Sprzedaż i marketing – jakie są aktualne trendy w tej branży?
Zmieniające się zachowania konsumentów, szalejące ceny surowców, inflacja, czy spowolnienie gospodarcze – to obraz niedawnych wyzwań, z jakimi mierzyła się branża sprzedaży i marketingu. Wszystko to przekładało się na decyzje zakupowe klientów, potrzeby firm, a co za tym idzie, także trendy kształtujące rynek pracy tego obszaru. O tym, jakie są zarobki w branży sprzedaży i marketingu, a także wyzwaniach oraz kierunkach, w jakich zmierza branża w nadchodzącym czasie, Jolanta Cieleń, Permanent Placement Team Leader w Manpower.
Rosnąca inflacja, wysokie ceny paliw, spowolnienie gospodarcze, czy niepewność geopolityczna to tylko niektóre z wyzwań, z jakimi mierzyli się w ostatnim czasie przedstawiciele branży sprzedaży i marketinguTe z kolei wprost przekładały się na osłabienie chęci konsumentów do dokonywania zakupów. Firmy poszukiwały różnorodnych rozwiązań, aby wpłynąć na klientów i ich pozytywne doświadczenia zakupowe, które poprawiłyby bieżące nastroje i zwiększyły sprzedaż. Duże znaczenie w tych działaniach odegrały omnichannel, e-commerce, m-commerce, których pozycja jeszcze bardziej się umocniła. Sklepy decydowały się na wprowadzenie kolejnych szybkich płatności, a nawet na wejście na rynki zagraniczne.
Kolejnym wyzwaniem dla pracodawców było pozyskiwanie i zatrzymywanie pracowników. Z uwagi na poziom inflacji notowaliśmy dużą presję płacową, a możliwość otrzymania wyższych zarobków była główną motywacją do zmiany pracy. W ubiegłym roku wynagrodzenia w branży wzrosły średnio o 15-25%, a w sektorze przemysłowym – nawet do 30%. W obawie o zwiększenie rotacji, część firm uwzględniła podwyżki w planowanych budżetach na 2023 rok, jednak nie są one tak optymistyczne. To wzrosty w wysokości 6-20% wynagrodzenia, większość organizacji decyduje się na 10% podwyżki. Skutkiem ubocznym takiego obciążenia dla budżetu może być zmniejszona liczba rekrutacji w 2023 roku.
Biorąc pod uwagę poszukiwane przez firmy kompetencje, obserwujemy utrzymujące się duże zapotrzebowanie na specjalistów o profilu sprzedażowym oraz marketingowym. Trend ten dotyczy zarówno sektora FMCG, handlu.
detalicznego szczególnie w obszarze przemysłu, elektroniki, budownictwa oraz sektora B2B. Pracodawcy często poszukują doświadczonych w danym sektorze kandydatów, którzy doskonale znają branżę i specyfikę danego rynku, a do tego mają rozwinięte kompetencje miękkie na wysokim poziomie. Poszukiwani są także specjaliści w dziedzinie digital czy mediów społecznościowych, także kandydaci na stanowiska key account managera, export managera, store managera, sales assistant czy przedstawiciele handlowi.
W sektorze przemysłowym, pomimo ciągłych wyzwań związanych z zachwianiem łańcuchów dostaw, czy wzrostem kosztów, wciąż widzimy duże zapotrzebowanie na inżynierów sprzedaży czy doradców techniczno-handlowych. Poszukiwani są kandydaci z doświadczeniem w sprzedaży i wiedzą techniczną, którzy ukończyli studia wyższe, kierunkowe jak inżynieria mechaniczna, automatyka, robotyka i którzy znają język angielski.