Praca tymczasowa – jak wykorzystać współpracę z agencją?

Decydując się na współpracę z agencją w modelu pracy tymczasowej firma może zyskać o wiele więcej… Jak agencja pracy może stać się partnerem biznesowym? Jakie są alternatywy tego modelu współpracy?

Współpraca pomiędzy agencją a pracodawcą w ramach usługi pracy tymczasowej zazwyczaj bazuje na rekrutacji i zatrudnieniu z comiesięcznym rozliczeniem wynagrodzenia pracownika. Za bezpośrednią realizację zadań odpowiada pracodawca użytkownik, czyli organizacja zatrudniająca daną osobę. Coraz częściej jednak firmy współpracujące z agencjami zatrudnienia, zyskują znacznie więcej. Mają bowiem po swojej stronie zaangażowanego partnera biznesowego, realizującego nie tylko część codziennych zadań, lecz zwiększające atrakcyjność firmy na lokalnym rynku. To bardzo istotne w przypadku planowania kluczowych działań strategicznych we współpracy z działem HR czy operacji.

Agencja pracy to nie tylko zatrudnienie, czyli jak zyskać dodatkowego lokalnego partnera biznesowego

Kwestia zatrudnienia wystarczającej liczby pracowników w odpowiednim czasie to dziś temat strategiczny dla firm, stąd też agencje są coraz szerzej angażowane w działania. Tam, gdzie pracowników tymczasowych jest co najmniej kilkudziesięciu, agencja może uruchomić usługę obsługi na miejscu u klienta, tzw. OnSite. Oznacza to, że konsultant pracuje bezpośrednio na terenie firmy, realizując określone zadania. Do nich należy przede wszystkim obsługa pracowników tymczasowych, ale dziś zaangażowanie to idzie znacznie dalej. W Manpower funkcjonują programy, które dodatkowo uatrakcyjniają zatrudnienie dla pracowników. Jest to na przykład dostęp do różnych benefitów jak karty sportowe, ubezpieczenia grupowe, platformy szkoleniowe, zniżki na usługi i produkty wielu partnerów. Agencja blisko współpracuje z pracodawcą, działem HR i biznesem skupiając się przykładowo na analizie i ograniczeniu powodów rotacji czy absencji zespołów. Do zadań pracowników OnSite należy także promowanie organizacji na lokalnym rynku pracy, przygotowywanie analizy dotyczącej otoczenia biznesowego, podpowiadanie co zrobić, aby kandydaci byli zainteresowani pracą w określonej firmie, jakie benefity i działania mogą zostać wprowadzone, czy sugerowanie zmian odnośnie polityki wynagrodzeń, w celu zapewnienia talentów o odpowiednich kompetencjach.

Pracodawca zyskuje w postaci agencji zewnętrznego partnera, mającego szeroki dostęp do rynku i kandydatów. Tym samym staje się cennym źródłem wiedzy i inspiracji odnośnie sposobu działania, a także zwiększenia atrakcyjności wśród przyszłych i obecnych pracowników. Agencja pracy na dzisiejszym, trudnym rynku sięga po wszystkie możliwe metody rekrutacji – od działań tradycyjnych jak ogłoszenia poprzez działania w mediach społecznościowych, organizując spotkania z potencjalnymi kandydatami i pojawiając się wszędzie tam, gdzie mogą znaleźć odpowiednie zasoby.

Agencja pracy tymczasowej wsparciem w rekrutacji

Czasem zdarza się, szczególnie w dużych firmach produkcyjnych czy logistycznych, że przy wolumenowym zatrudnieniu na stanowiska fizyczne, pracodawcy sięgają po wsparcie agencji w sytuacji, gdy same, przez długi czas nie potrafią znaleźć na rynku kandydatów. Traktują wówczas pracę tymczasową jako awaryjne wsparcie. Licząc nieco na to, że osoby rekrutujące w każdym momencie dysponują dziesiątkami czy setkami osób chętnych do pracy. Owszem, agencja ma rozbudowane bazy pracowników i kandydatów, tworzone na lokalnym rynku lub w ramach danej specjalizacji, z którymi może się skontaktować. W razie potrzeby może wykorzystać swoje zasoby i przedstawić potencjalnym pracownikom pojawiające się propozycje, ponieważ konsultant agencji jest rozpoznawalny, powinien być pierwszym punktem kontaktu przy planie zmianie pracy przez pracownika. Natomiast z uwagi na bardzo niskie bezrobocie w większości obszarów nie ma kandydatów oczekujących, bez pracy, którzy są do dyspozycyjni od zaraz. Przy wolumenowych rekrutacjach w pracy tymczasowej działamy długofalowo, budując popularność danej oferty, obecność na rynku, właśnie po to, aby w sytuacji pilnej potrzeby była możliwość szybkiej realizacji zapotrzebowania.

Praca tymczasowa vs. alternatywne rozwiązania

Praca tymczasowa czasem nazywana też leasingiem pracowniczym, to jedna z usług realizowanych przez agencje na rynku HR. Obok mamy usługi rekrutacji stałej. Wówczas agencja realizuje cały proces wyboru kandydata, ale nie uczestniczy już w kolejnych etapach po zatrudnieniu bezpośrednio w firmie. Na popularności zyskuje również usługa outsourcingu. W outsourcingu realizujemy konkretną potrzebę, zadania zlecone przez klienta. Klient jest odbiorcą usługi, finalnie rozlicza poziom jej realizacji. tsourcing obejmuje szerokie spektrum usług – od obsługi call center, zadań z obszaru sprzedaży poprzez specjalistyczne usługi produkcyjne czy magazynowe.

W Polsce rynek usług HR wciąż się rozwija. Praca tymczasowa jest świetnym rozwiązaniem dostosowującym poziom, liczbę pracowników do potrzeby biznesowej. W przypadku wzrostu rynku pozwala na zabezpieczenie potrzeb, szybką rekrutację a w przypadku spadków zamówień na ich redukcję. Polska wciąż jest bardzo atrakcyjnym rynkiem, nie tylko pod kątem kosztów pracy, ale przede wszystkim dostępnych kompetencji. Dlatego przewidujemy, że w kolejnych latach będziemy obserwatorami rosnącego udziału pracy tymczasowej.

 

Autor: Luiza Luranc-Jaworek, dyrektor sprzedaży ManpowerGroup