Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Customer Service Representative (M/K).

Zadania:

Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i bycie ich głównym punktem kontaktu
Obsługa zamówień, monitorowanie ich statusu i rozwiązywanie ewentualnych problemów
Weryfikacja zgodności zamówień oraz współpraca z działem sprzedaży w Salesforce
Przygotowywanie raportów i analiza procesów obsługi klienta
Współpraca z działami logistyki, reklamacji i windykacji w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
Udział w spotkaniach z klientami i wdrażanie usprawnień w procesach

Wymagania:

Min. 2-3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Mile widziana znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
Umiejętność obsługi systemów ERP i CRM (mile widziane SAP i/lub Salesforce)
Wykształcenie wyższe
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i budowania relacji

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na okres 18 miesięcy
Pracę w trybie hybrydowym
Niezbędne narzędzia do pracy
Pakiet benefitów (opieka medyczna, MultiSport, ubezpieczenie grupowe)
Pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!