Poland
(Ukrainian)
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP ВІД 2.08.2026
1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО САЙТ ТА РЕГЛАМЕНТ
1.1 Ці Правила використання визначають засади безкоштовного користування індивідуальними Користувачами веб-сайтами «manpower.pl» та «experis.pl».
1.2 Власником веб-сайтів manpower.pl та experis.pl, уповноваженим розпоряджатися їхніми ресурсами, є компанія ManpowerGroup Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: вул. Проста, 68.
2. ВИЗНАЧЕННЯ
2.1 Реєстраційна форма – інтерактивна форма, доступна на Сайті за адресами www.manpower.pl/szukaj-pracy та https://www.experis.pl/pl/oferty-pracy-it, що дає Користувачеві можливість подавати заявки на вакансії та долучатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг, а також інтерактивна форма, доступна на Сайті за адресоюwww.manpower.pl/ , після натискання на вкладку «Увійти», а потім «Зареєструватися», що дозволяє створити Обліковий запис кандидата.
2.2 База даних кандидатів — послуга, що надається Постачальником послуг і полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою надання їм у майбутньому вакансій, що відповідають їхнім кваліфікаціям.
2.3 Пропозиції роботи — пропозиція працевлаштування (у тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв’язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
2.4 Клієнт — суб’єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або кілька), надають послуги з підбору персоналу.
2.5 Регламент — Регламент надання послуг електронним шляхом через інтернет-сервіси ManpowerGroup.
2.6 Документи для подання заявки — резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Постачальнику послуг у зв’язку з відповіддю на вакансію, розміщену на Сервісі/Сервісі Experis, або висловлюючи бажання розмістити персональні дані в базі кандидатів на роботу, яку веде Постачальник послуг (База даних кандидатів).
2.7 Сервіс — інтернет-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl.
2.8 Сервіс Experis — веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.experis.pl.
2.9 Постачальник послуг — компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Проста, 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Копчинського, 79; 90-033, Лодзь
2.10 Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Сайт/Сайт Experis або користується однією чи кількома послугами чи функціональними можливостями, описаними в Регламенті.
2.11 Обліковий запис кандидата — послуга, доступна для Користувачів після реєстрації на Сайті, що надає Користувачеві доступ до історії рекрутингу або до даних, вказаних під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил. Користувач, який має Обліковий запис кандидата, зможе за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис у Додатку після того, як Постачальник послуг надасть Додаток у розпорядження Користувачів. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку на Сайті, зможе за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис кандидата. Обліковий запис у Додатку, після того як Постачальник послуг надасть Додаток у розпорядження Користувачів, підлягатиме правилам користування Додатком, а функціонал Облікового запису Кандидата на Сайті може відрізнятися від функціоналу Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата на Сайті і навпаки.
2.12 Додаток — мобільний додаток, який Постачальник послуг може надати Користувачам під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надаватиме Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних у Правилах користування Додатком. Постачальник послуг не гарантує надання Додатку та не гарантує термін його надання.
2.13 Обліковий запис у Додатку — індивідуальний обліковий запис, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень цих Правил та Правил користування Додатком і ведений у системі Постачальника послуг, що дає змогу користуватися функціональними можливостями, доступними в Додатку. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису в Додатку описано в Правилах користування Додатком. Створення Облікового запису в Додатку стане можливим після надання Додатку Користувачам Постачальником послуг.
2.14 Регламент Додатка — регламент, що визначає загальні умови користування Додатком.
2.15 Послуги — послуги, зазначені в п. 3.3. Регламенту.
2.16 Споживач — фізична особа, яка вчиняє з Постачальником послуг правову дію, що не пов’язана безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
2.17 Споживач — Підприємець — фізична особа у значенні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Сервісом, коли користування цим Сервісом не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної господарської діяльності, наданої на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ
3.1 Сервіс/Сервіс Experis призначений для розміщення вакансій, пошуку осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (у тому числі на підставі цивільно-правового договору), а також надає Користувачам можливість надсилати документи для подання заявки.
3.2 Ці Правила визначають вид та обсяг послуг, що надаються в електронній формі на Сервісі/Сервісі Experis, а також умови укладення та розірвання договорів і правила користування Сервісом/Сервісом Experis Користувачами.
3.3 Постачальник послуг надає в електронному вигляді такі послуги в рамках Сервісу/Сервісу Experis:
а) розміщення вакансій;
б) надання Користувачеві можливості подавати заявки на вакансії;
c) надання Користувачеві можливості долучитися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
d) створення Облікового запису кандидата (стосується лише Сервісу).
3.4 Користування Сервісом/Сервісом Experis можливе за умови, що телеінформаційна система, якою користується Користувач, відповідає таким мінімальним технічним вимогам:
а) підключений до Інтернету пристрій з актуальною, повною версією веб-браузера, що підтримує HTML5 та формат PDF;
б) увімкнення в веб-браузері файлів cookie та javascript;
c) доступ до електронної пошти.
3.5 Рекомендована роздільна здатність екрану для перегляду становить щонайменше 1280 × 720 пікселів.
3.6 Користувач зобов’язаний користуватися Сервісом/Сервісом Experis відповідно до закону та норм суспільної моралі, з урахуванням особистих прав та прав інтелектуальної власності, зокрема авторських прав, що належать Постачальнику послуг або третім особам.
3.7 Користувач має право користуватися Сервісом/Сервісом Experis виключно для власних особистих потреб. Це, зокрема, означає, що стосовно даних та будь-яких інших матеріалів, що містяться в ресурсах Сайту/Сервісу Experis, як тих, що підлягають захисту на підставі авторського права, так і тих, що такому захисту не підлягають, не допускається використання зазначених матеріалів з метою ведення Користувачем комерційної діяльності.
3.8 Постачальник послуг заявляє, що матеріали та інформація, опубліковані в рамках Сайту/Сайту Experis, створюються та редагуються з належною ретельністю.
3.9 Користувач зобов’язаний не вживати жодних дій, які могли б вплинути на належне функціонування Сервісу/Сервісу Experis. Зокрема, заборонено будь-яке втручання у вміст, розміщений на сторінках Сервісу/Сервісу Experis, зокрема у вакансії.
3.10 Користувачеві забороняється розміщувати за допомогою Сайту/Сервісу Experis контент незаконного характеру.
3.11 Перед початком користування функціоналом Сервісу/Сервісу Experis Користувач повинен ознайомитися зі змістом Політики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
3.12 У рамках реалізації та надання послуг у Сервісі та/або Додатку будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології та компоненти штучного інтелекту (ШІ). Компоненти ШІ є необхідними для ефективного надання послуг та можуть, зокрема, включати:
(a) формування рекрутингових запитань на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота;
(b) транскрипцію розмов, що ведуться під час рекрутингових зустрічей у Microsoft Teams (запис у реальному часі усної мови з часовими мітками та зазначенням мовців);
(c) резюме транскрипцій розмов, що ведуться в рамках рекрутингових зустрічей у Microsoft Teams, з використанням власних інструментів та компонентів штучного інтелекту,
(d) автоматичне узагальнення та аналіз змісту співбесід під час підбору персоналу (у тому числі на основі транскрипцій із Microsoft Teams) із використанням Microsoft Azure OpenAI з метою оцінки відповідності кандидата та оптимізації процесу підбору персоналу;
(e) створення за допомогою Microsoft Azure OpenAI матеріалів, що сприяють представленню кандидата Клієнту (наприклад, стислі підсумки компетенцій або електронні листи/тексти у форматі «push mail»), у тому числі у випадках, коли кандидат не подає заявку на конкретну посаду, за умови, що його профіль відповідає потребам Клієнта у підборі персоналу;
f) формування резюме (CV), наданих Користувачем, із використанням Aicha (ця функція обробляє інформацію, що міститься в резюме, з метою формування стислого, структурованого резюме, що сприяє процесам підбору персоналу), у тому числі в анонімізованій формі,
g) . підтримка редакційних та комунікаційних процесів, зокрема підготовка проектів повідомлень, документів та іншого контенту, їх редагування, коректура, перефразування, узагальнення та оптимізація з мовної, стилістичної та змістовної точок зору, причому контент, що генерується або модифікується з використанням штучного інтелекту, щоразу підлягає перевірці та остаточному затвердженню людиною.
Зазначені функції є важливим елементом послуг та функціональних можливостей Сервісу та/або Додатку, що дозволяє виконувати договірні зобов’язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про працевлаштування. Постачальник послуг гарантує, що використання інструментів ШІ відбувається відповідно до чинного законодавства, зокрема положень щодо захисту персональних даних, трудового права, права споживачів, а також нормативних актів Європейського Союзу щодо систем штучного інтелекту, у тій мірі, в якій вони застосовуються. Інструменти штучного інтелекту не використовуються для прийняття щодо Користувача автоматизованих рішень, що спричиняють для нього правові наслідки або подібним чином суттєво впливають на нього, за винятком випадків, коли Користувач був про це чітко поінформований та надав згоду, передбачену законодавством. Користуючись Додатком, Користувач надає згоду на використання технологій штучного інтелекту в цілях, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
3.13. Постачальник послуг залишає за собою право змінювати з поважних причин спосіб надання Послуг відповідно до обсягу та умов, що випливають із наявних повноважень, а також відповідно до наявних технічних можливостей, без погіршення їхньої якості та без впливу на обсяг прав і обов’язків сторін. Поважною причиною для внесення змін у спосіб надання Послуг є:
3.12.1 зміна, розширення або вдосконалення способу надання певної Послуги,
3.12.2 вдосконалення функціональних можливостей з метою підвищення якості надання відповідної Послуги,
3.12.3 пристосування способу надання відповідної Послуги до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання, додатків або програмного забезпечення, що використовуються Постачальником послуг).
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1 Постачальник послуг надає Користувачам можливість ознайомитися з актуальними вакансіями, розміщеними на Сайті/Сайті Experis.
4.2 Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за актуальність зазначених у них діапазонів заробітної плати, соціальних пакетів та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3 Для ознайомлення з вакансіями Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис кандидата або залишати документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ НА САЙТІ ТА НА САЙТІ EXPERIS
5.1 Для того щоб приступити до процесу рекрутингу, пов’язаного з опублікованою вакансією, Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною вакансією. Далі Користувач повинен:
5.1.1 заповнити рекрутингову анкету та завантажити актуальні документи для подання заявки,
5.1.2 якщо цього вимагає система — підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3 подати заяву, що підтверджує ознайомлення зі змістом Регламенту та згоду з положеннями, що містяться в ньому, шляхом встановлення галочки біля тексту «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis і погоджуюся з їхнім змістом»;
5.1.4 натиснути на прапорець із текстом «Я підтверджую бажання додати свої дані до Бази даних кандидатів з метою участі в майбутніх рекрутингових кампаніях»;
5.1.5 подати заяву, що підтверджує надання згоди на надання даних особливих категорій, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Заявляю, що мені відомо, що додавання та надання даних особливих категорій, у тому числі щодо стану здоров’я, не є обов’язковим, і що всі такі дані я надсилаю добровільно, а їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг у цілях, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності»;
5.1.6 натиснути у діалоговому вікні кнопку «Подати заявку».
Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені у пункті 6 Регламенту.
5.2 Перед тим, як приступити до заповнення Рекрутингової форми, Користувач зобов’язаний уважно ознайомитися зі змістом цих Правил та надати заяву, що підтверджує ознайомлення з їхнім змістом і згоду з положеннями, що містяться в них, шляхом встановлення галочки з текстом «Я ознайомився з положеннями Регламенту та приймаю його зміст». Крім того, Користувач повинен ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, визначених у положеннях Загального регламенту про захист даних (GDPR), зокрема з Політикою конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis, а також з іншими повідомленнями, що надсилаються Постачальником послуг.
Користувач, який має намір взяти участь виключно у відборі на конкретну (вказану) посаду, не зобов’язаний створювати Обліковий запис кандидата на Сайті. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Сервісу/Сервісу Experis, повинен погодитися на внесення своїх даних до Бази даних кандидатів, а також ознайомитися та прийняти положення Регламенту.
6. БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1 Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг на користь Користувача, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг, з метою надання Користувачеві можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми рекрутинговими процесами є як процедури, що проводяться у зв’язку з опублікованими на Сайті/Сайті Experis вакансіями, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг надає Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість опублікування вакансії на Сайті/Сервісі Experis, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2 Користувач надає свої дані до Бази даних кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію — у порядку, визначеному в п. 5 Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від поточних рекрутингових процедур, шляхом створення Облікового запису кандидата на Сайті.
6.3 Внесення даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним та добровільним.
6.4 Постачальник послуг може надсилати Користувачам, дані яких містяться в Базі даних кандидатів, анкети на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, зокрема щодо оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані містяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов’язані з процедурами підбору персоналу.
6.6 Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7 Користувач у будь-який момент і без зазначення причини може видалити свої дані з Бази даних кандидатів. У результаті видалення даних з Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги вважається розірваним. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів дані можуть і надалі оброблятися для розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності.
6.8 Для видалення даних із Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг на адресу запит на видалення даних за допомогою Форми обробки звернень або у письмовій формі на поштову адресу місцезнаходження Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КАНДИДАТА
7.1 З метою надання Користувачеві доступу до історії рекрутингу, до даних, наданих під час реєстрації, та можливості їх зміни, Користувач може створити Обліковий запис кандидата на Сайті.
7.2 Перед створенням індивідуального Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен уважно ознайомитися зі змістом цих Правил.
7.3 Для створення Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен:
7.3.1 заповнити відповідні поля Рекрутингової форми, зокрема вказати свою електронну адресу;
7.3.2 підтвердити адресу електронної пошти;
7.3.3 подати заяву, що підтверджує ознайомлення зі змістом Регламенту та згоду з положеннями, що містяться в ньому, шляхом встановлення галочки біля тексту «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності та погоджуюся з їхнім змістом»;
7.3.4. подати заяву, що підтверджує надання згоди на надання даних особливих категорій, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Заявляю, що мені відомо, що додавання та надання даних особливих категорій, у тому числі щодо стану здоров’я, не є обов’язковим, а будь-які такі дані я надсилаю добровільно, і їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг у цілях, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis»;
7.3.5 натиснути у діалоговому вікні «Додати» або аналогічному
7.4 Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису Кандидата укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5 Користувач зобов’язаний вказати у Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.6 Після створення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті Користувач може увійти в Обліковий запис Кандидата, вказавши адресу електронної пошти та пароль, зазначені під час реєстрації. Якщо Користувач не пам’ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису Кандидата.
7.7 Обліковий запис Кандидата може пропонувати Користувачеві додаткові послуги, зокрема перелік поданих заяв, можливість змінити Документи заявки, можливість змінити та доповнити особисті дані, а також інформацію про бажану роботу.
7.8 Створення Облікового запису кандидата на Сайті є добровільним та безкоштовним.
7.9 Створення Облікового запису Кандидата означає додавання Користувача до Бази даних Кандидатів, а також, після надання доступу до Додатку Постачальником послуг, створення Облікового запису в Додатку відповідно до Регламенту Додатку. Функціонування Бази даних Кандидатів описано в пункті 6.
7.10 Користувач у будь-який момент і без зазначення причини може видалити свій Обліковий запис Кандидата на Сайті. У результаті видалення Облікового запису Кандидата відбувається розірвання договору про надання послуги з надання Користувачеві індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті.
7.11 Для видалення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті необхідно скористатися спеціальною опцією на Сайті або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обробки звернень або у письмовій формі на поштову адресу місцезнаходження Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису Кандидата дані можуть і надалі оброблятися для розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності.
7.12 Видалення Облікового запису Кандидата на Сайті є рівнозначним видаленню Облікового запису в Додатку і навпаки.
8. ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ОНОВЛЕННЯ
8.1 У тій мірі, в якій Послуги, що надаються Постачальником послуг, є цифровими послугами у розумінні положень Закону про права споживачів, до них застосовуються положення пунктів 8.2–8.9, наведені нижче.
8.2 У разі, якщо Постачальник послуг не надав доступ до певної Послуги на умовах, описаних у пунктах вище, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг її належного надання. З цією метою слід зв’язатися з Постачальником послуг електронною поштою за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Регламенту. Доступ до відповідної Послуги надається негайно після отримання та перевірки Постачальником запиту, про який йдеться в цьому пункті. У особливо складних випадках термін надання доступу до Послуги може бути продовжений, однак у кожному окремому випадку не довше ніж на 14 (чотирнадцять) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження електронною поштою або письмово — залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
8.3 Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка є доступною на момент надання доступу до Послуги.
8.4 Детальна інформація щодо можливих оновлень наведена у Додатку № 2 до цих Правил.
8.5 Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки з питань, пов’язаних із наданням Послуги. Для отримання технічної підтримки слід звернутися до Постачальника послуг за контактними даними, зазначеними в п. 13.4 Регламенту.
8.6 У разі недоступності або неправильної роботи певної Послуги Користувач зобов’язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою з’ясування, чи є недоступність або неправильна робота цієї Послуги наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад, характеристик електронного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з’єднання).
8.7 Користувач, який звернувся до Постачальника послуг із вимогою надати доступ до Послуги відповідно до пункту 8.2. вище, має право розірвати договір про надання цієї Послуги, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового строку в 14 днів. До розірвання вищезазначеного договору відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо розірвання договору.
8.8 Користувач також має право розірвати вищезазначений договір без попереднього заклику до Постачальника послуг щодо його належного виконання, якщо:
8.9 Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві дану Послугу, або
8.10 Постачальник послуг не надав відповідну Послугу у строк, визначений у пункті 8.2 вище, а доступність цієї Послуги у зазначений строк мала для Користувача істотне значення.
8.11 У решті випадків відповідним чином застосовуються відповідні положення Регламенту щодо розірвання договору.
9. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ
9.1 У разі зауважень щодо функціонування Сервісу/Сервісу Experis або окремих Послуг Користувач може подати скаргу, надіславши електронне повідомлення на адресу: [email protected].
9.2 У разі подання скарги щодо певної Послуги, яка містить вимогу привести цю Послугу у відповідність до умов договору (тобто вимогу надати Послугу або усунути недоліки, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою), Постачальник послуг може відмовити у її задоволенні, якщо:
9.2.1 приведення Послуги у відповідність до умов договору неможливе з боку Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
9.2.2 забезпечення відповідності договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
9.3 Користувач має право відмовитися від договору про надання відповідної Послуги у таких випадках:
9.3.1 Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Послуги у відповідність до умов договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 9.2. вище,
9.3.2 Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Послугу у відповідність до умов договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження строку відповідно до пункту 9.6 нижче) з дати подання скарги Користувачем,
9.3.3 Постачальник послуг намагався привести Послугу у відповідність до умов договору, але, незважаючи на це, так і не надав Послугу або не усунув недоліки, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою (тобто дана Послуга й надалі залишається невідповідною умовам договору),
9.3.4 невідповідність умовам договору є настільки істотною, що обґрунтовує розірвання договору про надання даної Послуги без попереднього подання Постачальнику Послуг скарги на умовах, описаних у п. 9.3.1. – 9.3.3. вище та в Регламенті (скарга щодо надання Послуги або усунення недоліків, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою),
9.3.5 Постачальник послуг повідомив Користувача, що не забезпечить відповідність умовам договору у строки, зазначені в пунктах 8.7, 8.8.2, або без надмірних незручностей для Учасника.
9.4 У випадках, зазначених у пункті 9.3 вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про розірвання договору.
9.5 Усі скарги, у тому числі пов’язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, у строк, що не перевищує 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у формі електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
9.6 У разі задоволення скарги Користувача щодо певної Послуги, про яку йдеться у пункті 9.2 вище, Постачальник послуг приводить Послугу у відповідність до умов договору протягом 14 днів з дати її подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжено, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
9.7 За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися європейською інтернет-платформою (платформа ODR) з метою вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт, призначений для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають у Європейському Союзі, та підприємців, що мають місцезнаходження в Європейському Союзі, які прагнуть позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1 Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Сайт, обробляються відповідно до правил, описаних у Політиці конфіденційності Сайту/Сайту Experis.
11. ЗМІНИ ДО РЕГЛАМЕНТУ
11.1 Постачальник послуг має право на односторонню зміну цих Правил у частині, яка не була індивідуально узгоджена з Користувачем, з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною, зокрема, вважається наявність однієї з таких обставин:
11.1.1 зміна норм загального права, що діють на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна норм модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов’язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2 прийняття органами державної адміністрації, зокрема Головою Управління захисту конкуренції та прав споживачів, рішень, рекомендацій, вказівок, зобов’язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов’язок внести певні зміни до цього змісту;
11.1.3 впровадження Постачальником послуг нових функціональних можливостей Сайту / Сайту Experis, Додатку або зміна їхнього існуючого обсягу — у цьому випадку зміна змісту Регламенту допускається в частині, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4 зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг — у цьому випадку зміна змісту Регламенту допускається в частині, що стосується таких змін в обробці;
11.1.5 впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем — у цьому випадку зміна змісту Регламенту допускається в обсязі, який є об’єктивно необхідним та безпосередньо пов’язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6 поява судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде допустимою, якщо при всебічному розгляді обставин даної справи можна буде об’єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2 Регламент потребує доповнення, уточнення або модифікації з огляду на норми права, що мають загальну силу на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що дозволяє привести Регламент у відповідність до правових норм або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3 Постачальник послуг повідомляє Користувача шляхом публікації на Сайті/Сайті Experis щонайменше про:
11.3.1 зміст запланованої зміни Регламенту;
11.3.2 даті набрання змінами чинності;
11.3.3 єдиному тексті Регламенту після внесення змін.
11.4 Зміна Регламенту не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на день висловлення Користувачем волі щодо укладення такого договору про надання послуг. Зміни до Регламенту, що мають поширюватися на Користувача, вимагають його згоди під час першого входу в Обліковий запис Кандидата після внесення змін до Регламенту. У разі, якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис Кандидата відповідно до положень Регламенту.
12. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
12.1 Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання відповідної Послуги, може протягом 14 днів відступити від нього без зазначення причини та без понесення витрат.
12.2 Строк для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
12.3 Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його закінчення.
12.4 Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку № 1 до Регламенту, через сайт[email protected] або у письмовій формі на поштову адресу місцезнаходження Постачальника послуг. У разі відкликання відмови від договору дані можуть і надалі оброблятися для розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності.
12.5 Постачальник послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору електронним листом.
13. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1 Ці Правила набирають чинності 2.08.2026 року.
13.2 У питаннях, не врегульованих у цих Правилах, застосовуватимуться відповідні норми законодавства. З метою уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує прав Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, що діє на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру беззаперечно застосовуються положення чинного законодавства.
13.3 Спори, що випливають із цих Правил і які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг шляхом мирової угоди, вирішуватимуться відповідним загальним судом.
13.4 З Постачальником послуг можна зв’язатися:
13.4.1 звичайною поштою за адресою: вул. Проста, 68, 00-838 Варшава;
13.4.2 на електронну адресу: [...][email protected]
13.4.3 за номером телефону 22 5040715.
Додаток № 1 — Зразок форми відмови від договору
(цю форму слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Проста, 68, у Варшаві, а також MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Копчинського, 79; 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Цим повідомляю про своє розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Прізвище та ім’я Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса Споживача / Споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса Споживача / Споживача – Підприємця: ….……………………………………
Підпис (лише у разі надсилання форми у паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: ……………………………
Додаток № 2 — Додаткові положення щодо оновлення
1. Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка є доступною на момент надання доступу до Послуги. Протягом періоду доступу до Послуги, у разі проведення Постачальником Послуги оновлень, необхідних для забезпечення відповідності Послуги цим Правилам та належного рівня безпеки, Постачальник Послуги повідомляє Користувача про доступне оновлення та можливі наслідки його невстановлення через інформацію на сторінці www.manpower.pl або www.experis.pl
2. Щоб правильно встановити оновлення, Користувач повинен дотримуватися вказівок Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення.
3. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення негайно після їх оприлюднення. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 1 вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неналежне надання Послуги, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
3.1 Користувач, незважаючи на повідомлення про наявність оновлення та наслідки його невстановлення, не встановив його у строк, зазначений вище;
3.2 Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення, зазначених у пункті 2 вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
4. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника свого електронного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлень операційної системи або Сервісу може призвести до зниження рівня безпеки.
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP до 31.03.26
1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО САЙТ ТА РЕГЛАМЕНТ
1.1 ЦіПравилавизначаютьумовибезкоштовногокористуванняіндивідуальнимиКористувачамивеб-сайтами «manpower.pl» та «experis.pl».
1.2 Власникомвеб-сайтів manpower.pl та experis.pl, уповноваженимрозпоряджатисяїхнімиресурсами, є ManpowerGroup Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшавізаадресою: вул. Проста, 68.
2. ВИЗНАЧЕННЯ
2.1 Реєстраційнаформа – інтерактивнаформа, доступнанаСайтізаадресами www.manpower.pl/szukaj-pracy та https://www.experis.pl/pl/oferty-pracy-it, щодозволяєКористувачевіподаватизаявкинавакансіїтаприєднатисядоБазиданихкандидатів, якуведеПостачальникпослуг, а такожінтерактивнаформа, доступна в рамкахСервісуза адресами, www.manpower.pl/ та , післянатисканнянавкладку «Увійти», а потім «Зареєструватися», щодозволяєстворитиОбліковийзапискандидата.
2.2 Базаданихкандидатів – послуга, щонадаєтьсяПостачальникомпослуг, якаполягає у створеннібазикандидатівнароботу, яківисловилибажаннябратиучасть у майбутніхпроцесахрекрутингу, з метоюнаданняїм у майбутньомупропозиційпророботу, щовідповідаютьїхнімкваліфікаціям.
2.3 Пропозиціїроботи – пропозиціяпрацевлаштування (у томучислінаосновіцивільно-правовихдоговорів) напосаду в рамкахвласноїструктуриПостачальникапослугабо в рамкахструктуриКлієнта, у зв’язку з якоюПостачальникпослугшукаєпрацівника.
2.4 Клієнт – суб’єкт, накористьякогоКомпанії, що є Постачальникомпослуг (однаабодекілька), надаютьпослуги з підборуперсоналу.
2.5 Регламент – РегламентнаданняпослугелектроннимшляхомІнтернет-сервісівManpowerGroup.
2.6 Документи-заявки – резюме, мотиваційнийлисттаіншідокументи, якіКористувачнадаєПостачальникупослуг у зв’язку з відповіддюнаПропозиціюпророботу, представленунаСервісі/СервісіExperis, абовисловлюючибажаннярозміститиперсональнідані в базікандидатівнароботу, щоведетьсяПостачальникомпослуг (Базіданихкандидатів).
2.7 Сервіс – інтернет-сервіс, щоведетьсяПостачальникомпослугза адресою www.manpower.pl.
2.8 СервісExperis – інтернет-сервіс, щоведетьсяПостачальникомпослугза адресою www.experis.pl.
2.9 Постачальникпослуг – компанії, щовходятьдоскладуКапітальноїгрупиManpowerGroup, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженнямзаадресою: вул. Проста, 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженнямзаадресою: вул. Копчинського, 79; 90-033, Лодзь
2.10 Користувач – кандидатнароботу, якийвідвідуєСервіс/СервісExperisабокористуєтьсяоднієючикількомапослугамичифункціональнимиможливостями, описаними в Регламенті.
2.11 Обліковийзапискандидата – послуга, доступнадляКористувачівпісляреєстраціїнаСайті, щонадаєКористувачевідоступдоісторіїрекрутингуабододаних, наданихпідчасреєстрації, з можливістюїхмодифікаціївідповіднодоцихПравил. Користувач, якиймаєОбліковийзапискандидата, зможезадопомогоютихсамихданихдоступуувійти в Обліковийзапис у Додаткупіслятого, якПостачальникпослугнадастьДодаток у розпорядженняКористувачів. Користувач, якиймаєОбліковийзапис у ДодаткунаСайті, зможезадопомогоютихсамихданихдоступуувійти в Обліковийзапискандидата. Обліковийзапис у Додатку, післянаданняДодаткуКористувачамПостачальникомпослуг, підлягатимеправиламвикористанняДодатку, а функціоналОбліковогозаписуКандидатанаСайтіможевідрізнятисявідфункціоналуОбліковогозапису у Додатку. ВидаленняОбліковогозапису у Додатку є рівнозначнимвидаленнюОбліковогозаписуКандидатанаСайті і навпаки.
2.12 Додаток — мобільнийдодаток, якийПостачальникпослугможенадатиКористувачампідназвою «MY MANPOWER», призначенийдлявстановленнянамобільнийпристрій з операційноюсистемою Android та iOS, задопомогоюякогоПостачальникпослугнадаватимеКористувачампослугудоступудоДодаткутавсіхйогофункціональнихможливостей, описаних у ПравилахвикористанняДодатку. ПостачальникпослугнегарантуєнаданняДоступдоДодаткуаботермінйогонадання.
2.13 Обліковийзапис у Додатку — індивідуальнийобліковийзапис, створенийпісляреєстрації в ДодаткувідповіднодоположеньРегламентутаРегламентуДодатку і ведений у системіПостачальникапослуг, щодозволяєкористуватисяфункціональнимиможливостями, доступними в Додатку. ОбсягфункціональнихможливостейОбліковогозапису в Додаткуописаний у РегламентіДодатку. СтворенняОбліковогозапису в ДодаткубудеможливимпіслянаданняДоступудоДодаткуПостачальникомпослугКористувачам.
2.14 РегламентДодатку – regulamin , щовизначаєзагальніумовикористуванняДодатком.
2.15 Послуги – послуги, зазначені в п. 3.3. Регламенту.
2.16 Споживач – фізичнаособа, яказдійснює з Постачальникомпослугправовідії, щонепов’язанібезпосередньо з їїгосподарськоюабопрофесійноюдіяльністю.
2.17 Споживач – Підприємець – фізичнаособа у значенніст. 7aa Законувід 30 травня 2014 р. проправаспоживачів, якакористуєтьсяСервісом, коликористуванняцимСервісомнемаєдлятакоїособипрофесійногохарактеру, щовипливає, зокрема, з предметаздійснюваноїгосподарськоїдіяльності, наданоїнапідставіположеньпроЦентральнийреєстртаінформаціюпрогосподарськудіяльність.
3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ
3.1 Сервіс/СервісExperisслужитьдляпрезентаціїВакансій, пошукуосіб, зацікавлених у працевлаштуванні (у томучислінаосновіцивільно-правовогодоговору), а такожнадаєКористувачамможливістьнадсилатиДокументидляподаннязаявки.
3.2 Регламентвизначаєвидтаобсягпослуг, щонадаються в електронномувиглядінаСервісі/СервісіExperis, а такожумовиукладеннятарозірваннядоговорівтаправилакористуванняСервісом/СервісомExperisКористувачами.
3.3 Постачальникпослугнадає в електронномувиглядітакіпослуги в рамкахСервісу/СервісуExperis:
a) презентаціїВакансій;
b) наданняКористувачевіможливостіподаватизаявкинаВакансії;
c) наданняКористувачевіможливостіприєднатисядоБазиданихкандидатів, якуведеПостачальникпослуг;
d) створенняОбліковогозаписуКандидата (стосуєтьсялишеСервісу).
3.4 КористуванняСервісом/СервісомExperisможливезаумови, щоінформаційно-комунікаційнасистема, якоюкористуєтьсяКористувач, відповідаєтакиммінімальнимтехнічнимвимогам:
a) підключеннядоІнтернетупристрою з актуальною, повноюверсієювеб-браузера, щопідтримує HTML5 таформат PDF;
б) увімкнення в веб-браузеріфайлів cookie таjavascript;
c) доступдоелектронноїпошти.
3.5 Рекомендованароздільназдатністьекрануприпереглядістановитьщонайменше 1280 x 720 пікселів.
3.6 Користувачзобов'язанийкористуватисяСервісом/СервісомExperisвідповіднодозаконутанормсуспільноїморалі, з урахуваннямособистихправтаправінтелектуальноївласності, зокремаавторськихправ, щоналежатьПостачальникупослугаботретімособам.
3.7 КористувачмаєправокористуватисяСервісом/СервісомExperisвиключнодлявласнихособистихпотреб. Цеозначає, зокрема, щостосовноданихтабудь-якихіншихматеріалів, щомістяться в ресурсахСервісу/СервісуExperis, яктих, щопідлягаютьзахистунапідставіавторськогоправа, так і тих, щотакомузахистунепідлягають, недопускаєтьсявикористаннявищезазначенихматеріалів з метоюведенняКористувачемкомерційноїдіяльності.
3.8 Постачальникпослугзаявляє, щоматеріалитаінформація, опубліковані в рамкахСервісу/СервісуExperis, створюютьсятаредагуються з належноюретельністю.
3.9 Користувачзобов'язанийневживатижоднихдій, якімогли б вплинутинаналежнефункціонуванняСервісу/СервісуExperis. Зокрема, забороненобудь-якевтручання у вміст, розміщенийнасторінкахСервісу/СервісуExperis, у томучислі у Вакансії.
3.10 ЗабороняєтьсярозміщенняКористувачемзадопомогоюСервісу/СервісуExperisконтентунезаконногохарактеру.
3.11 ПередпочаткомкористуванняфункціоналомСервісу/СервісуExperisКористувачповиненознайомитисязізмістомПолітикиконфіденційностіСервісу/СервісуExperis.
3.12 У рамкахреалізаціїтанаданняпослуг у рамкахСервісута/абоДодаткубудутьвикористовуватисяякекспертнікомпетенції, так і технологіїтакомпонентиштучногоінтелекту (ШІ). Компоненти ШІ є цільовимидляефективногонаданняпослугтаможутьвключати, зокрема:
(a) генеруваннярекрутинговихзапитаньнаосновіописупосадитапроведенняпопередніхспівбесідзадопомогоючат-бота;
(b) транскрипціюрозмов, щоведуться в рамкахрекрутинговихзустрічей у Microsoft Teams(запис у реальномучасімовленнєвогоконтенту з часовимиміткамитаатрибуцієюмовців);
(c) резюметранскрипційрозмов, щоведуться в рамкахрекрутинговихзустрічей у Microsoft Teamsізвикористаннямвласнихінструментівтакомпонентів ШІ,
(d) автоматичнеузагальненнятааналіззмістуспівбесід (у томучислінаосновітранскрипційіз Microsoft Teams) ізвикористаннямMicrosoft AzureOpenAIдляоцінкивідповідностікандидататаоптимізаціїпроцесупідборуперсоналу;
(e) створення, з використаннямMicrosoft AzureOpenAI, контенту, щосприяєпредставленнюкандидатаКлієнту (наприклад, стисліпідсумкикомпетенційабоелектроннілисти/тексти у форматі «push mail»), також у випадках, коликандидатнеподаєзаявкунаконкретнупосаду, заумови, щойогопрофільвідповідаєпотребамКлієнта у підборіперсоналу,
f) генеруваннярезюме (CV), наданихКористувачем, з використаннямAicha (функціоналобробляєінформацію, щоміститься в CV, з метоюгенеруваннястислого, структурованогорезюме, щопідтримуєпроцесирекрутингу).
Зазначеніфункції є важливимелементомпослугтафункціональнихможливостейСервісута/абоДодатку, щодозволяєвиконуватидоговірнізобов’язанняпередКористувачем, забезпечуючиефективність, швидкістьроботитамаксимізуючиможливістьпідборукандидатівдовідповіднихпропозиційпропрацевлаштування. Постачальникпослуггарантує, щовикористанняінструментів ШІ відбуваєтьсявідповіднодочинногозаконодавства, зокрема, положеньщодозахиступерсональнихданих, трудовоготаспоживчогоправа, а такожнормативнихактівЄвропейськогоСоюзущодосистемштучногоінтелекту, у тіймірі, в якійвонизастосовуються. Інструменти ШІ невикористовуютьсядляприйняттящодоКористувачаавтоматизованихрішень, щомаютьдляньогоправовінаслідкиабоаналогічнимчиномістотновпливаютьнанього, завиняткомвипадків, колиКористувачбувпроцечіткопоінформованийтанадавзгоду, передбаченузаконом. КористуючисьДодатком, Користувачнадаєзгодунавикористаннятехнологій ШІ дляцілей, визначенихвищетадетальноописаних у Політиціконфіденційності.
3.13. Постачальникпослугзалишаєзасобоюправозмінювати з поважнихпричинспосібнаданняПослугвідповіднодообсягутаумов, щовипливають з наявнихповноважень, а такожвідповіднодонаявнихтехнічнихможливостей, безпогіршенняїхньоїякостітабезвпливунаобсягправ і обов’язківсторін. Поважноюпричиноюдлявнесеннязмін у спосібнаданняПослуг є:
3.12.1 зміна, розширенняабовдосконаленняспособунаданняданоїПослуги,
3.12.2 вдосконаленняфункціональності з метоюпідвищенняякостінаданняданоїПослуги,
3.12.3 пристосуванняспособунаданняданоїПослугидозмін у технічномусередовищіПостачальникапослуг (тобтообладнання, додатківабопрограмногозабезпечення, щовикористовуютьсяПостачальникомпослуг).
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1 ПостачальникпослугнадаєКористувачамможливістьознайомитися з актуальнимиВакансіями, розміщениминаСайті/СайтіExperis.
4.2 ПостачальникпослугненесевідповідальностізазмістВакансій, зокремазаактуальністьпредставлених у Вакансіяхрозмірівзаробітноїплати, соціальнихпакетівтаіншоїінформації, наданоїКлієнтами.
4.3 Дляознайомлення з вакансіямиКористувачнезобов'язанийстворюватиОбліковийзапискандидатаабозалишатиДокументикандидата в Базіданихкандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ НА САЙТІ ТА НА САЙТІ EXPERIS
5.1 Длятогощобприступитидопроцесурекрутингу, пов’язаного з опублікованоюВакансією, Користувачповиненнатиснутиіконку «Податизаявку», розміщенупідкожноюВакансією. ДаліКористувачповинен:
5.1.1 заповнитиРекрутинговуформутазавантажитиактуальніДокументидляподаннязаявки,
5.1.2 якщосистемацьоговимагає – підтвердитиадресуелектронноїпошти;
5.1.3 податизаяву, щопідтверджуєознайомлення з текстомРегламентутаприйняттяположень, щомістяться в ньому, шляхомпозначеннягалочки з текстом «Я ознайомився з положеннямиРегламентутаПолітикиконфіденційностіСервісу/СервісуExperis і приймаюїхнійзміст»;
5.1.4 натиснутигалочку з текстом «підтверджуюбажаннядодатисвоїданідоБазиданихкандидатів з метоюучасті в майбутніхрекрутингах»;
5.1.5 податизаяву, щопідтверджуєзгодунанаданняданихособливоїкатегорії, якщоКористувачбажаєїхнадати, такогозмісту: «Заявляю, щоменівідомо, щододаваннятанаданняданихособливоїкатегорії, у томучисліпростанздоров’я, не є обов’язковим, і всітакідані я надсилаюдобровільно, а їхдодаванняозначає, що я чіткопогоджуюсянаїхобробкуПостачальникомпослуг у цілях, визначених у РегламентітаПолітиціконфіденційності»;
5.1.6 натиснути у діалоговомувікні «Податизаявку».
Правила функціонуванняБазиданихкандидатіввизначені в п. 6 Регламенту.
5.2 Передтим, якприступитидозаповненняРекрутинговоїформи, Користувачзобов’язанийуважноознайомитисязізмістомцихПравилтанадатизаяву, щопідтверджуєознайомлення з їхнімзмістомтаприйняттяположень, щомістяться в них, шляхомпозначеннягалочки з текстом «Я ознайомився з положеннямиРегламентутаприймаюйогозміст». Крімтого, Користувачповиненознайомитисязізмістомінформаційнихобов’язків, визначених у положеннях GDPR, зокремаПолітики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis, а також з іншимиповідомленнями, щонадсилаютьсяПостачальникомпослуг.
Користувач, якиймаєнамірвзятиучастьвиключно у рекрутингунаконкретну (позначену) посаду, незобов’язанийстворюватиОбліковийзапискандидатанаСайті. КоженКористувач, якиймаєнамірвзятиучасть у рекрутингу з використаннямСервісу/СервісуExperis, повиненпогодитисянавключеннядоБазиданихкандидатів, а такожповиненознайомитисятаприйнятиположенняРегламенту.
6. БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1 Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Постачальником послуг на користь Користувача, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх процесах підбору персоналу, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми рекрутинговими процесами є як процедури , що проводяться у зв’язку з опублікованими на Сервісі/Сервісі Experis, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії на Сервісі/Сервісі Experis, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2 Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – у спосіб, визначений у п. 5. Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису кандидата на Сайті.
6.3 Внесення даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним та добровільним.
6.4 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані містяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані містяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов’язані з процедурами рекрутингу.
6.6 Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7 Користувач у будь-який час і без зазначення причини може видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення даних з Бази даних кандидатів відбувається розірвання договору про надання цієї послуги. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів дані можуть продовжувати оброблятися для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності.
6.8 Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обробки звернень або у письмовій формі на поштову адресу місцезнаходження Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КАНДИДАТА
7.1 З метою надання Користувачу доступу до історії рекрутингу, доступу до даних, наданих під час реєстрації, та їх модифікації, Користувач може створити Обліковий запис Кандидата на Сайті.
7.2 Перед створенням індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті Користувач повинен уважно ознайомитися з цим Регламентом.
7.3 Для створення Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен:
7.3.1 заповнити відповідні поля Реєстраційної форми, включаючи вказання своєї електронної адреси;
7.3.2 підтвердити адресу електронної пошти,
7.3.3. подати заяву, що підтверджує ознайомлення зі змістом Регламенту та прийняття положень, що містяться в ньому, шляхом позначення галочки з текстом «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності та приймаю їх зміст»;
7.3.4. подати заяву, що підтверджує надання згоди на надання даних особливих категорій, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Заявляю, що мені відомо, що додавання та надання даних особливих категорій, у тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, а всі такі дані, що надсилаються мною, я надсилаю добровільно, і їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг у цілях, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis»;
7.3.5 натиснути у діалоговому вікні «Додати» або аналогічному
7.4 Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису Кандидата укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5 Користувач зобов'язаний надати у Рекрутинговій формі правдиві та правильні дані.
7.6 Після створення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті Користувач може увійти в Обліковий запис Кандидата, вказавши адресу електронної пошти та пароль, зазначені під час реєстрації. Якщо Користувач не пам’ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису Кандидата.
7.7 Обліковий запис Кандидата може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, перелік поданих заяв, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про бажану роботу.
7.8 Створення Облікового запису Кандидата на Сайті є добровільним та безкоштовним.
7.9 Створення Облікового запису Кандидата є рівнозначним додаванню Користувача до Бази даних Кандидатів та, після надання доступу до Додатку Постачальником послуг, створенню Облікового запису в Додатку відповідно до Регламенту Додатку. Функціонування Бази даних Кандидатів описано в п. 6.
7.10 Користувач у будь-який час і без зазначення причини може видалити свій Акаунт Кандидата на Сервісі. В результаті видалення Акаунта Кандидата відбувається розірвання договору про надання послуги надання Користувачеві індивідуального Акаунта Кандидата на Сервісі.
7.11 Для видалення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті необхідно скористатися спеціальною опцією на Сайті або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обробки звернень або у письмовій формі на поштову адресу місцезнаходження Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису Кандидата дані можуть і надалі оброблятися для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності.
7.12 Видалення Облікового запису Кандидата на Сайті є рівнозначним видаленню Облікового запису в Додатку і навпаки.
8. ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ОНОВЛЕННЯ
8.1 У тій мірі, в якій Послуги, що надаються Постачальником послуг, є цифровими послугами в розумінні положень Закону про права споживачів, до них застосовуються положення пунктів 8.2. – 8.9. нижче.
8.2 У разі, якщо Постачальник послуг не надав доступ до певної Послуги на умовах, описаних у пунктах вище, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг її належного надання. З цією метою слід зв’язатися з Постачальником послуг електронною поштою за контактними даними, вказаними у п. 13.4. Регламенту. Доступ до даної Послуги надається негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання доступу до Послуги може бути продовжений, однак у кожному окремому випадку не довше ніж на 14 (чотирнадцять) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження електронною поштою або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
8.3 Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка доступна на момент надання доступу до Послуги.
8.4 Детальна інформація щодо можливих оновлень наведена в Додатку № 2 до Регламенту.
8.5 Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки у питаннях, пов’язаних із наданням Послуги. Для отримання технічної підтримки необхідно зв’язатися з Постачальником послуг за контактними даними, вказаними у п. 13.4. Регламенту.
8.6 У разі недоступності або неправильної роботи даної Послуги, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи є недоступність або неправильна робота цієї Послуги наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад, властивостей електронного пристрою, яким Користувач користується, або мережевого з'єднання).
8.7 Користувач, який зажадав від Постачальника послуг надати доступ до Послуги відповідно до п. 8.2. вище, має право відмовитися від договору про надання цієї Послуги, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До розірвання вищезазначеного договору відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо розірвання договору.
8.8 Користувач також має право відмовитися від вищезазначеного договору без вимагання від Постачальника послуг його належного виконання, якщо:
8.9 Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачу дану Послугу, або
8.10 Постачальник послуг не надав дану Послугу у строк, визначений у п. 8.2. вище, а доступність цієї Послуги у зазначений строк мала для Користувача істотне значення.
8.11 В іншому випадку відповідним чином застосовуються відповідні положення Регламенту щодо розірвання договору.
9. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ
9.1 У разі зауважень щодо функціонування Сервісу/Сервісу Experis або окремих Послуг, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
9.2 У разі рекламації щодо певної Послуги, що містить вимогу привести цю Послугу у відповідність до договору (тобто вимогу надати Послугу або усунути недоліки, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою), Постачальник послуг може відмовити у її задоволенні, якщо:
9.2.1 приведення у відповідність до договору неможливе з боку Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
9.2.2 забезпечення відповідності договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
9.3 Користувач має право відмовитися від договору про надання даної Послуги у таких випадках:
9.3.1 Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Послуги у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до п. 9.2. вище,
9.3.2 Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження строку відповідно до п. 9.6. нижче) з дати подання скарги Користувачем,
9.3.3 Постачальник послуг намагався привести Послугу у відповідність до договору, але, незважаючи на це, так і не надав Послугу або не усунув недоліки, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою (тобто дана Послуга все ще залишається невідповідною до договору),
9.3.4 невідповідність договору є настільки істотною, що виправдовує відмову від договору про надання даної Послуги без попереднього подання Постачальнику Послуг скарги на за правилами, описаними в п. 9.3.1. – 9.3.3. вище та Регламенті (скарга щодо надання Послуги або усунення недоліків, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою),
9.3.5 Постачальник послуг повідомив Користувача, що не забезпечить відповідність договору у строки, зазначені у пп. 8.7., 8.8.2., або без надмірних незручностей для Учасника.
9.4 У випадках, зазначених у п. 9.3. вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
9.5 Усі скарги, у тому числі пов’язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, у строк, що не перевищує 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у формі електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
9.6 У разі задоволення скарги Користувача щодо даної Послуги, про яку йдеться у п. 9.2. вище, Постачальник послуг приводить Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів з дати її подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжено, однак не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
9.7 За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися європейською інтернет-платформою (платформа ODR) з метою вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною, інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають у Європейському Союзі, та підприємців, що мають місцезнаходження у Європейському Союзі, які прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв’язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1 Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Сервіс, обробляються відповідно до правил, описаних у Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
11. ЗМІНИ РЕГЛАМЕНТУ
11.1 Постачальник послуг має право на односторонню зміну цих Правил у частині, яка не була індивідуально узгоджена з Користувачем, з поважних причин. Поважною причиною, зокрема, вважається наявність однієї з таких обставин:
11.1.1 зміна норм загального права, що діє на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна норм модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов’язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2 видання органами державної адміністрації, зокрема Головою Управління захисту конкуренції та прав споживачів, рішень, рекомендацій, вказівок, зобов’язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або накладають на Постачальника послуг обов’язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3 впровадження Постачальником послуг нових функціональних можливостей Сервісу / Сервісу Experis, Додатку або зміна їхнього поточного обсягу – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в частині, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4 зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – у цьому випадку зміна змісту Регламенту допускається в частині, що стосується таких змін в обробці;
11.1.5 впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об’єктивно необхідним та безпосередньо пов’язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6 виникнення судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде допустимою, якщо при всебічному розгляді обставин даної справи можна буде об’єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2 Регламент потребує доповнення, уточнення або модифікації з огляду на норми права, що мають загальну силу на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що дозволяє привести Регламент у відповідність до правових норм або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3 Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації на Сайті/Сайті Experis щонайменше про:
11.3.1 зміст запланованої зміни Регламенту;
11.3.2 даті набрання змінами чинності;
11.3.3 єдиному змісті Регламенту після змін.
11.4 Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на день висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що мають поширюватися на Користувача, вимагають його прийняття під час першого входу в Обліковий запис Кандидата після внесення змін до Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис Кандидата відповідно до положень Регламенту.
12. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
12.1 Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної Послуги, може протягом 14 днів відмовитися від нього без зазначення причини та без понесення витрат.
12.2 Строк для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
12.3 Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його закінчення.
12.4 Заяву про відмову від договору можна подати на бланку, зразок якого є Додатком № 1 до Регламенту, через[email protected] або у письмовій формі на поштову адресу місцезнаходження Постачальника послуг. У разі відкликання відмови від договору дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
12.5 Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу – Підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору електронною поштою.
13. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1 Регламент набирає чинності з31 березня 2026 року.
13.2 У питаннях, не врегульованих у Регламенті, застосовуються відповідні положення законодавства. З метою уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує прав Користувачів, які належать їм на підставі положень законодавства, що діє на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру беззаперечно застосовуються положення чинного законодавства.
13.3 Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг шляхом мирової угоди, вирішуватимуться відповідним загальним судом.
13.4 З Постачальником послуг можна зв’язатися:
13.4.1 за допомогою традиційної пошти за адресою: вул. Проста 68, 00-838 Варшава;
13.4.2 електронною поштою: [...][email protected]
13.4.3 за номером телефону 22 5040715.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цю форму слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Проста, 68 у Варшаві, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Копчинського, 79; 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса Споживача / Споживача – Підприємця: ….……………………………………
Адреса Споживача / Споживача – Підприємця: ….……………………………………
Підпис (лише якщо форма надсилається у паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: ……………………………
Додаток № 2 – Додаткові положення щодо оновлення
1. Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка доступна на момент надання доступу до Послуги. Протягом періоду доступу до Послуги, у разі проведення Постачальником послуг оновлення Послуги, необхідного для забезпечення відповідності Послуги цим Правилам та належного рівня безпеки, Постачальник послуг Повідомляє Користувача про доступне оновлення та можливі наслідки його неінсталяції за допомогою інформації на сторінці www.manpower.pl або www.experis.pl
2. Для правильної інсталяції оновлення Користувач повинен дотримуватися вказівок Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення.
3. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення негайно після їх оприлюднення. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 1 вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне надання Послуги, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
3.1 Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення та наслідки його неінсталяції, не встановив його у строк, зазначений вище;
3.2 Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення, про які йдеться у п. 2 вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
4. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника електронного пристрою, що знаходиться у його володінні, та виробника операційної системи. Відсутність оновлень операційної системи або Сервісу може призвести до зниження рівня безпеки.
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP до 31.03.26
1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО СЕРВІС ТА ПРАВИЛА
1.1 Ці Правила визначають умови безкоштовного користування індивідуальними Користувачами сервісом під назвою «manpower.pl» та «experis.pl».
1.2 Власником сервісів manpower.pl та experis.pl, який має право розпоряджатися їхніми ресурсами, є ManpowerGroup Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: ul. Prosta 68.
2. ВИЗНАЧЕННЯ
2.1 Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна на Сайті за адресою www.manpower.pl/szukaj-pracy та https://www.experis.pl/pl/oferty-pracy-it, що дозволяє Користувачеві подавати заявки на вакансії та приєднуватися до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, а також інтерактивна форма, доступна в рамках Сервісу за адресоюwww.manpower.pl/ , після натискання на вкладку «Увійти», а потім «Зареєструватися», що дозволяє створити Обліковий запис кандидата.
2.2 База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій, що відповідають їх кваліфікації.
2.3 Пропозиції роботи – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
2.4 Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу.
2.5 Регламент – Регламент надання послуг електронним шляхом через інтернет-сервіси ManpowerGroup.
2.6 Документи для подання заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на вакансію, представлену на Сайті/Сайті Experis, або висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базі даних кандидатів на роботу (База даних кандидатів), яку веде Постачальник послуг.
2.7 Сервіс – інтернет-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl.
2.8 Сервіс Experis – веб-сайт, що підтримується Постачальником послуг за адресою www.experis.pl.
2.9 Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79; 90-033, Лодзь
2.10 Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Сервіс/Сервіс Experis або користується однією або декількома послугами чи функціональними можливостями, описаними в Регламенті.
2.11 Обліковий запис кандидата – послуга, доступна для Користувачів після реєстрації на Сервісі, що дозволяє Користувачеві отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх модифікації відповідно до цих Регламенту. Користувач, який має Обліковий запис кандидата, зможе за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку після надання Додатку Користувачам Постачальником послуг. Користувач, який має Обліковий запис в Додатку на Сервісі, зможе за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис кандидата. Обліковий запис в Додатку, після надання Додатку Постачальником послуг Користувачам, підлягатиме правилам Додатку, а функціональність Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.12 Додаток — мобільний додаток, який Постачальник послуг може надати Користувачам під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільному пристрої з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надаватиме Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних в Правилах використання Додатка. Постачальник послуг не гарантує надання Додатку або терміну його надання.
2.13 Обліковий запис в Додатку - індивідуальний обліковий запис, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та Регламенту Додатку і ведений в системі Постачальника послуг, що дозволяє користуватися функціональними можливостями, доступними в Додатку. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису в Додатку описаний в Регламенті Додатку. Створення Облікового запису в Додатку буде можливе після надання Додатку Постачальником послуг Користувачам.
2.14 Правила використання Додатку – правила, що визначають загальні умови використання Додатку.
2.15 Послуги – послуги, зазначені в п. 3.3. Регламенту.
2.16 Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
2.17 Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Сервісом, якщо користування цим Сервісом не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної господарської діяльності, наданої на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ
3.1 Сервіс/Сервіс Experis служить для презентації вакансій, пошуку осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (у тому числі на підставі цивільно-правового договору), та дозволяє Користувачам надсилати Документи для працевлаштування.
3.2 Регламент визначає вид і обсяг послуг, що надаються в електронному вигляді на Сервісі/Сервісі Experis, а також умови укладення та розірвання договорів і правила користування Сервісом/Сервісом Experis Користувачами.
3.3 Постачальник послуг надає електронним шляхом наступні послуги в рамках Сервісу/Сервісу Experis:
a) презентацію Вакансій;
b) надання Користувачеві можливості подавати заявки на Вакансії;
c) надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
г) створення Облікового запису Кандидата (стосується тільки Сервісу).
3.4 Користування Сервісом/Сервісом Experis можливе за умови, що телеінформаційна система, якою користується Користувач, відповідає таким мінімальним технічним вимогам:
a) підключення до Інтернету пристрою з актуальною повною версією веб-браузера, що підтримує HTML5 та формат PDF;
b) увімкнення в веб-браузері файлів cookie та javascript;
c) доступ до електронної пошти.
3.5 Рекомендована роздільна здатність екрану для відображення становить не менше 1280 x 720 пікселів.
3.6 Користувач зобов'язаний користуватися Сервісом/Сервісом Experis відповідно до закону та добрих звичаїв, з урахуванням особистих благ та прав інтелектуальної власності, зокрема авторських прав, що належать Постачальнику послуг або третім особам.
3.7 Користувач має право користуватися Сервісом/Сервісом Experis виключно для власного особистого користування. Це означає, зокрема, що стосовно даних та будь-яких інших матеріалів, що містяться в ресурсах Сервісу/Сервісу Experis, як тих, що підлягають захисту на підставі авторського права, так і тих, що не підлягають такому захисту, не допускається використання вищезазначених матеріалів з метою здійснення Користувачем комерційної діяльності.
3.8 Постачальник послуг заявляє, що матеріали та інформація, опубліковані в рамках Сервісу/Сервісу Experis, створюються та редагуються з належною ретельністю.
3.9 Користувач зобов'язаний не вживати будь-яких дій, які могли б вплинути на належне функціонування Сервісу/Сервісу Experis. Зокрема, забороняється будь-яке втручання в зміст, розміщений на сторінках Сервісу/Сервісу Experis, включаючи Вакансії.
3.10 Заборонено надавати Користувачем за допомогою Сервісу/Сервісу Experis незаконний контент.
3.11 Перед початком користування функціоналом Сервісу/Сервісу Experis Користувач повинен ознайомитися з змістом Політики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
3.12 В рамках реалізації та надання послуг в рамках Сервісу та/або Додатку будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології та компоненти штучного інтелекту (AI). Компоненти AI є необхідними для ефективного надання послуг, і можуть включати, зокрема:
(a) генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота;
(b) транскрипцію розмов, що ведуться в рамках співбесід у Microsoft Teams (реєстрація в режимі реального часу змісту розмов, з позначками часу та атрибуцією мовців);
(c) резюме транскрипції розмов, проведених в рамках співбесід в Microsoft Teams з використанням власних інструментів та компонентів AI,
(d) автоматичне узагальнення та аналіз змісту співбесід (у тому числі на основі транскрипції з Microsoft Teams) з використанням Microsoft Azure OpenAI для оцінки відповідності кандидата та оптимізації процесу рекрутингу;
(e) створення за допомогою Microsoft Azure OpenAI контенту, що підтримує презентацію кандидата Клієнту (наприклад, стислі підсумки компетенцій або електронні листи/тексти у форматі «push mail»), також у випадках, коли кандидат не подає заявку на конкретну посаду, за умови, що його профіль відповідає потребам Клієнта у рекрутингу.
Зазначені функції є важливим елементом послуг та функціональних можливостей Сервісу та/або Додатку, що дозволяє виконувати договірні зобов'язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про роботу. Постачальник послуг гарантує, що використання інструментів ШІ відбувається відповідно до чинного законодавства, зокрема положень про захист персональних даних, трудового права, права споживачів та регламентів Європейського Союзу щодо систем штучного інтелекту, в тій мірі, в якій вони застосовуються. Інструменти ШІ не використовуються для прийняття щодо Користувача автоматизованих рішень, що мають для нього правові наслідки або подібним чином суттєво впливають на нього, якщо тільки Користувач не був про це чітко поінформований і не висловив необхідну законом згоду. Користуючись Додатком, Користувач дає згоду на використання технології ШІ для цілей, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
3.13. Постачальник послуг залишає за собою право змінювати з важливих причин спосіб надання Послуг відповідно до обсягу та умов, що випливають з наявних повноважень, а також відповідно до наявних технічних можливостей, без погіршення їх якості та без впливу на обсяг прав та обов'язків сторін. Важливою причиною внесення змін у спосіб надання Послуг є:
3.12.1 зміна, розширення або вдосконалення способу надання певної Послуги,
3.12.2 вдосконалення функціональності з метою поліпшення якості надання даної Послуги,
3.12.3 адаптація способу надання даної Послуги до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання, додатків або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг).
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1 Постачальник послуг надає Користувачам можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними на Сайті/Сайті Experis.
4.2 Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст Вакансій, зокрема за актуальність представлених у Вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3 Для ознайомлення з пропозиціями роботи Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис кандидата або залишати Документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ НА САЙТІ ТА В СЕРВІСІ EXPERIS
5.1 Для того, щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою Вакансією, Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною Вакансією. Далі Користувач повинен:
5.1.1 заповнити Рекрутингову форму та завантажити актуальні Документи заявки,
5.1.2 якщо система цього вимагає, підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3 подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень, шляхом встановлення прапорця «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis і приймаю їх зміст»;
5.1.4 натиснути на поле «Я підтверджую бажання додати свої дані до Бази даних кандидатів з метою участі в майбутніх рекрутингах».
5.1.5 подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, з текстом: «Я заявляю, що мені відомо, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, і всі такі дані я надсилаю добровільно, а їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених в Регламенті та Політиці конфіденційності»;
5.1.6 натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені в пункті 6 Регламенту.
5.2 Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач зобов'язаний уважно ознайомитися з текстом цих Правил та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з їхнім змістом та прийняття положень, що в них містяться, шляхом позначення чекбокса з текстом «Я ознайомився з положеннями Регламенту і приймаю його зміст». Крім того, Користувач повинен ознайомитися зі змістом інформаційних обов'язків, визначених у положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis, та можливих інших повідомленнях, що надсилаються Постачальником послуг.
Користувач, який має намір взяти участь виключно в рекрутингу на конкретну (позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис кандидата на Сервісі. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Сервісу/Сервісу Experis, повинен погодитися на включення до Бази даних кандидатів, а також ознайомитися та погодитися з положеннями Регламенту.
6. БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1 Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг Користувачу, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з опублікованими на Сайті/Сервісі Experis, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії на Сервісі/Сервісі Experis, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів) , що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2 Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у спосіб, визначений у п. 5. Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису кандидата на Сервісі.
6.3 Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.6 Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7 Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги розривається. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів, дані можуть бути далі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
6.8 Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КАНДИДАТА
7.1 Для того, щоб надати Користувачеві доступ до історії рекрутингу, до даних, наданих під час реєстрації, та їх модифікації, Користувач може створити Обліковий запис кандидата на Сайті.
7.2 Перед створенням індивідуального Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен уважно ознайомитися з цим Регламентом.
7.3 Для створення Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен:
7.3.1 заповнити відповідні поля Рекрутингової форми, включаючи вказання своєї електронної адреси;
7.3.2 підтвердити адресу електронної пошти,
7.3.3.подати заяву, що підтверджує ознайомлення з змістом Регламенту та прийняття його положень, шляхом позначення чекбокса з текстом «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності та приймаю їх зміст»;
7.3.4. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, з текстом: «Я заявляю, що знаю, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, і всі такі дані, які я надсилаю, надсилаю добровільно, а їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених в Регламенті та Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.»;
7.3.5 натиснути на діалогове вікно «Додати» або аналогічне
7.4 Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису Кандидата укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5 Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.6 Після створення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті, Користувач може увійти в Обліковий запис Кандидата, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису Кандидата.
7.7 Обліковий запис Кандидата може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, список поданих заявок, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про бажану роботу .
7.8 Створення Облікового запису Кандидата на Сайті є добровільним і безкоштовним.
7.9 Створення Облікового запису Кандидата є рівнозначним додаванню Користувача до Бази даних Кандидатів та, після надання Доступу до Додатку Постачальником послуг, створенню Облікового запису в Додатку відповідно до Регламенту Додатку. Функціонування Бази даних Кандидатів описано в п. 6.
7.10 Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт Кандидата в Сервісі. В результаті видалення Акаунта Кандидата відбувається розірвання договору про надання послуги доступу Користувачу до індивідуального Акаунта Кандидата в Сервісі.
7.11 Для видалення індивідуального облікового запису кандидата в Сервісі необхідно скористатися спеціальною опцією в Сервісі або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення облікового запису кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису Кандидата дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
7.12 Видалення Облікового запису Кандидата в Сервісі є рівнозначним видаленню Облікового запису в Додатку і навпаки.
8. ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ОНОВЛЕННЯ
8.1 У тій мірі, в якій послуги, що надаються Постачальником послуг, є цифровими послугами в розумінні положень Закону про права споживачів, до них застосовуються положення пунктів 8.2. - 8.9. нижче.
8.2 У разі, якщо Постачальник послуг не надав доступ до певної Послуги на умовах, описаних у вищезазначених пунктах, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг її належного надання. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Регламенту. Доступ до даної Послуги надається негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання доступу до Послуги може бути продовжений, але не більше ніж на 14 (чотирнадцять) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
8.3 Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка є доступною на момент надання доступу до Послуги.
8.4 Детальна інформація щодо можливих оновлень наведена в Додатку № 2 до Регламенту.
8.5 Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки у питаннях, пов'язаних з наданням Послуги. Для отримання технічної підтримки необхідно зв'язатися з Постачальником послуг за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Регламенту.
8.6 У разі недоступності або неправильної роботи даної Послуги, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи недоступність або неправильна робота цієї Послуги є наслідком особливостей цифрового середовища користувача (наприклад, властивостей електронного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з'єднання).
8.7 Користувач, який зажадав від Постачальника послуг надати доступ до Послуги відповідно до пункту 8.2. вище, має право відмовитися від договору про надання цієї Послуги, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До відмови від вищезазначеного договору відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
8.8 Користувач також має право відмовитися від вищезазначеного договору без вимагання від Постачальника його належного виконання, якщо:
8.9 Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві дану Послугу, або
8.10 Постачальник послуг не надав дану Послугу в строк, визначений у п. 8.2. вище, а доступність цієї Послуги в цей строк мала для Користувача істотне значення.
8.11 В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
9. РОЗГЛЯД СКАРГ
9.1 У разі зауважень щодо функціонування Сервісу/Сервісу Experis або окремих Послуг, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
9.2 У разі скарги щодо певної Послуги, що містить вимогу приведення цієї Послуги у відповідність до договору (тобто вимогу надання Послуги або усунення неполадок, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою), Постачальник послуг може відмовити у її задоволенні, якщо:
9.2.1 приведення у відповідність до договору є неможливим з боку Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
9.2.2 приведення у відповідність до договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
9.3 Користувач має право відмовитися від договору про надання певної Послуги в таких випадках:
9.3.1 Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Послуги у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 9.2. вище,
9.3.2 Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 9.6. нижче) з дати подання скарги Користувачем,
9.3.3 Постачальник послуг намагався привести Послугу у відповідність до договору, але все одно не надав Послугу або не усунув недоліки, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою (тобто дана Послуга все ще залишається невідповідною до договору),
9.3.4 невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову від договору про надання даної Послуги без попереднього направлення Постачальнику послуг скарги на умовах, описаних у пункті 9.3.1. – 9.3.3. вище та в Регламенті (скарга щодо надання Послуги або усунення невідповідностей, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою),
9.3.5 Постачальник послуг повідомив Користувача, що не забезпечить відповідність договору в терміни, зазначені в пунктах 8.7., 8.8.2., або без надмірних незручностей для Учасника.
9.4 У випадках, зазначених у пункті 9.3. вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
9.5 Усі скарги, у тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, у строк не пізніше 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у формі електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
9.6 У разі задоволення скарги Користувача щодо певної Послуги, про яку йдеться в пункті 9.2. вище, Постачальник послуг приводить Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів з дати її подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
9.7 За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися інтернет-платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, та підприємців, які мають місцезнаходження в Європейському Союзі, які прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1 Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Сервіс, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
11. ЗМІНИ ДО ПРАВИЛ
11.1 Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з таких обставин:
11.1.1 зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2 видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або накладають на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3 введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Сервісу / Сервісу Experis, Додатку або модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4 зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5 впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об'єктивно необхідним і безпосередньо пов'язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6 виникнення судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо після всебічного розгляду обставин даної справи можна буде об'єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2 Правила потребують доповнення, уточнення або модифікації з огляду на положення законодавства, що діє на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості їх положень для споживачів – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3 Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації на Веб-сайті/Веб-сайті Experis принаймні про:
11.3.1 змісті запланованої зміни Регламенту;
11.3.2 даті набрання чинності зміною;
11.3.3 єдиному змісту Регламенту після змін.
11.4 Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача, вимагають його згоди при першому вході в Акаунт Кандидата після внесення змін до Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Акаунт Кандидата відповідно до положень Регламенту.
12. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
12.1 Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної Послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без зазначення причини та без понесення витрат.
12.2 Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
12.3 Споживач або Споживач-підприємець може відступити від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відступлення від цього договору. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його закінчення.
12.4 Заяву про відмову від договору можна подати на бланку, зразок якого наведено в Додатку № 1 до Регламенту, через[email protected] або в письмовій формі на поштову адресу місця знаходження Постачальника послуг. У разі скасування відмови від договору дані можуть бути оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
12.5 Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору в електронному листі. .
13. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1 Регламент набирає чинності 27.02.26
13.2 У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
13.3 Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг в мирний спосіб, будуть вирішуватися відповідним судом загальної юрисдикції.
13.4 З Постачальником послуг можна зв'язатися за допомогою:
13.4.1 поштою за адресою: ul. Prosta 68, 00-838 Варшава;
13.4.2 електронною поштою: [...][email protected]
13.4.3 номера телефону 22 5040715.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68 , Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79; 90-033, Лодзь.
електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: ……………………………
Додаток № 2 – Додаткові положення щодо оновлення
1. Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка є доступною на момент надання доступу до Послуги. У період доступу до Послуги, у разі проведення Постачальником послуг оновлення Послуги, необхідного для забезпечення відповідності Послуги цим Правилам та забезпечення належного рівня безпеки, Постачальник послуг. Повідомляє Користувача про доступне оновлення та можливі наслідки його невстановлення за допомогою інформації на веб-сайті www.manpower.pl або www.experis.pl
2. Щоб правильно встановити оновлення, Користувач повинен дотримуватися вказівок Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення.
3. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення негайно після їх оприлюднення. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 1 вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне виконання Послуги, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
3.1 Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення та наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін;
3.2 Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення, зазначених у пункті 2 вище, і, як наслідок, не інсталював або неправильно інсталював це оновлення.
4. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника електронного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Сервісу може призвести до зниження рівня безпеки.
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP до 27.02.26
ПРАВИЛА НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP від 31.10.2025
1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО СЕРВІС ТА ПРАВИЛА
1.1 Ці Правила визначають правила безкоштовного користування індивідуальними користувачами сервісом під назвою «manpower.pl» та «experis.pl».
1.2 Власником сервісів manpower.pl та experis.pl, який має право розпоряджатися їхніми ресурсами, є ManpowerGroup Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: ul. Prosta 68.
2. ВИЗНАЧЕННЯ
2.1 Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна на Сайті за адресою www.manpower.pl/szukaj-pracy та https://www.experis.pl/pl/oferty-pracy-it, що дозволяє Користувачеві подавати заявки на вакансії та приєднуватися до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, а також інтерактивна форма, доступна в рамках Сервісу за адресоюwww.manpower.pl/ , після натискання на вкладку «Увійти», а потім «Зареєструватися», що дозволяє створити Обліковий запис кандидата.
2.2 База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій, що відповідають їх кваліфікації.
2.3 Пропозиції роботи – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
2.4 Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу.
2.5 Регламент – Регламент надання послуг електронним шляхом через інтернет-сервіси ManpowerGroup.
2.6 Документи для подання заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на вакансію, представлену на веб-сайті /веб-сайті Experis, або висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базі даних кандидатів на роботу (База даних кандидатів), яку веде Постачальник послуг.
2.7 Сервіс – веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl.
2.8 Сервіс Experis – веб-сайт, що підтримується Постачальником послуг за адресою www.experis.pl.
2.9 Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79; 90-033, Лодзь
2.10 Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Сервіс/Сервіс Experis або користується однією або декількома послугами чи функціональними можливостями, описаними в Регламенті.
2.11 Обліковий запис кандидата – послуга, доступна для Користувачів після реєстрації на Сервісі, що дозволяє Користувачеві отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх модифікації відповідно до цих Регламенту. Користувач, який має Обліковий запис кандидата, зможе за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку після надання Додатку Користувачам Постачальником послуг. Користувач, який має Обліковий запис в Додатку на Сервісі, зможе за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис кандидата. Обліковий запис в Додатку, після надання Додатку Постачальником послуг Користувачам, підлягатиме правилам Додатку, а функціональність Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.12 Додаток — мобільний додаток, який Постачальник послуг може надати Користувачам під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільному пристрої з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надаватиме Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних в Правилах використання Додатка. Постачальник послуг не гарантує надання Додатку або терміну його надання.
2.13 Обліковий запис в Додатку - індивідуальний обліковий запис, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та Регламенту Додатку і ведений в системі Постачальника послуг, що дозволяє користуватися функціональними можливостями, доступними в Додатку. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису в Додатку описаний в Регламенті Додатку. Створення Облікового запису в Додатку буде можливе після надання Додатку Постачальником послуг Користувачам.
2.14 Правила використання Додатку – правила, що визначають загальні умови використання Додатку.
2.15 Послуги – послуги, зазначені в п. 3.3. Регламенту.
2.16 Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
2.17 Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Сервісом, якщо користування цим Сервісом не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмету здійснюваної господарської діяльності, наданої на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ
3.1 Сервіс/Сервіс Experis служить для презентації вакансій, пошуку осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (у тому числі на підставі цивільно-правового договору), та дозволяє Користувачам надсилати Документи для працевлаштування.
3.2 Регламент визначає вид і обсяг послуг, що надаються в електронній формі на Сервісі/Сервісі Experis, а також умови укладення та розірвання договорів і правила користування Сервісом/Сервісом Experis Користувачами.
3.3 Постачальник послуг надає електронним шляхом наступні послуги в рамках Сервісу/Сервісу Experis:
a) презентацію Вакансій;
b) надання Користувачеві можливості подавати заявки на Вакансії;
c) надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
г) створення Облікового запису Кандидата (стосується тільки Сервісу).
3.4 Користування Сервісом/Сервісом Experis можливе за умови, що телеінформаційна система, якою користується Користувач, відповідає таким мінімальним технічним вимогам:
a) підключення до Інтернету пристрою з актуальною повною версією веб-браузера, що підтримує HTML5 та формат PDF;
b) увімкнення в веб-браузері файлів cookie та javascript;
c) доступ до електронної пошти.
3.5 Рекомендована роздільна здатність екрану для відображення становить не менше 1280 x 720 пікселів.
3.6 Користувач зобов'язаний користуватися Сервісом/Сервісом Experis відповідно до закону та добрих звичаїв, з урахуванням особистих благ та прав інтелектуальної власності, зокрема авторських прав, що належать Постачальнику послуг або третім особам.
3.7 Користувач має право користуватися Сервісом/Сервісом Experis виключно для власного особистого користування. Це означає, зокрема, що стосовно даних та будь-яких інших матеріалів, що містяться в ресурсах Сервісу/Сервісу Experis, як тих, що підлягають захисту на підставі авторського права, так і тих, що не підлягають такому захисту, не допускається використання вищезазначених матеріалів з метою здійснення Користувачем комерційної діяльності.
3.8 Постачальник послуг заявляє, що матеріали та інформація, опубліковані в рамках Сервісу/Сервісу Experis, створюються та редагуються з належною ретельністю.
3.9 Користувач зобов'язаний не вживати будь-яких дій, які могли б вплинути на належне функціонування Сервісу/Сервісу Experis. Зокрема, забороняється будь-яке втручання в зміст, розміщений на сторінках Сервісу/Сервісу Experis, включаючи Вакансії.
3.10 Заборонено надавати Користувачем за допомогою Сервісу/Сервісу Experis незаконний контент. Детальні правила розміщення контенту на Сервісі/Сервісі Experis доступні за адресою тут.
3.11 Перед початком користування функціоналом Сервісу/Сервісу Experis Користувач повинен ознайомитися з Політикою конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
3.12 Постачальник послуг залишає за собою право змінювати з важливих причин спосіб надання Послуг відповідно до обсягу та умов, що випливають з наявних повноважень, а також відповідно до наявних технічних можливостей, без погіршення їх якості, а також без впливу на обсяг прав та обов'язків сторін. Важливою причиною внесення змін у спосіб надання Послуг є:
3.12.1 зміна, розширення або вдосконалення способу надання певної Послуги,
3.12.2 вдосконалення функціональності з метою поліпшення якості надання даної Послуги,
3.12.3 пристосування способу надання даної Послуги до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання, додатків або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг).
3.13. В рамках реалізації та надання Послуг на підставі цієї Угоди будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI).
Компоненти AI є невід'ємною частиною інфраструктури Послуг і є необхідним елементом для їх ефективного надання. Застосування технології AI може включати, зокрема, генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота.
Зазначені функції є важливим елементом Послуг, що дозволяє виконувати наші договірні зобов'язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про роботу.
Користуючись Послугами, Користувач дає згоду на використання технології AI для цілей, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1 Постачальник послуг надає Користувачам можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними на Сайті/Сайті Experis.
4.2 Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за актуальність представлених у вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3 Для ознайомлення з вакансіями Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис кандидата або залишати Документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ НА САЙТІ ТА В СЕРВІСІ EXPERIS
5.1 Для того, щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою Вакансією, Користувач повинен натиснути на іконку «Подати заявку», розміщену під кожною Вакансією. Далі Користувач повинен:
5.1.1 заповнити Рекрутингову форму, принаймні в полях, позначених як обов'язкові, тобто:
- вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
- вказати: вид роботи - офісна / фізична (опціональні дані), галузь (опціональні дані), навички (опціональні дані), рівень посади (опціональні дані), іноземні мови (опціональні дані);
- завантажити актуальні документи для подання заявки,
5.1.2 якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3 подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень, шляхом встановлення прапорця «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis і приймаю їх зміст»;
5.1.4 натиснути на поле «Я підтверджую бажання додати свої дані до Бази даних кандидатів з метою участі в майбутніх рекрутингах».
5.1.5 подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, з текстом: «Я заявляю, що мені відомо, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, і всі такі дані я надсилаю добровільно, а їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених в Регламенті та Політиці конфіденційності »;
5.1.6 натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені в пункті 6 Регламенту.
5.2 Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач зобов'язаний уважно ознайомитися з текстом цих Регламенту та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з його змістом та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення чекбокса з текстом «Я ознайомився з положеннями Регламенту і приймаю його зміст». Крім того, Користувач повинен ознайомитися зі змістом інформаційних обов'язків, визначених у положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis, та можливих інших повідомленнях, що надсилаються Постачальником послуг.
Користувач, який має намір взяти участь виключно в рекрутингу на конкретну (позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис кандидата на Сервісі. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Сервісу/Сервісу Experis, повинен погодитися на включення до Бази даних кандидатів, а також ознайомитися та погодитися з положеннями Регламенту.
6. БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1 Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг Користувачу, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з опублікованими на Сайті/Сервісі Experis, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії на Сервісі/Сервісі Experis, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2 Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у спосіб, визначений у п. 5. Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису кандидата на Сервісі.
6.3 Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5 Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.6 Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7 Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги розривається. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів, дані можуть бути далі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
6.8 Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КАНДИДАТА
7.1 Для того, щоб надати Користувачеві доступ до історії рекрутингу, до даних, наданих під час реєстрації, та їх модифікації, Користувач може створити Обліковий запис кандидата на Сайті.
7.2 Перед створенням індивідуального Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен уважно ознайомитися з цим Регламентом.
7.3 Для створення Облікового запису кандидата на Сайті Користувач повинен:
7.3.1 заповнити поля Рекрутингової форми, принаймні в межах полів, позначених як обов'язкові, в тому числі вказати свою електронну адресу;
7.3.2 підтвердити адресу електронної пошти,
7.3.3.подати заяву, що підтверджує ознайомлення з змістом Регламенту та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення чекбокса з текстом «Я ознайомився з положеннями Регламенту та Політики конфіденційності та приймаю їх зміст»;
7.3.4. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, з текстом: «Я заявляю, що знаю, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, і всі такі дані, які я надсилаю, надсилаю добровільно, а їх додавання означає, що я чітко погоджуюся на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених в Регламенті та Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.»;
7.3.5 натиснути на діалогове вікно «Додати» або аналогічне
7.4 Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису Кандидата укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5 Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.6 Після створення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сайті, Користувач може увійти в Обліковий запис Кандидата, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису Кандидата.
7.7 Обліковий запис Кандидата може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, список поданих заявок, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про бажане працевлаштування.
7.8 Створення Облікового запису Кандидата на Сайті є добровільним і безкоштовним.
7.9 Створення Облікового запису Кандидата є рівнозначним додаванню Користувача до Бази даних Кандидатів та, після надання Доступу до Додатку Постачальником послуг, створенню Облікового запису в Додатку відповідно до Регламенту Додатку. Функціонування Бази даних Кандидатів описано в п. 6.
7.10 Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт Кандидата в Сервісі. В результаті видалення Акаунта Кандидата відбувається розірвання договору про надання послуги доступу Користувачу до індивідуального Акаунта Кандидата в Сервісі.
7.11 Для видалення індивідуального облікового запису кандидата в Сервісі необхідно скористатися спеціальною опцією в Сервісі або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення облікового запису кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису Кандидата дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
7.12 Видалення Облікового запису Кандидата в Сервісі є рівнозначним видаленню Облікового запису в Додатку і навпаки.
8. ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ОНОВЛЕННЯ
8.1 У тій мірі, в якій послуги, що надаються Постачальником послуг, є цифровими послугами в розумінні положень Закону про права споживачів, до них застосовуються положення пунктів 8.2. - 8.9. нижче.
8.2 У разі, якщо Постачальник послуг не надав доступ до певної Послуги на умовах, описаних у вищезазначених пунктах, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг її належного надання. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Регламенту. Доступ до даної Послуги надається негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання доступу до Послуги може бути продовжений, але не більше ніж на 14 (чотирнадцять) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
8.3 Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка є доступною на момент надання доступу до Послуги.
8.4 Детальна інформація щодо можливих оновлень наведена в Додатку № 2 до Регламенту.
8.5 Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки у питаннях, пов'язаних з наданням Послуги. Для отримання технічної підтримки необхідно зв'язатися з Постачальником послуг за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Регламенту.
8.6 У разі недоступності або неправильної роботи даної Послуги, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи недоступність або неправильна робота цієї Послуги є наслідком особливостей цифрового середовища користувача (наприклад, властивостей електронного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з'єднання).
8.7 Користувач, який зажадав від Постачальника послуг надати доступ до Послуги відповідно до пункту 8.2. вище, має право відмовитися від договору про надання цієї Послуги, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До відмови від вищезазначеного договору відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
8.8 Користувач також має право відмовитися від вищезазначеного договору без вимагання від Постачальника його належного виконання, якщо:
8.9 Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві дану Послугу, або
8.10 Постачальник послуг не надав дану Послугу в строк, визначений у п. 8.2. вище, а доступність цієї Послуги в цей строк мала для Користувача істотне значення.
8.11 В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
9. РОЗГЛЯД СКАРГ
9.1 У разі зауважень щодо функціонування Сервісу/Сервісу Experis або окремих Послуг, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
9.2 У разі скарги щодо певної Послуги, що містить вимогу приведення цієї Послуги у відповідність до договору (тобто вимогу надання Послуги або усунення неполадок, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою), Постачальник послуг може відмовити у її задоволенні, якщо:
9.2.1 приведення у відповідність до договору є неможливим з боку Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
9.2.2 приведення у відповідність до договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
9.3 Користувач має право відмовитися від договору про надання певної Послуги в таких випадках:
9.3.1 Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Послуги у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 9.2. вище,
9.3.2 Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 9.6. нижче) з дати подання скарги Користувачем,
9.3.3 Постачальник послуг намагався привести Послугу у відповідність до договору, але все одно не надав Послугу або не усунув недоліки, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою (тобто дана Послуга все ще залишається невідповідною до договору),
9.3.4 невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову від договору про надання даної Послуги без попереднього направлення Постачальнику послуг скарги на умовах, описаних у пункті 9.3.1. – 9.3.3. вище та в Регламенті (скарга щодо надання Послуги або усунення невідповідностей, що унеможливлюють або обмежують користування цією Послугою),
9.3.5 Постачальник послуг повідомив Користувача, що не забезпечить відповідність договору в терміни, зазначені в пунктах 8.7., 8.8.2., або без надмірних незручностей для Учасника.
9.4 У випадках, зазначених у пункті 9.3. вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
9.5 Усі скарги, у тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, у строк не пізніше 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у формі електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
9.6 У разі задоволення скарги Користувача щодо певної Послуги, про яку йдеться в пункті 9.2. вище, Постачальник послуг приводить Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів з дати її подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
9.7 За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися інтернет-платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, та підприємців, які мають місцезнаходження в Європейському Союзі, які прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1 Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Сервіс, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
11. ЗМІНИ ДО ПРАВИЛ
11.1 Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з наступних обставин:
11.1.1 зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2 видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або накладають на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3 введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Сервісу / Сервісу Experis, Додатку або модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4 зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5 впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об'єктивно необхідним і безпосередньо пов'язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6 виникнення судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо після всебічного розгляду обставин даної справи можна буде об'єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2 Правила потребують доповнення, уточнення або модифікації з огляду на положення законодавства, що діє на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості їх положень для споживачів – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3 Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації на Веб-сайті/Веб-сайті Experis принаймні про:
11.3.1 зміст запланованої зміни Регламенту;
11.3.2 даті набрання чинності зміною;
11.3.3 єдиному змісту Регламенту після змін.
11.4 Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача, вимагають його згоди при першому вході в Обліковий запис Кандидата після внесення змін до Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис Кандидата відповідно до положень Регламенту.
12. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
12.1 Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної Послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без зазначення причини та без понесення витрат.
12.2 Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
12.3 Споживач або Споживач-підприємець може відступити від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відступлення від цього договору. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його закінчення.
12.4 Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено в Додатку № 1 до Регламенту, через[email protected] або в письмовій формі на поштову адресу місця знаходження Постачальника послуг. У разі скасування відмови від договору дані можуть бути оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
12.5 Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору в електронному листі. .
13. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1 Регламент набирає чинності 10 січня 2025 року.
13.2 У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
13.3 Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг в мирний спосіб, будуть вирішуватися відповідним судом загальної юрисдикції.
13.4 З Постачальником послуг можна зв'язатися за допомогою:
13.4.1 поштою за адресою: ul. Prosta 68, 00-838 Варшава;
13.4.2 електронною поштою: [email protected]
13.4.3 за номером телефону 22 5040715.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, , Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79; 90-033 в Лодзі.
електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: ……………………………
Додаток № 2 – Додаткові положення щодо оновлення
1. Постачальник послуг гарантує, що дана Послуга надається щоразу в найновішій версії, яка є доступною на момент надання доступу до Послуги. У період доступу до Послуги, у разі проведення Постачальником послуг оновлення Послуги, необхідного для забезпечення відповідності Послуги цим Правилам та забезпечення належного рівня безпеки, Постачальник послуг. Повідомляє Користувача про доступне оновлення та можливі наслідки його невстановлення за допомогою інформації на веб-сайті www.manpower.pl або www.experis.pl
2. Щоб правильно встановити оновлення, Користувач повинен дотримуватися вказівок Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення.
3. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення негайно після їх оприлюднення. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 1 вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне виконання Послуги, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
3.1 Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення та наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін;
3.2 Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення, зазначених у пункті 2 вище, і, як наслідок, не інсталював або неправильно інсталював це оновлення.
4. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника електронного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Сервісу може призвести до зниження рівня безпеки.
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP до 31.10.25
ПРАВИЛА НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP
1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО СЕРВІС ТА ПРАВИЛА
1.1 Ці Правила визначають умови безоплатного користування індивідуальними Користувачами сервісами "manpower.pl" та "experis.pl".
1.2 Власником сервісів manpower.pl та experis.pl, який має право розпоряджатися їхніми ресурсами, є ManpowerGroup Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Warszawa (Польща).
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1 Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна в межах Сервісу за адресами www.manpower.pl/szukaj-pracy та https://www.experis.pl/pl/oferty-pracy-it, що дозволяє Користувачеві подати заявку на Вакансії та приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг. Також це інтерактивна форма, доступна в межах Сервісу за адресою www.manpower.pl/, після натискання на вкладку "Увійти", а потім "Зареєструватися", що дозволяє створити Обліковий запис кандидата.
2.2 База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою пропонування їм у майбутньому Вакансій, що відповідають їхній кваліфікації.
2.3 Вакансія – пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правового договору) на посаду у власній структурі Постачальника послуг або в структурі Клієнта, для якої Постачальник послуг шукає працівника.
2.4 Клієнт – суб'єкт, для якого компанії, що є постачальниками послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу.
2.5 Правила – Правила надання електронних послуг Інтернет-сервісів ManpowerGroup.
2.6 Рекрутингові документи – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач подає Постачальнику послуг у відповідь на Вакансію, розміщену на Сервісі/Сервісі Experis, або у зв'язку з бажанням включити свої персональні дані до бази даних кандидатів на роботу, яку веде Постачальник послуг (База даних кандидатів).
2.7 Сервіс – інтернет-сервіс, яким керує Постачальник послуг за адресою www.manpower.pl.
2.8 Сервіс Experis – інтернет-сервіс, яким керує Постачальник послуг за адресою www.experis.pl.
2.9 Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Warszawa (Польща) та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79; 90-033 Łódź (Польща).
2.10 Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Сервіс/Сервіс Experis або користується однією чи кількома послугами чи функціями, описаними у Правилах.
2.11 Обліковий запис Кандидата – послуга, доступна Користувачам в результаті реєстрації в Сервісі, що дозволяє Користувачеві отримати доступ до історії рекрутингу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил. Користувач із Обліковим записом Кандидата, який використовує ті самі дані доступу, зможе увійти до Облікового запису в Додатку, як тільки Постачальник послуг зробить Додаток доступним для Користувачів. Користувач, який має обліковий запис у Додатку в Сервісі, використовуючи ті ж дані доступу, зможе увійти в Обліковий запис Кандидата. Обліковий запис у Додатку, після того, як Постачальник послуг надасть Користувачам доступ до Додатку, буде підпорядковуватися умовам та положенням Додатку, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису у Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку еквівалентно видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.12 Додаток – мобільний додаток, який Постачальник послуг може надавати Користувачам під назвою MY MANPOWER, призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надаватиме Користувачам послугу доступу до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у Правилах використання Додатку. Постачальник послуг не гарантує доступність Додатку чи строків його надання.
2.13 Обліковий запис у Додатку – індивідуальний обліковий запис, створений при реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил та Правил використання Додатку і підтримуваний в системі Постачальника послуг, що дозволяє користуватися функціональними можливостями, доступними в Додатку. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису в Додатку описано в Правилах використання Додатку. Створення Облікового запису в Додатку стане можливим після того, як Постачальник послуг зробить Додаток доступним для Користувачів.
2.14 Правила використання Додатку – правила, що визначають загальні умови використання Додатку.
2.15 Послуги – послуги, зазначені в п. 3.3. Правил.
2.16 Споживач – фізична особа, яка укладає з Постачальником послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
2.17 Споживач-підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. "Про права споживачів", яка користується Сервісом, якщо користування Сервісом не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якого надається на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про підприємницьку діяльність.
3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ
3.1 Сервіс/Сервіс Experis використовується для представлення Вакансій, пошуку осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі за цивільно-правовими договорами), та надання можливості Користувачам подавати Рекрутингові документи.
3.2 Правила визначають вид та обсяг послуг, що надаються в електронному вигляді на Сервісі/Сервісі Experis, а також умови укладення та розірвання договорів і правила використання Користувачами Сервісу/Сервісу Experis.
3.3 Постачальник послуг надає наступні послуги в електронному вигляді в межах Сервісу/Сервісу Experis:
а) презентація Вакансій;
b) надання можливості Користувачеві подавати заявки на Вакансії;
c) надання можливості Користувачеві приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
г) створення Облікового запису Кандидата (стосується лише Сервісу).
3.4 Використання Сервісу/Сервісу Experis можливе за умови, що система, яка використовується Користувачем, відповідає наступним мінімальним технічним вимогам:
a) підключений до Інтернету пристрій з актуальною, повною версією веббраузера, що підтримує HTML5 та PDF;
b) включення файлів cookie та javascript у браузері;
c) доступ до електронної пошти.
3.5 Рекомендована роздільна здатність екрану для перегляду – щонайменше 1280 x 720 пікселів.
3.6 Користувач зобов'язаний користуватися Сервісом/Сервісом Experis відповідно до закону та загальноприйнятих норм, беручи до уваги особисті права та права інтелектуальної власності, зокрема авторські права, що належать Постачальнику послуг або третім особам.
3.7 Користувач має право використовувати Сервіс/Сервіс Experis виключно в особистих цілях. Це означає, зокрема, що стосовно даних та всіх інших матеріалів із Сервісу/Сервісу Experis, як захищених, так і не захищених авторським правом, використання таких матеріалів з метою комерційної діяльності Користувачем не дозволяється.
3.8 Постачальник послуг заявляє, що матеріали та інформація, опубліковані в межах Сервісу/Сервісу Experis, створені та відредаговані з належною ретельністю.
3.9 Користувач зобов'язується не вживати жодних дій, які можуть вплинути на належне функціонування Сервісу/Сервісу Experis. Зокрема, забороняється будь-яким чином втручатися в контент, розміщений на сторінках Сервісу/Сервісу Experis, включаючи Вакансії.
3.10 Надання незаконного контенту Користувачем за допомогою Сервісу/Сервісу Experis заборонено. Детальні правила розміщення контенту в Сервісі/Сервісі Experis можна знайти тут.
3.11 Перед використанням функціональних можливостей Сервісу/Сервісу Experis Користувач повинен ознайомитися з Політикою конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
3.12 Постачальник послуг залишає за собою право змінювати спосіб надання Послуг з поважних причин, відповідно до обсягу та умов своїх прав і відповідно до своїх технічних можливостей, без погіршення їх якості та без впливу на обсяг прав та обов'язків сторін. Важливою причиною зміни способу надання Послуг є:
3.12.1 зміна, розширення або вдосконалення способу надання Послуги,
3.12.2 покращення функціональності для підвищення якості надання Послуги,
3.12.3 адаптація способу надання Послуги до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання, додатків або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг).
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1 Постачальник послуг надає Користувачам можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними в Сервісі/Сервісі Experis.
4.2 Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст Вакансій, зокрема, за обґрунтованість рамок заробітної плати, представлених у Вакансіях, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3 Для того, щоб ознайомитися з Вакансіями, Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис Кандидата або залишати документи в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАЧА ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ В СЕРВІСІ ТА СЕРВІСІ EXPERIS
5.1 Для участі в процесі рекрутингу, пов'язаному з опублікованою Вакансією, Користувач повинен натиснути на іконку "Подати заявку", розташовану під кожною Вакансією. Тоді Користувач повинен:
5.1.1 заповнити Рекрутингову форму, щонайменше в частині полів, позначених як обов'язкові, тобто
- вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо не заповнюється автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
- зазначити: тип роботи – офісна/фізична (необов'язково), галузь (необов'язково), навички (необов'язково), рівень посади (необов'язково), іноземні мови (необов'язково);
- завантажити актуальні Рекрутингові документи,
5.1.2 якщо система цього вимагає, підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3 зробити заяву про ознайомлення зі змістом Правил та положеннями, що містяться в них, поставивши галочку в полі "Я ознайомився з положеннями Правил та Політики конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis і приймаю їх зміст";
5.1.4 натиснути прапорець "Я підтверджую, що бажаю внести свої дані до Бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах".
5.1.5 зробити заяву, що підтверджує згоду на надання спеціальних категорій даних, якщо Користувач бажає надати такі дані, з наступним змістом: "Я заявляю, що мені відомо, що додавання та прикріплення даних особливих категорій, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, і що будь-які такі дані, надіслані мною, надсилаються добровільно, і що, додаючи їх, я надаю явну згоду на їх опрацювання Постачальником послуг для цілей, викладених у Правилах та Політиці конфіденційності."
5.1.6 натиснути на діалогове вікно "Подати заявку".
Правила функціонування Бази даних кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.2 Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач зобов'язаний уважно ознайомитися з цими Правилами і зробити заяву про те, що він прочитав і приймає положення, що містяться в них, поставивши галочку в полі "Я ознайомився з положеннями Правил і приймаю їх зміст". Крім того, Користувач повинен ознайомитися з інформаційними зобов'язаннями, викладеними в положеннях Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД), зокрема Політикою конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis, а також з будь-якими іншими повідомленнями, наданими Постачальником послуг.
Користувач, який має намір брати участь лише у конкретній (зазначеній) вакансії, не зобов'язаний створювати Обліковий запис кандидата на Сервісі. Будь-який Користувач, який має намір брати участь у рекрутингу за допомогою Сервісу/Сервісу Experis, повинен погодитися приєднатися до Бази даних кандидатів, а також прочитати і прийняти положення Правил.
6. БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1 Елементом послуги з підбору персоналу, яку Постачальник послуг надає Користувачеві, є додавання Користувача та його Заявки до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг, щоб дозволити Користувачеві брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутні рекрутингові процеси включають як процедури, пов’язані з вакансіями, опублікованими на Сервісі/Сервісі Experis, так і процедури, в яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу без публікації вакансії на Сервісі/Сервісі Experis, використовуючи тільки інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2 Користувач вносить свої дані до Бази даних кандидатів, у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – в порядку, викладеному в п. 5. Правил, або в будь-який час і в спосіб, незалежний від поточних рекрутингових процесів, створивши Обліковий запис кандидата на Сервісі.
6.3 Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4 Постачальник послуг може надсилати анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг, Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі даних кандидатів, дані яких включені до Бази даних кандидатів.
6.5 Постачальник послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов'язані з процедурами підбору персоналу, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів.
6.6 Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, викладених у Правилах, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
6.7 Користувач може видалити свої дані з Бази даних кандидатів у будь-який час і без пояснення причин. Видалення даних із Бази даних кандидатів призводить до розірвання договору про надання цієї послуги. Якщо дані видаляються з Бази даних кандидатів, вони можуть бути використані для подальшого опрацювання для розгляду скарг та можливих позовів. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8 Для того, щоб видалити дані з Бази Кандидатів, необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення або через Форму обслуговування заявок, або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КАНДИДАТА
7.1 Для того, щоб Користувач міг отримати доступ до історії рекрутингу, отримати доступ і змінити дані, надані при реєстрації, Користувач може створити на Сервісі Обліковий запис кандидата.
7.2 Перед створенням індивідуального Облікового запису кандидата на Сервісі Користувач повинен уважно ознайомитися з цими Правилами.
7.3 Для того, щоб створити Обліковий запис кандидата на Сервісі, Користувач повинен:
7.3.1 заповнити поля Рекрутингової форми, щонайменше ті поля, що позначені як обов'язкові, включно з електронною адресою;
7.3.2 підтвердити адресу електронної пошти,
7.3.3.зробити заяву про ознайомлення з Правилами та положеннями, що містяться в них, поставивши галочку в полі "Я ознайомився з положеннями Правил та Політики конфіденційності та приймаю їх зміст";
7.3.4. зробити заяву, що підтверджує згоду на надання спеціальних категорій даних, якщо Користувач бажає надати такі дані, з наступним змістом: "Я заявляю, що мені відомо, що додавання та прикріплення даних особливих категорій, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, і що будь-які такі дані, надіслані мною, надсилаються добровільно, і що, додаючи їх, я надаю явну згоду на їх опрацювання Постачальником послуг для цілей, викладених у Правилах та Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.”;
7.3.5 натиснути "Приєднатися" або подібну кнопку
7.4 Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису Кандидата укладається на умовах, викладених у Правилах, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5 Користувач зобов'язаний надати правдиві та коректні дані в Рекрутинговій формі.
7.6 Після створення на Сервісі індивідуального Облікового запису Кандидата Користувач може увійти до нього, ввівши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає свій пароль, він може скористатися нагадуванням пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав при реєстрації Облікового запису Кандидата.
7.7 Обліковий запис Кандидата може пропонувати Користувачеві додаткові послуги, такі як, зокрема, перелік поданих заявок, можливість зміни документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про шукану роботу.
7.8 Створення Облікового запису Кандидата на Сервісі є добровільним і безкоштовним.
7.9 Створення Облікового запису Кандидата еквівалентно додаванню Користувача до Бази даних кандидатів, а після того, як Постачальник послуг зробить Додаток доступним, – створенню Облікового запису в Додатку відповідно до Правил Додатку. Функціонування Бази даних Кандидатів описане в п. 6.
7.10 Користувач може видалити свій Обліковий запис Кандидата на Сервісі в будь-який час і без пояснення причин. Видалення Облікового запису Кандидата тягне за собою розірвання договору про надання послуги з надання Користувачеві індивідуального Облікового запису Кандидата на Сервісі.
7.11 Для видалення індивідуального Облікового запису Кандидата на Сервісі слід скористатися відповідною опцією на Сервісі або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявок або письмово на поштову адресу Постачальника послуг. Якщо Обліковий запис Кандидата видалено, дані можуть бути опрацьовані для розгляду скарг і можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
7.12 Видалення Облікового запису Кандидата на Сервісі еквівалентно видаленню його Облікового запису в Додатку і навпаки.
8. ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ОНОВЛЕННЯ
8.1 Якщо Послуги, що надаються Постачальником послуг, є цифровими послугами в розумінні положень Закону "Про права споживачів", до них застосовуються положення пп. 8.2 - 8.9 нижче.
8.2 У випадку, якщо Постачальник послуг не надав доступ до певної Послуги, як описано в параграфах вище, Користувач повинен звернутися до Постачальника послуг з проханням надати її належним чином. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою за контактними даними, вказаними в п. 13.4. Правил. Доступ до відповідної Послуги буде надано, як тільки Постачальник послуг отримає та перевірить запит, зазначений у цьому абзаці. В особливо складних випадках строк надання доступу до Послуги може бути продовжено, але в кожному випадку не більше ніж на 14 (чотирнадцять) днів. Постачальник послуг інформує Користувача про таке продовження терміну і вказує причину продовження електронною поштою або в письмовій формі – залежно від того, яким каналом зв'язку він отримав запит Користувача.
8.3 Постачальник послуг гарантує, що відповідна Послуга завжди надається в останній версії, доступній на момент надання доступу до Послуги.
8.4 Детальна інформація про будь-які оновлення вказана в Додатку 2 до Правил.
8.5 Постачальник послуг повинен забезпечити доступність технічної підтримки з питань, пов'язаних з реалізацією Послуги. Для отримання технічної підтримки слід зв'язатися з Постачальником послуг за контактними даними, вказаними в п. 13.4. Правил.
8.6 У разі недоступності або несправності певної Послуги Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг, щоб визначити, чи пов'язана недоступність або несправність цієї Послуги з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, характеристиками електронного пристрою, що використовується Користувачем, або мережевого з'єднання).
8.7 Користувач, який звернувся до Постачальника послуг з проханням надати доступ до Послуги відповідно до п. 8.2. вище, має право відмовитися від договору про надання цієї Послуги, якщо Постачальник послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від вищезазначеного договору відповідно застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
8.8 Користувач також має право відмовитися від вищезазначеного договору, не вимагаючи від Постачальника послуг його належного виконання, якщо:
8.9 Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не буде надавати Користувачу Послугу, або
8.10 Постачальник послуг не надав відповідну Послугу в терміни, зазначені в п. 8.2. вище, і доступність цієї Послуги на цю дату мала для Користувача суттєве значення.
8.11 В іншому випадку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
9. ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ СКАРГ
9.1 У разі зауважень щодо роботи Сервісу/Сервісу Experis або окремих Послуг, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
9.2 У випадку скарги, що стосується конкретної Послуги, яка містить вимогу привести цю Послугу у відповідність до договору (тобто вимогу надати Послугу або виправити порушення, які перешкоджають або обмежують використання цієї Послуги), Постачальник послуг може відмовити у прийнятті скарги, коли:
9.2.1 Постачальник послуг не має можливості привести Послугу у відповідність до договору, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у своїй відповіді на скаргу, або
9.2.2 приведення Послуги у відповідність до договору згідно з вимогою Користувача вимагає від Постачальника послуг необґрунтованих витрат, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у своїй відповіді на скаргу.
9.3 Користувач має право відмовитися від договору на відповідну Послугу в наступних випадках:
9.3.1 Постачальник послуг повідомив Користувача про те, що приведення Послуги у відповідність до Договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до п. 9.2. вище,
9.3.2 Постачальник послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до п. 9.6. нижче) з дати подання Користувачем скарги,
9.3.3 Постачальник послуг намагався привести Послугу у відповідність до договору, але все ще не надав Послугу або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують використання цієї Послуги (тобто відповідна Послуга все ще не відповідає договору),
9.3.4 недотримання умов договору є настільки значним, що виправдовує розірвання договору на відповідну Послугу без попереднього звернення до Постачальника послуг з претензією відповідно до принципів, описаних у п. 9.3.1-9.3.3 вище та Правилах (скарга щодо надання Послуги або усунення порушень, які перешкоджають або обмежують використання цієї Послуги),
9.3.5 Постачальник послуг повідомив Користувача про те, що він не приведе Послугу у відповідність до договору у строки, зазначені в п. 8.7., 8.8.2., або без надмірних незручностей для Учасника.
9.4 У випадках, зазначених у п. 9.3. вище – достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
9.5 Усі скарги, у тому числі ті, що стосуються надання електронних послуг, розглядаються негайно, у строк не більше 14 календарних днів з дати подання скарги. Скаржник отримає відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої було надіслано скаргу.
9.6 У разі задоволення скарги Користувача щодо конкретної Послуги, зазначеної в п. 9.2. вище, Постачальник послуг повинен привести Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів з дати її подання В особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
9.7 На сайті http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформою ODR) для вирішення спорів із Постачальником послуг у режимі онлайн. Платформа ODR – це багатомовний інтерактивний вебсайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і торговців, що мають офіс в Європейському Союзі, які прагнуть до позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними договору купівлі-продажу або надання послуг в Інтернеті.
10. ОПРАЦЮВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1 Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними в рамках Сервісу, опрацьовуються відповідно до принципів, описаних у Політиці конфіденційності Сервісу/Сервісу Experis.
11. ЗМІНИ ДО ПРАВИЛ
11.1 Постачальник послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил в обсязі, не узгодженому з Користувачем в індивідуальному порядку з поважних причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з наступних обставин:
11.1.1 зміна законодавства, що діє в Республіці Польща, в тій мірі, в якій така зміна законодавства змінює зміст Правил або накладає на Постачальника послуг зобов'язання змінити такий зміст певним чином;
11.1.2 видання органами державного управління, зокрема Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, розпоряджень, зобов'язань або актів аналогічного характеру, якщо вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил або накладають на Постачальника послуг зобов'язання змінити цей зміст у певний спосіб;
11.1.3 введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Сервісу/Сервісу Experis, Додатку або зміна їх існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Правил допустима в частині, що стосується таких нових функціональних можливостей і зміни існуючих;
11.1.4 зміна правил опрацювання персональних даних Постачальником послуг – в цьому випадку зміна змісту Правил допустима в обсязі таких змін в опрацюванні;
11.1.5 впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем – в цьому випадку зміна змісту Правил допустима в тій мірі, в якій це об'єктивно необхідно і безпосередньо пов'язано з впровадженням або модифікацією вищезгаданих ІТ-систем;
11.1.6 поява судової або адміністративної практики, яка вказує на те, що договірні положення, аналогічні тим, які застосовує Постачальник послуг, можуть суперечити закону, в тому числі, зокрема, закону про захист прав споживачів – в цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо після всебічного розгляду обставин справи можна об'єктивно вважати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2 Правила потребують доповнення, уточнення або модифікації у зв'язку із загальнообов'язковим законодавством Республіки Польща або з метою більшої ясності їх положень для споживачів – у цьому випадку зміна Правил допустима в тій мірі, в якій вона дозволяє привести Правила у відповідність до правових норм або досягти більшої ясності їхніх положень.
11.3 Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації на Сервісі/Сервісі Experis щонайменше про:
11.3.1 зміст запропонованої зміни до Правил;
11.3.2 дату набрання чинності зміною;
11.3.3 єдиний зміст Правил зі змінами та доповненнями.
11.4 Зміна до Правил не застосовується до договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною до Правил. До таких договорів застосовуються положення Правил, що діють на дату наміру Користувача укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Правил, які стосуються Користувача, вимагають його згоди під час першого входу в Обліковий запис Кандидата після внесення змін до Правил. Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис Кандидата відповідно до положень Правил.
12. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
12.1 Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання конкретної Послуги, може протягом 14 днів відмовитися від договору без пояснення причин і без понесення витрат.
12.2 Період для відмови від договору про надання послуг починається з дати укладення такого договору.
12.3 Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від відповідного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання терміну достатньо відправити заяву до його закінчення.
12.4 Заява про відмову може бути подана на бланку, шаблон якого додається в Додатку 1 до Правил, на електронну адресу [email protected] або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі відкликання відмови від договору дані можуть далі опрацьовуватися для підтримки процесу розгляду скарг та врегулювання можливих претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
12.5 Постачальник послуг повинен негайно надіслати Споживачеві або Споживачеві-підприємцю електронною поштою підтвердження про отримання заяви про відмову від договору.
13. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1 Правила набувають чинності 10 січня 2025 року.
13.2 У питаннях, не передбачених Правилами, застосовуються відповідні правові норми. Для уникнення сумнівів слід розуміти, що жодне з положень Правил не обмежує права Користувачів, які вони мають відповідно до законодавства, що діє на території Республіки Польща. У разі виявлення такого положення, положення чинного законодавства підлягають безумовному застосуванню.
13.3 Спори, що випливають з цих Правил, які не можуть бути вирішені між Користувачами та Постачальником послуг мирним шляхом, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
13.4 З Постачальником послуг можна зв'язатися:
13.4.1 поштою, за адресою: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa (Польща);
13.4.2 за адресою електронної пошти: [email protected]
13.4.3 за номером телефону 22 5040715.
Додаток 1 – Зразок форми для відмови від договору
(цю форму необхідно заповнити та надіслати лише у випадку бажання розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Warszawa (Польща) та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79; 90-033 Łódź (Польща).
адреса електронної пошти: [email protected]
Цим повідомляю про свою відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ...........................................................................
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача - підприємця: .....................................
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - підприємця: ..............................................
Адреса Споживача / Споживача - підприємця: ..............................................
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ......................................
Дата: .................................
Додаток 2 – Додаткові положення щодо оновлень
1. Постачальник послуг гарантує, що відповідна Послуга завжди надається в останній версії, доступній на момент надання доступу до Послуги. Протягом періоду доступу до Послуги, якщо Постачальник послуг здійснює оновлення Послуги, необхідні для приведення Сервісу у відповідність до цих Правил та забезпечення належного рівня безпеки, Постачальник послуг інформуватиме Користувача про доступне оновлення та можливі наслідки його невстановлення за допомогою інформації на вебсайті www.manpower.pl або www.experis.pl.
2. Щоб правильно встановити оновлення, Користувач повинен дотримуватися інструкцій Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення.
3. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення, як тільки вони стають доступними. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення не пізніше ніж через 14 днів після отримання повідомлення про його доступність відповідно до п. 1 вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Сервісу, спричинену виключно невстановленими оновленнями, у наступних випадках:
3.1 Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення та наслідки його невстановлення, не встановив його протягом зазначеного вище терміну;
3.2 Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення, зазначених у п. 2 вище і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
4. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника електронного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлень операційної системи або Сервісу може призвести до зниження рівня безпеки.
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСІВ MANPOWERGROUP до 10.01.25
- ІНФОРМАЦІЯ ПРО СЕРВІС ТА ПРАВИЛА
- 1.1.Ці Правила встановлюють порядок безкоштовного використання сервісів під назвою «manpower.pl» і «experis.pl» індивідуальними Користувачами.
- 1.2.Власником сервісів manpower.pl та experis.pl, уповноваженим розпоряджатися своїми ресурсами, є ManpowerGroup Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві.
- ВИЗНАЧЕННЯ
- 2.1.Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний на Сайтіза посиланнямwww.manpower.pl/szukaj-pracy та https://www.experis.pl/pl/oferty-pracy-it, що дозволяє Користувачеві подати заявку на отримання Пропозицій вакансій та прикріпити їх до Бази даних кандидатів, що ведеться Надавачем послуг, а також інтерактивний формуляр, доступний на Сайтіза посиланнямwww.manpower.pl/, після натискання на вкладку «Увійти», а потім «Зареєструватися», що дозволяє створити Обліковий запис Кандидата.
- 2.2.База даних кандидатів – послуга, що надається Надавачем послуг та полягає на створенні баз даних кандидатів, які виявили свою готовність брати участь у майбутніх процесах підбору персоналу, з метоюнадання їм Пропозицій вакансій, що відповідають їх кваліфікації в майбутньому.
- 2.3.Пропозиції вакансій – пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
- 2.4.Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу.
- 2.5.Правила –правила надання електронних послуг інтернет-сервісів ManpowerGroup.
- 2.6.Документи дляДодатку – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представленою на Веб-сайті/Сервісі Experis, або висловленням бажання розмістити персональні дані в базі даних кандидатів, що ведеться Надавачем послуг (База даних кандидатів).
- 2.7.Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавачпослуг за посиланням www.manpower.pl.
- 2.8.Сервіс Experis – веб-сайт, яким керує Надавачпослуг за посиланням www.experis.pl.
- 2.9.Надавачпослуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Sienkiewicza 85/87 у Лодзі.
- 2.10.Користувач – кандидат на роботу,який відвідує Веб-сайт/Сервіс Experis або користується одним чидекількома сервісами або функціональними можливостями, описаними в Правилах.
- 2.11.Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна Користувачам в результаті реєстрації в Додатку, що дозволяє Користувачеві отримати доступ до історії працевлаштувань або доступу до даних, наданих при реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил. Користувач з Обліковим записом Кандидата, використовуючи ті самі дані доступу, зможе увійти до Облікового запису у Додатку, коли Надавач послуг зробить Додаток доступним для Користувачів. Користувач, який має у Сервісі Обліковий запис в Додатку, використовуючи ті самі дані для доступу, зможе увійти до Облікового запису Кандидата. Обліковий запис у Додатку після того, як Надавач послуг зробить Додаток доступним для Користувачів, буде регулюватися Правилами користування мобільним Додатком, а функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- 2.12.Додаток – мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», який Надавач послуг може зробити доступним для Користувачів, призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування. Надавач послуг не гарантує надання доступу до Додатку або дату його надання доступу.
- 2.13.Обліковий запис у Додатку – індивідуальний обліковий запис, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил та Правил користування мобільним Додатком та проводиться в системі Надавача послуг, що дозволяє використовувати функціональні можливості, доступні в Додатку. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису в Додатку описаний в Правилах користування. Створення Облікового запису в Додатку стане можливим після надання Надавачем послуг доступу до Додатку Користувачам.
- 2.14.Правила користування - положення[WK1], що визначають загальні правила користування Додатком.
- 2.15.Послуги – послуги, зазначені в пункті 3.3. Правил.
- 2.16.Споживач – фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
- 2.17.Споживач – підприємець –фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особипрофесійного характеру, що випливає, зокрема, зпредмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положеньпро Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИСЕРВІСУ
- 3.1.Веб-сайт/Сервіс Experis використовується для представлення Пропозиції вакансій, пошуку осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставіцивільно-правового договору) та надає можливість Користувачам подавати Документи для Додатку.
- 3.2.Правила визначають вид та обсяг послуг, що надаються в електронному вигляді на Веб-сайті/Сервісі Experis, а також умови укладення та розірвання договорів та правила використання Веб-сайту/ Сервісу Experis Користувачами.
- 3.3.Надавач послуг надає в електронному вигляді наступні послуги в рамках Веб-сайту/ Сервісу Experis:
- 3.4.Використання Веб-сайту/Сервісу Experis можливе за умови, що використовувана Користувачем операційна система відповідає наступним мінімальним технічним вимогам:
- ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
- 4.1.Надавач послуг дозволяє Користувачам ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними на Веб-сайті/Сервісі Experis.
- 4.2.Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема за дійсність системи винагороди, представленої в Пропозиціях вакансій, додаткових бенефітів для співробітників та іншій інформації, що надається Клієнтами.
- 4.3.Для ознайомлення з Пропозиціями вакансії Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис Кандидата або залишати Документи в Базі даних Кандидатів.
- НАДСИЛАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ НА САЙТІ ТА СЕРВІСІ EXPERIS
- 5.1.Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- 5.1.1.заповнити Рекрутаційну анкету та завантажити актуальні Документи для подання заявки,
- 5.1.2.якщо система цього вимагає – підтвердити адресу електронної пошти;
- 5.1.3.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Умовами користування і Політикою Конфіденційності Додатку та приймаю їх зміст»;
- 5.1.4.установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу».
- 5.1.5.подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Я заявляю, що мені відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані мною, я надсилаю добровільно, і їх додавання означає мою пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності.";
- 5.1.6.натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
Принципи роботи з Базою даних кандидатів викладені в пункті 6 Правил.
- 5.2.Перед заповненням Рекрутаційної анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом цього Положення та подати заяву, яка підтверджує, що він ознайомився з його змістом та прийняв положення, що містяться в ньому, поставивши галочку зі змістом «Я заявляю, що ознайомлений з положеннями Правил і приймаю їх зміст». Крім того, Користувач повинен ознайомитися з інформаційними зобов'язаннями, викладеними в положеннях RODO,зокрема Політикою конфіденційності Веб-сайту/ Сервісу Experis, та будь-якими іншими повідомленнями, що надаються Надавачем послуг.
- 5.3.Користувач, який має намір взяти участь у підборіна конкретну (відзначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у підборіперсоналу за допомогою Веб-сайту/Сервісу Experis, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів, а також прийняти положення Правил.
- 5.1.Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
- 6.1.Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до Бази даних Кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими на Веб-сайті/Сервісі Experis, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій на Веб-сайті/Сервісі Experis, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
- 6.2.Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу, шляхом створення Облікового запису кандидата на Веб-сайті.
- 6.3.Внесення даних до бази кандидатів є безкоштовним та добровільним.
- 6.4.Надавач послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі кандидатів, дані якої включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
- 6.5.Надавач послуг може надсилати Користувачів на адресу електронної пошти та номер телефону, зазначені в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, порядок, пов'язаний з процедурами підбору персоналу.
- 6.6.Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Правилами, на невизначений термін, після подання заяви про затвердження Правил.
- 6.7.Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
- 6.8.Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг через Форму обробки заявки або в письмовій формі на поштову адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг.
- ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КАНДИДАТА
- 7.1.Для того, щоб надати Користувачеві доступ до історії працевлаштування, доступ до даних, наданих під час реєстрації та їх зміни, Користувач може створити Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті.
- 7.2.Перед створенням індивідуального Облікового запису Кандидата на Веб-сайті Користувачеві слід уважно ознайомитися з цими Правилами.
- 7.3.Щоб створити Облікового запису Кандидата на Веб-сайті Користувачеві необхідно:
- 7.3.1.заповнити відповідні поля Рекрутаційної анкети, включно з наданням адреси електронної пошти;
- 7.3.2.підтвердити адресу електронної пошти,
- 7.3.3.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Правилами користуваннями та приймаю їх зміст»;
- 7.3.4.подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Я заявляю, що мені відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані мною, я надсилаю добровільно, і їх додавання означає мою пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Веб-сайту/Сервісу Experis.»;
- 7.3.5.натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне
- ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ТА ОНОВЛЕННЯ ЇХ
- 8.1.У тій мірі, в якій Послуги, що надаються Надавачем послуг, є цифровими послугами в розумінні положень Закону «Про права споживачів», до них застосовуються положення пунктів 8.2. - 8.9., які наведені нижче.
- 8.2.У випадку, якщо Надавач послуг не приділив доступ до даної Послуги, на умовах, описаних у пунктах вище, Користувачеві необхідно звернутись до Надавачa послуг для їх належного надання. Для цього, будь ласка, зв'яжіться з Постачальником послуг електронною поштою за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Правил. Доступ до даної Послуги відбувається відразу після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін надання доступу до Сервісу може бути продовжений, але щоразу не довше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Надавач послуг інформує Користувача про таке продовження строку та зазначає причину продовження, електронною поштою або письмово – залежно від того, яким інформаційним каналом Користувач отримав запит.
- 8.3.Надавач послуг гарантує, що дана Послуга надається кожного разу в останній версії, яка доступна на момент надання доступу до Сервісу.
- 8.4.Детальна інформація щодо можливих оновлень вказана у Додатку 2 до Правил.
- 8.5.Надавач послуг забезпечує доступність технічної підтримки в питаннях, пов'язаних з реалізацією даної Послуги. Для отримання технічної підтримки, будь ласка, зв'яжіться з Надавачем послуг за контактними даними, вказаними в пункті 13.4. Правил.
- 8.6.У разі недоступності або некоректної роботи даної Послуги Користувач зобов'язується співпрацювати з Надавачем послуг з метою визначення, чи є відсутність доступності або некоректна робота цього Сервісу наслідком характеристик цифрового середовища Користувача (наприклад, властивостей електронного пристрою, що використовується Користувачем, або мережевого підключення).
- 8.7.Користувач, який звернувся до Надавача послуг з проханням надати доступ до Сервісу відповідно до пункту 8.2. вище, має право відмовитися від договору про надання даної Послуги, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Відповідні положення Правил щодо відмови від договору застосовуються відповідно.
- 8.8.Користувач також має право відмовитися від вищезазначеного договору без звернення до Надавача послуг для його коригування роботи, якщо:
- 8.8.1.Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві дану Послугу, або
- 8.8.2.Надавач послуг не надав дану Послугу протягом терміну, зазначеного в пункті 8.2. вище, і доступність даної Послуги протягом цього періоду мала важливе значення для Користувача.
- ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ
- 9.1.У разі виникнення застережень щодо роботи Веб-сайту Experis або окремих Сервісів, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
- 9.2.У разі скарги щодо даної Послуги, що містить вимогу привести дану Послугу у відповідність до договору (тобто запит надати Сервіс або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують використання даної Послуги), Надавач послуг має право відмовити в її прийнятті, якщо:
- 9.2.1.дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
- 9.2.2.дотримання договору відповідно до запиту Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу.
- 9.5.Всі скарги, в тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Скаржник отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої була надіслана скарга.
- 9.6.У разі прийняття скарги Користувача щодо даної Послуги, зазначеної в пункті 9.2. вище, Надавач послуг приводить Послугу у відповідність до договору протягом 14 днів з моменту її повідомлення Надавачу послуг. В особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не довше 30 (тридцяти) днів.
- 9.7.За посиланням http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість використовувати інтернет-платформу ЄС (платформу ODR) для передачі спору з Надавачем послуг в електронному вигляді для врегулювання спору з Надавачем послуг. Платформа ODR – багатомовний, інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувача (споживачів), які проживають на території Європейського Союзу, та підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які прагнуть до позасудового врегулювання спорів, що виникають при укладенні договору купівлі-продажу онлайн-послуг або договору про надання послуг між ними.
- ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- 10.1.Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Веб-сайт, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Веб-сайту/Сервісу Experis.[BK5]
- ЗМІНИ ДО ПРАВИЛ ТА УМОВ
- 11.1.Надавач послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Положення в обсязі, який не був індивідуально погоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, законною причиною вважається одна з таких обставин:
- 11.1.1.зміна положень загальноприйнятого законодавства Республіки Польща в тій мірі, в якій така зміна змінює зміст Правил або накладає на Надавача послуг обов'язок змінити цей контент певним чином;
- 11.1.2.видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Президента Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов'язок змінити цей контент певним чином;
- 11.1.3.впровадження Постачальником послуг нових функціональних можливостей Веб-сайту/Сервісу Experis, Додатку або модифікація їх поточного обсягу – у цьому випадку допустима зміна змісту Правил в обсязі таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
- 11.1.4.зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у такому випадку допускається зміна змісту Правил в обсязі таких змін обробки;
- 11.1.5.впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем – у цьому випадку зміна змісту Правил допустима в обсязі, який є об'єктивно необхідним та безпосередньо пов'язаний із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
- 11.1.6.виникнення судової або адміністративної судової практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, в тому числі, зокрема, Закону «Про захист прав споживачів» – в такому випадку зміна змісту укладеного договору буде допустимою, якщо при всебічному розгляді обставин конкретної справи можна об'єктивно зробити висновок, що з точки зору середньостатистичногоКористувачева, який є Споживачем або Споживачем-підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
- 11.1.Надавач послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Положення в обсязі, який не був індивідуально погоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, законною причиною вважається одна з таких обставин:
- ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
- 12.1.Споживач або Споживач – Підприємець, який уклав договір з Надавачем послуг на надання даної Послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин та без понесення витрат.
- 12.2.Строк відмови від договору про надання послуг починає обчислюватися з дня укладення цього договору.
- 12.3.Споживач або Споживач - Підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Надавачу послуг заяву про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення терміну є достатнім для дотримання терміну.
- 12.4.Заява про відмову від договору може бути подана зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, на електронну адресу: _____ або у письмовій формі на поштову адресу за місцезнаходженням Надавача послуг. У разі скасування відмови від договору, дані можуть бути додатково оброблені для обробки процесу подання скарг та обробки можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення термінів позовної давності для претензій.
- 12.5.Надавач послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу – Підприємцю підтвердження електронною поштою про отримання заяви про відмову від даного договору.
- ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
- 13.1.Положення набирає чинності з 1 червня 2023 року .
- 13.2.У питаннях, не охоплених Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
- 13.3.Спори, що виникають з Положення, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
- 13.4.Зв'язатися з Надавачем послуг можна за допомогою:
- 13.4.1.традиційною поштою за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві, 00-838;
- 13.4.2.по електронній пошті: [...][email protected]
- 13.4.3.Телефон 22 5040715.
Додаток 1 – Зразок заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Sienkiewicza 85/87 у Лодзі,
Адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
.............................................................................................................................. .................................................................................................................................
Дата укладення договору: .....................
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: .................. ................
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця: ..................
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ............
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ............... .......
Дата:.................................
Додаток 2 – Додаткові положення щодо оновлення
- презентація Пропозицій вакансій;
- надання Користувачеві можливості подавати заявки на Пропозиції вакансій;
- надання можливості Користувачеві приєднатися до Бази даних Кандидатів, яку веде Надавач послуг;
- створення Облікового запису Кандидата (стосується лише Сервісу).
- Пристрій, підключений до Інтернету, з найновішою повною версією веб-браузера, який підтримує HTML5 і файли PDF.
- включення файлів cookie та javascript у веб-браузері;
в) доступ до електронної пошти.
- 3.5.Рекомендована роздільна здатність екрану для перегляду - не менше 1280 х 720 пікселів.
- 3.6.Користувач зобов'язаний використовувати Веб-сайт/Сервіс Experis відповідно до законодавства та порядності, включаючи особисті права та права інтелектуальної власності, зокрема авторські права, що належать Надавачу послуг або третім особам.
- 3.7.Користувач має право використовувати Веб-сайт/Сервіс Experis тільки для особистого користування. Це означає, зокрема, що відносно даних і будь-яких інших матеріалів, що містяться на ресурсах Веб-сайту/Сервісу Experis, як тих, що захищені Законом «Про авторське право», так і тих, які не підлягають такому захисту, не допускається використання вищевказаних матеріалів з метою ведення комерційної діяльності Користувачем.
- 3.8.Постачальник послуг заявляє, що матеріали та інформація, опубліковані на Веб-сайті/Сервісі Experis, створюються та редагуються з належною ретельністю.
- 3.9.Користувач зобов'язується не вчиняти жодних дій, які могли б вплинути на належне функціонування Веб-сайту/Сервісу Experis. Зокрема, забороняється будь-яке втручання в контент, розміщений на Веб-сайті/Сервісі Experis, включаючи Пропозиції вакансій.
- 3.10.Користувачеві забороняється надаватинезаконний контент з використанням Веб-сайту/Сервісу Experis.
- 3.11.Перш ніж використовувати функціональні можливості Веб-сайту/Сервісу Experis, Користувач повинен ознайомитися з Політикою конфіденційності Веб-сайту/Сервісу Experis.
- 3.12.Надавач послуг залишає за собою право змінювати з важливих причин спосіб надання Послуг, відповідно до обсягу та умов, що випливають з його прав, а також відповідно до своїх технічних можливостей, не погіршуючи їх якості та не зачіпаючи обсяг прав та обов'язків сторін. Важливою причиною внесення змін у спосіб надання Послуг є:
- 3.12.1.зміна, розширення або вдосконалення способу реалізації цієї Послуги,
- 3.12.2.поліпшення функціоналу з метою підвищення якості реалізації цієї Послуги,
- 3.12.3.адаптація способу реалізації цієї Послуги до змін технічного середовищаНадавача послуг (тобто апаратного,прикладного або програмного забезпечення, що використовується Надавачем послуг).
- 7.4.Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
- 7.5.Користувач зобов'язаний надатиправдиві та коректні дані при заповнені Рекрутаційної анкети.
- 7.6.Після створення індивідуального Облікового запису Кандидата на Веб-сайті Користувач може увійти до Облікового запису кандидата, ввівши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам’ятає пароль, він може скористатися нагадуванням пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав при реєстрації Облікового запису Кандидата.
- 7.7.Обліковий запис Кандидата може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, перелік поданих заявок, можливість зміни Документів Заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про шукану вакансію.
- 7.8.Створення Облікового запису Кандидата на Сайті є добровільним та безкоштовним.
- 7.9.Створення Облікового запису Кандидата рівносильно додаванню Користувача до Бази даних кандидатів та, після надання доступу в Додатку Надавачем послуг, створенню Облікового запису в Додатку відповідно до Правил Додатку. [BK4] Функціонування Бази даних Кандидатів описано в пункті 6 Правил.
- 7.10.Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої Облікові записи Кандидатів на Веб-сайті. В результаті видалення Облікового запису Кандидата припиняється дія договору про надання послуги Користувачеві індивідуального Облікового запису Кандидата на Веб-сайті.
- 7.11.Для видалення індивідуального Облікового запису Кандидата на Веб-сайті слід використати спеціальну опцію на Веб-сайті або надіслати запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обробки заяви або письмово на поштову адресу місцезнаходження Надавача послуг. У разі видалення Облікового запису Кандидата, дані можуть бути додатково оброблені дляобробки процесу подання скарг та обробки можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення термінів позовної давності для претензій.
- 7.12.Видалення Облікового запису кандидата на Веб-сайті рівносильно видаленню Облікового запису в Додатку і навпаки.
- 8.9.В інших справах будуть застосовуватися відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
- 9.3.Користувач має право відмовитися від договору про надання даної Послуги в наступних випадках:
- 9.3.1.Надавач послуг повідомив Користувача, що приведення Послуги у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до пункту 9.2. вище,
- 9.3.2.Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Сервіс у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 9.6. нижче) з дати подання Користувачем скарги,
- 9.3.3.Надавач послуг намагався привести Сервіс у відповідність до договору і досі не надав Послугу або не усунув порушень, що перешкоджають або обмежують використання цієї Послуги (тобто Сервіс все ще не відповідає договору),
- 9.3.4.невідповідність договору є настільки суттєвою, що виправдовує відмову від договору про надання даної Послуги без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пунктах 9.3.1. – 9.3.3. вище та Правилах (скарга щодо надання Сервісу або усунення порушень, що перешкоджають або обмежують використання цієї Послуги),
- 9.3.5.Надавач послуг повідомив Користувача, що не приведе його у відповідність до договору у строки, зазначені в пунктах 8.7., 8.8.2. або без надмірних незручностей для Надавача послуг.
- 9.4.У випадках, зазначених у пункті 9.3. вище – достатньо направити Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
- 11.2.Правила потребують доповнення, уточнення або модифікації у зв'язку з положеннями загальноприйнятого законодавства Республіки Польща або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил допустима в тій мірі, в якій це дозволяє адаптувати Правила до закону або досягти більшої прозорості їх положень.
- 11.3.Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації на Веб-сайті/Сервісі Experis як мінімумпро:
- 11.3.1.зміст запланованих змін до Правил;
- 11.3.2.дата набрання чинності нових Правил;
- 11.3.3.єдиний зміст Правил зі змінами.
- 11.4.Зміна Правил не поширюється на договори про наданняпослуг,укладені додати набрання чинності змінам до Правил. У разі таких угод застосовуються положення Правил, чинних на день висловлення волі Користувача на укладення такого договору про надання послуг. Внесення змін до Правил, призначених для Користувача, вимагає його прийняття при першому вході в Обліковий запис Кандидата після внесення змін до Правил. Якщо Користувач не приймає нові Правила, він має можливість відмови від укладеного договору та видалення Облікового запису Кандидата відповідно до положень Правил.
- Надавач послуг гарантує, що дана Послуга надається кожного разу в останній версії, яка доступна на момент надання доступу до Сервісу. У період доступу до Сервісу, якщо Надавач послуг оновлює Сервіс, необхідний для підтримки відповідності Сервісу цим Правилам та забезпечення належного рівня безпеки, – Надавач послуг. Він проінформує Користувача про доступне оновлення та можливі наслідки його не встановлення за допомогою інформації на Веб-сайтах www.manpower.pl або www.experis.pl
- Для правильного встановлення оновлення Користувачеві слід дотримуватися вказівок Надавача послуг, що містять в інформації про оновлення.
- Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення одразу після їх викладення. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 1 вище. Надавач послуг не несе відповідальності за неналежне виконання Послуги, які мали місце лише внаслідок відсутності встановлення оновлень, у наступних випадках:
- Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення та наслідки його не встановлення, не встановив його протягом зазначеного вище терміну;
- Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення, зазначених у пункті 2 вище, і, отже, не встановивабо неправильно встановивце оновлення.
- Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника свого електронного пристрою і виробника операційної системи. Неможливість оновлення операційної системи або Сервісу може призвести до зниження рівня безпеки.
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER була дійсна до 19 січня 2024 року
- визначення
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
- 1.1.Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
- 1.2.Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Sienkiewicza 85/87 у Лодзі;
- 1.3.Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
- 1.4.Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
- 1.5.Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Вхід в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті (або подання заявки на отримання пропозиції про роботу) активує Панель кандидата, включаючи приєднання Користувача до Бази даних Кандидатів. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- 1.6.Документи дляДодатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - після активації Панелі кандидатів - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
- 1.7.Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
- 1.8.Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
- 1.9.База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації. Щоб приєднатися до бази даних кандидатів, потрібно активувати панель кандидатів.
- 1.10.Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
- 1.11.Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні наwww.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
- 1.12.Правила користування – ці Правила користування, що визначають загальні правила користування Додатком, а також дозволяють подавати Заявки на вакансії за допомогою функціональних можливостей Додатку.
- 1.13.Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup [A1], доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
- 1.14.Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
- 1.15.Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, доступні після активації Панелі Кандидата, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
- 1.16.Активація Панелі Кандидата – з’єднання Облікового Запису в Додатку з Обліковим Записом на Сайті, що дозволяє користуватися додатковими послугами Панелі Кандидата. Активація Панелі Кандидата можлива шляхом: (1) подачі заявки на одну з Пропозиції вакансій або (2) входу на Веб-сайт за допомогою даних для входу в Додаток за допомогою спеціальної кнопки на головній сторінці Додатку. Активація Облікового Запису Кандидата означає:
- 1.16.1.підтвердження бажання додати свої дані до Бази Даних Кандидатів для участі в майбутніх наборах;
- 1.16.2.декларування про те, що Надавач послуг не вимагає додавання та прикріплення даних особливої категорії, включаючи дані про стан здоров’я, і що будь-які такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці Конфіденційності.
- 1.17.Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
- 1.18.Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
- 1.19.Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
- Загальні положення
- 2.1.Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
- 2.2.Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
- 2.3.Користувач створює Обліковий запис у Додатку, вказуючи свої дані: ім’я та прізвище, номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти) та, якщо реєстрація не здійснюється через обліковий запис Facebook, Google або Apple, пароль (пароль має складатися не менше ніж з 8 символів і не більше 64 символів, містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи). У випадку, якщо Надавач послуг надає можливість реєстрації через обліковий запис Facebook, Google або Apple, надаються ім’я, прізвище (або ім’я користувача або логін) та адреса електронної пошти, присвоєні обліковому запису на даному веб-сайті. Під час реєстрації необхідно підтвердити адресу електронної пошти. У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», яка при виборі надсилає електронний лист з інструкціями щодо зміни пароля на адресу електронної пошти, закріплену за Обліковому запису у Додатку.
- 2.4.Після реєстрації, кожного разу, коли ви входите в систему, ви використовуєте свої реєстраційні дані або використовуючи опцію входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Надавач послуг дозволяє таку опцію).
- 2.5.Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
- 2.6.При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
- 2.7.Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
- 2.8.Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
- 2.9.Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
- 2.10.Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- 2.11.Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською.
- 2.12.Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
- Панель кандидатів – ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
- 3.1.Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і після активації Панелі кандидатів дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
- 3.2.Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги, для деяких з яких може знадобитися Активація Панелі Кандидата:
- 3.2.1.представлення пропозицій вакансій;
- 3.2.2.надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
- 3.2.3.надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
- 3.2.4.створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
- 3.2.5.ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
- 3.2.6.ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
- 3.2.7.ознайомлення з найпоширенішими запитаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та роботи в структурі ManpowerGroup – в межах Панелі Кандидата та подання заявок на роботу;
- 3.2.8.виконання оцінки Додатку через надсилання своєго відгуку.
- ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
- 4.1.Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
- 4.2.Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
- 4.3.Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
- ПОДАВАННЯ Заявок на ВАКАНСІЇ
- 5.1.Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- 5.1.1.заповнити форму прийому на роботу, тобто надати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо не заповнюється автоматично), номер телефону та завантажити свої актуальні дані для заявки,
- 5.1.2.якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
- 5.1.3.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Умовами користування і Політикою Конфіденційності Додатку та приймаю їх зміст»;
- 5.1.4.установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу».
- 5.1.5.подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Я заявляю, що мені відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані мною, я надсилаю добровільно, і їх додавання означає мою пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку.»;
- 5.1.6.натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
- 5.2.Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
- 5.3.Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
- 5.4.Користувач, який має намір взяти участь у підборіна конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
- 5.1.Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- Панель кандидата - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
- 6.1.Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
- 6.2.Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхом активації Панелі Кандидата. Просте створення облікового запису в Додатку не призводить до додавання до Бази Даних Кандидатів.
- 6.3.Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
- 6.4.Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
- 6.5.Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
- 6.6.Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту Активації Панелі Кандидата.
- 6.7.Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. У деяких випадках видалення з Бази Даних Кандидатів може призвести до видалення Облікового Запису Кандидата.
- 6.8.Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
- ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС в ДОДАТКУ
- 7.1.Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку та активувати Панель Кандидата.
- 7.2.Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
- 7.2.1.заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
- 7.2.2.підтвердити адресу електронної пошти,
- 7.2.3.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Правилами користуваннями та приймаю їх зміст»;
- 7.2.4.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Політикою Конфіденційності і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Політикою конфіденційності та приймаю її зміст»;
- 7.2.5.натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
- 7.3.Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
- 7.4.Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
- 7.5.Після створення індивідуального Облікового Запису в Додатку Користувач може увійти в Обліковий Запис у Додатку, ввівши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам’ятає пароль, він може скористатися нагадуванням пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав при реєстрації Облікового Запису в Додатку.
- 7.6.Обліковий запис у Додатку може надавати додаткові послуги для Користувача, такі як список поданих аплікацій, можливість зміни аплікаційних документів, можливість зміни та доповнення особистих даних та інформації про бажану роботу, надсилання повідомлень (сповіщень) на головний екран пристрою щодо послуг, документів або функціональностей, доступних у Додатку.
- 7.7.Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
- 7.8.Створення Облікового Запису в Додатку не означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту [A2]. Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
- 7.9.Створення Облікового Запису в Додатку дає змогу створити Обліковий Запис Кандидата на Веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту, увійшовши [A3]в Обліковий Запис Кандидата за допомогою реєстраційних даних, які дозволяють увійти в Додаток (Активація Панелі Кандидата). Вхід до Облікового Запису Кандидата означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів. Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил та Умови користуваннях веб-сайту.
- 7.10.Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
- 7.11.Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
- ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
- 8.1.Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
- 8.2.Панель Працівника дозволяє:
- 8.2.1.попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
- 8.2.2.виведення платіжної відомості за останній місяць;
- 8.2.3.можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
- 8.2.4.ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
- КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
- 9.1.Користувач зобов'язаний:
- 9.1.1.не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
- 9.1.2.використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
- 9.1.3.не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
- 9.1.4.використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
- 9.1.5.використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
- 9.1.Користувач зобов'язаний:
- УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДаткОМ
- 10.1.Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
- 10.2.Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
- 10.3.Користування всіх функцій Додатку можливе лише для зареєстрованих Користувачів, тоді як Панель Працівника доступна лише для авторизованих Користувачів, які є працівниками, підрядниками або співробітниками однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group.
- 10.4.Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
- 10.5.У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
- 10.6.Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
- 10.7.Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
- 10.7.1.Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
- 10.7.2.Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
- 10.8.В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
- 10.9.Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
- 10.9.1.не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
- 10.9.2.він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
- 10.10.Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу.
- 10.11.Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
- 10.12.Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
- 10.13.Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
- 10.14.Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
- 10.14.1.Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
- 10.14.2.Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
- 10.15.Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
- 10.16.Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
- 10.16.1.електронною поштою на адресу: [email protected] ,
- 10.16.2.за телефоном: 22 5040715.
- 10.17.У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
- ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
- 11.1.Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі,неузгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
- 11.1.1.зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
- 11.1.2.видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
- 11.1.3.впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
- 11.1.4.зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
- 11.1.5.впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
- 11.1.6.поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
- 11.2.Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
- 11.3.Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
- 11.4.Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
- 11.3.1.новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
- 11.1.Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі,неузгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
- ЗМІНИ В ДОДАТКУ
- 12.1.Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
- 12.1.1.зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
- 12.1.2.покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
- 12.1.3.адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
- 12.1.4.зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
- 12.1.Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
- СКАРГИ
- 13.1.У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
- 13.2.Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
- 13.3.За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
- 13.4.У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
- 13.4.1.дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
- 13.4.2.приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
- 13.5.У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
- 13.6.Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
- 13.6.1.Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
- 13.6.2.Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
- 13.6.3.Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
- 13.6.4.недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
- 13.6.5.Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
- 13.7.У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
- 13.1.У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
- ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- 14.1.Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
- 14.1.Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
- відмова ВІД ДОГОВОРУ
- 15.1.Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
- 15.2.Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
- 15.3.Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
- 15.4.Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу _______________ або письмово на адресу Надавача послуг.[A4]
- 15.5.Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
- Прикінцеві положення
- 16.1.Правила кПравила користування набирають чинності з 18 січня 2024 року. 1 червня 2023 року.
- 16.2.У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
- 16.3.Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Sienkiewicza 85/87 у Лодзі;
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 19.01.24 по 29.03.24
- визначення
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
- 1.1.Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
- 1.2.Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Sienkiewicza 85/87 у Лодзі;
- 1.3.Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
- 1.4.Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
- 1.5.Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Вхід в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті (або подання заявки на отримання пропозиції про роботу) активує Панель кандидата, включаючи приєднання Користувача до Бази даних Кандидатів. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- 1.6.Документи дляДодатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - після активації Панелі кандидатів - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
- 1.7.Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
- 1.8.Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
- 1.9.База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації. Щоб приєднатися до бази даних кандидатів, потрібно активувати панель кандидатів.
- 1.10.Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
- 1.11.Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні наwww.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
- 1.12.Правила користування – ці Правила користування, що визначають загальні правила користування Додатком, а також дозволяють подавати Заявки на вакансії за допомогою функціональних можливостей Додатку.
- 1.13.Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
- 1.14.Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
- 1.15.Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, доступні після активації Панелі Кандидата, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
- 1.16.Активація Панелі Кандидата – з’єднання Облікового Запису в Додатку з Обліковим Записом на Сайті, що дозволяє користуватися додатковими послугами Панелі Кандидата. Активація Панелі Кандидата можлива шляхом: (1) подачі заявки на одну з Пропозиції вакансій або (2) входу на Веб-сайт за допомогою даних для входу в Додаток за допомогою спеціальної кнопки на головній сторінці Додатку. Активація Облікового Запису Кандидата означає:
- 1.16.1.підтвердження бажання додати свої дані до Бази Даних Кандидатів для участі в майбутніх наборах;
- 1.16.2.декларування про те, що Надавач послуг не вимагає додавання та прикріплення даних особливої категорії, включаючи дані про стан здоров’я, і що будь-які такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці Конфіденційності.
- 1.17.Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
- 1.18.Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
- 1.19.Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
- Загальні положення
- 2.1.Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
- 2.2.Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
- 2.3.Користувач створює Обліковий запис у Додатку, вказуючи свої дані: ім’я та прізвище, номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти) та, якщо реєстрація не здійснюється через обліковий запис Facebook, Google або Apple, пароль (пароль має складатися не менше ніж з 8 символів і не більше 64 символів, містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи). У випадку, якщо Надавач послуг надає можливість реєстрації через обліковий запис Facebook, Google або Apple, надаються ім’я, прізвище (або ім’я користувача або логін) та адреса електронної пошти, присвоєні обліковому запису на даному веб-сайті. Під час реєстрації необхідно підтвердити адресу електронної пошти. У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», яка при виборі надсилає електронний лист з інструкціями щодо зміни пароля на адресу електронної пошти, закріплену за Обліковому запису у Додатку.
- 2.4.Після реєстрації, кожного разу, коли ви входите в систему, ви використовуєте свої реєстраційні дані або використовуючи опцію входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Надавач послуг дозволяє таку опцію).
- 2.5.Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
- 2.6.При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
- 2.7.Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
- 2.8.Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
- 2.9.Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
- 2.10.Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- 2.11.Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською.
- 2.12.Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
- Панель кандидатів – ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
- 3.1.Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і після активації Панелі кандидатів дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
- 3.2.Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги, для деяких з яких може знадобитися Активація Панелі Кандидата:
- 3.2.1.представлення пропозицій вакансій;
- 3.2.2.надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
- 3.2.3.надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
- 3.2.4.створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
- 3.2.5.ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
- 3.2.6.ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
- 3.2.7.ознайомлення з найпоширенішими запитаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та роботи в структурі ManpowerGroup – в межах Панелі Кандидата та подання заявок на роботу;
- 3.2.8.виконання оцінки Додатку через надсилання своєго відгуку.
- ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
- 4.1.Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
- 4.2.Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
- 4.3.Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
- ПОДАВАННЯ Заявок на ВАКАНСІЇ
- 5.1.Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- 5.1.1.заповнити форму прийому на роботу, тобто надати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо не заповнюється автоматично), номер телефону та завантажити свої актуальні дані для заявки,
- 5.1.2.якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
- 5.1.3.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Умовами користування і Політикою Конфіденційності Додатку та приймаю їх зміст»;
- 5.1.4.установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу».
- 5.1.5.подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, такого змісту: «Я заявляю, що мені відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані мною, я надсилаю добровільно, і їх додавання означає мою пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку.»;
- 5.1.6.натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
- 5.2.Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
- 5.3.Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
- 5.4.Користувач, який має намір взяти участь у підборіна конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
- 5.1.Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- Панель кандидата - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
- 6.1.Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
- 6.2.Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхом активації Панелі Кандидата. Просте створення облікового запису в Додатку не призводить до додавання до Бази Даних Кандидатів.
- 6.3.Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
- 6.4.Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
- 6.5.Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
- 6.6.Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту Активації Панелі Кандидата.
- 6.7.Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. У деяких випадках видалення з Бази Даних Кандидатів може призвести до видалення Облікового Запису Кандидата.
- 6.8.Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
- ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС в ДОДАТКУ
- 7.1.Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку та активувати Панель Кандидата.
- 7.2.Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
- 7.2.1.заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
- 7.2.2.підтвердити адресу електронної пошти,
- 7.2.3.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Правилами користуваннями та приймаю їх зміст»;
- 7.2.4.подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Політикою Конфіденційності і приймаєте положення, що містяться в них, встановивши галочку в полі «Я ознайомився(лась) з Політикою конфіденційності та приймаю її зміст»;
- 7.2.5.натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
- 7.3.Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
- 7.4.Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
- 7.5.Після створення індивідуального Облікового Запису в Додатку Користувач може увійти в Обліковий Запис у Додатку, ввівши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам’ятає пароль, він може скористатися нагадуванням пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав при реєстрації Облікового Запису в Додатку.
- 7.6.Обліковий запис у Додатку може надавати додаткові послуги для Користувача, такі як список поданих аплікацій, можливість зміни аплікаційних документів, можливість зміни та доповнення особистих даних та інформації про бажану роботу, надсилання повідомлень (сповіщень) на головний екран пристрою щодо послуг, документів або функціональностей, доступних у Додатку.
- 7.7.Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
- 7.8.Створення Облікового Запису в Додатку не означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту [A2]. Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
- 7.9.Створення Облікового Запису в Додатку дає змогу створити Обліковий Запис Кандидата на Веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту, увійшовши [A3]в Обліковий Запис Кандидата за допомогою реєстраційних даних, які дозволяють увійти в Додаток (Активація Панелі Кандидата). Вхід до Облікового Запису Кандидата означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів. Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил та Умови користуваннях веб-сайту.
- 7.10.Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
- 7.11.Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
- ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
- 8.1.Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
- 8.2.Панель Працівника дозволяє:
- 8.2.1.попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
- 8.2.2.виведення платіжної відомості за останній місяць;
- 8.2.3.можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
- 8.2.4.ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
- КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
- 9.1.Користувач зобов'язаний:
- 9.1.1.не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
- 9.1.2.використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
- 9.1.3.не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
- 9.1.4.використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
- 9.1.5.використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
- 9.1.Користувач зобов'язаний:
- УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДаткОМ
- 10.1.Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
- 10.2.Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
- 10.3.Користування всіх функцій Додатку можливе лише для зареєстрованих Користувачів, тоді як Панель Працівника доступна лише для авторизованих Користувачів, які є працівниками, підрядниками або співробітниками однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group.
- 10.4.Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
- 10.5.У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
- 10.6.Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
- 10.7.Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
- 10.7.1.Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
- 10.7.2.Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
- 10.8.В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
- 10.9.Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
- 10.9.1.не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
- 10.9.2.він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
- 10.10.Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу.
- 10.11.Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
- 10.12.Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
- 10.13.Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
- 10.14.Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
- 10.14.1.Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
- 10.14.2.Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
- 10.15.Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
- 10.16.Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
- 10.16.1.електронною поштою на адресу: [email protected] ,
- 10.16.2.за телефоном: 22 5040715.
- 10.17.У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
- ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
- 11.1.Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі,неузгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
- 11.1.1.зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
- 11.1.2.видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
- 11.1.3.впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
- 11.1.4.зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
- 11.1.5.впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
- 11.1.6.поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
- 11.2.Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
- 11.3.Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
- 11.4.Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
- 11.3.1.новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
- 11.1.Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі,неузгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
- ЗМІНИ В ДОДАТКУ
- 12.1.Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
- 12.1.1.зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
- 12.1.2.покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
- 12.1.3.адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
- 12.1.4.зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
- 12.1.Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
- СКАРГИ
- 13.1.У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
- 13.2.Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
- 13.3.За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
- 13.4.У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
- 13.4.1.дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
- 13.4.2.приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
- 13.5.У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
- 13.6.Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
- 13.6.1.Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
- 13.6.2.Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
- 13.6.3.Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
- 13.6.4.недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
- 13.6.5.Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
- 13.7.У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
- 13.1.У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
- ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- 14.1.Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
- 14.1.Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
- відмова ВІД ДОГОВОРУ
- 15.1.Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
- 15.2.Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
- 15.3.Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
- 15.4.Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу _______________ або письмово на адресу Надавача послуг.
- 15.5.Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
- Прикінцеві положення
- 16.1.Правила користування набирають чинності з 19 січня 2024 року..
- 16.2.У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
- 16.3.Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. ul. Kopcińskiego 79 у Лодзі;
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 29.03.24 до 10.05.24
10.05.2024 буде доступна нова версія мобільного додатка MM, що призведе до змін у Правилах Використання Мобільного Додатка Мy Manpower цього ж дня.
Зміни у правилах стосуються, зокрема:
• Надання доступу до вкладки «Відпустки», яка містить інформацію про кількість днів та годин відпустки, що залишилися у Користувача станом на останній день попереднього місяця
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації, кожного разу, коли ви входите в систему, ви використовуєте свої реєстраційні дані або використовуючи опцію входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Надавач послуг дозволяє таку опцію).
2.5. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.5.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.5.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.6. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.7. Додаткова автентифікація не вимагається у випадку переведення мобільного застосунку в робочий режим PIN-кодом після його «мінімізування».
2.8. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.9. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.10. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.11. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.12. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.13. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.14. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською.
2.15. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТІВ – ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. ознайомлення з найпоширенішими запитаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та роботи в структурі ManpowerGroup – в межах Панелі Кандидата та подання заявок на роботу;
3.2.8. виконання оцінки Додатку через надсилання своєго відгуку.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити форму для заміщення вакантної посади, тобто вказати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не додаються автоматично), номер телефона, а також завантажити актуальні документи для заміщення вакантної посади (якщо вони були вказані як такі, що вимагаються в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів для заміщення вакантної посади має факультативний характер),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.4. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Політикою Конфіденційності і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.9.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.9.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. доступ до інформації про останні 1 трудові договори або договори про співпрацю, підписані користувачем.
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 10 травня 2024 року.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
Зміни у правилах стосуються, зокрема:
• Надання доступу до вкладки «Відпустки», яка містить інформацію про кількість днів та годин відпустки, що залишилися у Користувача станом на останній день попереднього місяця
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації, кожного разу, коли ви входите в систему, ви використовуєте свої реєстраційні дані або використовуючи опцію входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Надавач послуг дозволяє таку опцію).
2.5. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.5.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.5.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.6. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.7. Додаткова автентифікація не вимагається у випадку переведення мобільного застосунку в робочий режим PIN-кодом після його «мінімізування».
2.8. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.9. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.10. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.11. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.12. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.13. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.14. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською.
2.15. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТІВ – ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. ознайомлення з найпоширенішими запитаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та роботи в структурі ManpowerGroup – в межах Панелі Кандидата та подання заявок на роботу;
3.2.8. виконання оцінки Додатку через надсилання своєго відгуку.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити форму для заміщення вакантної посади, тобто вказати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не додаються автоматично), номер телефона, а також завантажити актуальні документи для заміщення вакантної посади (якщо вони були вказані як такі, що вимагаються в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів для заміщення вакантної посади має факультативний характер),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.4. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Політикою Конфіденційності і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.9.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.9.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. доступ до інформації про останні 1 трудові договори або договори про співпрацю, підписані користувачем.
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 10 травня 2024 року.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 10.05.24 до 25.10.24
10.05.2024 буде доступна нова версія мобільного додатка MM, що призведе до змін у Правилах Використання Мобільного Додатка Мy Manpower цього ж дня.
Зміни у правилах стосуються, зокрема:
• Надання доступу до вкладки «Відпустки», яка містить інформацію про кількість днів та годин відпустки, що залишилися у Користувача станом на останній день попереднього місяця
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації, кожного разу, коли ви входите в систему, ви використовуєте свої реєстраційні дані або використовуючи опцію входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Надавач послуг дозволяє таку опцію).
2.5. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.5.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.5.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.6. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.7. Додаткова автентифікація не вимагається у випадку переведення мобільного застосунку в робочий режим PIN-кодом після його «мінімізування».
2.8. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.9. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.10. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.11. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.12. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.13. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.14. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською.
2.15. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТІВ – ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. ознайомлення з найпоширенішими запитаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та роботи в структурі ManpowerGroup – в межах Панелі Кандидата та подання заявок на роботу;
3.2.8. виконання оцінки Додатку через надсилання своєго відгуку.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити форму для заміщення вакантної посади, тобто вказати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не додаються автоматично), номер телефона, а також завантажити актуальні документи для заміщення вакантної посади (якщо вони були вказані як такі, що вимагаються в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів для заміщення вакантної посади має факультативний характер),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.4. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Політикою Конфіденційності і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.9.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.9.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. доступ до інформації про останні 1 трудові договори або договори про співпрацю, підписані користувачем.
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 10 травня 2024 року.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
Зміни у правилах стосуються, зокрема:
• Надання доступу до вкладки «Відпустки», яка містить інформацію про кількість днів та годин відпустки, що залишилися у Користувача станом на останній день попереднього місяця
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації, кожного разу, коли ви входите в систему, ви використовуєте свої реєстраційні дані або використовуючи опцію входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Надавач послуг дозволяє таку опцію).
2.5. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.5.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.5.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.6. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.7. Додаткова автентифікація не вимагається у випадку переведення мобільного застосунку в робочий режим PIN-кодом після його «мінімізування».
2.8. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.9. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.10. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.11. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.12. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.13. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.14. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською.
2.15. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТІВ – ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. ознайомлення з найпоширенішими запитаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та роботи в структурі ManpowerGroup – в межах Панелі Кандидата та подання заявок на роботу;
3.2.8. виконання оцінки Додатку через надсилання своєго відгуку.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити форму для заміщення вакантної посади, тобто вказати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не додаються автоматично), номер телефона, а також завантажити актуальні документи для заміщення вакантної посади (якщо вони були вказані як такі, що вимагаються в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів для заміщення вакантної посади має факультативний характер),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користуваннями і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.4. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Політикою Конфіденційності і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.9.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.9.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. доступ до інформації про останні 1 трудові договори або договори про співпрацю, підписані користувачем.
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 10 травня 2024 року.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 25.10.24 до 10.01.25
25 жовтня 2024 року ми випустимо нову версію мобільного додатку My Manpower, що передбачає зміну Правил користування мобільним додатком My Manpower у цей день.
• Зміни до правил користування включають, зокрема, надання:можливості увімкнення входу до додатку за допомогою біометричних механізмів, що надаються виробником пристрою,
• посібника з використання мобільного додатку My Manpower,
• функції, яка дозволяє безпосередньо перейти з додатку до магазинів додатків та оцінити додаток у магазині,
• можливості зміни мови безпосередньо у додатку,
• можливості редагування даних безпосередньо у додатку,
• перебудови секції договорів у вкладці «Документи»,
• вкладки «Податкова інформація», яка містить інформацію про пільги та податкові дані працівника,
• розширення вкладки «Інша інформація»,
• додавання посилання на Правила поводження з нелегальним контентом як невід'ємної частини правил користування.
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації Користувачі будуть здійснювати вхід за допомогою реєстраційних даних або опції входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Постачальник послуг підтримує таку опцію) або використовуючи біометричні дані Користувача (якщо Постачальник послуг дозволяє таку можливість і Користувач добровільно поєднує такий функціонал у Додатку).
2.5. У разі, якщо Користувач добровільно включає функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, Користувач зможе увійти в Додаток за допомогою біометричного методу входу, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, face ID, інші). Користувач також може продовжувати використовувати інші механізми входу, передбачені Правилами та Умовами;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних Постачальник послуг не згадує про функціональні можливості, Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток його виробником) для перевірки збереження будь-яких біометричних даних Користувача в Додатку. При наданні доступу до нього вищезазначеного.
2.7. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.7.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.7.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.8. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна при активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.11. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.12. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.13. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.14. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською. Зміна мови Додатку можлива в будь-який момент в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3.
ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. доступ до наступних функціональних можливостей Додатку:
3.2.7.1. перегляд поширених запитань щодо питань працевлаштування та функціонування в структурі ManpowerGroup – у тій мірі, в якій вони стосуються Панелі кандидатів та подання заявок на пропозиції роботи;
3.2.7.2. рейтинг додатків в магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення путівника по Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей гайд відображається після запуску Додатку та доступний у розділі «My Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. зміни мови Додатку на одну з мов, доступних в розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільної активації Користувачем - вхід в систему з використанням біометричних даних Користувача (функціонал входу з використанням біометричних даних можна включати і вимикати в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування»);
3.2.7.6. зміни даних, що вводяться в Додаток.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити форму для заміщення вакантної посади, тобто вказати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не додаються автоматично), номер телефона, а також завантажити актуальні документи для заміщення вакантної посади (якщо вони були вказані як такі, що вимагаються в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів для заміщення вакантної посади має факультативний характер),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися зі змістом Правил та умов та подати заяву про те, що вони ознайомилися з Умовами та положеннями, і вони повинні прийняти Правила та умови, поставивши відповідну галочку;
7.2.4. прочитати Політику конфіденційності
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.10.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.10.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.10.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. показування на панелі користувача наступної інформації про користувача:
• Витрати, пов'язані з отриманням доходу;
• Інформація про пільгу для осіб літнього віку (у тому числі розмір податкової знижки);
• Інформація про пільгу на повернення осіб, що працюють за кордоном (у тому числі розмір податкової знижки);
• Інформація про пільгу для сім’ї з 4 осіб і більше (у тому числі розмір податкової знижки);
• Розрахункова адреса податку на доходи;
• Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
• Інформація про вибране податкове управління;
• Актуальні бенефіти (включаючи вартість пільги);
• Термін дії медичних обстежень (термін дії від – до);
• Термін дії дозволів для іноземців (термін дії від – до);
8.2.7. доступ до інформації про останній підписаний Користувачем трудовий договір або договір про співпрацю та доступну для електронного підпису інформацію про електронний договір або електронні договори (за наявності).
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
10.18. Невід'ємною частиною Правил та умов є Правила боротьби з незаконним контентом, доступні за посиланням https://www.manpower.pl/uk/regulamin-serwisu. Ви повинні дотримуватися всіх зобов'язань за Правилами боротьби з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 25 жовтня 2024 року.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
• Зміни до правил користування включають, зокрема, надання:можливості увімкнення входу до додатку за допомогою біометричних механізмів, що надаються виробником пристрою,
• посібника з використання мобільного додатку My Manpower,
• функції, яка дозволяє безпосередньо перейти з додатку до магазинів додатків та оцінити додаток у магазині,
• можливості зміни мови безпосередньо у додатку,
• можливості редагування даних безпосередньо у додатку,
• перебудови секції договорів у вкладці «Документи»,
• вкладки «Податкова інформація», яка містить інформацію про пільги та податкові дані працівника,
• розширення вкладки «Інша інформація»,
• додавання посилання на Правила поводження з нелегальним контентом як невід'ємної частини правил користування.
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації Користувачі будуть здійснювати вхід за допомогою реєстраційних даних або опції входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Постачальник послуг підтримує таку опцію) або використовуючи біометричні дані Користувача (якщо Постачальник послуг дозволяє таку можливість і Користувач добровільно поєднує такий функціонал у Додатку).
2.5. У разі, якщо Користувач добровільно включає функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, Користувач зможе увійти в Додаток за допомогою біометричного методу входу, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, face ID, інші). Користувач також може продовжувати використовувати інші механізми входу, передбачені Правилами та Умовами;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних Постачальник послуг не згадує про функціональні можливості, Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток його виробником) для перевірки збереження будь-яких біометричних даних Користувача в Додатку. При наданні доступу до нього вищезазначеного.
2.7. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.7.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.7.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.8. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна при активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.11. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.12. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.13. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.14. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською. Зміна мови Додатку можлива в будь-який момент в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3.
ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. доступ до наступних функціональних можливостей Додатку:
3.2.7.1. перегляд поширених запитань щодо питань працевлаштування та функціонування в структурі ManpowerGroup – у тій мірі, в якій вони стосуються Панелі кандидатів та подання заявок на пропозиції роботи;
3.2.7.2. рейтинг додатків в магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення путівника по Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей гайд відображається після запуску Додатку та доступний у розділі «My Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. зміни мови Додатку на одну з мов, доступних в розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільної активації Користувачем - вхід в систему з використанням біометричних даних Користувача (функціонал входу з використанням біометричних даних можна включати і вимикати в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування»);
3.2.7.6. зміни даних, що вводяться в Додаток.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити форму для заміщення вакантної посади, тобто вказати: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не додаються автоматично), номер телефона, а також завантажити актуальні документи для заміщення вакантної посади (якщо вони були вказані як такі, що вимагаються в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів для заміщення вакантної посади має факультативний характер),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися зі змістом Правил та умов та подати заяву про те, що вони ознайомилися з Умовами та положеннями, і вони повинні прийняти Правила та умови, поставивши відповідну галочку;
7.2.4. прочитати Політику конфіденційності
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.10.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.10.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.10.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. показування на панелі користувача наступної інформації про користувача:
• Витрати, пов'язані з отриманням доходу;
• Інформація про пільгу для осіб літнього віку (у тому числі розмір податкової знижки);
• Інформація про пільгу на повернення осіб, що працюють за кордоном (у тому числі розмір податкової знижки);
• Інформація про пільгу для сім’ї з 4 осіб і більше (у тому числі розмір податкової знижки);
• Розрахункова адреса податку на доходи;
• Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
• Інформація про вибране податкове управління;
• Актуальні бенефіти (включаючи вартість пільги);
• Термін дії медичних обстежень (термін дії від – до);
• Термін дії дозволів для іноземців (термін дії від – до);
8.2.7. доступ до інформації про останній підписаний Користувачем трудовий договір або договір про співпрацю та доступну для електронного підпису інформацію про електронний договір або електронні договори (за наявності).
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
10.18. Невід'ємною частиною Правил та умов є Правила боротьби з незаконним контентом, доступні за посиланням https://www.manpower.pl/uk/regulamin-serwisu. Ви повинні дотримуватися всіх зобов'язань за Правилами боротьби з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 25 жовтня 2024 року.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 10.01.25 до 22.07.25
10 січня 2025 року ми випустимо нову версію мобільного додатку My Manpower, що передбачає зміну Правил користування мобільним додатком My Manpower у цей день.
Зміни до регламенту стосуються, зокрема, надання:
- Оновлення форми заявки, яке передбачає додавання нових обов'язкових та необов'язкових полів, які користувач заповнює під час подання заявки на вакансію.
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER
- визначення
- Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
- Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o.MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
- Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group;
- Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
- Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
- Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою manpower.pl
- Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
- База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
- Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
- Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні наmanpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
- Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
- Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
- Панель Працівника - набір послуг, доступних в Обліковому запису в Додатку тільки для Користувачів, що працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, і які надали письмові заяви до Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group у зв’язку з участю в Процесі складання електронних договорів/ електронних заявок. Послуги панелі працівника недоступні в Обліковому Записі Кандидата на веб-сайті.
- Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
- Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
- Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
- Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
- Загальні положення
- Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
- Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
- Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
- Після реєстрації Користувачі будуть здійснювати вхід за допомогою реєстраційних даних або опції входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Постачальник послуг підтримує таку опцію) або використовуючи біометричні дані Користувача (якщо Постачальник послуг дозволяє таку можливість і Користувач добровільно поєднує такий функціонал у Додатку).
- У разі, якщо Користувач добровільно включає функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, Користувач зможе увійти в Додаток за допомогою біометричного методу входу, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, face ID, інші). Користувач також може продовжувати використовувати інші механізми входу, передбачені Правилами та Умовами;
- В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних Постачальник послуг не згадує про функціональні можливості, Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток його виробником) для перевірки збереження будь-яких біометричних даних Користувача в Додатку. При наданні доступу до нього вищезазначеного.
- Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
- отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
- телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
- Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
- Додаткова верифікація не потрібна при активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
- Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
- При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
- Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
- Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
- Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
- Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
- Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською. Зміна мови Додатку можлива в будь-який момент в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
- Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
- ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛІ
- Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
- Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
- представлення пропозицій вакансій;
- надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
- надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
- створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
- ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
- ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
- доступ до наступних функціональних можливостей Додатку:
- перегляд поширених запитань щодо питань працевлаштування та функціонування в структурі ManpowerGroup – у тій мірі, в якій вони стосуються Панелі кандидатів та подання заявок на пропозиції роботи;
- рейтинг додатків в магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
- відображення путівника по Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей гайд відображається після запуску Додатку та доступний у розділі «My Manpower», у вкладці «Що нового»;
- змінимовиДодаткунаоднузмов, доступнихврозділі«Налаштування»,
- у разі добровільної активації Користувачем - вхід в систему з використанням біометричних даних Користувача (функціонал входу з використанням біометричних даних можна включати і вимикати в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування»);
- зміниданих,щовводятьсявДодаток.
- ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
- Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
- Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
- Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
- ПОДАВАННЯ Заявок на ВАКАНСІЇ
- Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією
вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною
Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
- заповнити Рекрутингову Форму це:
- вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов’язкові дані);
- вибрати: тип роботи - офісна / фізична (обов’язкові дані), професійна сфера (необов’язкові дані), професійні компетенції (необов’язкові дані), рівень посади (необов’язкові дані), іноземні мови (необов’язкові дані);
- завантажити актуальні документи для заявки (якщо вони вказані як обов’язкові в рамках відповідної Пропозиції роботи; в інших випадках, завантаження Документів для заявки є необов’язковим).
- якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
- подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
- установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
- подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
- подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
- натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
- Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
- Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
- Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
- Панель кандидата - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
- Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
- Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
- Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
- Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
- Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
- Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
- Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
- Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
- ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС в ДОДАТКУ
- Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
- Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
- заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
- підтвердити адресу електронної пошти,
- ознайомитися зі змістом Правил та умов та подати заяву про те, що вони ознайомилися з Умовами та положеннями, і вони повинні прийняти Правила та умови, поставивши відповідну галочку;
- прочитати Політику конфіденційності;
- подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
- Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
- натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
- пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
- Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
- Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
- . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
- У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
- . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
- Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
- За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
- рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
- забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
- ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
- У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
- Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
- Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
- Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
- Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
- ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
- Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
- Панель Працівника дозволяє:
- попередній перегляд найважливіших даних Користувача з системи управління персоналом;
- показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
- можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
- ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
- доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в користувача, станом на останній день попереднього місяця;
- показування на панелі користувача наступної інформації про користувача:
- Витрати, пов'язані з отриманням доходу;
- Інформація про пільгу для осіб літнього віку (у тому числі розмір податкової знижки);
- Інформація про пільгу на повернення осіб, що працюють за кордоном (у тому числі розмір податкової знижки);
- Інформація про пільгу для сім’ї з 4 осіб і більше (у тому числі розмір податкової знижки);
- Розрахункова адреса податку на доходи;
- Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
- Інформація про вибране податкове управління;
- Актуальні бенефіти (включаючи вартість пільги);
- Термін дії медичних обстежень (термін дії від – до);
- Термін дії дозволів для іноземців (термін дії від – до);
- доступ до інформації про останній підписаний Користувачем трудовий договір або договір про співпрацю та доступну для електронного підпису інформацію про електронний договір або електронні договори (за наявності).
- КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
- Користувач зобов'язаний:
- не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
- використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
- не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
- використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
- використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
- УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДаткОМ
- Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
- Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
- Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
- Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
- У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
- Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
- Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача
послуг належної доставки, якщо:
- Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
- Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
- В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
- Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
- не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
- він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
- Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
- Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
- Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
- Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
- Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть
доступними
через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення
Додатку
не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11.
вище.
Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю
встановлення оновлень у таких випадках:
- Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
- Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
- Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
- Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням
Додатку.
Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
- електронною поштою на адресу: [email protected] ,
- за телефоном: 22 5040715.
- У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
- Невід'ємною частиною Правил та умов є Правила боротьби з незаконним контентом, доступні за посиланням https://www.manpower.pl/uk/regulamin-serwisu. Ви повинні дотримуватися всіх зобов'язань за Правилами боротьби з незаконним контентом.
- ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
- Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в
обсязі,
не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною
вважається настання однієї з таких обставин:
- зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
- видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
- впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
- зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
- впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
- поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
- Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
- Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
- зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
- дату набрання чинності такими змінами;
- новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
- Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
- ЗМІНИ В ДОДАТКУ
- Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини
вносити
зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил
користування .
Важливою причиною для зміни в Додатку є:
- зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
- покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
- адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
- зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
- СКАРГИ
- У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
- Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
- За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
- У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до
договору
(тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його
функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
- дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
- приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
- У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
- Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
- Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
- Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
- Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
- недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
- Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
- У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
- ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
- відмова ВІД ДОГОВОРУ
- Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
- Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
- Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
- Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
- Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
- Прикінцеві положення
- Правила користування набирають чинності з 10 січня 2025 року.
- У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
- Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 22.07.25 до 31.10.25
15 Травня, 2025 року ми випустимо нову версію мобільного додатку My Manpower, що передбачає зміну Правил користування мобільним додатком My Manpower у цей день.
Зміни до регламенту стосуються, зокрема, надання:
• Вкладка «Графік роботи», доступ до якої може отримати Співробітник, який має Обліковий запис у Додатку та доступ до Панелі співробітника. Умовою отримання доступу до вкладки «Графік роботи» є надання послуг, в рамках співпраці з компанією, що входить до ManpowerGroup Capital Group, на користь Клієнтів, які впровадили систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронному варіанті.
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group; також працівник.
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір сервісів, доступних в Обліковому записі у Застосунку виключно для Працівників. Послуги Панелі Працівника недоступні в обліковому записі Кандидата на Сервісі.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
1.19. Працівник - Користувач, який працює (в тому числі за цивільно-правовими договорами) в одній з компаній, що входять до складу акціонерного товариства ManpowerGroup та надав письмові запевнення компаніям акціонерного товариства ManpowerGroup у зв'язку з укладенням е-договору/процесом е-декларування.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації Користувачі будуть здійснювати вхід за допомогою реєстраційних даних або опції входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Постачальник послуг підтримує таку опцію) або використовуючи біометричні дані Користувача (якщо Постачальник послуг дозволяє таку можливість і Користувач добровільно поєднує такий функціонал у Додатку).
2.5. У разі, якщо Користувач добровільно включає функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, Користувач зможе увійти в Додаток за допомогою біометричного методу входу, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, face ID, інші). Користувач також може продовжувати використовувати інші механізми входу, передбачені Правилами та Умовами;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних Постачальник послуг не згадує про функціональні можливості, Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток його виробником) для перевірки збереження будь-яких біометричних даних Користувача в Додатку. При наданні доступу до нього вищезазначеного.
2.7. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.7.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.7.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.8. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна при активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.11. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.12. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.13. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.14. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською. Зміна мови Додатку можлива в будь-який момент в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. доступ до наступних функціональних можливостей Додатку:
3.2.7.1. перегляд поширених запитань щодо питань працевлаштування та функціонування в структурі ManpowerGroup – у тій мірі, в якій вони стосуються Панелі кандидатів та подання заявок на пропозиції роботи;
3.2.7.2. рейтинг додатків в магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення путівника по Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей гайд відображається після запуску Додатку та доступний у розділі «My Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. зміни мови Додатку на одну з мов, доступних в розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільної активації Користувачем - вхід в систему з використанням біометричних даних Користувача (функціонал входу з використанням біометричних даних можна включати і вимикати в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування»);
3.2.7.6. зміни даних, що вводяться в Додаток.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити Рекрутингову Форму це:
5.1.1.1 вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов’язкові дані);
5.1.1.2 вибрати: тип роботи - офісна / фізична (обов’язкові дані), професійна сфера (необов’язкові дані), професійні компетенції (необов’язкові дані), рівень посади (необов’язкові дані), іноземні мови (необов’язкові дані);
5.1.1.3 завантажити актуальні документи для заявки (якщо вони вказані як обов’язкові в рамках відповідної Пропозиції роботи; в інших випадках, завантаження Документів для заявки є необов’язковим).
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися зі змістом Правил та умов та подати заяву про те, що вони ознайомилися з Умовами та положеннями, і вони повинні прийняти Правила та умови, поставивши відповідну галочку;
7.2.4. прочитати Політику конфіденційності;
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.10.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.10.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.10.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Працівник з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в працівник, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. показування на панелі працівник наступної інформації про працівник:
8.2.6.1. Витрати, пов'язані з отриманням доходу;
8.2.6.2. Інформація про пільгу для осіб літнього віку (у тому числі розмір податкової знижки);
8.2.6.3. Інформація про пільгу на повернення осіб, що працюють за кордоном (у тому числі розмір податкової знижки);
8.2.6.4. Інформація про пільгу для сім’ї з 4 осіб і більше (у тому числі розмір податкової знижки);
8.2.6.5. Розрахункова адреса податку на доходи;
8.2.6.6. Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
8.2.6.7. Інформація про вибране податкове управління;
8.2.6.8. Актуальні бенефіти (включаючи вартість пільги);
8.2.6.9. Термін дії медичних обстежень (термін дії від – до);
8.2.6.10. Термін дії дозволів для іноземців (термін дії від – до);
8.2.7. доступ до інформації про останній підписаний Користувачем трудовий договір або договір про співпрацю та доступну для електронного підпису інформацію про електронний договір або електронні договори (за наявності).
8.2.8. доступ до вкладки "Графік роботи", яка використовується для обліку робочого часу Працівника та планування графіка роботи відповідно до п. 8.3 та наступних пунктів Положення (якщо стосується).
8.3. Доступ до вкладки "Графік роботи" може отримати Працівник, який має обліковий запис у Застосунку та доступ до Панелі Працівника. Обов'язковою умовою для отримання доступу до вкладки "Графік роботи" є надання послуг в рамках співпраці з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup Клієнтам, у яких впроваджено електронний графік роботи та систему обліку робочого часу. Доступ до вкладки "Графік роботи" активується автоматично при направленні Працівника Компанією для надання послуг у партнерстві з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup Клієнтам, у яких впроваджено електронний графік роботи та систему обліку робочого часу. Працівник, який створив Обліковий запис в Застосунку і який раніше був направлений для надання послуг в рамках співпраці з Компанією ManpowerGroup Клієнтам, де впроваджена система електронного обліку робочого часу, отримує доступ до вкладки "Графік роботи" одразу після створення Облікового запису в Застосунку.
8.4. Вкладка "Графік роботи" складається з чотирьох підвкладок, що містять наступні функції:
8.4.1. підвкладка "Сьогодні" надає:
8.4.1.1. доступ до перегляду календаря, в якому Працівник може перевірити дати робочих днів, тобто на яке число призначена зміна, в яку він буде працювати; робочий день позначається крапкою, розміщеною в календарі під щоденною датою робочого дня.
8.4.1.2. доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік робочого дня, тобто
8.4.1.2.1. часовий інтервал робочого дня Працівника (від - до);
8.4.1.2.2. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.1.2.3. назва посади працівника;
8.4.1.2.4. тип договору, який є основою взаємовідносин працівника з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup;
8.4.1.2.5. загальний час перерви протягом робочого дня;
8.4.1.3. доступ до функціоналу, що підтверджує присутність на роботі та робочий час, включаючи час використаної перерви, за поточний робочий день включно:
8.4.1.3.1. функціонал "Почати роботу", за допомогою якого Працівник підтверджує свою присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціоналу "Почати роботу" автоматично, коли він надає Застосунку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він використовує Застосунок, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.2. функціонал "Закінчити роботу", за допомогою якого Працівник підтверджує, що він закінчив роботу в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціоналу "Закінчити роботу" тільки в тому випадку, якщо він попередньо скористався функціоналом "Почати роботу" в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціоналу "Закінчити роботу" автоматично, якщо він надає Застосунку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він використовує Застосунок, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.3. функціонал "Початок перерви", за допомогою якого Працівник підтверджує початок перерви протягом поточного робочого дня";
8.4.1.3.4. функціонал "Завершити перерву", за допомогою якого Працівник підтверджує завершення перерви протягом поточного робочого дня; Працівник отримує доступ до функціоналу "Завершити перерву" тільки в тому випадку, якщо він скористався функціоналом "Почати перерву" раніше протягом поточного робочого дня;
8.4.2. підвкладка "Доступність" дозволяє:
8.4.2.1. можливість повідомляти Компанії, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup, яка здійснює співпрацю з Працівником, про готовність або неготовність Працівника з'явитися на роботу в певний день, незалежно від того, чи є цей день робочим або неробочим;
8.4.2.2. можливість повідомляти Компанії, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup, яка здійснює співпрацю з Працівником, про доступність/недоступність Працівника в конкретний день, як в робочий, так і в неробочий день, на весь день або вибрані години протягом дня - в залежності від типу доступності/недоступності Працівника в цей день;
8.4.2.3. можливість вводити коментарі щодо доступності/недоступності в конкретний день, включаючи робочий або неробочий день;
8.4.2.4. можливість налаштування шаблону, за правилами та періодичністю якого має повторюватися доступність/недоступність протягом певного дня, включаючи робочий або неробочий день;
8.4.3. підвкладка "Робота" дозволяє:
8.4.3.1. доступ до функціоналу "Заплановані", який передбачає можливість відображення інформації про прийнятий робочий день, тобто
8.4.3.1.1. щоденна дата прийнятого робочого дня;
8.4.3.1.2. часовий інтервал прийнятого робочого дня (від - до);
8.4.3.1.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом прийнятого робочого дня;
8.4.3.1.4. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.1.5. назва посади працівника;
8.4.3.1.6. тип договору, який є основою взаємовідносин працівника з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup;
8.4.3.2. доступ до опису прийнятого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік прийнятого робочого дня, тобто:
8.4.3.2.1. щоденна дата прийнятого робочого дня;
8.4.3.2.2. часовий інтервал прийнятого робочого дня (від - до);
8.4.3.2.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом прийнятого робочого дня;
8.4.3.2.4. часовий інтервал початку роботи в межах прийнятого робочого дня (інтервал від - до);
8.4.3.2.5. місце виконання робіт в рамках затвердженого робочого дня;
8.4.3.2.6. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.2.7. назва посади працівника;
8.4.3.2.8. тип договору, який є основою взаємовідносин працівника з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup;
8.4.3.3. доступ до функціоналу "Запрошення", який надає можливість відображати інформацію про запропонований робочий день, тобто:
8.4.3.3.1. щоденна дата запропонованого робочого дня;
8.4.3.3.2. часовий інтервал запропонованого робочого дня (від - до);
8.4.3.3.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.3.4. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.3.5. назва посади працівника;
8.4.3.4. доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
8.4.3.4.1. щоденна дата запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.2. часовий інтервал запропонованого робочого дня (від - до);
8.4.3.4.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.4. час початку запропонованого робочого дня (діапазон від - до);
8.4.3.4.5. місце виконання робіт в рамках запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.6. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.4.7. назва посади працівника;
8.4.3.5. доступ до функціоналу для прийняття рішення про прийняття або відхилення запропонованого робочого дня;
8.4.4. підвкладка "Відвідування" дозволяє відображати інформацію про підтвердження початку і закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
8.4.4.1. доступ до функціоналу "Підтверджено", який надає можливість відобразити інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функціоналів "Початок роботи" та "Закінчення роботи" відповідно для даного робочого дня;
8.4.4.2. доступ до функціоналу "Непідтверджено", який надає можливість відобразити інформацію про непідтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функціоналів "Початок роботи" та "Закінчення роботи" відповідно для даного робочого дня;
8.4.5. можливість отримувати push-повідомлення (сповіщення в Застосунку) про зміну інформації у вкладці "Графік роботи".
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
10.18. Невід'ємною частиною Правил та умов є Правила боротьби з незаконним контентом, доступні за посиланням https://www.manpower.pl/uk/regulamin-serwisu. Ви повинні дотримуватися всіх зобов'язань за Правилами боротьби з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 22.07.2025.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
Зміни до регламенту стосуються, зокрема, надання:
• Вкладка «Графік роботи», доступ до якої може отримати Співробітник, який має Обліковий запис у Додатку та доступ до Панелі співробітника. Умовою отримання доступу до вкладки «Графік роботи» є надання послуг, в рамках співпраці з компанією, що входить до ManpowerGroup Capital Group, на користь Клієнтів, які впровадили систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронному варіанті.
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах користування, означають наступне:
1.1. Додаток - мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільний пристрій з операційними системами Android та iOS, за допомогою якого Надавач послуг надає Користувачам доступ до Додатку та всіх його функціональних можливостей, описаних у цих Правилах користування;
1.2. Надавач послуг – дочірні Компанії, що належать до ManpowerGroup Capital Group, а саме: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. за юридичною адресою вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
1.3. Користувач — кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією чи кількома послугами чи функціями Додатку, описаними в Правилах користування, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group; також працівник.
1.4. Клієнт – суб’єкт, для якого Компанії-Надавачі послуг (одна чи декілька) надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Обліковий запис у Додатку - індивідуальний обліковий запис Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Правил користування та підтримується в системі Надавача послуг, де збираються дані про Користувача та дозволяють використовувати послуги, доступні в Панелі кандидатів та Панелі співробітників. Користувач, який має Обліковий запис у Додатку, може увійти в Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, використовуючи ті самі дані доступу. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті, може увійти в Обліковий запис у Додатку, використовуючи ті самі дані доступу. Обліковий запис Кандидата на Веб-сайті регулюється Правилами користування Веб-сайту, а обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата на Веб-сайті може відрізнятися від функціональних можливостей Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку рівнозначне видаленню Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
1.6. Документи для Додатку - резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач надає Надавачу послуг у зв'язку з відповіддю на Пропозицію роботи, представлену на Веб-сайті або в Додатку, або - - висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базу даних кандидатів на роботу, яку веде Надавач послуг (база даних кандидатів), після натискання вкладки «Документи» та завантаження документів у Додаток.
1.7. Сервіс – веб-сайт, яким керує Надавач послуг за адресою www.manpower.pl
1.8. Рекрутаційна анкета – інтерактивний формуляр, доступний в Додатку, який дозволяє Користувачеві подати заявку на Пропозиції роботи та приєднатися до бази даних кандидатів, яку створює Надавач послуг.
1.9. База даних кандидатів - послуга, що надається Надавачем послуг, яка полягає у створенні бази даних кандидатів на працевлаштування, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, з метою надання в майбутньому пропозицій про роботу, що відповідають їхній кваліфікації.
1.10. Пропозиції вакансій- пропозиція працевлаштування (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) на посаду у власній структурі Надавача послуг або в структурі Клієнта, для якого Надавач послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата - послуга, доступна особам, які є кандидатами на роботу в результаті реєстрації на Веб-сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії набору персоналу або доступ до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх зміни відповідно до цих Правил і Правил користуванням Веб-сайтом. Умови користування доступні на www.manpower.pl . Обсяг функціональних можливостей Облікового запису Кандидата описана в Правилах користування Веб-сайту.
1.12. Правила – ці правила встановлюють загальні умови користування мобільним застосунком, а також умови подання документів на заміщення вакантних посад з використанням функцій мобільного застосунку.
1.13. Правила користування веб-сайту – Правила користування електронного надання послуг веб-сайтів ManpowerGroup , доступні на www.manpower.pl і які, серед іншого, визначають загальні умови користування Облікового запису Кандидата.
1.14. Панель Працівника - набір сервісів, доступних в Обліковому записі у Застосунку виключно для Працівників. Послуги Панелі Працівника недоступні в обліковому записі Кандидата на Сервісі.
1.15. Панель кандидата - комплекс послуг, що надаються Надавачом послуг Користувачам, які є кандидатами на працевлаштування, а також Користувачам, які були працевлаштовані (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) в одній з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group , в т.ч. зокрема такі послуги, як: Рекрутаційна Анкета та доступ до системи пошуку вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового Запису Користувача, база даних кандидатів, можливість додавання Заявок на вакансії.
1.16. Процес подання електронних договорів та електронних заявок - процес, що полягає в надсиланні заяв і документації щодо трудових або інших правових відносин електронним способом за контактними даними, наданими особою, що приєднується, або розміщенням їх у Додатку. Приєднання до Процесу можливо шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або пересилання її до однієї з Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group, відповідно до процедур Надавача послуг.
1.17. Споживач - фізична особа, яка укладає з Надавачем послуг юридичну угоду, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач - Підприємець - фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”, яка використовує Додаток, якщо використання цього Додатку немає для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної підприємницької діяльності, доступ до якої надається на підставі положень про Центральний Реєстр та Інформації про Підприємницьку Діяльність.
1.19. Працівник - Користувач, який працює (в тому числі за цивільно-правовими договорами) в одній з компаній, що входять до складу акціонерного товариства ManpowerGroup та надав письмові запевнення компаніям акціонерного товариства ManpowerGroup у зв'язку з укладенням е-договору/процесом е-декларування.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Правила користування визначають засади надання Надавачем послуг Користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає в наданні Користувачам можливості користуватися в рамах цих Правил користування описаними функціональними можливостями, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю Кандидата і Панеллю Працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатку є безкоштовним. Використання Користувачем послуг передачі даних або голосових дзвінків у зв’язку із завантаженням або використанням Додатку може передбачати комісію, що стягується оператором зв’язку, який надає Користувачеві телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис у мобільному застосунку шляхом подання своїх даних: імені і прізвища, номеру телефона (якщо відповідна форма це передбачає), країни, логіну (адреси електронної пошти), а також, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароля (пароль повинен складатися з мінімум 8 символів і максимум 64 символів, містити малі й великі літери, а також цифри і спеціальні символи). У разі забезпечення замовником можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім’я, прізвище (або назва користувача, або логін) та адреса електронної пошти, закріплена за обліковим записом у даній програмі. Під час реєстрації обов’язково підтверджується вказана адреса електронної пошти шляхом вписання у відповідне поле в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на вказану вище адресу електронної пошти. Якщо користувач забув пароль, можна скористатися функцією «Відновити пароль». Після вибору цієї функції на адресу електронної пошти, закріплену за обліковим записом у мобільному додатку, надійде електронне повідомлення з інструкцією зміни пароля. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем у мобільному застосунку.
2.4. Після реєстрації Користувачі будуть здійснювати вхід за допомогою реєстраційних даних або опції входу через обліковий запис Facebook, Google або Apple (якщо Постачальник послуг підтримує таку опцію) або використовуючи біометричні дані Користувача (якщо Постачальник послуг дозволяє таку можливість і Користувач добровільно поєднує такий функціонал у Додатку).
2.5. У разі, якщо Користувач добровільно включає функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, Користувач зможе увійти в Додаток за допомогою біометричного методу входу, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, face ID, інші). Користувач також може продовжувати використовувати інші механізми входу, передбачені Правилами та Умовами;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних Постачальник послуг не згадує про функціональні можливості, Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток його виробником) для перевірки збереження будь-яких біометричних даних Користувача в Додатку. При наданні доступу до нього вищезазначеного.
2.7. Під час першого входження в систему користувача просять вказати номер телефона для проведення додаткової автентифікації (двофакторна автентифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів автентифікації:
2.7.1 отримання коду SMS-повідомленням, який слід вписати у відповідне поле в мобільному застосунку;
2.7.2 телефонний дзвінок (автентифікація через телефонний дзвінок).
2.8. Під час кожного наступного входження в систему користувач зобов’язаний повторно пройти додаткову автентифікацію. У такому випадку користувачу не обов’язково вказувати номер телефона (він уже знаходиться в пам’яті мобільного застосунку, де – з мотивів безпеки – буде видно лише його 4 останні цифри), слід вибрати лише спосіб додаткової автентифікації серед способів, вказаних у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна при активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом Користувач зобов'язаний прочитати та прийняти Правила користування.
2.11. При використанні Додатку Користувач зобов’язаний надавати правдиві та коректні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати пароль в таємниці та не повідомляти його іншим особам.
2.12. Користувач також несе повну відповідальність за зміст і достовірність наданих даних, а також за розголошення свого логіна або пароля іншим особам. Користувач зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке несанкціоноване користування або розголошення логіна або пароля третіми особами, а також про будь-які відомі йому порушення третіми особами правил, викладених в Правилах користування.
2.13. Договір про надання електронних послуг з Користувачем укладається після успішного відправлення Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового Запису в Додатку. Договір укладається на невизначений термін.
2.14. Створення Облікового Запису в Додатку та на Веб-сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може будь-коли видалити свій Обліковий запис у Додатку за допомогою спеціальної опції в Додатку або надіслати Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Формуляра Privacy Web Form або письмово на поштову скриньку юридичної адреси Надавача послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання електронних послуг і припинення надання послуг у рамках будь-якої функціональної можливості Панелі Кандидата і Панелі Працівника. Загалом, видалення особистих даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Облікового запису Користувача, відбудеться протягом місяця з моменту видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису у Додатку дані можуть продовжувати оброблятися для вирішення справ та обслуговування поданих скарг. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями. Обліковий запис у Додатку може бути автоматично видалено за відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку прирівнюється до видалення Облікового запису Кандидата на Веб-сайті, і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польською, англійською та українською. Зміна мови Додатку можлива в будь-який момент в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Надавач послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних дій, пов’язаних з функціонуванням Додатку.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛІ
3.1. Додаток дозволяє відображати пропозиції про роботу, представлені в Додатку та на Веб-сайті, а також шукати людей, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), і дозволяє Користувачам подавати Документи для Додатку.
3.2. Надавач послуг надає в рамках Додатку наступні електронні послуги
3.2.1. представлення пропозицій вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подати заявку на пропозиції вакансій;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази Даних Кандидатів, яку надає Надавач послуг;
3.2.4. створення Облікового Запису у Додатку та Облікового Запису Кандидата на Веб-сайті.
3.2.5. ознайомлення Користувача з розміщеними в Додатку Пропозиціями вакансій та подача Документів для працевлаштування на умовах, визначених главою 5 Правил;
3.2.6. ведення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата;
3.2.7. доступ до наступних функціональних можливостей Додатку:
3.2.7.1. перегляд поширених запитань щодо питань працевлаштування та функціонування в структурі ManpowerGroup – у тій мірі, в якій вони стосуються Панелі кандидатів та подання заявок на пропозиції роботи;
3.2.7.2. рейтинг додатків в магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення путівника по Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей гайд відображається після запуску Додатку та доступний у розділі «My Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. зміни мови Додатку на одну з мов, доступних в розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільної активації Користувачем - вхід в систему з використанням біометричних даних Користувача (функціонал входу з використанням біометричних даних можна включати і вимикати в розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування»);
3.2.7.6. зміни даних, що вводяться в Додаток.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОПОЗИЦІЙ ВАКАНСІЙ
4.1. Надавач послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Пропозиціями вакансій, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Надавач послуг не несе відповідальності за зміст Пропозицій вакансій, зокрема, за достовірність рамок заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами, представленої у Пропозиціях вакансій .
4.3. Для ознайомлення з Пропозиціями вакансій, Користувач не зобов’язаний створювати Обліковий запис у Додатку чи Обліковий запис Кандидата чи залишати Заявку на вакансію в базі даних кандидатів.
5. ПОДАВАННЯ ЗАЯВОК НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того, щоб приєднатися до процесу працевлаштування, пов’язаного з опублікованою Пропозицією вакансії, Користувач повинен натиснути значок «Подати заявку», розташований під кожною Пропозицією про вакансію . Після цього Користувач повинен кожного разу:
5.1.1. заповнити Рекрутингову Форму це:
5.1.1.1 вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов’язкові дані);
5.1.1.2 вибрати: тип роботи - офісна / фізична (обов’язкові дані), професійна сфера (необов’язкові дані), професійні компетенції (необов’язкові дані), рівень посади (необов’язкові дані), іноземні мови (необов’язкові дані);
5.1.1.3 завантажити актуальні документи для заявки (якщо вони вказані як обов’язкові в рамках відповідної Пропозиції роботи; в інших випадках, завантаження Документів для заявки є необов’язковим).
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, яка підтверджує, що ви ознайомилися з Правилами користування і приймаєте положення, що містяться в них, установивши відповідну галочку в полі
5.1.4. установити галочку біля «Я підтверджую готовність додати свої дані до бази даних кандидатів для участі в майбутніх наборах персоналу» або аналогічним.
5.1.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати,установивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. подати інші обов'язкові заяви - якщо будуть потрiбнi ;
5.1.7. натиснути діалогове вікно «Подати заявку».
5.2. Принципи роботи з Базою даних Кандидатів викладені в п. 6 Правил.
5.3. Перед заповненням Рекрутаційної Анкети Користувачеві слід ознайомитися зі змістом інформаційних зобов’язань, викладених у положеннях RODO, зокрема Політики конфіденційності Додатку, а також будь-яких інших повідомлень, наданих Надавачем послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь у підборі на конкретну (відзначену) посаду, не зобов’язаний створювати обліковий запис у Додатку. Кожний Користувач, який має намір взяти участь у підборі за допомогою Додатку, повинен погодитися на приєднання до Бази даних Кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Надавачем послуг Користувачеві, є додавання Користувача та його/її анкетних даних до бази даних кандидатів, яку веде Надавач послуг, щоб дати Користувачеві можливість брати участь у майбутніх процесах набору персоналу, що проводяться Надавачем послуг. Під майбутніми процесами набору персоналу розуміються як процеси, що проводяться у зв’язку з вакансіями, опублікованими в Додатку, так і процеси, згідно з якими Надавач послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно або замість публікації вакансій в Додатку, використовуючи лише інформацію (профілі кандидатів), які містяться в Базі Даних Кандидатів.
6.2. Користувач вносить свої дані до Бази Даних Кандидатів у зв’язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану вакансію – у порядку, визначеному в п. 5 Правил, або в будь-який час і у спосіб, незалежний від поточних процесів набору персоналу , шляхомстворення облікового запису в Додатку
6.3. Додавання даних до бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Надавач послуг може надсилати Користувачам на адресу електронної пошти, вказану в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів, опитування щодо, зокрема, оцінки співпраці з Надавачем послуг.
6.5. Надавач послуг може надсилати Користувачам повідомлення, пов’язані з процедурами найму, на адресу електронної пошти та номер телефону, вказані в Базі Даних Кандидатів, дані яких включені до Бази Даних Кандидатів.
6.6. Договір про надання Надавачем послуг Бази Даних Кандидатів укладається на умовах, визначених Умовами користування, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил користування.
6.7. Користувач може видалити свої дані з Бази Даних Кандидатів у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення з Бази Даних Кандидатів договір про надання даної послуги припиняється. У разі видалення даних з Бази Даних Кандидатів, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
6.8. Для видалення даних з Бази Даних Кандидатів необхідно надіслати Надавачу послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС В ДОДАТКУ
7.1. Щоб надати Користувачеві доступ до даних, наданих під час реєстрації, а також отримати доступ до функціональностей Панелі Кандидата (і – за наявності додаткових умов - Панелі Працівника), Користувач може створити Обліковий Запис у Додатку
7.2. Щоб створити Обліковий запис у Додатку, Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового Запису в Додатку, включно з наданням адреси електронної пошти;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися зі змістом Правил та умов та подати заяву про те, що вони ознайомилися з Умовами та положеннями, і вони повинні прийняти Правила та умови, поставивши відповідну галочку;
7.2.4. прочитати Політику конфіденційності;
7.2.5. подати заяву про згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, увстановивши відповідну галочку, чим Користувач підтверджує, що йому відомо, що додавання та прикріплення даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров’я, не є обов’язковим, і будь-які такі дані, надіслані добровільно, і їх додавання означає пряму згоду на їх обробку Надавачем послуг для цілей, викладених в Правилах користування та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. Подати інші обов'язкові заяви - за потреби
7.2.7. натиснути діалогове вікно «Продовжити» або подібне.
7.2.8. пройти автентифікацію користувача, вписуючи у відповідне поле в мобільному застосунку унікальний 4-цифровий код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення облікового запису в мобільному застосунку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати правдиві та точні дані в Рекрутаційній анкеті.
7.4. Договір про надання Надавачем послуг індивідуального Облікового Запису в Додатку укладається на умовах, визначених Правилами користуваннями, на невизначений термін, з моменту подання заяви про прийняття Правил.
7.5. . Після створення індивідуального облікового запису в мобільному застосунку користувач може увійти в обліковий запис мобільного застосунку, вписуючи вказану під час реєстрації адресу електронної пошти і пароль. Якщо користувач не пам’ятає пароля, він може скористатися нагадуванням пароля, вписавши адресу електронної пошти, яка була вказана ним під час реєстрації облікового запису в мобільному застосунку. Щоб скористатися функцією «Відновити пароль», необхідне підтвердження за допомогою вписання у відповідному полі в мобільному застосунку унікального 4-цифрового коду, отриманого на закріплену за обліковим записом у мобільному застосунку адресу електронної пошти. Перезавантажений (новий) пароль повинен бути інший, ніж 5 останніх паролів, що використовувалися користувачем в мобільному застосунку.
7.6. У випадку першого і наступних входжень в обліковий запис у мобільному застосунку користувач зобов’язаний пройти додаткову автентифікацію відповідно до правил, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. і 2.7. вище.
7.7. . Обліковий запис у мобільному застосунку може передбачати додаткові послуги для користувача, такі як, зокрема, можливість зміни документів на заміщення вакантної посади, можливість зміни і доповнення персональних даних та інформації про бажані вакансії, надсилання сповіщень на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в мобільному застосунку.
7.8. Крім того, користувач, який має обліковий запис у мобільному застосунку, може отримувати електронні повідомлення про нові вакансії, які відповідають визначеним користувачем критеріям. Користувач може вибрати, чи хоче отримувати вказані вище сповіщення щоденно чи один раз на тиждень. Повідомлення будуть кожноразово надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі мобільного застосунку. Для отримання вказаних вище повідомлень користувач повинен зазначити іконку «дзвінка» в закладці «Пошук вакансій». Редагування визначених користувачем критеріїв, які стосуються повідомлень, а також відмова від отримання повідомлень можливі в секції «Сповіщення про вакансії» у мобільному застосунку в закладці «Вакансії» або в закладці My Manpower.
7.9. За допомогою закладки «Вакансії» в мобільному застосунку користувач отримує доступ до таких функцій:
7.10.1 рекомендування користувачу вакансій на підставі критеріїв пошуку, введених користувачем під час пошуку вакансій у пошуковику вакансій. Список рекомендованих вакансій доступний у секції «Рекомендовані»;
7.10.2 забезпечення можливості додавання користувачем вибраної вакансії до списку відслідковуваних вакансій. Перелік записаних таким чином вакансій доступний у секції «Записані». Користувач може в будь-який момент відмовитися від слідкування за даною вакансією;
7.10.3 ведення списку надісланих користувачем документів на заміщення вакантних посад. Цей список доступний у секції «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, для заміщення яких користувач подав документи;
7.10. У рамках облікового запису в мобільному застосунку користувач має доступ до закладки «Знайти відділення», яка є відсилкою до сайту manpower.pl, що дозволяє показувати місцезнаходження офісів Manpower у Польщі.
7.11. Створення Облікового Запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового Запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази Даних Кандидатів і створення Облікового Запису Кандидата на веб-сайті відповідно до Правил веб-сайту . Функціонування Бази Даних Кандидатів описано в п. 6. Правил.
7.13. Користувач може видалити свій Обліковий Запис у Додатку у будь-який час і без пояснення причини. У результаті видалення Облікового Запису у Додатку договір про надання Користувачеві індивідуального Облікового запису в Додатку та Облікового Запису Кандидата на веб-сайті припиняється.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового Запису у Додатку, скористайтеся спеціальною опцією в Додатку або надішліть Надавачу послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата через Форму обслуговування заявки або письмово на поштову адресу юридичної адреси Надавача послуг. У разі видалення Облікового Запису в Додатку, дані можуть надалі оброблятися для обробки скарг та розгляду будь-яких претензій. Ці дані зберігатимуться до закінчення строків позовної давності за претензіями.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був працевлаштований в одній із Компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і має Обліковий Запис у Додатку, може отримати доступ до Панелі Співробітника. Умовою доступу до Панелі Працівника є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/ електронних заявок для компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group. Доступ до Панелі Співробітника активується автоматично після того, як Працівник надав письмові заяви компаніям, що входять до ManpowerGroup Capital Group, у зв’язку з участю в Процесі електронних договорів/ електронних заявок. Користувач, який створює Обліковий Запис у Додатку, будучи працевлаштованим в одній із компаній, що входять до ManpowerGroup Capital Group і який раніше надав письмові заяви цим компаніям у зв’язку з приєднанням до процесу електронних договорів/ електронних заявок, отримує доступ до Панелі Працівника одразу після створення Облікового Запису в Додатку.
8.2. Панель Працівника дозволяє:
8.2.1. попередній перегляд найважливіших даних Працівник з системи управління персоналом;
8.2.2. показ інформації щодо заробітної плати за максимум 12 останніх місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступного трудового договору чи договору про співпрацю в електронному вигляді;
8.2.4. ознайомлення з найпоширенішими питаннями та відповідями щодо питань працевлаштування та функціонуванням в структурі ManpowerGroup - набір питань розширено питаннями, пов’язаних з Панеллю Працівника та працевлаштуванням.
8.2.5. доступ до закладки «Відпустки», в якій міститься інформація про кількість днів і годин відпустки, що залишилися в працівник, станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. показування на панелі працівник наступної інформації про працівник:
8.2.6.1. Витрати, пов'язані з отриманням доходу;
8.2.6.2. Інформація про пільгу для осіб літнього віку (у тому числі розмір податкової знижки);
8.2.6.3. Інформація про пільгу на повернення осіб, що працюють за кордоном (у тому числі розмір податкової знижки);
8.2.6.4. Інформація про пільгу для сім’ї з 4 осіб і більше (у тому числі розмір податкової знижки);
8.2.6.5. Розрахункова адреса податку на доходи;
8.2.6.6. Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
8.2.6.7. Інформація про вибране податкове управління;
8.2.6.8. Актуальні бенефіти (включаючи вартість пільги);
8.2.6.9. Термін дії медичних обстежень (термін дії від – до);
8.2.6.10. Термін дії дозволів для іноземців (термін дії від – до);
8.2.7. доступ до інформації про останній підписаний Користувачем трудовий договір або договір про співпрацю та доступну для електронного підпису інформацію про електронний договір або електронні договори (за наявності).
8.2.8. доступ до вкладки "Графік роботи", яка використовується для обліку робочого часу Працівника та планування графіка роботи відповідно до п. 8.3 та наступних пунктів Положення (якщо стосується).
8.3. Доступ до вкладки "Графік роботи" може отримати Працівник, який має обліковий запис у Застосунку та доступ до Панелі Працівника. Обов'язковою умовою для отримання доступу до вкладки "Графік роботи" є надання послуг в рамках співпраці з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup Клієнтам, у яких впроваджено електронний графік роботи та систему обліку робочого часу. Доступ до вкладки "Графік роботи" активується автоматично при направленні Працівника Компанією для надання послуг у партнерстві з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup Клієнтам, у яких впроваджено електронний графік роботи та систему обліку робочого часу. Працівник, який створив Обліковий запис в Застосунку і який раніше був направлений для надання послуг в рамках співпраці з Компанією ManpowerGroup Клієнтам, де впроваджена система електронного обліку робочого часу, отримує доступ до вкладки "Графік роботи" одразу після створення Облікового запису в Застосунку.
8.4. Вкладка "Графік роботи" складається з чотирьох підвкладок, що містять наступні функції:
8.4.1. підвкладка "Сьогодні" надає:
8.4.1.1. доступ до перегляду календаря, в якому Працівник може перевірити дати робочих днів, тобто на яке число призначена зміна, в яку він буде працювати; робочий день позначається крапкою, розміщеною в календарі під щоденною датою робочого дня.
8.4.1.2. доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік робочого дня, тобто
8.4.1.2.1. часовий інтервал робочого дня Працівника (від - до);
8.4.1.2.2. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.1.2.3. назва посади працівника;
8.4.1.2.4. тип договору, який є основою взаємовідносин працівника з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup;
8.4.1.2.5. загальний час перерви протягом робочого дня;
8.4.1.3. доступ до функціоналу, що підтверджує присутність на роботі та робочий час, включаючи час використаної перерви, за поточний робочий день включно:
8.4.1.3.1. функціонал "Почати роботу", за допомогою якого Працівник підтверджує свою присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціоналу "Почати роботу" автоматично, коли він надає Застосунку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він використовує Застосунок, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.2. функціонал "Закінчити роботу", за допомогою якого Працівник підтверджує, що він закінчив роботу в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціоналу "Закінчити роботу" тільки в тому випадку, якщо він попередньо скористався функціоналом "Почати роботу" в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціоналу "Закінчити роботу" автоматично, якщо він надає Застосунку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він використовує Застосунок, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.3. функціонал "Початок перерви", за допомогою якого Працівник підтверджує початок перерви протягом поточного робочого дня";
8.4.1.3.4. функціонал "Завершити перерву", за допомогою якого Працівник підтверджує завершення перерви протягом поточного робочого дня; Працівник отримує доступ до функціоналу "Завершити перерву" тільки в тому випадку, якщо він скористався функціоналом "Почати перерву" раніше протягом поточного робочого дня;
8.4.2. підвкладка "Доступність" дозволяє:
8.4.2.1. можливість повідомляти Компанії, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup, яка здійснює співпрацю з Працівником, про готовність або неготовність Працівника з'явитися на роботу в певний день, незалежно від того, чи є цей день робочим або неробочим;
8.4.2.2. можливість повідомляти Компанії, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup, яка здійснює співпрацю з Працівником, про доступність/недоступність Працівника в конкретний день, як в робочий, так і в неробочий день, на весь день або вибрані години протягом дня - в залежності від типу доступності/недоступності Працівника в цей день;
8.4.2.3. можливість вводити коментарі щодо доступності/недоступності в конкретний день, включаючи робочий або неробочий день;
8.4.2.4. можливість налаштування шаблону, за правилами та періодичністю якого має повторюватися доступність/недоступність протягом певного дня, включаючи робочий або неробочий день;
8.4.3. підвкладка "Робота" дозволяє:
8.4.3.1. доступ до функціоналу "Заплановані", який передбачає можливість відображення інформації про прийнятий робочий день, тобто
8.4.3.1.1. щоденна дата прийнятого робочого дня;
8.4.3.1.2. часовий інтервал прийнятого робочого дня (від - до);
8.4.3.1.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом прийнятого робочого дня;
8.4.3.1.4. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.1.5. назва посади працівника;
8.4.3.1.6. тип договору, який є основою взаємовідносин працівника з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup;
8.4.3.2. доступ до опису прийнятого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік прийнятого робочого дня, тобто:
8.4.3.2.1. щоденна дата прийнятого робочого дня;
8.4.3.2.2. часовий інтервал прийнятого робочого дня (від - до);
8.4.3.2.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом прийнятого робочого дня;
8.4.3.2.4. часовий інтервал початку роботи в межах прийнятого робочого дня (інтервал від - до);
8.4.3.2.5. місце виконання робіт в рамках затвердженого робочого дня;
8.4.3.2.6. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.2.7. назва посади працівника;
8.4.3.2.8. тип договору, який є основою взаємовідносин працівника з компанією, що входить до складу акціонерного товариства ManpowerGroup;
8.4.3.3. доступ до функціоналу "Запрошення", який надає можливість відображати інформацію про запропонований робочий день, тобто:
8.4.3.3.1. щоденна дата запропонованого робочого дня;
8.4.3.3.2. часовий інтервал запропонованого робочого дня (від - до);
8.4.3.3.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.3.4. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.3.5. назва посади працівника;
8.4.3.4. доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
8.4.3.4.1. щоденна дата запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.2. часовий інтервал запропонованого робочого дня (від - до);
8.4.3.4.3. загальний час перерви, який має бути використаний протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.4. час початку запропонованого робочого дня (діапазон від - до);
8.4.3.4.5. місце виконання робіт в рамках запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.6. назва проєкту, на який призначено Працівника;
8.4.3.4.7. назва посади працівника;
8.4.3.5. доступ до функціоналу для прийняття рішення про прийняття або відхилення запропонованого робочого дня;
8.4.4. підвкладка "Відвідування" дозволяє відображати інформацію про підтвердження початку і закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
8.4.4.1. доступ до функціоналу "Підтверджено", який надає можливість відобразити інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функціоналів "Початок роботи" та "Закінчення роботи" відповідно для даного робочого дня;
8.4.4.2. доступ до функціоналу "Непідтверджено", який надає можливість відобразити інформацію про непідтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функціоналів "Початок роботи" та "Закінчення роботи" відповідно для даного робочого дня;
8.4.5. можливість отримувати push-повідомлення (сповіщення в Застосунку) про зміну інформації у вкладці "Графік роботи".
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не заважати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Додатку,
9.1.4. використовувати Додаток таким чином, щоб не завдавати шкоди іншим Користувачам і Надавачу послуг,
9.1.5. використовувати Додаток у спосіб, що відповідає законодавству та положенням Правил
10. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
10.1. Надавач послуг інформує, що користування послуг, що надаються в електронному вигляді, може спричинити загрозу з боку кожного користувача Інтернету, яка полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в телеінформативну систему Користувача та отримання та зміни його даних неавторизованими особами. Щоб уникнути ризику цих загроз, Користувач повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення.
10.2. Користування Додатку можливе за умови завантаження Додатку з Apple App Store для мобільних пристроїв з системою iOS або Google Play Store для мобільних пристроїв із системою Android.
10.3. Користування всіма функціями мобільного застосунку, за винятком ознайомлення з вакансіями та участі в процесі набору на конкретну (визначену) вакантну посаду, є можливим лише для користувачів, які увійшли в систему, при цьому Панель працівника доступна виключно для користувачів, які увійшли в систему і є працівниками, виконавцями або співпрацівниками однієї з компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
10.4. Надавач послуг надає Додаток, тобто дозволяє його користування, одразу після того, як Користувач завантажує його з Apple App Store або Google Play Store та інсталює на свій мобільний пристрій.
10.5. У випадку, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Надавач послуг не дозволив його користування на умовах, описаних у п. 10.4. вище, Користувач повинен звернутися до Надавача послуг з проханням надати його належним чином. Для цього необхідно звернутися до Надавача послуг електронною поштою на таку електронну адресу: [email protected] або письмово, надіславши лист на адресу зареєстрованого офісу Надавача послуг: вул. Проста 68, 00-838 Варшава. Заявка передається Користувачеві негайно після отримання та перевірки Надавачем послуг запиту, зазначеного в цьому пункті. В особливо складних випадках термін доставки Заявки може бути продовжено, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Про таке продовження терміну Надавач послуг повідомляє Користувача із зазначенням причини продовження електронною поштою або письмово - в залежності від того, за яким інформаційним каналом надійшов запит Користувача.
10.6. Користувач, який звернувся до Надавача послуг для доставки Заявки відповідно до п. 10.5. вище, має право відмовитися від договору про користування Додатку, якщо Надавач послуг не виконав запит Користувача негайно або протягом додаткового періоду в 14 днів. Для відмови від договору про користування Додатку застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про користування Додатку, не вимагаючи від Надавача послуг належної доставки, якщо:
10.7.1. Надавач послуг заявив або обставини вказують на те, що він не надаватиме Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Надавач послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку була дуже важливою для Користувача.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Правил щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS не нижче 11 і Android не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно бути встановлено модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, які порушують безпеку виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так званий джейлбрейк або рутинг);
10.9.2. він повинен забезпечувати підключення до Інтернету, тоді як підключення до Інтернету є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також потрібне для входу в Додаток.
10.10. Для користування деяких функцій Додатку може знадобитися доступ до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії/мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з’єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може обмежити доступ до окремих функцій Додатку або їх коректну роботу. Додаток матиме доступ до ресурсів, зазначених вище, лише в обсязі, необхідному для забезпечення зазначеної функціональності.
10.11. Надавач послуг забезпечує періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про користування Додатку. Надавач послуг повідомляє про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store і Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільний пристрій, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільного додатку на свій мобільний пристрій або діяти згідно з інструкціями Надавача послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Надавач послуг інформує, що встановлення оновлень Додатку, наданих Надавачем послуг, може бути необхідним для його належної роботи та забезпечення належного рівня безпеки. Надавач послуг інформує Користувачів про такі оновлення за допомогою опису оновлення, доступного в Apple App Store та Google Play, або за допомогою повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Надавач послуг рекомендує встановлювати оновлення програми відразу після того, як вони стануть доступними через Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до п. 10.11. вище. Надавач послуг не несе відповідальності за некоректну роботу Додатку, спричинену виключно відсутністю встановлення оновлень у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на те, що був поінформований про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив її протягом зазначеного вище терміну,
10.14.2. Користувач не дотримувався інструкцій щодо правильного встановлення оновлення Додатку, зазначених у п. 10.12. вище, і, як наслідок, не встановив або неправильно встановив це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки користування Додатку.
10.16. Надавач послуг забезпечує наявність технічної підтримки з питань, пов’язаних з користуванням Додатку. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до Надавача послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу: [email protected] ,
10.16.2. за телефоном: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або некоректної роботи Додатку на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов’язується співпрацювати з Надавачем послуг, щоб визначити, чи пов’язана недоступність або неправильне функціонування Додатку з характеристиками цифрового середовища Користувача (наприклад, властивості мобільного пристрою, яким користується Користувач, або підключення до мережі).
10.18. Невід'ємною частиною Правил та умов є Правила боротьби з незаконним контентом, доступні за посиланням https://www.manpower.pl/uk/regulamin-serwisu. Ви повинні дотримуватися всіх зобов'язань за Правилами боротьби з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Надавач послуг має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил користування в обсязі, не узгодженому індивідуально з Користувачем з обґрунтованих причин. Зокрема, поважною причиною вважається настання однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень закону, які загально застосовуються на території Республіки Польща, у тій мірі, в якій така зміна положень змінює зміст Правил або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.2. видання органами державного управління, включаючи, зокрема, Головою Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів подібного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Правил користування або зобов’язують Надавача послуг змінити цей зміст певним чином;
11.1.3. впровадження Надавачем послуг нових функціональних можливостей Додатку або зміна їх поточного обсягу – у цьому випадку допускається зміна змісту Правил користування щодо обсягу таких нових функціональних можливостей та зміни існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Надавачем послуг – у цьому випадку прийнятна зміна змісту Правил користування в тій частині, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Надавачем послуг нових або модифікація існуючих ІТ-систем - у цьому випадку допускається зміна змісту Правил в тій мірі, яка є об’єктивно необхідною та безпосередньо пов’язана із впровадженням або модифікацією вищезазначених ІТ-систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, яка свідчить про те, що договірні положення, аналогічні тим, які використовує Надавач послуг, можуть суперечити законодавству, зокрема законодавству про захист прав споживачів - у цьому випадку зміна змісту укладеного договору буде прийнятною, за умови, що після всебічного розгляду обставин конкретної справи буде об’єктивно визнано, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна є на його користь;
11.2. Правила користування потребують доповнення, уточнення чи зміни у зв’язку з положеннями закону, що є загальноприйнятим на території Республіки Польща, або з метою більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Правил користування є допустима в тій мірі, яка дозволяє адаптувати Правила користування до положень закону або отримати більшу прозорість їх положень.
11.3. Надавач послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованих змін у правилах користування мобільним застосунком;
11.3.2. дату набрання чинності такими змінами;
11.3.3. новий уніфікований зміст Правил користування після змін.
11.4. Зміна Правил користування не поширюється на договори про надання послуг, укладені до дня набрання чинності зміни Правил користування. У разі таких договорів застосовуються положення Правил користування , що діяли на дату волевиявлення Користувача про укладення такого договору про надання послуг. Зміни Правил користування щодо Користувача вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Правил користування . Якщо Користувач не погоджується з новими положеннями, він може відмовитися від укладеного договору та видалити Обліковий запис у Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Правил користування .
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, зазначеного в п. 11 Правил користування, Надавач послуг може з поважної причини вносити зміни до Додатку, які не є необхідними для підтримки його відповідності положенням цих Правил користування . Важливою причиною для зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. покращення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема для покращення якості послуг, що надаються Надавачем послуг, або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Надавача послуг (тобто обладнання або програмне забезпечення, що використовується Надавачем послуг),
12.1.4. зміни внаслідок необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1. У разі сумнівів щодо роботи Додатку Користувач може подати скаргу, надіславши електронний лист на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі щодо надання електронних послуг, розглядаються невідкладно, протягом не більше 14 календарних днів з моменту подання скарги. Надавач скарги отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на електронну адресу, з якої надіслано скаргу.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися онлайн-платформою ЄС (платформа ODR), щоб подати спір із Надавачем послуг для вирішення в електронному вигляді. Платформа ODR — це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі, і підприємців, що базуються в Європейському Союзі, які бажають позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв’язку з укладенням договору онлайн-продажу або договору про надання послуг між ними.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу привести Додаток у відповідність до договору (тобто запит надати Додаток або усунути порушення, які перешкоджають або обмежують користування його функцій, зазначених у Правилах користування), Надавач послуг може відмовити в розгляді скарги, якщо:
13.4.1. дотримання договору неможливе з боку Надавача послуг, і Надавач послуг проінформовав про цю обставину у відповідь на скаргу, або
13.4.2. приведення у відповідність з договором на вимогу Користувача вимагає надмірних витрат для Надавача послуг, і Надавач послуг повідомляє про цю обставину у відповідь на скаргу.
13.5. У разі скарги Користувача щодо Додатку, зазначеного в п. 13.4. вище, Надавач послуг приводить Додаток у відповідність з договором протягом 14 днів з моменту повідомлення про це Надавача послуг. В особливо складних випадках цей строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 (тридцять) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про користування Додатку в наступних випадках:
13.6.1. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що приведення Додатку у відповідність з договором є неможливим або потребує надмірних витрат з боку Надавача послуг, відповідно до п. 13.4. вище,
13.6.2. Надавач послуг прийняв скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну згідно з пунктом 13.5 вище) з дати подання Користувачем скарги,
13.6.3. Надавач послуг намагався привести Додаток у відповідність до договору, але все ще не надав Додаток або не усунув недоліки, які перешкоджають або обмежують користування функціональними можливостями Додатку, зазначених у Правилах користуваннях (тобто Додаток все ще не відповідає договору),
13.6.4. недотримання умов договору є достатньо значним, щоб виправдати відмову від договору на користування Додатку без попереднього подання скарги Надавачу послуг на умовах, описаних у пункті 13.4 вище (скарга щодо надання Додатку або усунення недоліків, які перешкоджають або обмежують користування його функціональностей),
13.6.5. Надавач послуг повідомив Користувача про те, що він не буде приводити Додаток у відповідність з договором протягом термінів, зазначених у пунктах 10.6, 10.7.2. або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у п. 13.6. вище - достатньо надіслати Надавачу послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатку.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-Підприємець, який уклав з Надавачем послуг договір про надання даної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат.
15.2. Облік строку для відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-Підприємець може відмовитися від даного договору шляхом подання Надавачу послуг заяви про відмову від цього договору. Відправлення заяви до закінчення термінує достатнім для дотримання терміну.
15.4. Заяву про відмову від договору можна подати за формою, зразок якої наведено у Додатку 1 до Правил, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або письмово на адресу Надавача послуг.
15.5. Надавач послуг негайно надсилає Споживачеві або Споживачеві-Підприємцю електронним листом підтвердження про отримання заяви про відмову від даного договору.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила користування набирають чинності з 22.07.2025.
16.2. У питаннях, не охоплених Правилами користуваннями, застосовуються відповідні положення законодавства. Щоб уникнути сумнівів, передбачається, що жодне з положень Правил користування не обмежує права Користувачів відповідно до положень чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі наявності положення такого характеру, безумовно, застосовуються положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають із Правил користування, які не можуть бути вирішені мирним шляхом між Користувачами та Надавачем послуг, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 - Зразок форми заяви про відкликання договору
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
Одержувач: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o., що знаходяться за адресою: вул. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.о., що знаходиться за адресою: вул. Kopcińskiego 79, 90-033 у Лодзі.
адреса електронної пошти: [email protected]
Повідомляю про розірвання договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: ……………………………………………………………………
Прізвище, ім'я Споживача / Споживача - Підприємця: ……………………….…………………………..
Адреса електронної пошти Споживача / Споживача - Підприємця:….…………………………………
Адреса Споживача / Споживача - Підприємця: ….………………………………………………………..
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..………………………………
Дата: ……………………………
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 31.10.25 до 27.01.26
31 жовтня 2025 року буде змінено Регламент Мобільного Додатку My Manpower.
Зміни в регламенті включають:
• Введення пункту 3.3, який інформує, що для надання та реалізації послуг у межах Додатку використовуватимуться як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI).
ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах, означають:
1.1. Додаток – мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільному пристрої з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надає Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних у цих Правилах;
1.2. Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79 у Лодзі;
1.3. Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією або декількома послугами чи функціональними можливостями Додатку, описаними в Регламенті, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup ; також Працівник;
1.4. Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Акаунт в додатку – індивідуальний акаунт Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та ведений в системі Постачальника послуг, на якому збираються дані про Користувача та який дозволяє користуватися послугами, доступними в Панелі кандидата та Панелі співробітника. Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис Кандидата в Сервісі. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата в Сервісі, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку. Обліковий запис Кандидата в Сервісі підлягає правилам Сервісу, а функціональність Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
1.6. Документи заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач передає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на представлену в Сервісі або Додатку Пропозицію роботи або висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базі кандидатів на роботу, що ведеться Постачальником послуг (База даних кандидатів) після натискання на вкладку «Документи» та завантаження документів до Додатку.
1.7. Сервіс – веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl .
1.8. Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна в рамках Додатку, що дозволяє Користувачеві подавати заявки на Вакансії та приєднуватися до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг.
1.9. База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій, що відповідають їх кваліфікації.
1.10. Вакансії – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата – послуга, доступна для осіб, які є кандидатами на роботу, в результаті реєстрації на Сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх модифікації відповідно до цих Правил та Правил Сайту, доступних на сторінці www.manpower.pl. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису кандидата описаний в Правилах використання Сервісу.
1.12. Правила - ці правила, що визначають загальні умови користування Додатком, а також , що визначають правила подання Документів для подання заявки з використанням функціональних можливостей Додатку.
1.13. Правила Сервісу - Правила надання електронних послуг Інтернет-сервісів ManpowerGroup, доступні на сайті www.manpower.pl і визначають, серед іншого, загальні умови користування Обліковим записом Кандидата.
1.14. Панель співробітника – набір послуг, доступних в Акаунті в Додатку виключно для співробітників . Послуги Панелі співробітника не доступні в Акаунті Кандидата на Сервісі.
1.15. Панель кандидата – набір послуг, що надаються Постачальником послуг Користувачам, які є кандидатами на роботу, а також Користувачам, які були прийняті на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, що включає, зокрема, такі послуги, як: Рекрутингова форма та доступ до пошукової системи вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування облікового запису Користувача, База даних кандидатів, можливість додавання документів для подання заявки.
1.16. Процес електронних договорів або електронних заяв – процес, що полягає у надсиланні заяв та документації, що стосуються трудових відносин або інших правових відносин, в електронній формі на контактні дані, надані учасником, або у наданні доступу до них в Додатку. Приєднання до Процесу можливе шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або передачі її до однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, відповідно до процедур, що діють у Постачальника послуг.
1.17. Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Додатком, якщо користування цим Додатком не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмету здійснюваної господарської діяльності, наданого на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
1.19. Працівник – Користувач, який був прийнятий на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який надав компаніям, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Регламент визначає правила надання Постачальником послуг користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає у наданні користувачам можливості користуватися функціоналом, описаним у цьому Регламенті, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю кандидата та Панеллю працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатком є безкоштовним. Користування Користувачем послугами передачі даних або голосових дзвінків у зв'язку із завантаженням або користуванням Додатком може бути пов'язане з оплатою, що нараховується оператором телекомунікаційних послуг, який надає Користувачу телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис в Додатку, вказавши свої дані: ім'я та прізвище, номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти) та, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароль (пароль повинен складатися щонайменше з 8 символів і щонайбільше з 64 символів, містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи). У разі надання Постачальником послуг можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім'я, прізвище (або ім'я користувача або логін) та адреса електронної пошти, прив'язана до облікового запису в даному сервісі. Під час реєстрації необхідно підтвердити вказану адресу електронної пошти, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий на вказану адресу електронної пошти. У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», вибір якої призводить до надсилання на адресу електронної пошти, прив'язану до облікового запису в Додатку, електронного листа з інструкцією щодо зміни пароля. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження, яке здійснюється шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які використовувалися Користувачем в Додатку.
2.4. Після реєстрації кожне входження в систему відбувається за допомогою реєстраційних даних або за допомогою опції входу через Facebook, обліковий запис Google або Apple (якщо Постачальник послуг надає таку можливість) або за допомогою біометричних даних Користувача (якщо Постачальник послуг надає таку можливість, а Користувач добровільно увімкне таку функцію в Додатку).
2.5. У випадку, якщо Користувач добровільно увімкне функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, цей Користувач зможе входити в Додаток за допомогою методу входу з використанням біометричних даних, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, ідентифікатор обличчя, інше). Користувач може також продовжувати користуватися іншими механізмами входу, передбаченими в Регламенті;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних, Постачальник послуг не зберігає в Додатку жодних біометричних даних Користувача. При наданні доступу до вищезазначеної функції Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток, від його виробника), щоб здійснити його перевірку.
2.7. Під час першого входу Користувач просить ввести номер телефону для додаткової верифікації (двоступенева верифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів верифікації:
2.7.1. отримання коду через SMS, який потім потрібно ввести у відповідне поле в Додатку;
2.7.2. телефонний дзвінок (верифікація за допомогою телефонної розмови).
2.8. При кожному наступному вході Користувач зобов'язаний повторно пройти додаткову перевірку. У цьому випадку Користувач не повинен вводити номер телефону (він запам'ятовується в Додатку, де з міркувань безпеки будуть видні тільки останні 4 цифри), а лише вибирає спосіб додаткової верифікації з числа способів, зазначених у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна у разі активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом в систему Користувач зобов'язаний ознайомитися та прийняти Правила користування.
2.11. Користувач зобов'язаний під час користування Додатком надавати правдиві та правильні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність пароля та не надавати його іншим особам.
2.12. Користувач також несе виключну відповідальність за зміст і актуальність наданих даних, а також за розкриття іншим особам свого логіна або пароля. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Постачальника послуг про кожен випадок несанкціонованого використання або розкриття логіна або пароля третіми особами, а також про відомий йому випадок порушення правил, визначених у Регламенті, третіми особами.
2.13. Договір про надання послуг електронним шляхом з Користувачем укладається з моменту ефективного надсилання Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового запису в Додатку. Договір укладається на невизначений строк.
2.14. Створення Облікового запису в Додатку та на Сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може видалити Обліковий запис в Додатку в будь-який момент, скориставшись спеціальною опцією в Додатку, або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою форми Privacy Web Form або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання послуг електронним шляхом та припинення надання послуг в рамках будь-якої з функцій Панелі Кандидата та Панелі Працівника. Як правило, видалення персональних даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Користувачем Облікового запису, відбудеться протягом місяця з дня видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності. Обліковий запис в Додатку може бути автоматично видалений у разі відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польській, англійській та українській. Зміну мови Додатку можна здійснити в будь-який час у розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Постачальник послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних заходів, пов'язаних з функціонуванням Додатку.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє переглядати вакансії, представлені в Додатку та на Сайті, а також шукати осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), та дозволяє Користувачам надсилати документи для працевлаштування.
3.2. Постачальник послуг надає в рамках Додатку наступні послуги в електронній формі:
3.2.1. презентацію вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подавати заявки на вакансії;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
3.2.4. створення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата в Сервісі.
3.2.5. ознайомлення Користувача з Вакансіями, розміщеними в Додатку, та подання Документів для подання заявки на умовах, визначених у Розділі 5 Регламенту;
3.2.6. управління Обліковим записом в Додатку та Обліковим записом Кандидата;
3.2.7. доступ до таких функцій Додатку:
3.2.7.1. можливість ознайомитися з найчастішими запитаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup, в частині, що стосується Панелі кандидата та подання заяв на вакансії;
3.2.7.2. надання Користувачеві можливості оцінити Додаток у відповідному магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення посібника з використання Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей посібник відображається після запуску Додатку і доступний у розділі «Мій Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. можливість зміни мови Додатку на одну з мов, доступних у розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільного увімкнення Користувачем — вхід за допомогою біометричних даних Користувача (функцію входу за допомогою біометричних даних можна вмикати та вимикати в розділі «Мій Manpower», у вкладці «Налаштування»;
3.2.7.6. можливість зміни даних, введених в Додаток.
3.3. В рамках реалізації та надання послуг в рамках Додатку будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI). Компоненти AI є невід'ємною частиною інфраструктури послуг та Додатку і є необхідним елементом для їх ефективного надання. Застосування технології AI може включати, зокрема, генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота. Зазначені функції є важливим елементом послуг та функціональності Додатку, що дозволяє виконувати наші договірні зобов'язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про роботу.
Користуючись Додатком, Користувач дає згоду на використання технології ШІ для цілей, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1. Постачальник послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за актуальність представлених у вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3. Для ознайомлення з пропозиціями роботи Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку або Обліковий запис Кандидата, а також залишати Документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою вакансією, Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною вакансією. Потім Користувач повинен щоразу:
5.1.1. заповнити Рекрутингову форму, тобто:
5.1.1.1. вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
5.1.1.2. вказати: вид роботи - офісна / фізична (обов'язкові дані), професійна сфера (необов'язкові дані), професійні компетенції (необов'язкові дані), рівень посади (необов'язкові дані), іноземні мови (необов'язкові дані);
5.1.1.3. завантажити актуальні документи заявки (якщо вони вказані як обов'язкові в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів заявки є необов'язковим),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень, шляхом позначення відповідного чекбокса;
5.1.4. натиснути на поле «Я приймаю до відома, що відповідно до правил я буду доданий до Бази кандидатів, що дозволить мені брати участь у майбутніх рекрутингах» або аналогічне.
5.1.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони необхідні;
5.1.7. натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
5.2. Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені в пункті 6 Регламенту.
5.3. Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач повинен ознайомитися з інформаційними обов'язками, визначеними в положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності Додатку, та іншими повідомленнями, що надаються Постачальником послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь виключно у рекрутингу на конкретну (позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Додатку, повинен погодитися на вступ до Бази даних кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг Користувачу, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з опублікованими в Додатку Вакансіями, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії в Додатку, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2. Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – у спосіб, визначений у п. 5 Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису в Додатку.
6.3. Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.6. Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення з Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги розривається. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів, дані можуть бути далі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
6.8. Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС У ДОДАТКУ
7.1. Для того, щоб надати Користувачеві доступ до даних, вказаних під час реєстрації, а також для отримання доступу до функціоналу Панелі Кандидата (та, за умови виконання додаткових умов, Панелі Співробітника), Користувач може створити Обліковий запис в Додатку.
7.2. Для створення Облікового запису в Додатку Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового запису в Додатку, в тому числі вказати свою електронну адресу;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися з текстом Регламенту та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з текстом Регламенту та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення відповідного чекбокса;
7.2.4. ознайомитися з змістом Політики конфіденційності;
7.2.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони вимагаються;
7.2.7. натиснути на діалогове вікно «Продовжити» або аналогічне;
7.2.8. провести верифікацію Користувача, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення Облікового запису в Додатку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.4. Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису в Додатку укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5. Після створення індивідуального Облікового запису в Додатку Користувач може увійти в Обліковий запис в Додатку, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису в Додатку. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які Користувач використовував у Додатку.
7.6. При першому та наступних входах в Акаунт в Додатку Користувач зобов'язаний пройти додаткову перевірку, способом та на умовах, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. та 2.7. вище.
7.7. Обліковий запис в Додатку може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про шукану роботу, надсилання повідомлень (сповіщень) на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в Додатку.
7.8. Крім того, Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, має можливість отримувати повідомлення електронною поштою про нові Вакансії, що відповідають критеріям, визначеним Користувачем. Користувач може вибрати, чи хоче він отримувати вищезазначені повідомлення щодня чи раз на тиждень. Повідомлення будуть щоразу надсилатися на електронну адресу, вказану в Обліковому записі в Додатку. Щоб отримувати вищезазначені повідомлення, Користувач повинен висловити бажання їх отримувати, натиснувши на іконку «Дзвіночок», яка відображається у вкладці «Пошук вакансій». Редагування визначених Користувачем критеріїв щодо повідомлень та відмова від отримання повідомлень можливі в розділі «Сповіщення про вакансії», доступному в Додатку у вкладці «Вакансії» або у вкладці «My Manpower».
7.9. У вкладці «Вакансії» в Додатку Користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1. рекомендувати Користувачеві Вакансії на основі критеріїв пошуку, застосованих Користувачем під час пошуку Вакансій в пошуковій системі Вакансій. Список рекомендованих Вакансій доступний в розділі «Рекомендовані»;
7.9.2. забезпечення можливості додавання Користувачем вибраної Вакансії до списку спостережуваних Вакансій. Список Вакансій, збережених таким чином, доступний у розділі «Збережені». Користувач має можливість у будь-який момент відмовитися від спостереження за даною Вакансією;
7.9.3. вести список надісланих Користувачем заяв на вакансії. Цей список доступний у розділі «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, на які подавав заявку Користувач;
7.10. В рамках облікового запису в Додатку Користувач має доступ до вкладки «Знайти відділення», яка є посиланням на сайт manpower.pl, що дозволяє переглянути розташування офісів Manpower в Польщі.
7.11. Створення облікового запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази даних кандидатів та створення Облікового запису кандидата в Сервісі відповідно до Регламенту Сервісу. Функціонування Бази кандидатів описано в п. 6 Регламенту.
7.13. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт в Додатку. В результаті видалення Акаунту в Додатку відбувається розірвання договору про надання послуги доступу Користувачу до індивідуального Акаунту в Додатку та Акаунту Кандидата в Сервісі.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового запису в Додатку необхідно скористатися спеціальною опцією в Додатку або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був прийнятий на роботу однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і має обліковий запис в Додатку, може отримати доступ до Панелі працівника. Умовою отримання доступу до Панелі працівника є надання письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup. Доступ до Панелі працівника активується автоматично після надання Працівником на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв. Користувач, який створює Обліковий запис в Додатку, будучи працівником однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який раніше надав цим компаніям письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв, отримає доступ до Панелі працівника відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.2. Панель працівника дозволяє:
8.2.1. перегляд найважливіших даних Працівника з системи управління працівниками;
8.2.2. перегляд платіжних відомостей за останні 12 місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступних трудових договорів або договорів про співпрацю в електронній версії;
8.2.4. ознайомлення з найчастішими питаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup – набір питань розширено питаннями, що стосуються Панелі працівника та працевлаштування;
8.2.5. доступ до вкладки «Відпустки», де міститься інформація про кількість днів та годин відпустки, що залишилися Pracownikowi станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. відображення в рамках Панелі Працівника наступної інформації про Працівника :
8.2.6.1. Витрати на отримання доходу;
8.2.6.2. Інформація про пільги для пенсіонерів (включно з розміром податкової пільги);
8.2.6.3. Інформація про пільги для осіб, які повертаються з роботи за кордоном (включно з розміром податкової пільги);
8.2.6.4. Інформація про пільги для сімей з 4 особами плюс (включно з розміром податкової пільги);
8.2.6.5. Адреса для розрахунку податку на доходи;
8.2.6.6. Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
8.2.6.7. Інформація про обрану податкову інспекцію;
8.2.6.8. Активні пільги (включно з вартістю активних пільг);
8.2.6.9. Термін дії медичних оглядів (дійсність з – до)
8.2.6.10. Дата дії дозволів для іноземців (дійсність з – до);
8.2.7. доступ до інформації про останній трудовий договір або договір про співпрацю, підписаний Працівника , а також до інформації про електронний договір або електронні договори, доступні для електронного підписання (якщо такі є) ;
8.2.8. d доступ до вкладки «Графік роботи», яка служить для обліку робочого часу Працівника та планування графіка роботи, відповідно до пункту 8.3 та наступних пунктів Регламенту (якщо це стосується).
8.3. D Доступ до вкладки «Графік роботи» може отримати Працівник, який має Обліковий запис в Додатку та доступ до Панелі Працівника. Умовою отримання доступу до вкладки «Графік роботи» є надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Доступ до вкладки «Графік роботи» активується автоматично після направлення Працівника Компанією для надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Працівник, який створює Обліковий запис в Додатку і який раніше був направлений для надання послуг в рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії, отримає доступ до вкладки «Графік роботи» відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.4. кладка «Графік роботи» складається з чотирьох підзакладок, що містять такі функції:
8.4.1. кладка «Сьогодні» дозволяє:
8.4.1.1. доступ до перегляду календаря, в якому Працівник може перевірити дати робочих днів, тобто дату, на яку запланована зміна, на якій він буде працювати; робочий день позначається крапкою, розміщеною в календарі під датою робочого дня.
8.4.1.2. доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік робочого дня, тобто:
8.4.1.2.1. rzedział czasowy dnia pracy Pracownika (przedział od – do);
8.4.1.2.2. азва проекту, для обслуговування якого працівник був направлений;
8.4.1.2.3. назва посади Працівника;
8.4.1.2.4. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
8.4.1.2.5. ł загальний час перерви, який можна використати протягом робочого дня;
8.4.1.3. d доступ до функції підтвердження присутності на роботі та робочого часу, включаючи час використаної перерви, у поточному робочому дні, що включає:
8.4.1.3.1. f ункціональність «Почати роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Почати роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.2. нкціональність «Закінчити роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Закінчити роботу» виключно в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функціональністю «Почати роботу»; Працівник отримує доступ до функції «Завершити роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.3. ункцію «Почати перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує початок перерви протягом поточного робочого дня»;
8.4.1.3.4. f функцію «Закінчити перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення перерви в ході поточного робочого дня; Працівник отримує доступ до функції «Закінчити перерву» тільки в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функцією «Почати перерву»;
8.4.2. кладка «Доступність» дозволяє:
8.4.2.1. можливість передати компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з працівником, інформацію про готовність або неготовність працівника з'явитися на роботу в певний день, включаючи робочий день або неробочий день;
8.4.2.2. -можливість передачі компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з Працівником, інформації про доступність/недоступність у визначений день, у тому числі робочий день або неробочий день, протягом усього дня або вибраних годин протягом дня – залежно від типу доступності/недоступності Працівника в даний день;
8.4.2.3. m можливість введення коментарів щодо доступності / недоступності протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день;
8.4.2.4. можливість налаштування схеми, за правилами та частотою повторення якої доступність/недоступність протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день, має повторюватися;
8.4.3. Закладка «Робота» дозволяє:
8.4.3.1. d доступ до функції «Заплановано», яка дає можливість переглянути інформацію про затверджений робочий день, а саме:
8.4.3.1.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
8.4.3.1.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.1.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
8.4.3.1.4. n azwa проекту, до обслуговування якого Працівник був направлений;
8.4.3.1.5. n назва посади Працівника;
8.4.3.1.6. r вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
8.4.3.2. d доступ до опису затвердженого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік затвердженого робочого дня, тобто:
8.4.3.2.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
8.4.3.2.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.2.3. ł загальний час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
8.4.3.2.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках затвердженого робочого дня (проміжок від – до);
8.4.3.2.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach zaakceptowanego dnia pracy;
8.4.3.2.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
8.4.3.2.7. назва посади Працівника;
8.4.3.2.8. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
8.4.3.3. d доступ до функції «Запрошення», яка дає можливість переглянути інформацію про запропонований робочий день, а саме:
8.4.3.3.1. ata dzienna proponowanego dnia pracy;
8.4.3.3.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.3.3. ł ąчний час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.3.4. n назва проекту, для обслуговування якого було направлено Працівника;
8.4.3.3.5. n назва посади Працівника;
8.4.3.4. d доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
8.4.3.4.1. d ата запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.4.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках запропонованого робочого дня (проміжок від – до);
8.4.3.4.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach proponowanego dnia pracy;
8.4.3.4.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
8.4.3.4.7. azwa stanowiska Pracownika;
8.4.3.5. d доступ до функції, що дозволяє прийняти рішення про прийняття або відхилення запропонованого робочого дня;
8.4.4. підвкладка «Присутність» дозволяє відображати інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
8.4.4.1. доступ до функції «Підтверджено», яка дає можливість відобразити інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у даний робочий день;
8.4.4.2. доступ до функції «Непідтверджені», яка дає можливість переглянути інформацію про відсутність підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у певний робочий день;
8.4.5. можливість отримувати push-повідомлення (повідомлення в Додатку) про зміни інформації у вкладці «Графік роботи».
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законодавством, наприклад, контент, що пропагує насильство, дискредитує або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не порушувати його функціонування, зокрема шляхом використання певного програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: розсилання або розміщення в рамках Додатку незамовленої комерційної інформації (спам),
9.1.4. використання Додатку таким чином, щоб це не створювало незручностей для інших Користувачів та Постачальника послуг,
9.1.5. використання Додатку у спосіб, що відповідає положенням законодавства та положенням Регламенту
10. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ДОДАТКУ
10.1. Постачальник послуг повідомляє, що використання послуг, що надаються електронним шляхом, може бути пов'язане з ризиком для кожного користувача Інтернету, який полягає в можливості введення в телеінформаційну систему Користувача шкідливого програмного забезпечення та отримання і модифікації його даних не уповноваженими особами. Щоб уникнути ризику виникнення цих загроз, Користувач повинен застосовувати відповідні технічні засоби, які мінімізують їх виникнення.
10.2. Користування Додатком можливе за умови завантаження цього Додатку з магазину Apple App Store на мобільний пристрій з операційною системою iOS або з магазину Google Play на мобільні пристрої з операційною системою Android.
10.3. Користування всіма функціональними можливостями Додатку, за винятком ознайомлення з Вакансіями та участі виключно в рекрутингу на конкретну (позначені) посади, можливе виключно для зареєстрованих Користувачів, при цьому Панель Працівника доступна виключно для зареєстрованих Користувачів, які є працівниками, підрядниками або співробітниками однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup.
10.4. Постачальник послуг надає Додаток, тобто дозволяє користуватися ним, негайно після його завантаження Користувачем з магазину Apple App Store або Google Play і встановлення на мобільному пристрої Користувача.
10.5. У разі, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Постачальник послуг не надав можливість користуватися ним на умовах, описаних у пункті 10.4. вище, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг його належного надання. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою на адресу: [email protected] або письмово, листом, надісланим на адресу Постачальника послуг: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Додаток надається Користувачеві негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання Додатка може бути продовжений, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
10.6. Користувач, який закликав Постачальника послуг надати Додаток відповідно до пункту 10.5. вище, має право відмовитися від договору про використання Додатка, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До відмови від договору про використання Додатку відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про використання Додатку без вимагання від Постачальника послуг його належного виконання, якщо:
10.7.1. Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Постачальник послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку мала для Користувача істотне значення.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS версії не нижче 11 та з операційною системою Android версії не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно мати встановлених модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, що полягають у порушенні захисту виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так зване jailbreaking або rooting);
10.9.2. повинно забезпечувати можливість підключення до мережі Інтернет, причому підключення до мережі Інтернет є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також вимагає входу в Додаток.
10.10. Використання деяких функцій Додатку може вимагати доступу до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії / мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з'єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може вплинути на обмеження доступу до окремих функцій Додатку або їх належне функціонування. Додаток отримає доступ до зазначених вище ресурсів лише в обсязі, необхідному для забезпечення певної функціональності.
10.11. Постачальник послуг надає періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про використання Додатку. Постачальник послуг інформує про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store та Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільному пристрої, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільних додатків на своєму мобільному пристрої або інструкцій Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Постачальник послуг повідомляє, що встановлення оновлень Додатку, наданих Постачальником послуг, може бути необхідним для його належного функціонування та забезпечення відповідного рівня безпеки. Постачальник послуг повідомляє Користувачів про такі оновлення через опис оновлення, доступний в Apple App Store та Google Play, або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення Додатку негайно після їх оприлюднення за допомогою Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 10.11. вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне функціонування Додатку, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін,
10.14.2. Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення Додатку, зазначених у пункті 10.12. вище, і, як наслідок, не інсталював або неправильно інсталював це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки використання Додатку.
10.16. Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки з питань, пов'язаних з використанням Додатку. Для отримання технічної підтримки необхідно зв'язатися з Постачальником послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу:[email protected] ,
10.16.2. телефоном за номером: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або його неправильної роботи на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи відсутність доступності або неправильна робота Додатку є наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад, властивостей мобільного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з'єднання).
10.18. Невід'ємною частиною Регламенту є Правила поводження з незаконним контентом, доступні за адресою https://www.manpower.pl/pl/regulamin-serwisu. Користувач зобов'язаний дотримуватися всіх обов'язків, що випливають з Правил поводження з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2. видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3. введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Додатку або модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об'єктивно необхідним і безпосередньо пов'язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – в у випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо при всебічному розгляді обставин даної справи можна буде об'єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2. Регламент потребує доповнення, уточнення або модифікації з огляду на положення законодавства, що діє на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3. Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованої зміни до Регламенту;
11.3.2. дату набрання чинності зміною;
11.3.3. новому єдиному змісту Регламенту після змін.
11.4. Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача, вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Акаунт в Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Регламенту.
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, про яке йдеться в пункті 11 Регламенту, Постачальник послуг може з поважної причини вносити зміни в Додаток, які не є необхідними для збереження його відповідності положенням цього Регламенту. Поважною причиною зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. вдосконалення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема з метою поліпшення якості надання послуг Постачальником послуг або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг),
12.1.4. зміни, що випливають з необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. РЕКЛАМАЦІЇ
13.1. У разі зауважень щодо функціонування Додатку, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися інтернет-платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною, інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі , та підприємців, які мають місцезнаходження в Європейському Союзі і прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу приведення Додатку у відповідність до договору (тобто вимогу надати Додаток або усунути неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей, про які йдеться в Регламенті), Постачальник послуг може відмовити в її задоволенні, якщо:
13.4.1. приведення у відповідність до договору неможливе з боку Постачальника послуг і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
13.4.2. дотримання умов договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
13.5. У разі задоволення скарги Користувача щодо Додатку, про який йдеться в пункті 13.4. вище, Постачальник послуг приводить Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів з дати його подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про використання Додатку в таких випадках:
13.6.1. Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Додатку у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 13.4. вище,
13.6.2. Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 13.5. вище) з дати подання скарги Користувачем,
13.6.3. Постачальник послуг намагався привести Додаток у відповідність до Угоди, але все одно не надав Додаток або не усунув неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання функціональних можливостей Додатка, про які йдеться в Регламенті (тобто Додаток все ще не відповідає Угоді),
13.6.4. невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову від договору про використання Додатку без попереднього направлення Постачальнику послуг скарги на умовах, описаних у пункті 13.4. вище (скарга щодо надання Додатку або усунення неполадок, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей),
13.6.5. Постачальник послуг повідомив Користувача, що не приведе Додаток у відповідність до договору в терміни, зазначені в пунктах 10.6, 10.7.2, або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у пункті 13.6 вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатка.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без зазначення причини та без понесення витрат.
15.2. Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення.
15.4. Заява про відмову від договору може бути подана на бланку, зразок якого наведено в Додатку № 1 до Регламенту, шляхом надсилання електронного листа на адресу: [email protected] або письмово на адресу Постачальника послуг.
15.5. Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору електронною поштою.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила вступають в силу 31 жовтня 2025 року.
16.2. У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг в мирний спосіб, будуть вирішуватися відповідним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79, Лодзь, електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса Споживача / Споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: …………………………….
Зміни в регламенті включають:
• Введення пункту 3.3, який інформує, що для надання та реалізації послуг у межах Додатку використовуватимуться як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI).
ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах, означають:
1.1. Додаток – мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільному пристрої з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надає Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних у цих Правилах;
1.2. Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79 у Лодзі;
1.3. Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією або декількома послугами чи функціональними можливостями Додатку, описаними в Регламенті, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup ; також Працівник;
1.4. Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Акаунт в додатку – індивідуальний акаунт Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та ведений в системі Постачальника послуг, на якому збираються дані про Користувача та який дозволяє користуватися послугами, доступними в Панелі кандидата та Панелі співробітника. Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис Кандидата в Сервісі. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата в Сервісі, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку. Обліковий запис Кандидата в Сервісі підлягає правилам Сервісу, а функціональність Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
1.6. Документи заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач передає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на представлену в Сервісі або Додатку Пропозицію роботи або висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базі кандидатів на роботу, що ведеться Постачальником послуг (База даних кандидатів) після натискання на вкладку «Документи» та завантаження документів до Додатку.
1.7. Сервіс – веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl .
1.8. Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна в рамках Додатку, що дозволяє Користувачеві подавати заявки на Вакансії та приєднуватися до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг.
1.9. База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій, що відповідають їх кваліфікації.
1.10. Вакансії – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата – послуга, доступна для осіб, які є кандидатами на роботу, в результаті реєстрації на Сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх модифікації відповідно до цих Правил та Правил Сайту, доступних на сторінці www.manpower.pl. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису кандидата описаний в Правилах використання Сервісу.
1.12. Правила - ці правила, що визначають загальні умови користування Додатком, а також , що визначають правила подання Документів для подання заявки з використанням функціональних можливостей Додатку.
1.13. Правила Сервісу - Правила надання електронних послуг Інтернет-сервісів ManpowerGroup, доступні на сайті www.manpower.pl і визначають, серед іншого, загальні умови користування Обліковим записом Кандидата.
1.14. Панель співробітника – набір послуг, доступних в Акаунті в Додатку виключно для співробітників . Послуги Панелі співробітника не доступні в Акаунті Кандидата на Сервісі.
1.15. Панель кандидата – набір послуг, що надаються Постачальником послуг Користувачам, які є кандидатами на роботу, а також Користувачам, які були прийняті на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, що включає, зокрема, такі послуги, як: Рекрутингова форма та доступ до пошукової системи вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування облікового запису Користувача, База даних кандидатів, можливість додавання документів для подання заявки.
1.16. Процес електронних договорів або електронних заяв – процес, що полягає у надсиланні заяв та документації, що стосуються трудових відносин або інших правових відносин, в електронній формі на контактні дані, надані учасником, або у наданні доступу до них в Додатку. Приєднання до Процесу можливе шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або передачі її до однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, відповідно до процедур, що діють у Постачальника послуг.
1.17. Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
1.18. Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Додатком, якщо користування цим Додатком не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмету здійснюваної господарської діяльності, наданого на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
1.19. Працівник – Користувач, який був прийнятий на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який надав компаніям, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Регламент визначає правила надання Постачальником послуг користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає у наданні користувачам можливості користуватися функціоналом, описаним у цьому Регламенті, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю кандидата та Панеллю працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатком є безкоштовним. Користування Користувачем послугами передачі даних або голосових дзвінків у зв'язку із завантаженням або користуванням Додатком може бути пов'язане з оплатою, що нараховується оператором телекомунікаційних послуг, який надає Користувачу телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис в Додатку, вказавши свої дані: ім'я та прізвище, номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти) та, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароль (пароль повинен складатися щонайменше з 8 символів і щонайбільше з 64 символів, містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи). У разі надання Постачальником послуг можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім'я, прізвище (або ім'я користувача або логін) та адреса електронної пошти, прив'язана до облікового запису в даному сервісі. Під час реєстрації необхідно підтвердити вказану адресу електронної пошти, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий на вказану адресу електронної пошти. У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», вибір якої призводить до надсилання на адресу електронної пошти, прив'язану до облікового запису в Додатку, електронного листа з інструкцією щодо зміни пароля. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження, яке здійснюється шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які використовувалися Користувачем в Додатку.
2.4. Після реєстрації кожне входження в систему відбувається за допомогою реєстраційних даних або за допомогою опції входу через Facebook, обліковий запис Google або Apple (якщо Постачальник послуг надає таку можливість) або за допомогою біометричних даних Користувача (якщо Постачальник послуг надає таку можливість, а Користувач добровільно увімкне таку функцію в Додатку).
2.5. У випадку, якщо Користувач добровільно увімкне функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, цей Користувач зможе входити в Додаток за допомогою методу входу з використанням біометричних даних, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, ідентифікатор обличчя, інше). Користувач може також продовжувати користуватися іншими механізмами входу, передбаченими в Регламенті;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних, Постачальник послуг не зберігає в Додатку жодних біометричних даних Користувача. При наданні доступу до вищезазначеної функції Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток, від його виробника), щоб здійснити його перевірку.
2.7. Під час першого входу Користувач просить ввести номер телефону для додаткової верифікації (двоступенева верифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів верифікації:
2.7.1. отримання коду через SMS, який потім потрібно ввести у відповідне поле в Додатку;
2.7.2. телефонний дзвінок (верифікація за допомогою телефонної розмови).
2.8. При кожному наступному вході Користувач зобов'язаний повторно пройти додаткову перевірку. У цьому випадку Користувач не повинен вводити номер телефону (він запам'ятовується в Додатку, де з міркувань безпеки будуть видні тільки останні 4 цифри), а лише вибирає спосіб додаткової верифікації з числа способів, зазначених у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна у разі активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом в систему Користувач зобов'язаний ознайомитися та прийняти Правила користування.
2.11. Користувач зобов'язаний під час користування Додатком надавати правдиві та правильні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність пароля та не надавати його іншим особам.
2.12. Користувач також несе виключну відповідальність за зміст і актуальність наданих даних, а також за розкриття іншим особам свого логіна або пароля. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Постачальника послуг про кожен випадок несанкціонованого використання або розкриття логіна або пароля третіми особами, а також про відомий йому випадок порушення правил, визначених у Регламенті, третіми особами.
2.13. Договір про надання послуг електронним шляхом з Користувачем укладається з моменту ефективного надсилання Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового запису в Додатку. Договір укладається на невизначений строк.
2.14. Створення Облікового запису в Додатку та на Сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може видалити Обліковий запис в Додатку в будь-який момент, скориставшись спеціальною опцією в Додатку, або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою форми Privacy Web Form або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання послуг електронним шляхом та припинення надання послуг в рамках будь-якої з функцій Панелі Кандидата та Панелі Працівника. Як правило, видалення персональних даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Користувачем Облікового запису, відбудеться протягом місяця з дня видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності. Обліковий запис в Додатку може бути автоматично видалений у разі відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польській, англійській та українській. Зміну мови Додатку можна здійснити в будь-який час у розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Постачальник послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних заходів, пов'язаних з функціонуванням Додатку.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє переглядати вакансії, представлені в Додатку та на Сайті, а також шукати осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), та дозволяє Користувачам надсилати документи для працевлаштування.
3.2. Постачальник послуг надає в рамках Додатку наступні послуги в електронній формі:
3.2.1. презентацію вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подавати заявки на вакансії;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
3.2.4. створення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата в Сервісі.
3.2.5. ознайомлення Користувача з Вакансіями, розміщеними в Додатку, та подання Документів для подання заявки на умовах, визначених у Розділі 5 Регламенту;
3.2.6. управління Обліковим записом в Додатку та Обліковим записом Кандидата;
3.2.7. доступ до таких функцій Додатку:
3.2.7.1. можливість ознайомитися з найчастішими запитаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup, в частині, що стосується Панелі кандидата та подання заяв на вакансії;
3.2.7.2. надання Користувачеві можливості оцінити Додаток у відповідному магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення посібника з використання Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей посібник відображається після запуску Додатку і доступний у розділі «Мій Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. можливість зміни мови Додатку на одну з мов, доступних у розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільного увімкнення Користувачем — вхід за допомогою біометричних даних Користувача (функцію входу за допомогою біометричних даних можна вмикати та вимикати в розділі «Мій Manpower», у вкладці «Налаштування»;
3.2.7.6. можливість зміни даних, введених в Додаток.
3.3. В рамках реалізації та надання послуг в рамках Додатку будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI). Компоненти AI є невід'ємною частиною інфраструктури послуг та Додатку і є необхідним елементом для їх ефективного надання. Застосування технології AI може включати, зокрема, генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота. Зазначені функції є важливим елементом послуг та функціональності Додатку, що дозволяє виконувати наші договірні зобов'язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про роботу.
Користуючись Додатком, Користувач дає згоду на використання технології ШІ для цілей, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1. Постачальник послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за актуальність представлених у вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3. Для ознайомлення з пропозиціями роботи Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку або Обліковий запис Кандидата, а також залишати Документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою вакансією, Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною вакансією. Потім Користувач повинен щоразу:
5.1.1. заповнити Рекрутингову форму, тобто:
5.1.1.1. вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
5.1.1.2. вказати: вид роботи - офісна / фізична (обов'язкові дані), професійна сфера (необов'язкові дані), професійні компетенції (необов'язкові дані), рівень посади (необов'язкові дані), іноземні мови (необов'язкові дані);
5.1.1.3. завантажити актуальні документи заявки (якщо вони вказані як обов'язкові в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів заявки є необов'язковим),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень, шляхом позначення відповідного чекбокса;
5.1.4. натиснути на поле «Я приймаю до відома, що відповідно до правил я буду доданий до Бази кандидатів, що дозволить мені брати участь у майбутніх рекрутингах» або аналогічне.
5.1.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони необхідні;
5.1.7. натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
5.2. Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені в пункті 6 Регламенту.
5.3. Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач повинен ознайомитися з інформаційними обов'язками, визначеними в положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності Додатку, та іншими повідомленнями, що надаються Постачальником послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь виключно у рекрутингу на конкретну (позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Додатку, повинен погодитися на вступ до Бази даних кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг Користувачу, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з опублікованими в Додатку Вакансіями, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії в Додатку, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2. Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – у спосіб, визначений у п. 5 Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису в Додатку.
6.3. Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.6. Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення з Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги розривається. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів, дані можуть бути далі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
6.8. Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС У ДОДАТКУ
7.1. Для того, щоб надати Користувачеві доступ до даних, вказаних під час реєстрації, а також для отримання доступу до функціоналу Панелі Кандидата (та, за умови виконання додаткових умов, Панелі Співробітника), Користувач може створити Обліковий запис в Додатку.
7.2. Для створення Облікового запису в Додатку Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового запису в Додатку, в тому числі вказати свою електронну адресу;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися з текстом Регламенту та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з текстом Регламенту та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення відповідного чекбокса;
7.2.4. ознайомитися з змістом Політики конфіденційності;
7.2.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони вимагаються;
7.2.7. натиснути на діалогове вікно «Продовжити» або аналогічне;
7.2.8. провести верифікацію Користувача, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення Облікового запису в Додатку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.4. Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису в Додатку укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5. Після створення індивідуального Облікового запису в Додатку Користувач може увійти в Обліковий запис в Додатку, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису в Додатку. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які Користувач використовував у Додатку.
7.6. При першому та наступних входах в Акаунт в Додатку Користувач зобов'язаний пройти додаткову перевірку, способом та на умовах, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. та 2.7. вище.
7.7. Обліковий запис в Додатку може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про шукану роботу, надсилання повідомлень (сповіщень) на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в Додатку.
7.8. Крім того, Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, має можливість отримувати повідомлення електронною поштою про нові Вакансії, що відповідають критеріям, визначеним Користувачем. Користувач може вибрати, чи хоче він отримувати вищезазначені повідомлення щодня чи раз на тиждень. Повідомлення будуть щоразу надсилатися на електронну адресу, вказану в Обліковому записі в Додатку. Щоб отримувати вищезазначені повідомлення, Користувач повинен висловити бажання їх отримувати, натиснувши на іконку «Дзвіночок», яка відображається у вкладці «Пошук вакансій». Редагування визначених Користувачем критеріїв щодо повідомлень та відмова від отримання повідомлень можливі в розділі «Сповіщення про вакансії», доступному в Додатку у вкладці «Вакансії» або у вкладці «My Manpower».
7.9. У вкладці «Вакансії» в Додатку Користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1. рекомендувати Користувачеві Вакансії на основі критеріїв пошуку, застосованих Користувачем під час пошуку Вакансій в пошуковій системі Вакансій. Список рекомендованих Вакансій доступний в розділі «Рекомендовані»;
7.9.2. забезпечення можливості додавання Користувачем вибраної Вакансії до списку спостережуваних Вакансій. Список Вакансій, збережених таким чином, доступний у розділі «Збережені». Користувач має можливість у будь-який момент відмовитися від спостереження за даною Вакансією;
7.9.3. вести список надісланих Користувачем заяв на вакансії. Цей список доступний у розділі «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, на які подавав заявку Користувач;
7.10. В рамках облікового запису в Додатку Користувач має доступ до вкладки «Знайти відділення», яка є посиланням на сайт manpower.pl, що дозволяє переглянути розташування офісів Manpower в Польщі.
7.11. Створення облікового запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази даних кандидатів та створення Облікового запису кандидата в Сервісі відповідно до Регламенту Сервісу. Функціонування Бази кандидатів описано в п. 6 Регламенту.
7.13. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт в Додатку. В результаті видалення Акаунту в Додатку відбувається розірвання договору про надання послуги доступу Користувачу до індивідуального Акаунту в Додатку та Акаунту Кандидата в Сервісі.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового запису в Додатку необхідно скористатися спеціальною опцією в Додатку або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був прийнятий на роботу однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і має обліковий запис в Додатку, може отримати доступ до Панелі працівника. Умовою отримання доступу до Панелі працівника є надання письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup. Доступ до Панелі працівника активується автоматично після надання Працівником на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв. Користувач, який створює Обліковий запис в Додатку, будучи працівником однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який раніше надав цим компаніям письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв, отримає доступ до Панелі працівника відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.2. Панель працівника дозволяє:
8.2.1. перегляд найважливіших даних Працівника з системи управління працівниками;
8.2.2. перегляд платіжних відомостей за останні 12 місяців;
8.2.3. можливість підписання другого та наступних трудових договорів або договорів про співпрацю в електронній версії;
8.2.4. ознайомлення з найчастішими питаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup – набір питань розширено питаннями, що стосуються Панелі працівника та працевлаштування;
8.2.5. доступ до вкладки «Відпустки», де міститься інформація про кількість днів та годин відпустки, що залишилися Pracownikowi станом на останній день попереднього місяця;
8.2.6. відображення в рамках Панелі Працівника наступної інформації про Працівника :
8.2.6.1. Витрати на отримання доходу;
8.2.6.2. Інформація про пільги для пенсіонерів (включно з розміром податкової пільги);
8.2.6.3. Інформація про пільги для осіб, які повертаються з роботи за кордоном (включно з розміром податкової пільги);
8.2.6.4. Інформація про пільги для сімей з 4 особами плюс (включно з розміром податкової пільги);
8.2.6.5. Адреса для розрахунку податку на доходи;
8.2.6.6. Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
8.2.6.7. Інформація про обрану податкову інспекцію;
8.2.6.8. Активні пільги (включно з вартістю активних пільг);
8.2.6.9. Термін дії медичних оглядів (дійсність з – до)
8.2.6.10. Дата дії дозволів для іноземців (дійсність з – до);
8.2.7. доступ до інформації про останній трудовий договір або договір про співпрацю, підписаний Працівника , а також до інформації про електронний договір або електронні договори, доступні для електронного підписання (якщо такі є) ;
8.2.8. d доступ до вкладки «Графік роботи», яка служить для обліку робочого часу Працівника та планування графіка роботи, відповідно до пункту 8.3 та наступних пунктів Регламенту (якщо це стосується).
8.3. D Доступ до вкладки «Графік роботи» може отримати Працівник, який має Обліковий запис в Додатку та доступ до Панелі Працівника. Умовою отримання доступу до вкладки «Графік роботи» є надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Доступ до вкладки «Графік роботи» активується автоматично після направлення Працівника Компанією для надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Працівник, який створює Обліковий запис в Додатку і який раніше був направлений для надання послуг в рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії, отримає доступ до вкладки «Графік роботи» відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.4. кладка «Графік роботи» складається з чотирьох підзакладок, що містять такі функції:
8.4.1. кладка «Сьогодні» дозволяє:
8.4.1.1. доступ до перегляду календаря, в якому Працівник може перевірити дати робочих днів, тобто дату, на яку запланована зміна, на якій він буде працювати; робочий день позначається крапкою, розміщеною в календарі під датою робочого дня.
8.4.1.2. доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік робочого дня, тобто:
8.4.1.2.1. rzedział czasowy dnia pracy Pracownika (przedział od – do);
8.4.1.2.2. азва проекту, для обслуговування якого працівник був направлений;
8.4.1.2.3. назва посади Працівника;
8.4.1.2.4. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
8.4.1.2.5. ł загальний час перерви, який можна використати протягом робочого дня;
8.4.1.3. d доступ до функції підтвердження присутності на роботі та робочого часу, включаючи час використаної перерви, у поточному робочому дні, що включає:
8.4.1.3.1. f ункціональність «Почати роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Почати роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.2. нкціональність «Закінчити роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Закінчити роботу» виключно в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функціональністю «Почати роботу»; Працівник отримує доступ до функції «Завершити роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
8.4.1.3.3. ункцію «Почати перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує початок перерви протягом поточного робочого дня»;
8.4.1.3.4. f функцію «Закінчити перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення перерви в ході поточного робочого дня; Працівник отримує доступ до функції «Закінчити перерву» тільки в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функцією «Почати перерву»;
8.4.2. кладка «Доступність» дозволяє:
8.4.2.1. можливість передати компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з працівником, інформацію про готовність або неготовність працівника з'явитися на роботу в певний день, включаючи робочий день або неробочий день;
8.4.2.2. -можливість передачі компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з Працівником, інформації про доступність/недоступність у визначений день, у тому числі робочий день або неробочий день, протягом усього дня або вибраних годин протягом дня – залежно від типу доступності/недоступності Працівника в даний день;
8.4.2.3. m можливість введення коментарів щодо доступності / недоступності протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день;
8.4.2.4. можливість налаштування схеми, за правилами та частотою повторення якої доступність/недоступність протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день, має повторюватися;
8.4.3. Закладка «Робота» дозволяє:
8.4.3.1. d доступ до функції «Заплановано», яка дає можливість переглянути інформацію про затверджений робочий день, а саме:
8.4.3.1.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
8.4.3.1.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.1.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
8.4.3.1.4. n azwa проекту, до обслуговування якого Працівник був направлений;
8.4.3.1.5. n назва посади Працівника;
8.4.3.1.6. r вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
8.4.3.2. d доступ до опису затвердженого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік затвердженого робочого дня, тобто:
8.4.3.2.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
8.4.3.2.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.2.3. ł загальний час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
8.4.3.2.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках затвердженого робочого дня (проміжок від – до);
8.4.3.2.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach zaakceptowanego dnia pracy;
8.4.3.2.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
8.4.3.2.7. назва посади Працівника;
8.4.3.2.8. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
8.4.3.3. d доступ до функції «Запрошення», яка дає можливість переглянути інформацію про запропонований робочий день, а саме:
8.4.3.3.1. ata dzienna proponowanego dnia pracy;
8.4.3.3.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.3.3. ł ąчний час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.3.4. n назва проекту, для обслуговування якого було направлено Працівника;
8.4.3.3.5. n назва посади Працівника;
8.4.3.4. d доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
8.4.3.4.1. d ата запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
8.4.3.4.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
8.4.3.4.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках запропонованого робочого дня (проміжок від – до);
8.4.3.4.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach proponowanego dnia pracy;
8.4.3.4.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
8.4.3.4.7. azwa stanowiska Pracownika;
8.4.3.5. d доступ до функції, що дозволяє прийняти рішення про прийняття або відхилення запропонованого робочого дня;
8.4.4. підвкладка «Присутність» дозволяє відображати інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
8.4.4.1. доступ до функції «Підтверджено», яка дає можливість відобразити інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у даний робочий день;
8.4.4.2. доступ до функції «Непідтверджені», яка дає можливість переглянути інформацію про відсутність підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у певний робочий день;
8.4.5. можливість отримувати push-повідомлення (повідомлення в Додатку) про зміни інформації у вкладці «Графік роботи».
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законодавством, наприклад, контент, що пропагує насильство, дискредитує або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не порушувати його функціонування, зокрема шляхом використання певного програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: розсилання або розміщення в рамках Додатку незамовленої комерційної інформації (спам),
9.1.4. використання Додатку таким чином, щоб це не створювало незручностей для інших Користувачів та Постачальника послуг,
9.1.5. використання Додатку у спосіб, що відповідає положенням законодавства та положенням Регламенту
10. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ДОДАТКУ
10.1. Постачальник послуг повідомляє, що використання послуг, що надаються електронним шляхом, може бути пов'язане з ризиком для кожного користувача Інтернету, який полягає в можливості введення в телеінформаційну систему Користувача шкідливого програмного забезпечення та отримання і модифікації його даних не уповноваженими особами. Щоб уникнути ризику виникнення цих загроз, Користувач повинен застосовувати відповідні технічні засоби, які мінімізують їх виникнення.
10.2. Користування Додатком можливе за умови завантаження цього Додатку з магазину Apple App Store на мобільний пристрій з операційною системою iOS або з магазину Google Play на мобільні пристрої з операційною системою Android.
10.3. Користування всіма функціональними можливостями Додатку, за винятком ознайомлення з Вакансіями та участі виключно в рекрутингу на конкретну (позначені) посади, можливе виключно для зареєстрованих Користувачів, при цьому Панель Працівника доступна виключно для зареєстрованих Користувачів, які є працівниками, підрядниками або співробітниками однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup.
10.4. Постачальник послуг надає Додаток, тобто дозволяє користуватися ним, негайно після його завантаження Користувачем з магазину Apple App Store або Google Play і встановлення на мобільному пристрої Користувача.
10.5. У разі, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Постачальник послуг не надав можливість користуватися ним на умовах, описаних у пункті 10.4. вище, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг його належного надання. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою на адресу: [email protected] або письмово, листом, надісланим на адресу Постачальника послуг: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Додаток надається Користувачеві негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання Додатка може бути продовжений, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
10.6. Користувач, який закликав Постачальника послуг надати Додаток відповідно до пункту 10.5. вище, має право відмовитися від договору про використання Додатка, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До відмови від договору про використання Додатку відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про використання Додатку без вимагання від Постачальника послуг його належного виконання, якщо:
10.7.1. Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Постачальник послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку мала для Користувача істотне значення.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS версії не нижче 11 та з операційною системою Android версії не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно мати встановлених модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, що полягають у порушенні захисту виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так зване jailbreaking або rooting);
10.9.2. повинно забезпечувати можливість підключення до мережі Інтернет, причому підключення до мережі Інтернет є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також вимагає входу в Додаток.
10.10. Використання деяких функцій Додатку може вимагати доступу до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії / мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з'єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може вплинути на обмеження доступу до окремих функцій Додатку або їх належне функціонування. Додаток отримає доступ до зазначених вище ресурсів лише в обсязі, необхідному для забезпечення певної функціональності.
10.11. Постачальник послуг надає періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про використання Додатку. Постачальник послуг інформує про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store та Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільному пристрої, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільних додатків на своєму мобільному пристрої або інструкцій Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Постачальник послуг повідомляє, що встановлення оновлень Додатку, наданих Постачальником послуг, може бути необхідним для його належного функціонування та забезпечення відповідного рівня безпеки. Постачальник послуг повідомляє Користувачів про такі оновлення через опис оновлення, доступний в Apple App Store та Google Play, або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення Додатку негайно після їх оприлюднення за допомогою Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 10.11. вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне функціонування Додатку, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін,
10.14.2. Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення Додатку, зазначених у пункті 10.12. вище, і, як наслідок, не інсталював або неправильно інсталював це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки використання Додатку.
10.16. Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки з питань, пов'язаних з використанням Додатку. Для отримання технічної підтримки необхідно зв'язатися з Постачальником послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу:[email protected] ,
10.16.2. телефоном за номером: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або його неправильної роботи на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи відсутність доступності або неправильна робота Додатку є наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад, властивостей мобільного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з'єднання).
10.18. Невід'ємною частиною Регламенту є Правила поводження з незаконним контентом, доступні за адресою https://www.manpower.pl/pl/regulamin-serwisu. Користувач зобов'язаний дотримуватися всіх обов'язків, що випливають з Правил поводження з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2. видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3. введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Додатку або модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об'єктивно необхідним і безпосередньо пов'язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – в у випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо при всебічному розгляді обставин даної справи можна буде об'єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2. Регламент потребує доповнення, уточнення або модифікації з огляду на положення законодавства, що діє на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3. Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованої зміни до Регламенту;
11.3.2. дату набрання чинності зміною;
11.3.3. новому єдиному змісту Регламенту після змін.
11.4. Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача, вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Акаунт в Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Регламенту.
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, про яке йдеться в пункті 11 Регламенту, Постачальник послуг може з поважної причини вносити зміни в Додаток, які не є необхідними для збереження його відповідності положенням цього Регламенту. Поважною причиною зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. вдосконалення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема з метою поліпшення якості надання послуг Постачальником послуг або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг),
12.1.4. зміни, що випливають з необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. РЕКЛАМАЦІЇ
13.1. У разі зауважень щодо функціонування Додатку, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися інтернет-платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною, інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі , та підприємців, які мають місцезнаходження в Європейському Союзі і прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу приведення Додатку у відповідність до договору (тобто вимогу надати Додаток або усунути неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей, про які йдеться в Регламенті), Постачальник послуг може відмовити в її задоволенні, якщо:
13.4.1. приведення у відповідність до договору неможливе з боку Постачальника послуг і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
13.4.2. дотримання умов договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
13.5. У разі задоволення скарги Користувача щодо Додатку, про який йдеться в пункті 13.4. вище, Постачальник послуг приводить Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів з дати його подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про використання Додатку в таких випадках:
13.6.1. Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Додатку у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 13.4. вище,
13.6.2. Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 13.5. вище) з дати подання скарги Користувачем,
13.6.3. Постачальник послуг намагався привести Додаток у відповідність до Угоди, але все одно не надав Додаток або не усунув неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання функціональних можливостей Додатка, про які йдеться в Регламенті (тобто Додаток все ще не відповідає Угоді),
13.6.4. невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову від договору про використання Додатку без попереднього направлення Постачальнику послуг скарги на умовах, описаних у пункті 13.4. вище (скарга щодо надання Додатку або усунення неполадок, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей),
13.6.5. Постачальник послуг повідомив Користувача, що не приведе Додаток у відповідність до договору в терміни, зазначені в пунктах 10.6, 10.7.2, або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у пункті 13.6 вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатка.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без зазначення причини та без понесення витрат.
15.2. Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення.
15.4. Заява про відмову від договору може бути подана на бланку, зразок якого наведено в Додатку № 1 до Регламенту, шляхом надсилання електронного листа на адресу: [email protected] або письмово на адресу Постачальника послуг.
15.5. Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору електронною поштою.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила вступають в силу 31 жовтня 2025 року.
16.2. У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг в мирний спосіб, будуть вирішуватися відповідним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79, Лодзь, електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса Споживача / Споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: …………………………….
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 27.01.26 до 31.03.2026
31.03.2026 року буде змінено Правила використання мобільного додатку My Manpower.
Зміни стосуються:
• Введення пункту 1.17 Процес електронного розповсюдження PIT-11;
• Введення пункту 8.2.3 Можливість завантажити розрахункові листи за максимум 12 місяців у форматі PDF;
• Введення пункту 8.2.4 Можливість завантажити PIT-11 у форматі PDF.
ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах, означають:
1.1. Додаток – мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільному пристрої з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надає Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних у цих Правилах;
1.2. Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79 у Лодзі;
1.3. Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією або декількома послугами чи функціональними можливостями Додатку, описаними в Регламенті, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup ; також Працівник;
1.4. Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Акаунт в додатку – індивідуальний акаунт Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та ведений в системі Постачальника послуг, на якому збираються дані про Користувача та який дозволяє користуватися послугами, доступними в Панелі кандидата та Панелі співробітника. Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис Кандидата в Сервісі. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата в Сервісі, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку. Обліковий запис Кандидата в Сервісі підлягає правилам Сервісу, а функціональність Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
1.6. Документи заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач передає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на представлену в Сервісі або Додатку Пропозицію роботи або висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базі кандидатів на роботу, що ведеться Постачальником послуг (База даних кандидатів) після натискання на вкладку «Документи» та завантаження документів до Додатку.
1.7. Сервіс – веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl.
1.8. Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна в рамках Додатку, що дозволяє Користувачеві подавати заявки на Вакансії та приєднуватися до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг.
1.9. База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій, що відповідають їх кваліфікації.
1.10. Вакансії – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата – послуга, доступна для осіб, які є кандидатами на роботу, в результаті реєстрації на Сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх модифікації відповідно до цих Правил та Правил Сайту, доступних на сторінці www.manpower.pl. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису кандидата описаний в Правилах використання Сервісу.
1.12. Правила - ці правила, що визначають загальні умови користування Додатком, а також , що визначають правила подання Документів для подання заявки з використанням функціональних можливостей Додатку.
1.13. Правила Сервісу - Правила надання електронних послуг Інтернет-сервісів ManpowerGroup, доступні на сайті www.manpower.pl і визначають, серед іншого, загальні умови користування Обліковим записом Кандидата.
1.14. Панель співробітника – набір послуг, доступних в Акаунті в Додатку виключно для співробітників . Послуги Панелі співробітника не доступні в Акаунті Кандидата на Сервісі.
1.15. Панель кандидата – набір послуг, що надаються Постачальником послуг Користувачам, які є кандидатами на роботу, а також Користувачам, які були прийняті на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, що включає, зокрема, такі послуги, як: Рекрутингова форма та доступ до пошукової системи вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування облікового запису Користувача, База даних кандидатів, можливість додавання документів для подання заявки.
1.16. Процес електронних договорів або електронних заяв – процес, що полягає у надсиланні заяв та документації, що стосуються трудових відносин або інших правових відносин, в електронній формі на контактні дані, надані учасником, або у наданні доступу до них в Додатку. Приєднання до Процесу можливе шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або передачі її до однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, відповідно до процедур, що діють у Постачальника послуг.
1.17. Процес електронного розповсюдження PIT-11 – процес, що полягає в електронному розповсюдженні PIT-11 на контактні дані, надані учасником, або шляхом їх розміщення в Додатку. Приєднання до Процесу можливе шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або передачі її до однієї з Компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup, відповідно до процедур, що діють у Постачальника послуг.
1.18. Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
1.19. Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Додатком, якщо користування цим Додатком не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмету здійснюваної господарської діяльності, наданого на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
1.20. Працівник – Користувач, який був прийнятий на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який надав компаніям, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Регламент визначає правила надання Постачальником послуг користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає у наданні користувачам можливості користуватися функціоналом, описаним у цьому Регламенті, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю кандидата та Панеллю працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатком є безкоштовним. Користування Користувачем послугами передачі даних або голосових дзвінків у зв'язку із завантаженням або користуванням Додатком може бути пов'язане з оплатою, що нараховується оператором телекомунікаційних послуг, який надає Користувачу телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис в Додатку, вказавши свої дані: ім'я та прізвище, номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти) та, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароль (пароль повинен складатися щонайменше з 8 символів і щонайбільше з 64 символів, містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи). У разі надання Постачальником послуг можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім'я, прізвище (або ім'я користувача або логін) та адреса електронної пошти, прив'язана до облікового запису в даному сервісі. Під час реєстрації необхідно підтвердити вказану адресу електронної пошти, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий на вказану адресу електронної пошти. У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», вибір якої призводить до надсилання на адресу електронної пошти, прив'язану до облікового запису в Додатку, електронного листа з інструкцією щодо зміни пароля. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження, яке здійснюється шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які використовувалися Користувачем в Додатку.
2.4. Після реєстрації кожне входження в систему відбувається за допомогою реєстраційних даних або за допомогою опції входу через Facebook, обліковий запис Google або Apple (якщо Постачальник послуг надає таку можливість) або за допомогою біометричних даних Користувача (якщо Постачальник послуг надає таку можливість, а Користувач добровільно увімкне таку функцію в Додатку).
2.5. У випадку, якщо Користувач добровільно увімкне функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, цей Користувач зможе входити в Додаток за допомогою методу входу з використанням біометричних даних, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, ідентифікатор обличчя, інше). Користувач може також продовжувати користуватися іншими механізмами входу, передбаченими в Регламенті;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних, Постачальник послуг не зберігає в Додатку жодних біометричних даних Користувача. При наданні доступу до вищезазначеної функції Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток, від його виробника), щоб здійснити його перевірку.
2.7. Під час першого входу Користувач просить ввести номер телефону для додаткової верифікації (двоступенева верифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів верифікації:
2.7.1. отримання коду через SMS, який потім потрібно ввести у відповідне поле в Додатку;
2.7.2. телефонний дзвінок (верифікація за допомогою телефонної розмови).
2.8. При кожному наступному вході Користувач зобов'язаний повторно пройти додаткову перевірку. У цьому випадку Користувач не повинен вводити номер телефону (він запам'ятовується в Додатку, де з міркувань безпеки будуть видні тільки останні 4 цифри), а лише вибирає спосіб додаткової верифікації з числа способів, зазначених у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна у разі активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом в систему Користувач зобов'язаний ознайомитися та прийняти Правила користування.
2.11. Користувач зобов'язаний під час користування Додатком надавати правдиві та правильні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність пароля та не надавати його іншим особам.
2.12. Користувач також несе виключну відповідальність за зміст і актуальність наданих даних, а також за розкриття іншим особам свого логіна або пароля. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Постачальника послуг про кожен випадок несанкціонованого використання або розкриття логіна або пароля третіми особами, а також про відомий йому випадок порушення правил, визначених у Регламенті, третіми особами.
2.13. Договір про надання послуг електронним шляхом з Користувачем укладається з моменту ефективного надсилання Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового запису в Додатку. Договір укладається на невизначений строк.
2.14. Створення Облікового запису в Додатку та на Сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може видалити Обліковий запис в Додатку в будь-який момент, скориставшись спеціальною опцією в Додатку, або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою форми Privacy Web Form або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання послуг електронним шляхом та припинення надання послуг в рамках будь-якої з функцій Панелі Кандидата та Панелі Працівника. Як правило, видалення персональних даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Користувачем Облікового запису, відбудеться протягом місяця з дня видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності. Обліковий запис в Додатку може бути автоматично видалений у разі відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польській, англійській та українській. Зміну мови Додатку можна здійснити в будь-який час у розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Постачальник послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних заходів, пов'язаних з функціонуванням Додатку.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє переглядати вакансії, представлені в Додатку та на Сайті, а також шукати осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), та дозволяє Користувачам надсилати документи для працевлаштування.
3.2. Постачальник послуг надає в рамках Додатку наступні послуги в електронній формі:
3.2.1. презентацію вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подавати заявки на вакансії;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
3.2.4. створення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата в Сервісі.
3.2.5. ознайомлення Користувача з Вакансіями, розміщеними в Додатку, та подання Документів для подання заявки на умовах, визначених у Розділі 5 Регламенту;
3.2.6. управління Обліковим записом в Додатку та Обліковим записом Кандидата;
3.2.7. доступ до таких функцій Додатку:
3.2.7.1. можливість ознайомитися з найчастішими запитаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup, в частині, що стосується Панелі кандидата та подання заяв на вакансії;
3.2.7.2. надання Користувачеві можливості оцінити Додаток у відповідному магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення посібника з використання Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей посібник відображається після запуску Додатку і доступний у розділі «Мій Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. можливість зміни мови Додатку на одну з мов, доступних у розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільного увімкнення Користувачем — вхід за допомогою біометричних даних Користувача (функцію входу за допомогою біометричних даних можна вмикати та вимикати в розділі «Мій Manpower», у вкладці «Налаштування»;
3.2.7.6. можливість зміни даних, введених в Додаток.
3.3. В рамках реалізації та надання послуг в рамках Додатку будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI). Компоненти AI є невід'ємною частиною інфраструктури послуг та Додатку і є необхідним елементом для їх ефективного надання. Застосування технології AI може включати, зокрема, генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота. Зазначені функції є важливим елементом послуг та функціональності Додатку, що дозволяє виконувати наші договірні зобов'язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про роботу.
Користуючись Додатком, Користувач дає згоду на використання технології ШІ для цілей, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1. Постачальник послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за актуальність представлених у вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3. Для ознайомлення з пропозиціями роботи Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку або Обліковий запис Кандидата, а також залишати Документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою вакансією, Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною вакансією. Потім Користувач повинен щоразу:
5.1.1. заповнити Рекрутингову форму, тобто:
1.1.1.1. вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
1.1.1.2. вказати: вид роботи - офісна / фізична (обов'язкові дані), професійна сфера (необов'язкові дані), професійні компетенції (необов'язкові дані), рівень посади (необов'язкові дані), іноземні мови (необов'язкові дані);
1.1.1.3. завантажити актуальні документи заявки (якщо вони вказані як обов'язкові в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів заявки є необов'язковим),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень, шляхом позначення відповідного чекбокса;
5.1.4. натиснути на поле «Я приймаю до відома, що відповідно до правил я буду доданий до Бази кандидатів, що дозволить мені брати участь у майбутніх рекрутингах» або аналогічне.
5.1.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони необхідні;
5.1.7. натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
5.2. Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені в пункті 6 Регламенту.
5.3. Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач повинен ознайомитися з інформаційними обов'язками, визначеними в положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності Додатку, та іншими повідомленнями, що надаються Постачальником послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь виключно у рекрутингу на конкретну (позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Додатку, повинен погодитися на вступ до Бази даних кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг Користувачу, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з опублікованими в Додатку Вакансіями, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії в Додатку, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2. Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – у спосіб, визначений у п. 5 Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису в Додатку.
6.3. Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.6. Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення з Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги розривається. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів, дані можуть бути далі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
6.8. Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС У ДОДАТКУ
7.1. Для того, щоб надати Користувачеві доступ до даних, вказаних під час реєстрації, а також для отримання доступу до функціоналу Панелі Кандидата (та, за умови виконання додаткових умов, Панелі Співробітника), Користувач може створити Обліковий запис в Додатку.
7.2. Для створення Облікового запису в Додатку Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового запису в Додатку, в тому числі вказати свою електронну адресу;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися з текстом Регламенту та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з текстом Регламенту та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення відповідного чекбокса;
7.2.4. ознайомитися з змістом Політики конфіденційності;
7.2.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони вимагаються;
7.2.7. натиснути на діалогове вікно «Продовжити» або аналогічне;
7.2.8. провести верифікацію Користувача, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення Облікового запису в Додатку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.4. Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису в Додатку укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5. Після створення індивідуального Облікового запису в Додатку Користувач може увійти в Обліковий запис в Додатку, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису в Додатку. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які Користувач використовував у Додатку.
7.6. При першому та наступних входах в Акаунт в Додатку Користувач зобов'язаний пройти додаткову перевірку, способом та на умовах, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. та 2.7. вище.
7.7. Обліковий запис в Додатку може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про шукану роботу, надсилання повідомлень (сповіщень) на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в Додатку.
7.8. Крім того, Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, має можливість отримувати повідомлення електронною поштою про нові Вакансії, що відповідають критеріям, визначеним Користувачем. Користувач може вибрати, чи хоче він отримувати вищезазначені повідомлення щодня чи раз на тиждень. Повідомлення будуть щоразу надсилатися на електронну адресу, вказану в Обліковому записі в Додатку. Щоб отримувати вищезазначені повідомлення, Користувач повинен висловити бажання їх отримувати, натиснувши на іконку «Дзвіночок», яка відображається у вкладці «Пошук вакансій». Редагування визначених Користувачем критеріїв щодо повідомлень та відмова від отримання повідомлень можливі в розділі «Сповіщення про вакансії», доступному в Додатку у вкладці «Вакансії» або у вкладці «My Manpower».
7.9. У вкладці «Вакансії» в Додатку Користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1. рекомендувати Користувачеві Вакансії на основі критеріїв пошуку, застосованих Користувачем під час пошуку Вакансій в пошуковій системі Вакансій. Список рекомендованих Вакансій доступний в розділі «Рекомендовані»;
7.9.2. забезпечення можливості додавання Користувачем вибраної Вакансії до списку спостережуваних Вакансій. Список Вакансій, збережених таким чином, доступний у розділі «Збережені». Користувач має можливість у будь-який момент відмовитися від спостереження за даною Вакансією;
7.9.3. вести список надісланих Користувачем заяв на вакансії. Цей список доступний у розділі «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, на які подавав заявку Користувач;
7.10. В рамках облікового запису в Додатку Користувач має доступ до вкладки «Знайти відділення», яка є посиланням на сайт manpower.pl, що дозволяє переглянути розташування офісів Manpower в Польщі.
7.11. Створення облікового запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази даних кандидатів та створення Облікового запису кандидата в Сервісі відповідно до Регламенту Сервісу. Функціонування Бази кандидатів описано в п. 6 Регламенту.
7.13. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт в Додатку. В результаті видалення Акаунту в Додатку відбувається розірвання договору про надання послуги доступу Користувачу до індивідуального Акаунту в Додатку та Акаунту Кандидата в Сервісі.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового запису в Додатку необхідно скористатися спеціальною опцією в Додатку або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був прийнятий на роботу однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і має обліковий запис в Додатку, може отримати доступ до Панелі працівника. Умовою отримання доступу до Панелі працівника є надання письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup. Доступ до Панелі працівника активується автоматично після надання Працівником на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв. Користувач, який створює Обліковий запис в Додатку, будучи працівником однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який раніше надав цим компаніям письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв, отримає доступ до Панелі працівника відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.2. Панель працівника дозволяє:
8.2.1. перегляд найважливіших даних Працівника з системи управління працівниками;
8.2.2. перегляд платіжних відомостей за останні 12 місяців;
8.2.3. можливість завантажити розрахункові листи за максимум 12 місяців у форматі PDF,
8.2.4. можливість завантажити PIT-11 у форматі PDF за останній закритий рік, протягом якого працівник перебував у трудових відносинах з однією з компаній Постачальника послуг. Умовою отримання доступу до PIT-11 у форматі PDF в додатку My Manpower є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронного розповсюдження PIT-11 на користь компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
8.2.5. можливість підписання другого та наступних трудових договорів або договорів про співпрацю в електронній версії;
8.2.6. ознайомлення з найчастішими питаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup – набір питань розширено питаннями, що стосуються Панелі працівника та працевлаштування;
8.2.7. доступ до вкладки «Відпустки», де міститься інформація про кількість днів та годин відпустки, що залишилися Pracownikowi станом на останній день попереднього місяця;
8.2.8. відображення в рамках Панелі Працівника наступної інформації про Працівника :
1.1.1.4. Витрати на отримання доходу;
1.1.1.5. Інформація про пільги для пенсіонерів (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.6. Інформація про пільги для осіб, які повертаються з роботи за кордоном (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.7. Інформація про пільги для сімей з 4 особами плюс (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.8. Адреса для розрахунку податку на доходи;
1.1.1.9. Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
1.1.1.10. Інформація про обрану податкову інспекцію;
1.1.1.11. Активні пільги (включно з вартістю активних пільг);
1.1.1.12. Термін дії медичних оглядів (дійсність з – до)
1.1.1.13. Дата дії дозволів для іноземців (дійсність з – до);
8.2.9. доступ до інформації про останній трудовий договір або договір про співпрацю, підписаний Працівника , а також до інформації про електронний договір або електронні договори, доступні для електронного підписання (якщо такі є) ;
1.1.2. d доступ до вкладки «Графік роботи», яка служить для обліку робочого часу Працівника та планування графіка роботи, відповідно до пункту 8.3 та наступних пунктів Регламенту (якщо це стосується).
1.2. D Доступ до вкладки «Графік роботи» може отримати Працівник, який має Обліковий запис в Додатку та доступ до Панелі Працівника. Умовою отримання доступу до вкладки «Графік роботи» є надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Доступ до вкладки «Графік роботи» активується автоматично після направлення Працівника Компанією для надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Працівник, який створює Обліковий запис в Додатку і який раніше був направлений для надання послуг в рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії, отримає доступ до вкладки «Графік роботи» відразу після створення Облікового запису в Додатку.
1.3. кладка «Графік роботи» складається з чотирьох підзакладок, що містять такі функції:
1.3.1. кладка «Сьогодні» дозволяє:
1.3.1.1. доступ до перегляду календаря, в якому Працівник може перевірити дати робочих днів, тобто дату, на яку запланована зміна, на якій він буде працювати; робочий день позначається крапкою, розміщеною в календарі під датою робочого дня.
1.3.1.2. доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік робочого дня, тобто:
1.3.1.2.1. rzedział czasowy dnia pracy Pracownika (przedział od – do);
1.3.1.2.2. азва проекту, для обслуговування якого працівник був направлений;
1.3.1.2.3. назва посади Працівника;
1.3.1.2.4. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.3.1.2.5. ł загальний час перерви, який можна використати протягом робочого дня;
1.3.1.3. d доступ до функції підтвердження присутності на роботі та робочого часу, включаючи час використаної перерви, у поточному робочому дні, що включає:
1.3.1.3.1. f ункціональність «Почати роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Почати роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
1.3.1.3.2. нкціональність «Закінчити роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Закінчити роботу» виключно в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функціональністю «Почати роботу»; Працівник отримує доступ до функції «Завершити роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
1.3.1.3.3. ункцію «Почати перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує початок перерви протягом поточного робочого дня»;
1.3.1.3.4. f функцію «Закінчити перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення перерви в ході поточного робочого дня; Працівник отримує доступ до функції «Закінчити перерву» тільки в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функцією «Почати перерву»;
1.3.2. кладка «Доступність» дозволяє:
1.3.2.1. можливість передати компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з працівником, інформацію про готовність або неготовність працівника з'явитися на роботу в певний день, включаючи робочий день або неробочий день;
1.3.2.2. -можливість передачі компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з Працівником, інформації про доступність/недоступність у визначений день, у тому числі робочий день або неробочий день, протягом усього дня або вибраних годин протягом дня – залежно від типу доступності/недоступності Працівника в даний день;
1.3.2.3. m можливість введення коментарів щодо доступності / недоступності протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день;
1.3.2.4. можливість налаштування схеми, за правилами та частотою повторення якої доступність/недоступність протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день, має повторюватися;
1.3.3. Закладка «Робота» дозволяє:
1.3.3.1. d доступ до функції «Заплановано», яка дає можливість переглянути інформацію про затверджений робочий день, а саме:
1.3.3.1.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
1.3.3.1.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.1.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
1.3.3.1.4. n azwa проекту, до обслуговування якого Працівник був направлений;
1.3.3.1.5. n назва посади Працівника;
1.3.3.1.6. r вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.3.3.2. d доступ до опису затвердженого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік затвердженого робочого дня, тобто:
1.3.3.2.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
1.3.3.2.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.2.3. ł загальний час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
1.3.3.2.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках затвердженого робочого дня (проміжок від – до);
1.3.3.2.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach zaakceptowanego dnia pracy;
1.3.3.2.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
1.3.3.2.7. назва посади Працівника;
1.3.3.2.8. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.3.3.3. d доступ до функції «Запрошення», яка дає можливість переглянути інформацію про запропонований робочий день, а саме:
1.3.3.3.1. ata dzienna proponowanego dnia pracy;
1.3.3.3.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.3.3. ł ąчний час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
1.3.3.3.4. n назва проекту, для обслуговування якого було направлено Працівника;
1.3.3.3.5. n назва посади Працівника;
1.3.3.4. d доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
1.3.3.4.1. d ата запропонованого робочого дня;
1.3.3.4.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.4.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
1.3.3.4.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках запропонованого робочого дня (проміжок від – до);
1.3.3.4.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach proponowanego dnia pracy;
1.3.3.4.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
1.3.3.4.7. azwa stanowiska Pracownika;
1.3.3.5. d доступ до функції, що дозволяє прийняти рішення про прийняття або відхилення запропонованого робочого дня;
1.3.4. підвкладка «Присутність» дозволяє відображати інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
1.3.4.1. доступ до функції «Підтверджено», яка дає можливість відобразити інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у даний робочий день;
1.3.4.2. доступ до функції «Непідтверджені», яка дає можливість переглянути інформацію про відсутність підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у певний робочий день;
1.3.5. можливість отримувати push-повідомлення (повідомлення в Додатку) про зміни інформації у вкладці «Графік роботи».
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законодавством, наприклад, контент, що пропагує насильство, дискредитує або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не порушувати його функціонування, зокрема шляхом використання певного програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: розсилання або розміщення в рамках Додатку незамовленої комерційної інформації (спам),
9.1.4. використання Додатку таким чином, щоб це не створювало незручностей для інших Користувачів та Постачальника послуг,
9.1.5. використання Додатку у спосіб, що відповідає положенням законодавства та положенням Регламенту
10. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ДОДАТКУ
10.1. Постачальник послуг повідомляє, що використання послуг, що надаються електронним шляхом, може бути пов'язане з ризиком для кожного користувача Інтернету, який полягає в можливості введення в телеінформаційну систему Користувача шкідливого програмного забезпечення та отримання і модифікації його даних не уповноваженими особами. Щоб уникнути ризику виникнення цих загроз, Користувач повинен застосовувати відповідні технічні засоби, які мінімізують їх виникнення.
10.2. Користування Додатком можливе за умови завантаження цього Додатку з магазину Apple App Store на мобільний пристрій з операційною системою iOS або з магазину Google Play на мобільні пристрої з операційною системою Android.
10.3. Користування всіма функціональними можливостями Додатку, за винятком ознайомлення з Вакансіями та участі виключно в рекрутингу на конкретну (позначені) посади, можливе виключно для зареєстрованих Користувачів, при цьому Панель Працівника доступна виключно для зареєстрованих Користувачів, які є працівниками, підрядниками або співробітниками однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup.
10.4. Постачальник послуг надає Додаток, тобто дозволяє користуватися ним, негайно після його завантаження Користувачем з магазину Apple App Store або Google Play і встановлення на мобільному пристрої Користувача.
10.5. У разі, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Постачальник послуг не надав можливість користуватися ним на умовах, описаних у пункті 10.4. вище, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг його належного надання. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою на адресу: [email protected] або письмово, листом, надісланим на адресу Постачальника послуг: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Додаток надається Користувачеві негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання Додатка може бути продовжений, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
10.6. Користувач, який закликав Постачальника послуг надати Додаток відповідно до пункту 10.5. вище, має право відмовитися від договору про використання Додатка, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До відмови від договору про використання Додатку відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про використання Додатку без вимагання від Постачальника послуг його належного виконання, якщо:
10.7.1. Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Постачальник послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку мала для Користувача істотне значення.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS версії не нижче 11 та з операційною системою Android версії не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно мати встановлених модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, що полягають у порушенні захисту виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так зване jailbreaking або rooting);
10.9.2. повинно забезпечувати можливість підключення до мережі Інтернет, причому підключення до мережі Інтернет є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також вимагає входу в Додаток.
10.10. Використання деяких функцій Додатку може вимагати доступу до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії / мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з'єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може вплинути на обмеження доступу до окремих функцій Додатку або їх належне функціонування. Додаток отримає доступ до зазначених вище ресурсів лише в обсязі, необхідному для забезпечення певної функціональності.
10.11. Постачальник послуг надає періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про використання Додатку. Постачальник послуг інформує про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store та Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільному пристрої, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільних додатків на своєму мобільному пристрої або інструкцій Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Постачальник послуг повідомляє, що встановлення оновлень Додатку, наданих Постачальником послуг, може бути необхідним для його належного функціонування та забезпечення відповідного рівня безпеки. Постачальник послуг повідомляє Користувачів про такі оновлення через опис оновлення, доступний в Apple App Store та Google Play, або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення Додатку негайно після їх оприлюднення за допомогою Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 10.11. вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне функціонування Додатку, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін,
10.14.2. Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення Додатку, зазначених у пункті 10.12. вище, і, як наслідок, не інсталював або неправильно інсталював це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки використання Додатку.
10.16. Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки з питань, пов'язаних з використанням Додатку. Для отримання технічної підтримки необхідно зв'язатися з Постачальником послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу:[email protected] ,
10.16.2. телефоном за номером: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або його неправильної роботи на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи відсутність доступності або неправильна робота Додатку є наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад, властивостей мобільного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з'єднання).
10.18. Невід'ємною частиною Регламенту є Правила поводження з незаконним контентом, доступні за адресою https://www.manpower.pl/pl/regulamin-serwisu. Користувач зобов'язаний дотримуватися всіх обов'язків, що випливають з Правил поводження з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2. видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3. введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Додатку або модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об'єктивно необхідним і безпосередньо пов'язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – в у випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо при всебічному розгляді обставин даної справи можна буде об'єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2. Регламент потребує доповнення, уточнення або модифікації з огляду на положення законодавства, що діє на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3. Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованої зміни до Регламенту;
11.3.2. дату набрання чинності зміною;
11.3.3. новому єдиному змісту Регламенту після змін.
11.4. Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача, вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Акаунт в Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Регламенту.
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, про яке йдеться в пункті 11 Регламенту, Постачальник послуг може з поважної причини вносити зміни в Додаток, які не є необхідними для збереження його відповідності положенням цього Регламенту. Поважною причиною зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. вдосконалення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема з метою поліпшення якості надання послуг Постачальником послуг або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг),
12.1.4. зміни, що випливають з необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. РЕКЛАМАЦІЇ
13.1. У разі зауважень щодо функціонування Додатку, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися інтернет-платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною, інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі , та підприємців, які мають місцезнаходження в Європейському Союзі і прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу приведення Додатку у відповідність до договору (тобто вимогу надати Додаток або усунути неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей, про які йдеться в Регламенті), Постачальник послуг може відмовити в її задоволенні, якщо:
13.4.1. приведення у відповідність до договору неможливе з боку Постачальника послуг і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
13.4.2. дотримання умов договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
13.5. У разі задоволення скарги Користувача щодо Додатку, про який йдеться в пункті 13.4. вище, Постачальник послуг приводить Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів з дати його подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про використання Додатку в таких випадках:
13.6.1. Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Додатку у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 13.4. вище,
13.6.2. Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 13.5. вище) з дати подання скарги Користувачем,
13.6.3. Постачальник послуг намагався привести Додаток у відповідність до Угоди, але все одно не надав Додаток або не усунув неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання функціональних можливостей Додатка, про які йдеться в Регламенті (тобто Додаток все ще не відповідає Угоді),
13.6.4. невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову від договору про використання Додатку без попереднього направлення Постачальнику послуг скарги на умовах, описаних у пункті 13.4. вище (скарга щодо надання Додатку або усунення неполадок, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей),
13.6.5. Постачальник послуг повідомив Користувача, що не приведе Додаток у відповідність до договору в терміни, зазначені в пунктах 10.6, 10.7.2, або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у пункті 13.6 вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатка.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без зазначення причини та без понесення витрат.
15.2. Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення.
15.4. Заява про відмову від договору може бути подана на бланку, зразок якого наведено в Додатку № 1 до Регламенту, шляхом надсилання електронного листа на адресу: [email protected] або письмово на адресу Постачальника послуг.
15.5. Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору електронною поштою.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила вступають в силу 31.03.2026.
16.2. У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг в мирний спосіб, будуть вирішуватися відповідним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79, Лодзь, електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса Споживача / Споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: …………………………….
Зміни стосуються:
• Введення пункту 1.17 Процес електронного розповсюдження PIT-11;
• Введення пункту 8.2.3 Можливість завантажити розрахункові листи за максимум 12 місяців у форматі PDF;
• Введення пункту 8.2.4 Можливість завантажити PIT-11 у форматі PDF.
ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах, означають:
1.1. Додаток – мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для встановлення на мобільному пристрої з операційною системою Android та iOS, за допомогою якого Постачальник послуг надає Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його функцій, описаних у цих Правилах;
1.2. Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79 у Лодзі;
1.3. Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується однією або декількома послугами чи функціональними можливостями Додатку, описаними в Регламенті, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup ; також Працівник;
1.4. Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг (одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу;
1.5. Акаунт в додатку – індивідуальний акаунт Користувача, створений після реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та ведений в системі Постачальника послуг, на якому збираються дані про Користувача та який дозволяє користуватися послугами, доступними в Панелі кандидата та Панелі співробітника. Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис Кандидата в Сервісі. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата в Сервісі, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку. Обліковий запис Кандидата в Сервісі підлягає правилам Сервісу, а функціональність Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
1.6. Документи заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які Користувач передає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на представлену в Сервісі або Додатку Пропозицію роботи або висловлюючи бажання розмістити свої персональні дані в базі кандидатів на роботу, що ведеться Постачальником послуг (База даних кандидатів) після натискання на вкладку «Документи» та завантаження документів до Додатку.
1.7. Сервіс – веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою www.manpower.pl.
1.8. Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна в рамках Додатку, що дозволяє Користувачеві подавати заявки на Вакансії та приєднуватися до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг.
1.9. База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг, яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій, що відповідають їх кваліфікації.
1.10. Вакансії – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг шукає працівника.
1.11. Обліковий запис Кандидата – послуга, доступна для осіб, які є кандидатами на роботу, в результаті реєстрації на Сайті, що дозволяє таким особам отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації, з можливістю їх модифікації відповідно до цих Правил та Правил Сайту, доступних на сторінці www.manpower.pl. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису кандидата описаний в Правилах використання Сервісу.
1.12. Правила - ці правила, що визначають загальні умови користування Додатком, а також , що визначають правила подання Документів для подання заявки з використанням функціональних можливостей Додатку.
1.13. Правила Сервісу - Правила надання електронних послуг Інтернет-сервісів ManpowerGroup, доступні на сайті www.manpower.pl і визначають, серед іншого, загальні умови користування Обліковим записом Кандидата.
1.14. Панель співробітника – набір послуг, доступних в Акаунті в Додатку виключно для співробітників . Послуги Панелі співробітника не доступні в Акаунті Кандидата на Сервісі.
1.15. Панель кандидата – набір послуг, що надаються Постачальником послуг Користувачам, які є кандидатами на роботу, а також Користувачам, які були прийняті на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, що включає, зокрема, такі послуги, як: Рекрутингова форма та доступ до пошукової системи вакансій, а також додаткові послуги, такі як: обслуговування облікового запису Користувача, База даних кандидатів, можливість додавання документів для подання заявки.
1.16. Процес електронних договорів або електронних заяв – процес, що полягає у надсиланні заяв та документації, що стосуються трудових відносин або інших правових відносин, в електронній формі на контактні дані, надані учасником, або у наданні доступу до них в Додатку. Приєднання до Процесу можливе шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або передачі її до однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, відповідно до процедур, що діють у Постачальника послуг.
1.17. Процес електронного розповсюдження PIT-11 – процес, що полягає в електронному розповсюдженні PIT-11 на контактні дані, надані учасником, або шляхом їх розміщення в Додатку. Приєднання до Процесу можливе шляхом подання відповідної письмової заяви та надсилання або передачі її до однієї з Компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup, відповідно до процедур, що діють у Постачальника послуг.
1.18. Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
1.19. Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, яка користується Додатком, якщо користування цим Додатком не має для такої особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмету здійснюваної господарської діяльності, наданого на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
1.20. Працівник – Користувач, який був прийнятий на роботу (в тому числі на підставі цивільно-правових договорів) однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який надав компаніям, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Регламент визначає правила надання Постачальником послуг користувачам послуги доступу до Додатку, що полягає у наданні користувачам можливості користуватися функціоналом, описаним у цьому Регламенті, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю кандидата та Панеллю працівника.
2.2. Завантаження та користування Додатком є безкоштовним. Користування Користувачем послугами передачі даних або голосових дзвінків у зв'язку із завантаженням або користуванням Додатком може бути пов'язане з оплатою, що нараховується оператором телекомунікаційних послуг, який надає Користувачу телекомунікаційні послуги.
2.3. Користувач створює обліковий запис в Додатку, вказавши свої дані: ім'я та прізвище, номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти) та, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple, пароль (пароль повинен складатися щонайменше з 8 символів і щонайбільше з 64 символів, містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи). У разі надання Постачальником послуг можливості реєстрації через Facebook, обліковий запис Google або Apple, вказується ім'я, прізвище (або ім'я користувача або логін) та адреса електронної пошти, прив'язана до облікового запису в даному сервісі. Під час реєстрації необхідно підтвердити вказану адресу електронної пошти, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий на вказану адресу електронної пошти. У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», вибір якої призводить до надсилання на адресу електронної пошти, прив'язану до облікового запису в Додатку, електронного листа з інструкцією щодо зміни пароля. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження, яке здійснюється шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які використовувалися Користувачем в Додатку.
2.4. Після реєстрації кожне входження в систему відбувається за допомогою реєстраційних даних або за допомогою опції входу через Facebook, обліковий запис Google або Apple (якщо Постачальник послуг надає таку можливість) або за допомогою біометричних даних Користувача (якщо Постачальник послуг надає таку можливість, а Користувач добровільно увімкне таку функцію в Додатку).
2.5. У випадку, якщо Користувач добровільно увімкне функцію входу в Додаток за допомогою біометричних даних, цей Користувач зможе входити в Додаток за допомогою методу входу з використанням біометричних даних, який доступний на його мобільному пристрої (відбиток пальця, ідентифікатор обличчя, інше). Користувач може також продовжувати користуватися іншими механізмами входу, передбаченими в Регламенті;
2.6. В рамках надання функції входу з використанням біометричних даних, Постачальник послуг не зберігає в Додатку жодних біометричних даних Користувача. При наданні доступу до вищезазначеної функції Постачальник послуг використовує біометричну опцію, специфічну для мобільного пристрою Користувача (тобто доступну на мобільному пристрої, на якому встановлено Додаток, від його виробника), щоб здійснити його перевірку.
2.7. Під час першого входу Користувач просить ввести номер телефону для додаткової верифікації (двоступенева верифікація). Користувач може вибрати один з 2 способів верифікації:
2.7.1. отримання коду через SMS, який потім потрібно ввести у відповідне поле в Додатку;
2.7.2. телефонний дзвінок (верифікація за допомогою телефонної розмови).
2.8. При кожному наступному вході Користувач зобов'язаний повторно пройти додаткову перевірку. У цьому випадку Користувач не повинен вводити номер телефону (він запам'ятовується в Додатку, де з міркувань безпеки будуть видні тільки останні 4 цифри), а лише вибирає спосіб додаткової верифікації з числа способів, зазначених у пункті 2.5. вище.
2.9. Додаткова верифікація не потрібна у разі активації Додатку за допомогою PIN-коду або біометричних даних після його «мінімізації».
2.10. Під час реєстрації або перед першим входом в систему Користувач зобов'язаний ознайомитися та прийняти Правила користування.
2.11. Користувач зобов'язаний під час користування Додатком надавати правдиві та правильні дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність пароля та не надавати його іншим особам.
2.12. Користувач також несе виключну відповідальність за зміст і актуальність наданих даних, а також за розкриття іншим особам свого логіна або пароля. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Постачальника послуг про кожен випадок несанкціонованого використання або розкриття логіна або пароля третіми особами, а також про відомий йому випадок порушення правил, визначених у Регламенті, третіми особами.
2.13. Договір про надання послуг електронним шляхом з Користувачем укладається з моменту ефективного надсилання Користувачем правильно заповненої реєстраційної форми та реєстрації індивідуального Облікового запису в Додатку. Договір укладається на невизначений строк.
2.14. Створення Облікового запису в Додатку та на Сайті є добровільним і безкоштовним.
2.15. Користувач може видалити Обліковий запис в Додатку в будь-який момент, скориставшись спеціальною опцією в Додатку, або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою форми Privacy Web Form або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. Видалення Облікового запису в Додатку означає розірвання договору про надання послуг електронним шляхом та припинення надання послуг в рамках будь-якої з функцій Панелі Кандидата та Панелі Працівника. Як правило, видалення персональних даних, що обробляються у зв'язку з функціонуванням та використанням Користувачем Облікового запису, відбудеться протягом місяця з дня видалення Облікового запису. Однак у разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності. Обліковий запис в Додатку може бути автоматично видалений у разі відсутності будь-якої активності Користувача. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
2.16. Додаток буде доступний у трьох мовних версіях: польській, англійській та українській. Зміну мови Додатку можна здійснити в будь-який час у розділі «My Manpower», у вкладці «Налаштування».
2.17. Постачальник послуг може використовувати дані Користувача для проведення статистичних та аналітичних заходів, пов'язаних з функціонуванням Додатку.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1. Додаток дозволяє переглядати вакансії, представлені в Додатку та на Сайті, а також шукати осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на підставі цивільно-правового договору), та дозволяє Користувачам надсилати документи для працевлаштування.
3.2. Постачальник послуг надає в рамках Додатку наступні послуги в електронній формі:
3.2.1. презентацію вакансій;
3.2.2. надання Користувачеві можливості подавати заявки на вакансії;
3.2.3. надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде Постачальник послуг;
3.2.4. створення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата в Сервісі.
3.2.5. ознайомлення Користувача з Вакансіями, розміщеними в Додатку, та подання Документів для подання заявки на умовах, визначених у Розділі 5 Регламенту;
3.2.6. управління Обліковим записом в Додатку та Обліковим записом Кандидата;
3.2.7. доступ до таких функцій Додатку:
3.2.7.1. можливість ознайомитися з найчастішими запитаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup, в частині, що стосується Панелі кандидата та подання заяв на вакансії;
3.2.7.2. надання Користувачеві можливості оцінити Додаток у відповідному магазині додатків. Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3. відображення посібника з використання Додатку, що інформує Користувача про його можливості; цей посібник відображається після запуску Додатку і доступний у розділі «Мій Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4. можливість зміни мови Додатку на одну з мов, доступних у розділі «Налаштування»,
3.2.7.5. у разі добровільного увімкнення Користувачем — вхід за допомогою біометричних даних Користувача (функцію входу за допомогою біометричних даних можна вмикати та вимикати в розділі «Мій Manpower», у вкладці «Налаштування»;
3.2.7.6. можливість зміни даних, введених в Додаток.
3.3. В рамках реалізації та надання послуг в рамках Додатку будуть використовуватися як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI). Компоненти AI є невід'ємною частиною інфраструктури послуг та Додатку і є необхідним елементом для їх ефективного надання. Застосування технології AI може включати, зокрема, генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх співбесід за допомогою чат-бота. Зазначені функції є важливим елементом послуг та функціональності Додатку, що дозволяє виконувати наші договірні зобов'язання перед Користувачем, забезпечуючи ефективність, швидкість роботи та максимізуючи можливість підбору кандидатів до відповідних пропозицій про роботу.
Користуючись Додатком, Користувач дає згоду на використання технології ШІ для цілей, визначених вище та детально описаних у Політиці конфіденційності.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1. Постачальник послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними Вакансіями, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті .
4.2. Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за актуальність представлених у вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3. Для ознайомлення з пропозиціями роботи Користувач не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку або Обліковий запис Кандидата, а також залишати Документи для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ
5.1. Для того щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою вакансією, Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною вакансією. Потім Користувач повинен щоразу:
5.1.1. заповнити Рекрутингову форму, тобто:
1.1.1.1. вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не заповнені автоматично), номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
1.1.1.2. вказати: вид роботи - офісна / фізична (обов'язкові дані), професійна сфера (необов'язкові дані), професійні компетенції (необов'язкові дані), рівень посади (необов'язкові дані), іноземні мови (необов'язкові дані);
1.1.1.3. завантажити актуальні документи заявки (якщо вони вказані як обов'язкові в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів заявки є необов'язковим),
5.1.2. якщо система цього вимагає - підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3. подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень, шляхом позначення відповідного чекбокса;
5.1.4. натиснути на поле «Я приймаю до відома, що відповідно до правил я буду доданий до Бази кандидатів, що дозволить мені брати участь у майбутніх рекрутингах» або аналогічне.
5.1.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони необхідні;
5.1.7. натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
5.2. Принципи функціонування Бази даних кандидатів визначені в пункті 6 Регламенту.
5.3. Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач повинен ознайомитися з інформаційними обов'язками, визначеними в положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності Додатку, та іншими повідомленнями, що надаються Постачальником послуг.
5.4. Користувач, який має намір взяти участь виключно у рекрутингу на конкретну (позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку. Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Додатку, повинен погодитися на вступ до Бази даних кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА - БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1. Елементом рекрутингової послуги, що надається Постачальником послуг Користувачу, є додавання Користувача та його Документів-заявок до Бази даних кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, з метою надання Користувачу можливості брати участь у майбутніх рекрутингових процесах, що здійснюються Постачальником послуг. Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з опублікованими в Додатку Вакансіями, так і процедури, в рамках яких Постачальник послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість публікації Вакансії в Додатку, використовуючи виключно інформацію (профілі кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.2. Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – у спосіб, визначений у п. 5 Регламенту, або в будь-який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу, шляхом створення Облікового запису в Додатку.
6.3. Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.4. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.5. Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.6. Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
6.7. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази даних кандидатів. В результаті видалення з Бази даних кандидатів договір про надання цієї послуги розривається. У разі видалення даних з Бази даних кандидатів, дані можуть бути далі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
6.8. Для видалення даних з Бази даних кандидатів необхідно надіслати Постачальнику послуг запит на видалення даних за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС У ДОДАТКУ
7.1. Для того, щоб надати Користувачеві доступ до даних, вказаних під час реєстрації, а також для отримання доступу до функціоналу Панелі Кандидата (та, за умови виконання додаткових умов, Панелі Співробітника), Користувач може створити Обліковий запис в Додатку.
7.2. Для створення Облікового запису в Додатку Користувач повинен:
7.2.1. заповнити відповідні поля форми створення Облікового запису в Додатку, в тому числі вказати свою електронну адресу;
7.2.2. підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3. ознайомитися з текстом Регламенту та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з текстом Регламенту та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення відповідного чекбокса;
7.2.4. ознайомитися з змістом Політики конфіденційності;
7.2.5. подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей, визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6. зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони вимагаються;
7.2.7. натиснути на діалогове вікно «Продовжити» або аналогічне;
7.2.8. провести верифікацію Користувача, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі створення Облікового запису в Додатку.
7.3. Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.4. Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису в Додатку укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5. Після створення індивідуального Облікового запису в Додатку Користувач може увійти в Обліковий запис в Додатку, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав під час реєстрації Облікового запису в Додатку. Користування функцією «відновити пароль» вимагає підтвердження шляхом введення в відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які Користувач використовував у Додатку.
7.6. При першому та наступних входах в Акаунт в Додатку Користувач зобов'язаний пройти додаткову перевірку, способом та на умовах, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6. та 2.7. вище.
7.7. Обліковий запис в Додатку може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як, зокрема, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення персональних даних та інформації про шукану роботу, надсилання повідомлень (сповіщень) на головний екран пристрою про послуги, документи або функції, доступні в Додатку.
7.8. Крім того, Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, має можливість отримувати повідомлення електронною поштою про нові Вакансії, що відповідають критеріям, визначеним Користувачем. Користувач може вибрати, чи хоче він отримувати вищезазначені повідомлення щодня чи раз на тиждень. Повідомлення будуть щоразу надсилатися на електронну адресу, вказану в Обліковому записі в Додатку. Щоб отримувати вищезазначені повідомлення, Користувач повинен висловити бажання їх отримувати, натиснувши на іконку «Дзвіночок», яка відображається у вкладці «Пошук вакансій». Редагування визначених Користувачем критеріїв щодо повідомлень та відмова від отримання повідомлень можливі в розділі «Сповіщення про вакансії», доступному в Додатку у вкладці «Вакансії» або у вкладці «My Manpower».
7.9. У вкладці «Вакансії» в Додатку Користувач отримує доступ до таких функцій:
7.9.1. рекомендувати Користувачеві Вакансії на основі критеріїв пошуку, застосованих Користувачем під час пошуку Вакансій в пошуковій системі Вакансій. Список рекомендованих Вакансій доступний в розділі «Рекомендовані»;
7.9.2. забезпечення можливості додавання Користувачем вибраної Вакансії до списку спостережуваних Вакансій. Список Вакансій, збережених таким чином, доступний у розділі «Збережені». Користувач має можливість у будь-який момент відмовитися від спостереження за даною Вакансією;
7.9.3. вести список надісланих Користувачем заяв на вакансії. Цей список доступний у розділі «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, на які подавав заявку Користувач;
7.10. В рамках облікового запису в Додатку Користувач має доступ до вкладки «Знайти відділення», яка є посиланням на сайт manpower.pl, що дозволяє переглянути розташування офісів Manpower в Польщі.
7.11. Створення облікового запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.12. Створення Облікового запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази даних кандидатів та створення Облікового запису кандидата в Сервісі відповідно до Регламенту Сервісу. Функціонування Бази кандидатів описано в п. 6 Регламенту.
7.13. Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт в Додатку. В результаті видалення Акаунту в Додатку відбувається розірвання договору про надання послуги доступу Користувачу до індивідуального Акаунту в Додатку та Акаунту Кандидата в Сервісі.
7.14. Для видалення індивідуального Облікового запису в Додатку необхідно скористатися спеціальною опцією в Додатку або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення Облікового запису Кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків позовної давності.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1. Користувач, який був прийнятий на роботу однією з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і має обліковий запис в Додатку, може отримати доступ до Панелі працівника. Умовою отримання доступу до Панелі працівника є надання письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup. Доступ до Панелі працівника активується автоматично після надання Працівником на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв. Користувач, який створює Обліковий запис в Додатку, будучи працівником однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, і який раніше надав цим компаніям письмові заяви у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв, отримає доступ до Панелі працівника відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.2. Панель працівника дозволяє:
8.2.1. перегляд найважливіших даних Працівника з системи управління працівниками;
8.2.2. перегляд платіжних відомостей за останні 12 місяців;
8.2.3. можливість завантажити розрахункові листи за максимум 12 місяців у форматі PDF,
8.2.4. можливість завантажити PIT-11 у форматі PDF за останній закритий рік, протягом якого працівник перебував у трудових відносинах з однією з компаній Постачальника послуг. Умовою отримання доступу до PIT-11 у форматі PDF в додатку My Manpower є надання письмових заяв у зв’язку з приєднанням до Процесу електронного розповсюдження PIT-11 на користь компаній, що входять до складу Групи компаній ManpowerGroup.
8.2.5. можливість підписання другого та наступних трудових договорів або договорів про співпрацю в електронній версії;
8.2.6. ознайомлення з найчастішими питаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup – набір питань розширено питаннями, що стосуються Панелі працівника та працевлаштування;
8.2.7. доступ до вкладки «Відпустки», де міститься інформація про кількість днів та годин відпустки, що залишилися Pracownikowi станом на останній день попереднього місяця;
8.2.8. відображення в рамках Панелі Працівника наступної інформації про Працівника :
1.1.1.4. Витрати на отримання доходу;
1.1.1.5. Інформація про пільги для пенсіонерів (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.6. Інформація про пільги для осіб, які повертаються з роботи за кордоном (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.7. Інформація про пільги для сімей з 4 особами плюс (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.8. Адреса для розрахунку податку на доходи;
1.1.1.9. Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
1.1.1.10. Інформація про обрану податкову інспекцію;
1.1.1.11. Активні пільги (включно з вартістю активних пільг);
1.1.1.12. Термін дії медичних оглядів (дійсність з – до)
1.1.1.13. Дата дії дозволів для іноземців (дійсність з – до);
8.2.9. доступ до інформації про останній трудовий договір або договір про співпрацю, підписаний Працівника , а також до інформації про електронний договір або електронні договори, доступні для електронного підписання (якщо такі є) ;
1.1.2. d доступ до вкладки «Графік роботи», яка служить для обліку робочого часу Працівника та планування графіка роботи, відповідно до пункту 8.3 та наступних пунктів Регламенту (якщо це стосується).
1.2. D Доступ до вкладки «Графік роботи» може отримати Працівник, який має Обліковий запис в Додатку та доступ до Панелі Працівника. Умовою отримання доступу до вкладки «Графік роботи» є надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Доступ до вкладки «Графік роботи» активується автоматично після направлення Працівника Компанією для надання послуг у рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії. Працівник, який створює Обліковий запис в Додатку і який раніше був направлений для надання послуг в рамках співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком робочого часу в електронній версії, отримає доступ до вкладки «Графік роботи» відразу після створення Облікового запису в Додатку.
1.3. кладка «Графік роботи» складається з чотирьох підзакладок, що містять такі функції:
1.3.1. кладка «Сьогодні» дозволяє:
1.3.1.1. доступ до перегляду календаря, в якому Працівник може перевірити дати робочих днів, тобто дату, на яку запланована зміна, на якій він буде працювати; робочий день позначається крапкою, розміщеною в календарі під датою робочого дня.
1.3.1.2. доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік робочого дня, тобто:
1.3.1.2.1. rzedział czasowy dnia pracy Pracownika (przedział od – do);
1.3.1.2.2. азва проекту, для обслуговування якого працівник був направлений;
1.3.1.2.3. назва посади Працівника;
1.3.1.2.4. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.3.1.2.5. ł загальний час перерви, який можна використати протягом робочого дня;
1.3.1.3. d доступ до функції підтвердження присутності на роботі та робочого часу, включаючи час використаної перерви, у поточному робочому дні, що включає:
1.3.1.3.1. f ункціональність «Почати роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Почати роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
1.3.1.3.2. нкціональність «Закінчити роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до функціональності «Закінчити роботу» виключно в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функціональністю «Почати роботу»; Працівник отримує доступ до функції «Завершити роботу» автоматично, коли надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
1.3.1.3.3. ункцію «Почати перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує початок перерви протягом поточного робочого дня»;
1.3.1.3.4. f функцію «Закінчити перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує закінчення перерви в ході поточного робочого дня; Працівник отримує доступ до функції «Закінчити перерву» тільки в тому випадку, якщо раніше в поточний робочий день він скористався функцією «Почати перерву»;
1.3.2. кладка «Доступність» дозволяє:
1.3.2.1. можливість передати компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з працівником, інформацію про готовність або неготовність працівника з'явитися на роботу в певний день, включаючи робочий день або неробочий день;
1.3.2.2. -можливість передачі компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group, яка співпрацює з Працівником, інформації про доступність/недоступність у визначений день, у тому числі робочий день або неробочий день, протягом усього дня або вибраних годин протягом дня – залежно від типу доступності/недоступності Працівника в даний день;
1.3.2.3. m можливість введення коментарів щодо доступності / недоступності протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день;
1.3.2.4. можливість налаштування схеми, за правилами та частотою повторення якої доступність/недоступність протягом певного дня, включаючи робочий день або неробочий день, має повторюватися;
1.3.3. Закладка «Робота» дозволяє:
1.3.3.1. d доступ до функції «Заплановано», яка дає можливість переглянути інформацію про затверджений робочий день, а саме:
1.3.3.1.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
1.3.3.1.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.1.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
1.3.3.1.4. n azwa проекту, до обслуговування якого Працівник був направлений;
1.3.3.1.5. n назва посади Працівника;
1.3.3.1.6. r вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.3.3.2. d доступ до опису затвердженого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік затвердженого робочого дня, тобто:
1.3.3.2.1. ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
1.3.3.2.2. rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.2.3. ł загальний час перерви, який можна використати протягом затвердженого робочого дня;
1.3.3.2.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках затвердженого робочого дня (проміжок від – до);
1.3.3.2.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach zaakceptowanego dnia pracy;
1.3.3.2.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
1.3.3.2.7. назва посади Працівника;
1.3.3.2.8. вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.3.3.3. d доступ до функції «Запрошення», яка дає можливість переглянути інформацію про запропонований робочий день, а саме:
1.3.3.3.1. ata dzienna proponowanego dnia pracy;
1.3.3.3.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.3.3. ł ąчний час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
1.3.3.3.4. n назва проекту, для обслуговування якого було направлено Працівника;
1.3.3.3.5. n назва посади Працівника;
1.3.3.4. d доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
1.3.3.4.1. d ата запропонованого робочого дня;
1.3.3.4.2. rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.3.3.4.3. ł ączny час перерви, який можна використати протягом запропонованого робочого дня;
1.3.3.4.4. p часовий проміжок початку роботи в рамках запропонованого робочого дня (проміжок від – до);
1.3.3.4.5. m iejsce wykonywania pracy w ramach proponowanego dnia pracy;
1.3.3.4.6. n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
1.3.3.4.7. azwa stanowiska Pracownika;
1.3.3.5. d доступ до функції, що дозволяє прийняти рішення про прийняття або відхилення запропонованого робочого дня;
1.3.4. підвкладка «Присутність» дозволяє відображати інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
1.3.4.1. доступ до функції «Підтверджено», яка дає можливість відобразити інформацію про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у даний робочий день;
1.3.4.2. доступ до функції «Непідтверджені», яка дає можливість переглянути інформацію про відсутність підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у певний робочий день;
1.3.5. можливість отримувати push-повідомлення (повідомлення в Додатку) про зміни інформації у вкладці «Графік роботи».
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1. Користувач зобов'язаний:
9.1.1. не надавати та не передавати контент, заборонений законодавством, наприклад, контент, що пропагує насильство, дискредитує або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
9.1.2. використовувати Додаток таким чином, щоб не порушувати його функціонування, зокрема шляхом використання певного програмного забезпечення або пристроїв,
9.1.3. не вживати таких дій, як: розсилання або розміщення в рамках Додатку незамовленої комерційної інформації (спам),
9.1.4. використання Додатку таким чином, щоб це не створювало незручностей для інших Користувачів та Постачальника послуг,
9.1.5. використання Додатку у спосіб, що відповідає положенням законодавства та положенням Регламенту
10. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ДОДАТКУ
10.1. Постачальник послуг повідомляє, що використання послуг, що надаються електронним шляхом, може бути пов'язане з ризиком для кожного користувача Інтернету, який полягає в можливості введення в телеінформаційну систему Користувача шкідливого програмного забезпечення та отримання і модифікації його даних не уповноваженими особами. Щоб уникнути ризику виникнення цих загроз, Користувач повинен застосовувати відповідні технічні засоби, які мінімізують їх виникнення.
10.2. Користування Додатком можливе за умови завантаження цього Додатку з магазину Apple App Store на мобільний пристрій з операційною системою iOS або з магазину Google Play на мобільні пристрої з операційною системою Android.
10.3. Користування всіма функціональними можливостями Додатку, за винятком ознайомлення з Вакансіями та участі виключно в рекрутингу на конкретну (позначені) посади, можливе виключно для зареєстрованих Користувачів, при цьому Панель Працівника доступна виключно для зареєстрованих Користувачів, які є працівниками, підрядниками або співробітниками однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup.
10.4. Постачальник послуг надає Додаток, тобто дозволяє користуватися ним, негайно після його завантаження Користувачем з магазину Apple App Store або Google Play і встановлення на мобільному пристрої Користувача.
10.5. У разі, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Постачальник послуг не надав можливість користуватися ним на умовах, описаних у пункті 10.4. вище, Користувач повинен вимагати від Постачальника послуг його належного надання. Для цього необхідно зв'язатися з Постачальником послуг електронною поштою на адресу: [email protected] або письмово, листом, надісланим на адресу Постачальника послуг: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Додаток надається Користувачеві негайно після отримання та перевірки запиту, про який йдеться в цьому пункті, Постачальником послуг. У особливо складних випадках термін надання Додатка може бути продовжений, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів. Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того, яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
10.6. Користувач, який закликав Постачальника послуг надати Додаток відповідно до пункту 10.5. вище, має право відмовитися від договору про використання Додатка, якщо Постачальник послуг не виконав вимогу Користувача негайно або протягом додаткового терміну 14 днів. До відмови від договору про використання Додатку відповідно застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору.
10.7. Користувач також має право відмовитися від договору про використання Додатку без вимагання від Постачальника послуг його належного виконання, якщо:
10.7.1. Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві Додаток, або
10.7.2. Постачальник послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна доступність Додатку мала для Користувача істотне значення.
10.8. В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою iOS версії не нижче 11 та з операційною системою Android версії не нижче 9.
10.9. Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений:
10.9.1. не повинно мати встановлених модифікацій операційної системи, зокрема модифікацій, що полягають у порушенні захисту виробника мобільного пристрою або виробника операційної системи (так зване jailbreaking або rooting);
10.9.2. повинно забезпечувати можливість підключення до мережі Інтернет, причому підключення до мережі Інтернет є необхідним для належного функціонування Додатку; таке підключення також вимагає входу в Додаток.
10.10. Використання деяких функцій Додатку може вимагати доступу до певних ресурсів мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії / мультимедіа, список контактів, ідентифікатор мобільного пристрою та інформація про з'єднання, геолокація або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може вплинути на обмеження доступу до окремих функцій Додатку або їх належне функціонування. Додаток отримає доступ до зазначених вище ресурсів лише в обсязі, необхідному для забезпечення певної функціональності.
10.11. Постачальник послуг надає періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів про їх доступність протягом терміну дії договору про використання Додатку. Постачальник послуг інформує про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки його невстановлення через Google Play Store та Apple App Store або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12. Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільному пристрої, Користувач повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільних додатків на своєму мобільному пристрої або інструкцій Постачальника послуг, що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13. Постачальник послуг повідомляє, що встановлення оновлень Додатку, наданих Постачальником послуг, може бути необхідним для його належного функціонування та забезпечення відповідного рівня безпеки. Постачальник послуг повідомляє Користувачів про такі оновлення через опис оновлення, доступний в Apple App Store та Google Play, або через повідомлення, що відображається в Додатку.
10.14. Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення Додатку негайно після їх оприлюднення за допомогою Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 10.11. вище. Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне функціонування Додатку, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких випадках:
10.14.1. Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення Додатку та наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін,
10.14.2. Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення Додатку, зазначених у пункті 10.12. вище, і, як наслідок, не інсталював або неправильно інсталював це оновлення.
10.15. Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи. Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до зниження рівня безпеки використання Додатку.
10.16. Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки з питань, пов'язаних з використанням Додатку. Для отримання технічної підтримки необхідно зв'язатися з Постачальником послуг:
10.16.1. електронною поштою на адресу:[email protected] ,
10.16.2. телефоном за номером: 22 5040715.
10.17. У разі недоступності Додатку або його неправильної роботи на мобільному пристрої Користувача, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з метою встановлення, чи відсутність доступності або неправильна робота Додатку є наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад, властивостей мобільного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого з'єднання).
10.18. Невід'ємною частиною Регламенту є Правила поводження з незаконним контентом, доступні за адресою https://www.manpower.pl/pl/regulamin-serwisu. Користувач зобов'язаний дотримуватися всіх обов'язків, що випливають з Правил поводження з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з таких обставин:
11.1.1. зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2. видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов'язань або актів аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов'язок певної модифікації цього змісту;
11.1.3. введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Додатку або модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей та змін існуючих;
11.1.4. зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5. впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який є об'єктивно необхідним і безпосередньо пов'язаним із впровадженням або модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6. поява судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – в у випадку зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо при всебічному розгляді обставин даної справи можна буде об'єктивно визнати, що з точки зору пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем-Підприємцем, запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2. Регламент потребує доповнення, уточнення або модифікації з огляду на положення законодавства, що діє на території Республіки Польща, або з метою забезпечення більшої прозорості його положень для споживачів – у цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити більшу прозорість його положень.
11.3. Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб-сайті щонайменше інформації про:
11.3.1. зміст запланованої зміни до Регламенту;
11.3.2. дату набрання чинності зміною;
11.3.3. новому єдиному змісту Регламенту після змін.
11.4. Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача, вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Регламенту. У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися від укладеного договору та видалити Акаунт в Додатку або дані з Бази даних Кандидатів відповідно до положень Регламенту.
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1. Незалежно від права, про яке йдеться в пункті 11 Регламенту, Постачальник послуг може з поважної причини вносити зміни в Додаток, які не є необхідними для збереження його відповідності положенням цього Регламенту. Поважною причиною зміни в Додатку є:
12.1.1. зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного в Додатку,
12.1.2. вдосконалення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку, зокрема з метою поліпшення якості надання послуг Постачальником послуг або зміни обсягу послуг, що надаються Додатком,
12.1.3. адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Постачальника послуг (тобто обладнання або програмного забезпечення, що використовується Постачальником послуг),
12.1.4. зміни, що випливають з необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників магазинів додатків (наприклад, Apple App Store, Google Play).
13. РЕКЛАМАЦІЇ
13.1. У разі зауважень щодо функціонування Додатку, Користувач може подати скаргу, надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
13.2. Усі скарги, в тому числі пов'язані з наданням електронних послуг, розглядаються негайно, не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа, яка подала скаргу, отримує відповідь у вигляді електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
13.3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість скористатися інтернет-платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною, інтерактивною веб-сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які проживають в Європейському Союзі , та підприємців, які мають місцезнаходження в Європейському Союзі і прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у зв'язку з укладенням між ними інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.
13.4. У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу приведення Додатку у відповідність до договору (тобто вимогу надати Додаток або усунути неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей, про які йдеться в Регламенті), Постачальник послуг може відмовити в її задоволенні, якщо:
13.4.1. приведення у відповідність до договору неможливе з боку Постачальника послуг і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу, або
13.4.2. дотримання умов договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних витрат для Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу.
13.5. У разі задоволення скарги Користувача щодо Додатку, про який йдеться в пункті 13.4. вище, Постачальник послуг приводить Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів з дати його подання Постачальнику послуг. У особливо складних випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти) днів.
13.6. Користувач має право відмовитися від договору про використання Додатку в таких випадках:
13.6.1. Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Додатку у відповідність до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника послуг, відповідно до пункту 13.4. вище,
13.6.2. Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Додаток у відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження терміну відповідно до пункту 13.5. вище) з дати подання скарги Користувачем,
13.6.3. Постачальник послуг намагався привести Додаток у відповідність до Угоди, але все одно не надав Додаток або не усунув неполадки, що унеможливлюють або обмежують використання функціональних можливостей Додатка, про які йдеться в Регламенті (тобто Додаток все ще не відповідає Угоді),
13.6.4. невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову від договору про використання Додатку без попереднього направлення Постачальнику послуг скарги на умовах, описаних у пункті 13.4. вище (скарга щодо надання Додатку або усунення неполадок, що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей),
13.6.5. Постачальник послуг повідомив Користувача, що не приведе Додаток у відповідність до договору в терміни, зазначені в пунктах 10.6, 10.7.2, або без надмірних незручностей для Користувача.
13.7. У випадках, зазначених у пункті 13.6 вище, достатньо надіслати Постачальнику послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатка.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1. Споживач або Споживач-підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір про надання певної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без зазначення причини та без понесення витрат.
15.2. Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення цього договору.
15.3. Споживач або Споживач-підприємець може відмовитися від даного договору, подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору. Для дотримання терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення.
15.4. Заява про відмову від договору може бути подана на бланку, зразок якого наведено в Додатку № 1 до Регламенту, шляхом надсилання електронного листа на адресу: [email protected] або письмово на адресу Постачальника послуг.
15.5. Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу-підприємцю підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору електронною поштою.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Правила вступають в силу 31.03.2026.
16.2. У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
16.3. Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та Постачальником послуг в мирний спосіб, будуть вирішуватися відповідним судом загальної юрисдикції.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79, Лодзь, електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………
Дата укладення договору: …………………………………………………………………
Ім'я та прізвище Споживача / Споживача-підприємця: ……………………….………
Електронна адреса Споживача / Споживача-підприємця: ….……………………………………
Адреса споживача / споживача-підприємця: ….……………………………………
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ……..…………………………
Дата: …………………………….
ПРАВИЛА користування МОБІЛЬНого ДОДАТку my MANPOWER зважування з 25.03.2026
25.03.2026 року буде змінено регламент мобільного додатку my manpower.
зміни в регламенті включають:
• введення пункту 3.3, який інформує, що для надання та реалізації послуг у межах додатку використовуватимуться як експертні компетенції, так і технології штучного інтелекту (AI).
ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ MY MANPOWER
1. ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що використовуються в Правилах, означають:
1.1
Додаток – мобільний додаток під назвою «MY MANPOWER», призначений для
встановлення на мобільний пристрій з операційною системою Android та iOS, за допомогою
якого Постачальник послуг надає Користувачам послугу доступу до Додатка та всіх його
функцій, описаних у цих Правилах;
1.2
Постачальник послуг – компанії, що входять до складу Капітальної групи
ManpowerGroup, тобто ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o.,
MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o.
з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68 у Варшаві та MP Management Sp. z o.o.
з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79 у Лодзі;
1.3
Користувач – кандидат на роботу, який відвідує Додаток або користується
однією або декількома послугами чи функціональними можливостями Додатку, описаними в
Регламенті, або працівник, підрядник чи співробітник однієї з компаній, що входять до
складу Капітальної групи ManpowerGroup; також Працівник;
1.4
Клієнт – суб'єкт, на користь якого Компанії, що є Постачальником послуг
(одна або декілька), надають послуги з підбору персоналу;
1.5
Акаунт в Додатку – індивідуальний акаунт Користувача, створений після
реєстрації в Додатку відповідно до положень Регламенту та ведений в системі
Постачальника послуг, на якому збираються дані про Користувача та який дозволяє
користуватися послугами, доступними в Панелі кандидата та Панелі співробітника.
Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, може за допомогою тих самих даних доступу
увійти в Обліковий запис Кандидата в Сервісі. Особа, яка має Обліковий запис Кандидата в
Сервісі, може за допомогою тих самих даних доступу увійти в Обліковий запис в Додатку.
Обліковий запис Кандидата в Сервісі підлягає правилам Сервісу, а функціональність
Облікового запису Кандидата в Сервісі може відрізнятися від функціональності
Облікового запису в Додатку. Видалення Облікового запису в Додатку є рівнозначним
видаленню Облікового запису Кандидата в Сервісі і навпаки.
1.6
Документи заявки – резюме, мотиваційний лист та інші документи, які
Користувач передає Постачальнику послуг у зв'язку з відповіддю на представлену в
Сервісі або Додатку Пропозицію роботи або висловлюючи бажання розмістити свої
персональні дані в базі кандидатів на роботу, що ведеться Постачальником послуг
(База даних кандидатів) після натискання на вкладку «Документи» та завантаження
документів до Додатку.
1.7
Сервіс – веб-сервіс, що ведеться Постачальником послуг за адресою
www.manpower.pl.
1.8
Рекрутингова форма – інтерактивна форма, доступна в рамках Додатку,
що дозволяє Користувачеві подавати заявки на Вакансії та приєднуватися до Бази даних
кандидатів, що ведеться Постачальником послуг.
1.9
База даних кандидатів – послуга, що надається Постачальником послуг,
яка полягає у створенні бази кандидатів на роботу, які висловили бажання брати участь
у майбутніх процесах рекрутингу, з метою представлення їм у майбутньому вакансій,
що відповідають їх кваліфікації.
1.10
Вакансії – пропозиція працевлаштування (в тому числі на основі
цивільно-правових договорів) на посаду в рамках власної структури Постачальника
послуг або в рамках структури Клієнта, у зв'язку з якою Постачальник послуг
шукає працівника.
1.11
Обліковий запис Кандидата – послуга, доступна для осіб, які є
кандидатами на роботу, в результаті реєстрації на Сайті, що дозволяє таким особам
отримати доступ до історії рекрутингу або до даних, наданих під час реєстрації,
з можливістю їх модифікації відповідно до цих Правил та Правил Сайту, доступних
на сторінці www.manpower.pl. Обсяг функціональних можливостей Облікового запису
кандидата описаний в Правилах використання Сервісу.
1.12
Правила – ці правила, що визначають загальні умови користування
Додатком, а також правила подання Документів для подання заявки з використанням
функціональних можливостей Додатка.
1.13
Правила Сервісу – Правила надання електронних послуг
Інтернет‑сервісів ManpowerGroup, доступні на сайті www.manpower.pl і визначають,
серед іншого, загальні умови користування Обліковим записом Кандидата.
1.14
Панель Працівника – набір послуг, доступних в Акаунті в Додатку
виключно для Працівників. Послуги Панелі Працівника не доступні в Акаунті
Кандидата в Сервісі.
1.15
Панель кандидата – набір послуг, що надаються Постачальником
послуг Користувачам, які є кандидатами на роботу, а також Користувачам, які були
прийняті на роботу (в тому числі на підставі цивільно‑правових договорів) однією з
компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup, що включає, зокрема,
такі послуги як: Рекрутингова форма та доступ до пошукової системи вакансій, а також
додаткові послуги, такі як: обслуговування Облікового запису Користувача, База даних
кандидатів, можливість додавання документів для подання заявки.
1.16
Процес електронних договорів або електронних заяв – процес, що
полягає у надсиланні заяв та документації, що стосуються трудових відносин або інших
правових відносин, в електронній формі на контактні дані, надані учасником, або у
наданні доступу до них в Додатку.
1.17
Процес електронної дистрибуції PIT‑11 – процес, що полягає в
електронній дистрибуції PIT‑11, на контактні дані, надані учасником, або їх
оприлюдненні в Додатку.
1.18
Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг
правову дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
1.19
Споживач – Підприємець – фізична особа в розумінні ст. 7aa Закону
від 30 травня 2014 року про права споживачів, яка користується Додатком, якщо
користування цим Додатком не має для такої особи професійного характеру.
1.20
Працівник – Користувач, який був прийнятий на роботу (в тому числі
на підставі цивільно‑правових договорів) однією з компаній, що входять до складу
Капітальної групи ManpowerGroup, і який надав письмові заяви у зв'язку з
приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1
Регламент визначає правила надання Постачальником послуг користувачам послуги доступу
до Додатку, що полягає у наданні користувачам можливості користуватися функціоналом,
описаним у цьому Регламенті, Обліковим записом у Додатку, а також Панеллю кандидата
та Панеллю працівника.
2.2
Завантаження та використання Додатку є безкоштовним. Користування Користувачем
послугами передачі даних або голосових дзвінків у зв'язку із завантаженням або
використанням Додатку може бути пов'язане з оплатою, що нараховується оператором
телекомунікаційних послуг, який надає Користувачу телекомунікаційні послуги.
2.3
Користувач створює Обліковий запис в Додатку, вказавши свої дані: ім'я та прізвище,
номер телефону (якщо це передбачено формою), країну, логін (адресу електронної пошти)
та, якщо реєстрація не здійснюється через Facebook, обліковий запис Google або Apple,
пароль (пароль повинен складатися щонайменше з 8 символів і щонайбільше з 64 символів,
містити малі та великі літери, цифри та спеціальні символи).
2.4
У разі надання Постачальником послуг можливості реєстрації через Facebook, обліковий
запис Google або Apple, вказується ім'я, прізвище (або ім'я користувача або логін) та
адреса електронної пошти, прив'язана до облікового запису в даному сервісі.
2.5
Під час реєстрації необхідно підтвердити вказану адресу електронної пошти, ввівши у
відповідне поле в Додатку унікальний 4-значний код, отриманий на вказану адресу
електронної пошти.
2.6
У разі забуття пароля можна скористатися функцією «відновити пароль», при виборі якої
на адресу електронної пошти, прив'язану до облікового запису в Додатку, надсилається
електронний лист з інструкцією щодо зміни пароля.
2.7
Використання функції «відновити пароль» вимагає підтвердження шляхом введення в
відповідне поле в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу
електронної пошти, прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль
повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які використовувалися Користувачем в
Додатку.
2.8
Після реєстрації кожне входження в систему відбувається за допомогою реєстраційних
даних або за допомогою опції входу через Facebook, обліковий запис Google або Apple
(якщо Постачальник послуг надає таку можливість) або за допомогою біометричних даних
Користувача (якщо Постачальник послуг надає таку можливість, а Користувач добровільно
увімкне таку функцію в Додатку).
2.9
У випадку, якщо Користувач добровільно увімкне функцію входу в Додаток за допомогою
біометричних даних, цей Користувач зможе входити в Додаток за допомогою методу входу
з використанням біометричних даних, який доступний на його мобільному пристрої
(відбиток пальця, ідентифікатор обличчя, інше).
2.10
Під час першого входу Користувач просить ввести номер телефону для додаткової
верифікації (двоступенева верифікація).
2.11
Користувач може вибрати один з 2 способів верифікації: отримання коду через SMS або
телефонний дзвінок (верифікація за допомогою телефонної розмови).
2.12
При кожному наступному вході Користувач зобов'язаний повторно пройти додаткову
перевірку.
2.13
Додаткова верифікація не потрібна у разі активації Додатку за допомогою PIN-коду або
біометричних даних після його «мінімізації».
2.14
Під час реєстрації або перед першим входом в систему Користувач зобов'язаний
ознайомитися та прийняти Правила користування.
2.15
Користувач зобов'язаний під час користування Додатком надавати правдиві та правильні
дані, зокрема такі, що не вводять в оману та не порушують права третіх осіб.
2.16
Договір про надання послуг електронним шляхом укладається на невизначений строк.
2.17
Створення Облікового запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
3. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ
3.1
Додаток дозволяє переглядати вакансії, представлені в Додатку та на Сайті, а також
шукати осіб, зацікавлених у працевлаштуванні (в тому числі на основі цивільно-правових
договорів), та дозволяє Користувачам надсилати документи для працевлаштування.
3.2
Постачальник послуг надає в рамках Додатку наступні послуги в електронній формі:
3.2.1
презентацію вакансій;
3.2.2
надання Користувачеві можливості подавати заявки на вакансії;
3.2.3
надання Користувачеві можливості приєднатися до Бази даних кандидатів, яку веде
Постачальник послуг;
3.2.4
створення Облікового запису в Додатку та Облікового запису Кандидата в Сервісі.
3.2.5
ознайомлення Користувача з Вакансіями, розміщеними в Додатку, та подання Документів
для подання заявки на умовах, визначених у Розділі 5 Регламенту;
3.2.6
управління Обліковим записом в Додатку та Обліковим записом Кандидата;
3.2.7
доступ до таких функцій Додатку:
3.2.7.1
можливість ознайомлення з найчастішими запитаннями та відповідями щодо питань,
пов'язаних із працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup, в
частині, що стосується Панелі кандидата та подання заяв на вакансії;
3.2.7.2
можливість для Користувача оцінити Додаток у відповідному магазині додатків.
Користувач не зобов'язаний залишати оцінку;
3.2.7.3
відображення посібника з використання Додатку, що інформує Користувача про його
можливості; цей посібник відображається після запуску Додатку і доступний у розділі
«Мій Manpower», у вкладці «Що нового»;
3.2.7.4
можливість зміни мови Додатку на одну з мов, доступних у розділі «Налаштування»;
3.2.7.5
у разі добровільного увімкнення Користувачем – вхід за допомогою біометричних даних
Користувача;
3.2.7.6
можливість зміни даних, введених в Додаток;
3.2.7.7
доступ до резюме транскрипції розмов, проведених в рамках співбесід в Microsoft Teams.
3.3
В рамках реалізації та надання послуг в рамках Додатку будуть використовуватися як
експертні компетенції, так і технології та компоненти штучного інтелекту (ШІ).
Компоненти ШІ є необхідними для ефективного надання послуг і можуть включати, зокрема:
3.3(a)
генерацію питань для співбесіди на основі опису посади та проведення попередніх
співбесід за допомогою чат-бота;
3.3(b)
транскрипцію розмов, що ведуться в рамках рекрутингових зустрічей в Microsoft Teams
(реєстрація в режимі реального часу змісту розмов, з позначками часу та
атрибуцією мовців);
3.3(c)
резюме транскрипції розмов, проведених в рамках співбесід в Microsoft Teams з
використанням власних інструментів та компонентів AI;
3.3(d)
автоматичне узагальнення та аналіз змісту співбесід (у тому числі на основі
транскрипції з Microsoft Teams) з використанням Microsoft Azure OpenAI для оцінки
відповідності кандидата та оптимізації процесу рекрутингу;
3.3(e)
створення за допомогою Microsoft Azure OpenAI контенту, що підтримує презентацію
кандидата Клієнту;
3.3(f)
формування резюме (CV), наданих Користувачем, за допомогою Aicha.
4. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ВАКАНСІЙ
4.1
Постачальник послуг надає Користувачам Додатку можливість ознайомитися з актуальними
Вакансіями, розміщеними в Додатку та на Веб-сайті.
4.2
Постачальник послуг не несе відповідальності за зміст вакансій, зокрема за
актуальність представлених у вакансіях розмірів заробітної плати, пакетів для
працівників та іншої інформації, наданої Клієнтами.
4.3
Для ознайомлення з пропозиціями роботи Користувач не зобов'язаний створювати
Обліковий запис в Додатку або Обліковий запис Кандидата, а також залишати Документи
для подання заявки в Базі даних кандидатів.
5. ПОДАННЯ ЗАЯВКИ НА ВАКАНСІЇ
5.1
Для того щоб приступити до процесу рекрутингу, пов'язаного з опублікованою Вакансією,
Користувач повинен натиснути іконку «Подати заявку», розміщену під кожною Вакансією.
Далі Користувач повинен щоразу:
5.1.1
заповнити Рекрутингову форму, тобто:
5.1.1.1
вказати: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти (якщо вони не заповнені автоматично),
номер телефону, поштовий індекс (обов'язкові дані);
5.1.1.2
вказати: вид роботи – офісна / фізична (обов'язкові дані), професійну сферу
(необов'язкові дані), професійні компетенції (необов'язкові дані), рівень посади
(необов'язкові дані), іноземні мови (необов'язкові дані);
5.1.1.3
завантажити актуальні документи заявки (якщо вони вказані як обов'язкові
в рамках даної вакансії; в інших випадках завантаження документів заявки
є необов'язковим);
5.1.2
якщо система цього вимагає – підтвердити адресу електронної пошти;
5.1.3
подати заяву, що підтверджує ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень,
шляхом позначення відповідного чекбокса;
5.1.4
подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо
Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач
підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому
числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно, а
їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей,
визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
5.1.5
зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони необхідні;
5.1.6
натиснути на діалогове вікно «Застосувати».
5.2
Перед заповненням Рекрутингової форми Користувач повинен ознайомитися з інформаційними
обов'язками, визначеними в положеннях GDPR, зокрема в Політиці конфіденційності
Додатку, та іншими повідомленнями, що надаються Постачальником послуг.
5.3
Користувач, який має намір взяти участь виключно у рекрутингу на конкретну
(позначену) посаду, не зобов'язаний створювати Обліковий запис в Додатку.
5.4
Кожен Користувач, який має намір взяти участь у рекрутингу з використанням Додатку,
повинен погодитися на вступ до Бази даних кандидатів.
6. ПАНЕЛЬ КАНДИДАТА – БАЗА ДАНИХ КАНДИДАТІВ
6.1
Елементом послуги з підбору персоналу, що надається Постачальником послуг на користь
Користувача, є додавання Користувача та його Документів‑заявок до Бази даних
кандидатів, що ведеться Постачальником послуг, з метою надання Користувачу
можливості брати участь у майбутніх процесах підбору персоналу, що здійснюються
Постачальником послуг.
6.2
Майбутніми процесами рекрутингу є як процедури, що проводяться у зв'язку з
опублікованими в Додатку Вакансіями, так і процедури, в рамках яких Постачальник
послуг представляє Клієнту профілі кандидатів на роботу, незалежно від або замість
публікації Вакансії в Додатку, використовуючи виключно інформацію (профілі
кандидатів), що міститься в Базі даних кандидатів.
6.3
Користувач передає свої дані до Бази даних кандидатів у зв'язку з поданням своєї
кандидатури у відповідь на опубліковану Вакансію – у спосіб, визначений у пункті 5
Регламенту, або в будь‑який момент і незалежно від проведених процедур рекрутингу,
шляхом створення Облікового запису в Додатку.
6.4
Додавання даних до Бази даних кандидатів є безкоштовним і добровільним.
6.5
Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу, вказану в
Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних кандидатів, анкети, що
стосуються, зокрема, оцінки співпраці з Постачальником послуг.
6.6
Постачальник послуг може надсилати Користувачам на електронну адресу та номер
телефону, вказані в Базі даних кандидатів, чиї дані знаходяться в Базі даних
кандидатів, повідомлення, пов'язані з процедурами рекрутингу.
6.7
Договір про надання Постачальником послуг Бази даних кандидатів укладається на
умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк, з моменту подання заяви
про прийняття Регламенту.
6.8
Користувач може в будь‑який час і без пояснення причин видалити свої дані з Бази
даних кандидатів. В результаті видалення з Бази даних кандидатів договір про
надання цієї послуги розривається.
7. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС У ДОДАТКУ
7.1
Для того, щоб надати Користувачеві доступ до даних, вказаних під час реєстрації, а
також доступ до функціоналу Панелі Кандидата (та, за умови виконання додаткових
умов, Панелі Співробітника), Користувач може створити Обліковий запис в Додатку.
7.2
Для створення Облікового запису в Додатку Користувач повинен:
7.2.1
заповнити відповідні поля форми створення Облікового запису в Додатку, включаючи
вказання своєї електронної адреси;
7.2.2
підтвердити адресу електронної пошти,
7.2.3
ознайомитися з текстом Регламенту та подати заяву, що підтверджує ознайомлення з
текстом Регламенту та прийняття положень, що в ньому містяться, шляхом позначення
відповідного чекбокса;
7.2.4
ознайомитися з змістом Політики конфіденційності;
7.2.5
подати заяву, що підтверджує згоду на надання даних особливої категорії, якщо
Користувач бажає їх надати, шляхом позначення відповідного прапорця, чим Користувач
підтверджує, що знає, що додавання та приєднання даних особливої категорії, в тому
числі про стан здоров'я, не є обов'язковим, всі такі дані надсилаються добровільно,
а їх додавання означає явну згоду на їх обробку Постачальником послуг для цілей,
визначених у Регламенті та Політиці конфіденційності Додатку;
7.2.6
зробити інші обов'язкові заяви – якщо вони вимагаються;
7.2.7
натиснути на діалогове вікно «Продовжити» або аналогічне;
7.2.8
провести верифікацію Користувача, ввівши у відповідне поле в Додатку унікальний
4-значний код, отриманий раніше на адресу електронної пошти, вказану у формі
створення Облікового запису в Додатку.
7.3
Користувач зобов'язаний надати в Реєстраційній формі правдиві та правильні дані.
7.4
Договір про надання Постачальником послуг індивідуального Облікового запису в
Додатку укладається на умовах, визначених у Регламенті, на невизначений строк,
з моменту подання заяви про прийняття Регламенту.
7.5
Після створення індивідуального облікового запису в Додатку, Користувач може увійти
в обліковий запис в Додатку, вказавши адресу електронної пошти та пароль, вказані
під час реєстрації. Якщо Користувач не пам'ятає пароль, він може скористатися
функцією нагадування пароля, вказавши адресу електронної пошти, яку він вказав
під час реєстрації облікового запису в Додатку. Користування функцією
«відновити пароль» вимагає підтвердження шляхом введення в відповідне поле
в Додатку унікального 4-значного коду, отриманого на адресу електронної пошти,
прив'язану до Облікового запису в Додатку. Скинутий (новий) пароль
повинен відрізнятися від 5 останніх паролів, які Користувач використовував
у Додатку.
7.6
При першому та наступних входах в Акаунт в Додатку Користувач зобов'язаний пройти
додаткову перевірку, способом та на умовах, описаних детально в пунктах 2.5., 2.6.
та 2.7. вище.
7.7
Обліковий запис в Додатку може пропонувати додаткові послуги для Користувача, такі як,
зокрема, можливість зміни Документів заявки, можливість зміни та доповнення
персональних даних та інформації про шукану роботу, надсилання повідомлень
(сповіщень) на головний екран пристрою про послуги, документи або функції,
доступні в Додатку.
7.8
Крім того, Користувач, який має Обліковий запис в Додатку, має можливість отримувати
повідомлення електронною поштою про нові Вакансії, що відповідають критеріям,
визначеним Користувачем. Користувач може вибрати, чи хоче він отримувати
вищезазначені повідомлення щодня чи раз на тиждень.
7.9
Повідомлення будуть щоразу надсилатися на електронну адресу, вказану в Обліковому
записі в Додатку. Щоб отримувати вищезазначені повідомлення, Користувач повинен
висловити бажання їх отримувати, натиснувши на іконку «Дзвіночок», яка
відображається у вкладці «Пошук вакансій».
Редагування визначених Користувачем критеріїв щодо повідомлень та відмова від отримання
повідомлень можливі в розділі «Сповіщення про вакансії», доступному в Додатку у
вкладці «Вакансії» або у вкладці «My Manpower».
7.10
У вкладці «Вакансії» в Додатку Користувач отримує доступ до таких функцій:
– рекомендувати Користувачеві Вакансії на основі критеріїв пошуку, застосованих
Користувачем під час пошуку Вакансій у пошуковій системі Вакансій. Список
рекомендованих Вакансій доступний у розділі «Рекомендовані»;
– забезпечення можливості додавання Користувачем вибраної вакансії до списку
вакансій, що відстежуються. Список вакансій, збережених таким чином, доступний
у розділі «Збережені». Користувач має можливість у будь-який момент відмовитися
від відстеження певної вакансії;
– вести список надісланих Користувачем заяв на вакансії. Цей список доступний
у розділі «Надіслані» і містить інформацію про вакансії, на які подавав заявку
Користувач.
7.11
В рамках облікового запису в Додатку Користувач має доступ до вкладки
«Знайти відділення», яка є посиланням на сайт manpower.pl, що дозволяє
переглянути розташування офісів Manpower в Польщі.
7.12
Створення Облікового запису в Додатку є добровільним і безкоштовним.
7.13
Створення Облікового запису в Додатку означає додавання Користувача до Бази даних
кандидатів та створення Облікового запису кандидата в Сервісі відповідно до
Регламенту Сервісу. Функціонування Бази кандидатів описано в п. 6 Регламенту.
7.14
Користувач може в будь-який час і без пояснення причин видалити свій Акаунт
в Додатку. В результаті видалення Акаунту в Додатку відбувається розірвання
договору про надання Користувачеві послуги доступу до індивідуального Акаунту
в Додатку та Акаунту Кандидата в Сервісі.
Для видалення індивідуального Облікового запису в Додатку необхідно скористатися
спеціальною опцією в Додатку або надіслати Постачальнику послуг запит на видалення
Облікового запису Кандидата за допомогою Форми обслуговування запитів або в письмовій
формі на поштову адресу Постачальника послуг. У разі видалення Облікового запису
в Додатку дані можуть бути надалі оброблені для обслуговування процесу розгляду
скарг та можливих претензій. Ці дані будуть зберігатися до закінчення строків
позовної давності.
8. ПАНЕЛЬ ПРАЦІВНИКА
8.1
Користувач, який був прийнятий на роботу однією з компаній, що входять до складу
Капітальної групи ManpowerGroup, і має Обліковий запис в Додатку, може отримати
доступ до Панелі працівника. Умовою отримання доступу до Панелі працівника є
надання письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних договорів/
електронних заяв на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи
ManpowerGroup. Доступ до Панелі працівника активується автоматично після надання
Працівником на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи
ManpowerGroup, письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронних
договорів/електронних заяв. Користувач, який створює Обліковий запис в Додатку,
будучи працівником однієї з компаній, що входять до складу Капітальної групи
ManpowerGroup, і який раніше надав цим компаніям письмові заяви у зв'язку з
приєднанням до Процесу електронних договорів/електронних заяв, отримає доступ до
Панелі працівника відразу після створення Облікового запису в Додатку.
8.2
Панель працівника дозволяє:
8.2.1
перегляд найважливіших даних Працівника з системи управління працівниками;
8.2.2
перегляд платіжних відомостей за останні 12 місяців;
8.2.3
можливість завантаження платіжних відомостей за максимум 12 місяців у форматі PDF;
8.2.4
можливість завантаження PIT‑11 у форматі PDF за останній завершений рік, протягом
якого працівник перебував у трудових відносинах з однією з компаній Постачальника
послуг. Умовою отримання доступу до PIT‑11 у форматі PDF в додатку My Manpower є
надання письмових заяв у зв'язку з приєднанням до Процесу електронної дистрибуції
PIT‑11 на користь компаній, що входять до складу Капітальної групи ManpowerGroup.
8.2.5
можливість підписання другого та наступних трудових договорів або договорів про
співпрацю в електронній версії;
8.2.6
ознайомлення з найчастішими запитаннями та відповідями щодо питань, пов'язаних із
працевлаштуванням та функціонуванням у структурі ManpowerGroup – набір запитань
розширено питаннями, що стосуються Панелі працівника та працевлаштування;
8.2.7
доступ до вкладки «Відпустки», де міститься інформація про кількість днів та годин
відпустки, що залишилися Працівникові станом на останній день попереднього місяця;
8.2.8
відображення в рамках Панелі Працівника наступної інформації про Працівника:
1.1.1.4
Витрати на отримання доходу;
1.1.1.5
Інформація про пільги для пенсіонерів (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.6
Інформація про пільги для осіб, які повертаються з роботи за кордоном (включно з
розміром податкової пільги);
1.1.1.7
Інформація про пільги для сімей з 4 особами плюс (включно з розміром податкової пільги);
1.1.1.8
Адреса для розрахунку податку на доходи;
1.1.1.9
Тип податкової декларації (звичайна або електронна);
1.1.1.10
Інформація про обрану податкову інспекцію;
1.1.1.11
Активні пільги (включно з вартістю активних пільг);
1.1.1.12
Термін дії медичних оглядів (дійсність з – до);
1.1.1.13
Дата дії дозволів для іноземців (дійсність з – до);
8.2.9
доступ до інформації про останній трудовий договір або договір про співпрацю,
підписаний Працівником, а також до інформації про електронний договір або електронні
договори, доступні для електронного підписання (якщо такі є);
1.1.1
доступ до вкладки «Графік», яка служить для обліку робочого часу Працівника
та планування графіку роботи, відповідно до пункту 8.3 та наступних пунктів
Регламенту (якщо це стосується).
1.1
D доступ до вкладки «Графік» може отримати Працівник, який має Обліковий запис
в Додатку та доступ до Панелі Працівника.
Умовою отримання доступу до вкладки «Графік» є надання послуг у рамках співпраці
з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на користь
Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та обліком
робочого часу в електронній версії. Доступ до вкладки «Графік» активується
автоматично після направлення Працівника Компанією для надання послуг у рамках
співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на
користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та
обліком робочого часу в електронній версії. Працівник, який створює Обліковий
запис в Додатку і який раніше був направлений для надання послуг у рамках
співпраці з Компанією, що входить до складу Капітальної групи ManpowerGroup, на
користь Клієнтів, у яких впроваджено систему управління графіком роботи та
обліком робочого часу в електронній версії, отримає доступ до вкладки «Графік»
відразу після створення Облікового запису в Додатку.
1.2.1
вкладка «Сьогодні» дозволяє:
1.2.1.1
доступ до перегляду календаря, в якому працівник може перевірити дати робочих днів,
тобто дату, на яку запланована зміна, на якій він буде працювати; робочий день
позначається крапкою, розміщеною в календарі під датою робочого дня.
1.2.1.2
доступ до опису робочого дня, який містить детальну інформацію про запланований
графік робочого дня, тобто:
1.2.1.2.1
przedział czasowy dnia pracy Pracownika (przedział od – do);
1.2.1.2.2
nazwa projektu, для обслуговування якого працівник був направлений;
1.2.1.2.3
назва посади Працівника;
1.2.1.2.4
вид договору, що є основою співпраці Працівника з компанією, що входить до складу
Капітальної групи ManpowerGroup;
1.2.1.2.5
загальний час перерви, який можна використати протягом робочого дня;
1.2.1.3
d доступ до функції підтвердження присутності на роботі та робочого часу,
включаючи час використаної перерви, у поточному робочому дні, що включає:
1.2.1.3.1
f функціональність «Почати роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує
присутність на роботі та початок роботи в поточний робочий день; Працівник
отримує доступ до функції «Почати роботу» автоматично, коли надає Додатку
доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується Додатком,
і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
1.2.1.3.2
н функціональність «Закінчити роботу», за допомогою якої Працівник підтверджує
закінчення роботи в поточний робочий день; Працівник отримує доступ до
функціональності «Закінчити роботу» виключно в тому випадку, якщо раніше
в поточний робочий день він скористався функціональністю «Почати роботу»;
Працівник отримує доступ до функції «Завершити роботу» автоматично, коли
надає Додатку доступ до геолокації пристрою, за допомогою якого він користується
Додатком, і знаходиться поблизу заявленого місця роботи;
1.2.1.3.3
ункцію «Почати перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує початок
перерви протягом поточного робочого дня;
1.2.1.3.4
f функцію «Закінчити перерву», за допомогою якої Працівник підтверджує
закінчення перерви в ході поточного робочого дня; Працівник отримує
доступ до функції «Закінчити перерву» тільки в тому випадку, якщо раніше
в поточний робочий день він скористався функцією «Почати перерву»;
1.2.2
p вкладка «Доступність» дозволяє:
1.2.2.1
m можливість передачі компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group,
яка співпрацює з працівником, інформацію про готовність або неготовність
працівника з’явитися на роботу в певний день, в тому числі в робочий день або
неробочий день;
1.2.2.2
– можливість передачі компанії, що входить до складу ManpowerGroup Capital Group,
яка співпрацює з Працівником, інформації про доступність/недоступність Працівника
у визначений день, у тому числі робочий день або неробочий день, протягом усього
дня або вибраних годин протягом дня – залежно від типу доступності/недоступності
Працівника в даний день;
1.2.2.3
– можливість введення коментарів щодо доступності/недоступності протягом певного
дня, включаючи робочий день або неробочий день;
1.2.2.4
– можливість налаштування схеми, за правилами та частотою повторення якої
доступність/недоступність у межах певного дня, включаючи робочий або неробочий день,
має повторюватися;
1.2.3
вкладка «Робота» дозволяє:
1.2.3.1
d доступ до функції «Заплановано», яка дає можливість переглянути інформацію
про затверджений робочий день, а саме:
1.2.3.1.1
ata дня прийнятого робочого дня;
1.2.3.1.2
przedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.2.3.1.3
загальний час перерви, який можна використати протягом
затвердженого робочого дня;
1.2.3.1.4
назва проекту, до обслуговування якого Працівник був направлений;
1.2.3.1.5
назва посади Працівника;
1.2.3.1.6
вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить до складу
Капітальної групи ManpowerGroup;
1.2.3.2
d доступ до опису затвердженого робочого дня, який містить детальну інформацію
про запланований графік затвердженого робочого дня, а саме:
1.2.3.2.1
ata dzienna zaakceptowanego dnia pracy;
1.2.3.2.2
rzedział czasowy zaakceptowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.2.3.2.3
загальний час перерви, який можна використати протягом
затвердженого робочого дня;
1.2.3.2.4
часовий проміжок початку роботи в рамках затвердженого
робочого дня (проміжок від – до);
1.2.3.2.5
місце виконання праці в рамках zatwierdzonego dnia pracy;
1.2.3.2.6
назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
1.2.3.2.7
назва посади Працівника;
1.2.3.2.8
вид договору, що є основою співпраці Працівника з Компанією, що входить
до складу Капітальної групи ManpowerGroup;
1.2.3.3
d доступ до функції «Запрошення», яка дає можливість переглянути
інформацію про запропонований робочий день, а саме:
1.2.3.3.1
щоденна норма запропонованого робочого дня;
1.2.3.3.2
1.2.3.3
d доступ до функції «Запрошення», яка дає можливість переглянути інформацію
про запропонований робочий день, а саме:
1.2.3.3.1
щоденна норма запропонованого робочого дня;
1.2.3.3.2
rzedział czasowy zaproponowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.2.3.3.3
загальний час перерви, який можна використати протягом
запропонованого робочого дня;
1.2.3.3.4
назва проекту, до обслуговування якого Працівник був направлений;
1.2.3.3.5
назва посади Працівника;
1.2.3.4
d доступ до опису запропонованого робочого дня, який містить детальну інформацію
про запланований графік запропонованого робочого дня, тобто:
1.2.3.4.1
дата запропонованого робочого дня;
1.2.3.4.2
rzedział czasowy proponowanego dnia pracy (przedział od – do);
1.2.3.4.3
t загальний час перерви, який можна використати протягом
запропонованого робочого дня;
1.2.3.4.4
p часовий проміжок початку роботи в рамках
запропонованого робочого дня (проміжок від – до);
1.2.3.4.5
m місце виконання праці в рамках proponowanego dnia pracy;
1.2.3.4.6
n назва проекту, для обслуговування якого Працівник був направлений;
1.2.3.4.7
z nazwa stanowiska Pracownika;
1.2.3.5
p доступ до функції, що дозволяє прийняти рішення про прийняття або
відхилення запропонованого робочого дня;
1.2.4
підвкладка «Присутність» дозволяє відображати інформацію про підтвердження
початку та закінчення роботи в даний робочий день, тобто:
1.2.4.1
доступ до функції «Підтверджено», яка дає можливість відобразити інформацію
про підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою функцій
«Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у даний робочий день;
1.2.4.2
доступ до функції «Непідтверджені», яка дає можливість переглянути інформацію
про відсутність підтвердження початку та закінчення роботи за допомогою
функцій «Почати роботу» та «Закінчити роботу» відповідно у певний
робочий день;
1.2.5
можливість отримувати push‑повідомлення (повідомлення в Додатку)
про зміни інформації в вкладці «Графік».
9. КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
9.1
Користувач зобов'язаний:
9.1.1
не надавати та не передавати контент, заборонений законодавством, наприклад,
контент, що пропагує насильство, дискредитує або порушує особисті
права та інші права третіх осіб;
9.1.2
використовувати Додаток таким чином, щоб не порушувати його
функціонування, зокрема шляхом використання певного програмного
забезпечення або пристроїв;
9.1.3
не вживати таких дій, як: розсилання або розміщення в рамках Додатку
незамовленої комерційної інформації (спам);
9.1.4
використовувати Додаток таким чином, щоб це не створювало
незручностей для інших Користувачів та Постачальника послуг;
9.1.5
використовувати Додаток відповідно до положень законодавства та положень
Регламенту.
10. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ДОДАТКУ
10.1.
Постачальник послуг повідомляє, що використання послуг, що надаються електронним
шляхом, може бути пов'язане з ризиком для кожного користувача Інтернету, який
полягає в можливості введення в телекомунікаційну систему Користувача шкідливого
програмного забезпечення та отримання і модифікації його даних не уповноваженими
особами. Щоб уникнути ризику виникнення цих загроз, Користувач повинен
застосовувати відповідні технічні засоби, які мінімізують їх виникнення.
10.2.
Користування Додатком можливе за умови завантаження цього Додатка з магазину
Apple App Store на мобільний пристрій з операційною системою iOS або з магазину
Google Play на мобільний пристрій з операційною системою Android.
10.3.
Користування всіма функціональними можливостями Додатку, за винятком ознайомлення
з Вакансіями та участі виключно в рекрутингу на конкретну (позначену) посаду,
можливе виключно для зареєстрованих Користувачів, при цьому Панель Працівника
доступна виключно для зареєстрованих Користувачів, які є працівниками,
підрядниками або співробітниками однієї з компаній, що входить до складу
Капітальної групи ManpowerGroup.
10.4.
Постачальник послуг надає Додаток, тобто дозволяє користуватися ним, негайно після
його завантаження Користувачем з Apple App Store або Google Play Store та
встановлення на мобільному пристрої Користувача.
10.5.
У разі, якщо Користувач завантажив та встановив Додаток, а Постачальник послуг не
надав можливість користуватися ним на умовах, описаних у пункті 10.4, Користувач
повинен вимагати від Постачальника послуг його належного надання.
10.6.
Для цього необхідно звернутися з Постачальником послуг електронною поштою на адресу:
[email protected] або письмово, листом, надісланим на адресу
Постачальника послуг: ul. Prosta 68, 00‑838 Warszawa. У особливо складних випадках
надання Додатка може бути продовжений, але не більше ніж до 14 (чотирнадцяти) днів.
Постачальник послуг повідомляє Користувача про таке продовження терміну та вказує
причину продовження, за допомогою електронної пошти або письмово – залежно від того,
яким каналом інформації він отримав запит Користувача.
10.7.
Користувач також має право відмовитися від договору про використання Додатку без
вимагання від Постачальника послуг його належного надання, якщо:
10.7.1.
Постачальник послуг заявив або з обставин випливає, що він не надасть Користувачеві
Додаток; або
10.7.2.
Постачальник послуг не надав Додаток негайно (тобто Користувач не отримав до нього
доступ після завантаження та встановлення на мобільному пристрої), а негайна
доступність Додатку мала для Користувача істотне значення.
10.8.
В інших випадках застосовуються відповідні положення Регламенту щодо відмови
від договору. Додаток призначений для мобільних пристроїв з операційною системою
iOS версії не нижче 11 та з операційною системою Android версії не нижче 9.
10.9.
Щоб Додаток працював належним чином, мобільний пристрій, на якому він встановлений,
не повинен мати встановлених модифікацій операційної системи, зокрема модифікації,
що полягають у порушенні захисту виробника мобільного пристрою або виробника
операційної системи (так зване jailbreaking або rooting).
10.9.1.
постійне підключення до мережі Інтернет є необхідним для належного функціонування
Додатку, також необхідне для першого входу в Додаток.
10.10.
Використання деяких функцій Додатку може вимагати доступу до певних ресурсів
мобільного пристрою Користувача, таких як фотографії / мультимедіа, список
контактів, ідентифікатор мобільного пристрою або інформація про з’єднання,
геолокацію або акселерометр. Відмова в доступі до таких ресурсів може вплинути
на обмеження доступу до окремих функцій Додатку або їх належне функціонування.
Додаток отримає доступ до зазначених вище ресурсів лише в обсязі, необхідному
для забезпечення певної функціональності.
10.11.
Постачальник послуг надає періодичні оновлення Додатку та інформує Користувачів
про їх доступність протягом терміну дії договору про використання Додатку.
Постачальник послуг інформує про доступне оновлення Додатку та можливі наслідки
його невстановлення через Google Play Store та Apple App Store або через
повідомлення, що відображається в Додатку.
10.12.
Щоб правильно встановити оновлення Додатку на мобільному пристрої, Користувач
повинен дотримуватися стандартного процесу встановлення оновлень мобільних
додатків на своєму мобільному пристрої або інструкцій Постачальника послуг,
що містять інформацію про оновлення Додатку.
10.13.
Постачальник послуг повідомляє, що встановлення оновлень Додатку, наданих
Постачальником послуг, може бути необхідним для його належного функціонування
та забезпечення відповідного рівня безпеки. Користувач повинен встановити
оновлення Додатку не пізніше ніж через 14 днів з моменту повідомлення про
його доступність.
10.14.
Постачальник послуг рекомендує встановлювати оновлення Додатку негайно після їх
оприлюднення за допомогою Apple App Store або Google Play. У будь-якому випадку
Користувач повинен встановити оновлення Додатку не пізніше ніж через 14 днів з
моменту повідомлення про його доступність відповідно до пункту 10.11 вище.
Постачальник послуг не несе відповідальності за неправильне функціонування
Додатку, що випливає виключно з відсутності встановлення оновлення, у таких
випадках:
10.14.1.
Користувач, незважаючи на повідомлення про доступне оновлення Додатку та
наслідки його невстановлення, не встановив його у зазначений вище термін;
10.14.2.
Користувач не дотримався інструкцій щодо правильної інсталяції оновлення
Додатку, зазначених у пункті 10.12 вище, і, як наслідок, не інсталював або
неправильно інсталював це оновлення.
10.15.
Користувач повинен встановлювати оновлення операційної системи відповідно до
рекомендацій виробника мобільного пристрою та виробника операційної системи.
Відсутність оновлення операційної системи або Додатку може призвести до
зниження рівня безпеки використання Додатку.
10.16.
Постачальник послуг забезпечує доступність технічної підтримки з питань,
пов'язаних з використанням Додатку. Для отримання технічної підтримки
необхідно зв'язатися з Постачальником послуг:
10.16.1.
електронною поштою на адресу: [email protected];
10.16.2.
телефоном за номером: 22 5040715.
10.17.
У разі недоступності Додатку або його неправильної роботи на мобільному пристрої
Користувача, Користувач зобов'язується співпрацювати з Постачальником послуг з
метою встановлення, чи відсутність доступності або неправильна робота Додатку
є наслідком особливостей цифрового середовища Користувача (наприклад,
властивостей мобільного пристрою, яким користується Користувач, або мережевого
з'єднання).
10.18.
Невід'ємною частиною Регламенту є Правила поводження з незаконним контентом,
доступні за адресою https://www.manpower.pl/pl/regulamin-serwisu.
Користувач зобов'язаний дотримуватися всіх обов'язків, що випливають з Правил
поводження з незаконним контентом.
11. ЗМІНА ПРАВИЛ
11.1.
Постачальник послуг має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила
в обсязі, який не був індивідуально узгоджений з Користувачем, з обґрунтованих
причин. Обґрунтованою причиною вважається, зокрема, наявність однієї з таких
обставин:
11.1.1.
зміна положень законодавства, що діє на території Республіки Польща, в обсязі, в
якому така зміна положень модифікує зміст Регламенту або накладає на
Постачальника послуг обов’язок певної модифікації цього змісту;
11.1.2.
видання органами державної адміністрації, зокрема, Головою Управління з питань
захисту конкуренції та споживачів, рішень, рекомендацій, зобов’язань або актів
аналогічного характеру в тій мірі, в якій вищезазначені адміністративні акти
змінюють зміст Регламенту або покладають на Постачальника послуг обов’язок
певної модифікації цього змісту;
11.1.3.
введення Постачальником послуг нових функціональних можливостей Додатку або
модифікація їхнього існуючого обсягу – в цьому випадку зміна змісту Регламенту
є допустимою в обсязі, що стосується таких нових функціональних можливостей
та змін існуючих;
11.1.4.
зміна правил обробки персональних даних Постачальником послуг – у цьому випадку
зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, що стосується таких змін обробки;
11.1.5.
впровадження Постачальником послуг нових або модифікація існуючих інформаційних
систем – в цьому випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який
є об’єктивно необхідним і безпосередньо пов’язаним із впровадженням або
модифікацією вищезазначених інформаційних систем;
11.1.6.
поява судової або адміністративної практики, з якої випливає, що договірні
положення, аналогічні тим, що застосовуються Постачальником послуг, можуть
суперечити закону, зокрема закону про захист прав споживачів – у цьому випадку
зміна змісту укладеного договору буде допустима, якщо після всебічного
розгляду обставин даної справи можна буде об’єктивно визнати, що з точки зору
пересічного Користувача, який є Споживачем або Споживачем‑Підприємцем,
запропонована зміна відбувається на його користь;
11.2.
Процедура, запропонована зміна відбуватиметься в обсязі необхідному для
забезпечення більшої прозорості положень Правил для споживачів – у цьому
випадку зміна змісту Регламенту є допустимою в обсязі, який дозволяє привести
Регламент у відповідність до положень законодавства або забезпечити його
відповідні належення.
11.3.
Постачальник послуг інформує Користувача шляхом публікації в Додатку та на Веб‑сайті
щонайменше інформації про:
11.3.1.
зміст запланованої зміни до Регламенту;
11.3.2.
дату набрання чинності зміною;
11.3.3.
новий єдиний зміст Регламенту після змін.
11.4.
Зміна Регламенту не стосується договорів про надання послуг, укладених до дати
набрання чинності зміною Регламенту. У випадку таких договорів застосовуються
положення Регламенту, що діяли на дату висловлення Користувачем волі укласти
такий договір про надання послуг. Зміни до Регламенту, що стосуються Користувача,
вимагають його згоди при першому використанні Додатку після зміни Регламенту.
У разі, якщо Користувач не приймає нові положення, він має можливість відмовитися
від укладеного договору та видалити Акаунт в Додатку або дані з Бази даних
Кандидатів відповідно до положень Регламенту.
12. ЗМІНИ В ДОДАТКУ
12.1.
Незалежно від права, про яке йдеться в пункті 11 Регламенту, Постачальник послуг
може з поважної причини вносити зміни в Додаток, які не є необхідними для
збереження його відповідності положенням цього Регламенту. Поважною причиною
зміни в Додатку є:
12.1.1.
зміна, розширення або вдосконалення способу відображення вмісту, доступного
в Додатку;
12.1.2.
вдосконалення, зміна, видалення або додавання функціональних можливостей Додатку,
зокрема з метою поліпшення якості надання послуг Постачальником послуг або зміни
обсягу послуг, що надаються Додатком;
12.1.3.
адаптація Додатку до змін у технічному середовищі Постачальника послуг
(тобто обладнання або програмного забезпечення, що використовується
Постачальником послуг);
12.1.4.
зміни, що випливають з необхідності адаптації Додатку до вимог постачальників
магазинів додатків (наприклад Apple App Store, Google Play).
13. СКАРГИ
13.1.
У разі зауважень щодо функціонування Додатку, Користувач може подати скаргу,
надіславши електронного листа на адресу: [email protected].
13.2.
Усі скарги, в тому числі пов’язані з наданням електронних послуг, розглядаються
негайно, не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня подання скарги. Особа,
яка подала скаргу, отримає відповідь у вигляді електронного листа, надісланого
на адресу електронної пошти, з якої була надіслана скарга.
13.3.
За адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr Користувач має можливість
скористатися інтернет‑платформою ЄС (платформа ODR) для вирішення спору з
Постачальником послуг в електронному вигляді. Платформа ODR є багатомовною
інтерактивною веб‑сторінкою для обслуговування Користувачів (споживачів), які
проживають в Європейському Союзі, та підприємців, які мають місцезнаходження в
Європейському Союзі, які прагнуть позасудового вирішення спорів, що виникають у
зв’язку з укладенням між ними інтернет‑договору купівлі‑продажу або договору
про надання послуг.
13.4.
У разі скарги щодо функціонування Додатку, що містить вимогу приведення Додатку
у відповідність до договору (тобто вимогу надати Додаток або усунути неполадки,
що унеможливлюють або обмежують використання його функціональних можливостей,
про які йдеться в Регламенті), Постачальник послуг може відмовити в її
задоволенні, якщо:
13.4.1.
приведення у відповідність до договору неможливе з боку Постачальника послуг
і Постачальник послуг повідомив про цю обставину у відповіді на скаргу;
13.4.2.
дотримання умов договору відповідно до вимоги Користувача вимагає надмірних
витрат з боку Постачальника послуг, і Постачальник послуг повідомив про цю
обставину у відповіді на скаргу.
13.5.
У разі задоволення скарги Користувача щодо Додатку, про який йдеться в пункті
13.4 вище, Постачальник послуг приводить Додаток у відповідність до договору
протягом 14 днів з дати його подання Постачальнику послуг. У особливо складних
випадках цей термін може бути продовжений, але не більше ніж до 30 (тридцяти)
днів.
13.6.
Користувач має право відмовитися від договору про використання Додатку в
таких випадках:
13.6.1.
Постачальник послуг повідомив Користувача, що приведення Додатку у відповідність
до договору є неможливим або вимагає надмірних витрат з боку Постачальника
послуг, відповідно до пункту 13.4 вище;
13.6.2.
Постачальник послуг врахував скаргу Користувача, але не привів Додаток у
відповідність до договору протягом 14 днів або 30 днів (у разі продовження
терміну) з дати подання скарги Користувачем;
13.6.3.
Постачальник послуг намагався привести Додаток у відповідність до Угоди, але
все одно не надав Додаток або не усунув неполадки, що унеможливлюють або
обмежують використання його функціональних можливостей;
13.6.4.
невідповідність договору є настільки істотною, що обґрунтовує відмову
від договору про використання Додатку без попереднього подання скарги.
13.6.5.
Постачальник послуг повідомив Користувача, що не приведе Додаток у відповідність
до договору у строки, зазначені в пунктах 10.6, 10.7.2, або без надмірних
незручностей для Користувача.
13.7.
У випадках, зазначених у пункті 13.6 вище, достатньо надіслати Постачальнику
послуг заяву про відмову від договору.
14. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1.
Персональні дані Користувачів, які користуються послугами, доступними через
Додаток, обробляються на умовах, описаних у Політиці конфіденційності Додатка.
15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
15.1.
Споживач або Споживач‑підприємець, який уклав з Постачальником послуг договір
про надання певної послуги, може відмовитися від нього протягом 14 днів без
зазначення причин та без понесення витрат.
15.2.
Термін відмови від договору про надання послуг починається з дня укладення
цього договору.
15.3.
Споживач або Споживач‑підприємець може відмовитися від даного договору,
подавши Постачальнику послуг заяву про відмову від цього договору.
Для дотримання терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення.
15.4.
Заяву про відмову від договору можна подати на бланку, зразок якого наведено
в Додатку № 1 до Регламенту, надіславши електронного листа на адресу:
[email protected] або письмово на адресу Постачальника послуг.
15.5.
Постачальник послуг негайно надсилає Споживачу або Споживачу‑підприємцю
підтвердження отримання заяви про відмову від даного договору
електронною поштою.
16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1.
Правила вступають в силу з дня 25.03.2026.
16.2.
У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні положення
законодавства. Для уникнення сумнівів вважається, що жодне з положень Регламенту
не обмежує права Користувачів, які їм належать на підставі положень
законодавства, чинного на території Республіки Польща. У разі виявлення положення
такого характеру, безумовне застосування мають положення чинного законодавства.
16.3.
Спори, що випливають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами та
Постачальником послуг в досудовому порядку, будуть вирішуватися відповідним судом
загальної юрисдикції.
Додаток № 1 – Зразок форми відмови від договору
(цей бланк слід заповнити та надіслати лише у разі бажання відмовитися від договору)
Адресат: ManpowerGroup Sp. z o.o., MP Transactions Sp. z o.o., MP Services Sp. z o.o., ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o., MP Actions Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Prosta 68, Варшава, та MP Management Sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: ul. Kopcińskiego 79, Лодзь, електронна адреса: [email protected]
Цим повідомляю про відмову від договору про надання наступної послуги:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Дата укладення договору:
............................................................................................................................
Ім’я та прізвище Споживача / Споживача‑підприємця:
............................................................................................................................
Електронна адреса Споживача / Споживача‑підприємця:
............................................................................................................................
Адреса споживача / споживача‑підприємця:
............................................................................................................................
Підпис (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді):
............................................................................................................................
Дата:
............................................................................................................................
Правила поводження з нелегальним контентом
Правила поводження з нелегальним контентом
1. Нелегальний контент та інший заборонений контент.
2. Повідомлення про нелегальний контент.
3. Реагування на незаконний контент.
4. Накази судових або адміністративних органів.
5. Звіти
6. Інша інформація
1. Нелегальний та інший заборонений контент
В межах використання наших послуг надання або опрацювання незаконного контенту заборонено. Під незаконним контентом слід розуміти, зокрема, контент, який:
(a) порушує чинне законодавство, в тому числі пропагує, вихваляє або підбурює до тероризму, сексуального насильства або жорстокого поводження з дітьми чи дорослими, організованої злочинності, торгівлі людьми або заподіяння тілесних ушкоджень,
(b) розпалює ненависть за ознаками національності, етнічної приналежності, раси, релігії або з огляду на нерелігійність,
(c) поширює пропаганду фашизму чи іншого тоталітарного державного ладу,
(d) порушує особисті чи майнові права третіх осіб, у тому числі права інтелектуальної власності, або
(e) порушує приватність третіх осіб.
Також забороняється надавати або опрацьовувати контент, який суперечить нормам моралі, зокрема вульгарний або непристойний контент або контент, який пропагує ненависть з інших причин, ніж ті, що вказані в пункті вище.
2. Повідомлення про нелегальний контент
Ви можете повідомити про незаконний контент, що постачається або опрацьовується за допомогою послуг, які ми надаємо, заповнивши та надіславши форму, яку можна знайти тут.
Повідомлення повинно містити достатньо обґрунтоване пояснення,, чому ви вважаєте, що інформація, про яку ви повідомляєте, є незаконним контентом, чітку інформацію про точне електронне місцезнаходження інформації (наприклад, URL-адресу) та заяву, яка підтверджує ваше сумлінне переконання, що інформація та звинувачення, які містяться в повідомленні, є правильними та повними.
Форма дозволяє ввести ваше ім'я, прізвище та адресу електронної пошти, але ця інформація не є обов'язковою для подання повідомлення. Однак слід мати на увазі, що ідентифікація може бути необхідною для того, щоб визначити, чи є відповідний контент незаконним (наприклад, у разі порушення особистих прав).
Якщо ви вирішите вказати свою електронну адресу, ми надішлемо вам підтвердження отримання вашого повідомлення, як тільки ми його отримаємо. Ми також повідомимо вас про наше рішення щодо наданої інформації та надамо вам можливість оскаржити це рішення, надіславши відповідь на електронну пошту з повідомленням про прийняте рішення.
3. Реагування на незаконний контент
Моніторинг
Ми не здійснюємо загального моніторингу контенту, який надсилають або зберігають користувачі послуг, які ми надаємо. Ми також не можемо отримати доступ до контенту, який передається або зберігається користувачами послуг, що надаються нами, і який не є загальнодоступним, за винятком випадків, зазначених у розділі «4. Накази судових або адміністративних органів».
Вживання заходів
Якщо контент, про який йде мова, порушує заборону на надання або опрацювання незаконного контенту, як описано в розділі «2. Нелегальний контент та інший заборонений контент», ми будемо вживати заходів щодо:
(a) обмеження видимості контенту, що порушує заборону;
(b) видалення контенту, що порушує права; або
(c) відсторонення користувача або клієнта-порушника від доступу до послуг, які ми надаємо.
Ми можемо здійснювати будь-яке з вищезазначених повноважень на власний розсуд (але це не означає свавільності - ми будемо діяти з належною обачністю, об'єктивно та пропорційно, керуючись правами та законними інтересами всіх заінтересованих осіб, включаючи їхні основні права).
Обґрунтування заходів
Не пізніше дня введення обмеження, за умови, що нам відома електронна пошта користувача або клієнта, ми надамо користувачеві обґрунтування про застосування обмежувальних заходів і надамо користувачеві можливість подати апеляцію, надіславши відповідь на електронну пошту з обґрунтуванням.
Повідомлення про злочини, що загрожують життю або безпеці особи чи осіб
Якщо нам стане відома інформація, яка дає підстави підозрювати, що правопорушення, яке загрожує життю або безпеці особи чи осіб, мало, має або матиме місце, ми негайно повідомимо про свою підозру відповідні правоохоронні або судові органи.
4. Накази судових або адміністративних органів
Накази вжиття заходів
У разі отримання наказу про вжиття заходів проти конкретного незаконного контенту, який надано або який опрацьовується за допомогою послуг, які ми надаємо, виданого компетентними національними судовими або адміністративними органами, ми зможемо вжити заходів, викладених у розділі «3. Реагування на незаконний контент» проти такого контенту та отримати доступ до такого контенту.
Ми повідомимо клієнта про вжиті заходи не пізніше, ніж в момент, коли вони будуть вжиті, якщо тільки наказ не вимагає іншого часу повідомлення або не забороняє повідомляти про це.
Наказ про надання інформації
Якщо ми отримаємо від компетентних національних судових або адміністративних органів наказ про надання конкретної інформації про одного або декількох конкретних індивідуальних отримувачів послуг, ми зможемо надати інформацію, про яку йдеться в наказі.
Ми повідомимо отримувача послуги про вжиті заходи не пізніше, ніж в момент, коли вони будуть вжиті, якщо тільки наказ не вимагає іншого часу повідомлення або не забороняє повідомляти про це.
5. Звіти
Раз на рік ми публікуємо звіт про всю нашу модерацію контенту за попередній рік. Звіти доступні за посиланням.
6. Інша інформація
Ми призначили контактну особу для прямого електронного зв'язку з органами влади держав-членів, Європейською Комісією та Радою з питань цифрових послуг - електронна адреса [email protected].
Зв'язок з нами можливий польською або англійською мовами.
1. Нелегальний контент та інший заборонений контент.
2. Повідомлення про нелегальний контент.
3. Реагування на незаконний контент.
4. Накази судових або адміністративних органів.
5. Звіти
6. Інша інформація
1. Нелегальний та інший заборонений контент
В межах використання наших послуг надання або опрацювання незаконного контенту заборонено. Під незаконним контентом слід розуміти, зокрема, контент, який:
(a) порушує чинне законодавство, в тому числі пропагує, вихваляє або підбурює до тероризму, сексуального насильства або жорстокого поводження з дітьми чи дорослими, організованої злочинності, торгівлі людьми або заподіяння тілесних ушкоджень,
(b) розпалює ненависть за ознаками національності, етнічної приналежності, раси, релігії або з огляду на нерелігійність,
(c) поширює пропаганду фашизму чи іншого тоталітарного державного ладу,
(d) порушує особисті чи майнові права третіх осіб, у тому числі права інтелектуальної власності, або
(e) порушує приватність третіх осіб.
Також забороняється надавати або опрацьовувати контент, який суперечить нормам моралі, зокрема вульгарний або непристойний контент або контент, який пропагує ненависть з інших причин, ніж ті, що вказані в пункті вище.
2. Повідомлення про нелегальний контент
Ви можете повідомити про незаконний контент, що постачається або опрацьовується за допомогою послуг, які ми надаємо, заповнивши та надіславши форму, яку можна знайти тут.
Повідомлення повинно містити достатньо обґрунтоване пояснення,, чому ви вважаєте, що інформація, про яку ви повідомляєте, є незаконним контентом, чітку інформацію про точне електронне місцезнаходження інформації (наприклад, URL-адресу) та заяву, яка підтверджує ваше сумлінне переконання, що інформація та звинувачення, які містяться в повідомленні, є правильними та повними.
Форма дозволяє ввести ваше ім'я, прізвище та адресу електронної пошти, але ця інформація не є обов'язковою для подання повідомлення. Однак слід мати на увазі, що ідентифікація може бути необхідною для того, щоб визначити, чи є відповідний контент незаконним (наприклад, у разі порушення особистих прав).
Якщо ви вирішите вказати свою електронну адресу, ми надішлемо вам підтвердження отримання вашого повідомлення, як тільки ми його отримаємо. Ми також повідомимо вас про наше рішення щодо наданої інформації та надамо вам можливість оскаржити це рішення, надіславши відповідь на електронну пошту з повідомленням про прийняте рішення.
3. Реагування на незаконний контент
Моніторинг
Ми не здійснюємо загального моніторингу контенту, який надсилають або зберігають користувачі послуг, які ми надаємо. Ми також не можемо отримати доступ до контенту, який передається або зберігається користувачами послуг, що надаються нами, і який не є загальнодоступним, за винятком випадків, зазначених у розділі «4. Накази судових або адміністративних органів».
Вживання заходів
Якщо контент, про який йде мова, порушує заборону на надання або опрацювання незаконного контенту, як описано в розділі «2. Нелегальний контент та інший заборонений контент», ми будемо вживати заходів щодо:
(a) обмеження видимості контенту, що порушує заборону;
(b) видалення контенту, що порушує права; або
(c) відсторонення користувача або клієнта-порушника від доступу до послуг, які ми надаємо.
Ми можемо здійснювати будь-яке з вищезазначених повноважень на власний розсуд (але це не означає свавільності - ми будемо діяти з належною обачністю, об'єктивно та пропорційно, керуючись правами та законними інтересами всіх заінтересованих осіб, включаючи їхні основні права).
Обґрунтування заходів
Не пізніше дня введення обмеження, за умови, що нам відома електронна пошта користувача або клієнта, ми надамо користувачеві обґрунтування про застосування обмежувальних заходів і надамо користувачеві можливість подати апеляцію, надіславши відповідь на електронну пошту з обґрунтуванням.
Повідомлення про злочини, що загрожують життю або безпеці особи чи осіб
Якщо нам стане відома інформація, яка дає підстави підозрювати, що правопорушення, яке загрожує життю або безпеці особи чи осіб, мало, має або матиме місце, ми негайно повідомимо про свою підозру відповідні правоохоронні або судові органи.
4. Накази судових або адміністративних органів
Накази вжиття заходів
У разі отримання наказу про вжиття заходів проти конкретного незаконного контенту, який надано або який опрацьовується за допомогою послуг, які ми надаємо, виданого компетентними національними судовими або адміністративними органами, ми зможемо вжити заходів, викладених у розділі «3. Реагування на незаконний контент» проти такого контенту та отримати доступ до такого контенту.
Ми повідомимо клієнта про вжиті заходи не пізніше, ніж в момент, коли вони будуть вжиті, якщо тільки наказ не вимагає іншого часу повідомлення або не забороняє повідомляти про це.
Наказ про надання інформації
Якщо ми отримаємо від компетентних національних судових або адміністративних органів наказ про надання конкретної інформації про одного або декількох конкретних індивідуальних отримувачів послуг, ми зможемо надати інформацію, про яку йдеться в наказі.
Ми повідомимо отримувача послуги про вжиті заходи не пізніше, ніж в момент, коли вони будуть вжиті, якщо тільки наказ не вимагає іншого часу повідомлення або не забороняє повідомляти про це.
5. Звіти
Раз на рік ми публікуємо звіт про всю нашу модерацію контенту за попередній рік. Звіти доступні за посиланням.
6. Інша інформація
Ми призначили контактну особу для прямого електронного зв'язку з органами влади держав-членів, Європейською Комісією та Радою з питань цифрових послуг - електронна адреса [email protected].
Зв'язок з нами можливий польською або англійською мовами.